新车使用百余天轮胎起包维修难 长安汽车轮胎质保3年缩水至3个月
23:34:15 &&来源：东方网
　　原标题：新车使用百余天轮胎起包维修难 长安汽车轮胎质保3年缩水至3个月　　江西网络广播电视台8月26日南昌讯（记者 良保）“新车使用100余天，车轮胎就起鼓，然而，到4S去更换时，以人为和过了3个月质保为不由拒绝免费更换，不是3年质保，怎么会成了3个月？”近日，南昌市民何先生向记者反映。记者调查发现，轮胎厂商称3年质保，但随长安汽车销售时，却缩短为3个月。消费者投诉长安汽车使用百余天轮胎起鼓拒绝免费更换长安汽车使用百余天轮胎鼓起了包　　投诉　　新车使用100余天轮胎起鼓 4S店第一次以人为为由拒绝免费更换　　何先生向记者称，今年5月初，其在南昌市洪都中大道长安汽车销售部买了一辆悦翔V5小车，当时销售人员只告诉他车辆保修期为3年或60000公里，其在购车合同及保险单上签过字后，高高兴兴提车走人。　　然而，今年8月23日，何先生发现自己小车前右侧轮胎起鼓了，当日，他将车开到长安汽车4S店，本以为在保修期内能免费更换，然而，4S店称汽车过坑或撞到路基导致轮胎子母线断裂，属人为不以更换。　　“随后，我将车开到朋友的维修店，朋友帮看说即使是过坑或撞到路基，轮胎也肯定有质量问题。”何先生觉得有理，车在路上跑哪有不过坑或小磕小碰的。“再说自己的新车，谁能不爱护，过坑什么的也会小心。”　　第二次4S店称已经过了轮胎3个月质保期限 仍拒绝免费更换　　25日，何先生再次来到长安汽车销售部，然而，这次4S店以何先生过了轮胎质量保修期为由，再次拒绝为其免费更换。　　“不是3年吗？怎么变成3个月？”何先生感到十分纳闷。随后，何先生通过向4S店了解才知道，原来轮胎属易损耗品，所以只能保3个月。　　“那为什么买车的时候销售人员不跟我说，他们也没有给我看过三包凭证，现在车出问题了，就说过了质保期。这不是隐瞒与欺骗我们消费者。”何先生非愤地说到。　　调查　　4S店称这是长安汽车厂的规定 只能按规定办　　针对何先生反映的情况，26日，记者来到洪都中大道长安汽车销售部。长安汽车4S维修店一史姓人员告诉记者，长安汽车轮胎只保3个月，这是厂家规定，在汽车使用手册中有注明。但其翻阅了许久也没有找到。　　随后，4S维修店另一李姓工作人员找来一张长安家用汽车产品三包凭证，并称每辆车都配有。记者在这张凭证里面看到，注轮胎属易损耗零部件，质量保证期为3个月或5000公里（以先到者为准）。　　但何先生称为什么他的车没有，也没人告诉他。李姓工作人员表示他不清楚需要问销售。同时，李姓工作人员对于不能为何先生免费更换也无能为力。“因为这是汽车厂家的规定，我们只能按规定办，如果厂家不是这么规定，我们肯定帮他换，这样对车主也好，我们维修又能做生意。”
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