思八达高层学习笔记
第29期《智慧系统工程》高层学习资料
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&---缘起主讲
一、语言是第一生产力，是能力是机会。
一）说话抓不住核心
&如：你说出来的话要对人有所帮助，让他立即采取行动，对人没有帮助，立即闭嘴。
如：我就是企业的第一产品，企业的形象大使，走到哪把产品带到哪。
二）没有杀伤力，没有影响力
&&如：你能把自己卖给多少人，就能成就多大的事业。你能影响多少人，就能组建多大的团队。
三）紧张：谁紧张谁是小人，深度剖析讲话。
&&说话的境界：
A想证明什么？想说明什么？想显示什么？
B想把自己做的事说清楚。
C想帮助听众，发自内心成就他人（起心动念）。
说话的方向：
A关注点在自己，在说话的形式上。
B关注点在事上（不会讲话直接说事）。
C把关注点放在别人身上，听众身上。
说话的策略：
A以我为中心，刻意，有点假，有点装。
B把事说清楚，真实、简单、自然。
C发自内心，慈悲为怀。
说话的境界决定说话的方向，同时决定说话的策略，话说不好是境界决定的。
第一版块：思维黄金三角
&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&
境界决定方向，决定策略，人生的成败决定于境界的大小。
思维决定习惯，习惯改变行为，行为决定性格。
如：唐僧取经（修为比较高）：
&&&境界：用一生求得真经。
&&&方向：要想取得真经，必到西天（境界到了，方向自然明了）。
&&&策略：招兵买马。
如：比尔盖茨和乔布斯。
&境界（比尔盖茨）：我要让每一家的桌子上有台电脑。
&境界（乔布斯）：我生产商品是为了改变整个世界。
如：毛泽东、周恩来。
境界（毛泽东）：解放全人类。
&&&&境界（周恩来）：为中华崛起而读书。
如：为什么做事累？
&&A很多人做事累，是以此为生。
&&B很多人做事累，是以此为乐。
&&C很多人做事累，是与此一体。
如：夫妻。
A安全感，伺侯人，传宗接代，希望他对你好。
B志趣相投，相互成就。
C相互吸引，共同进步，相互成就，共同迷上一件事。
方向：希望他对你好，听你的话，按你的意愿办。
&如：教育孩子。
A为自己防老。&&&B我是为人类传承（人生面）。
如：学习。
&A被老板逼来的。&&B为自己。&&&C为团队、为众生。
当人生有问题的时候，当需要做出选择的时候，我们境界是什么？
总结：境界不够，方向不明，策略失效。
如：想说一句话，问自己境界够不够。
第二版块：高层的境界
&&1、马上找到一个地方，团队围坐在一起，每个人发言一分钟，谈谈自己对这个问题的理解。
2、每一组选出6个发言人，统一安排去其它组发言。
3、最后在6个发言中，选出一个发言最好的参加总决赛，获奖组和推荐组都可以获一千分。
4、本环节老板只能听，不能说。
传播思想，搭建平台，凝聚团队，实现梦想，让高层明白，高层是一个主持人，让市场化在企业落地，要想干清楚，必须想清楚；要想想清楚，必须说清楚。
未来高层的境界：能办事，帮助老板成一个事，组建团队共同实现老板的梦想。
1、做一个明白的人，和老板成为一伙人，一个团队；
2、战略、引领，成就团队，成就个人；
3、目标、问题、解决方法；
4、相信产品、企业、传承企业文化、成就大业、造福社会；
5、爱行业、发挥特长；
6、用好人、带好团队、多向上下级请教；
7、成就他人，成就自己，成就企业；
8、坚定信念，爱团队，爱行业，多学习；
9、责任：a搭借平台，b企业文化及思想，c凝聚团队，实现梦想；
10、把事做好，部门带好
11、与员工携手，将企业经营好。
作业：影响高层境界的死穴有哪些？？？
我们当下的问题：
A、对过去的自己不认可，不满意，活在懊悔之中。
人生三大后悔：1、没有好好学习。2、没有及时报答恩人，没有及时行孝。
&&&&&&&&&&&&&&3、没有抓住机遇。
B、对当下的自己不满意，却又无可奈何。
C、对未来无法掌握，活在焦虑和恐惧中。
当下经济危机：最大的危机就是没有危机。
第三版块：人生三大死穴
死穴一：不知道怎么回事？
1、不知道自己要什么，想成为什么样的人，立志要什么？
&&无数人死于情绪化。
2、必须明确自己的信念，这个时代缺乏的是信念，信仰缺失，信念不坚定，信念被摧毁。
如：对行业的信念，企业的信念，老板的信念，团队信念。为什么他们结果好？这就是因为他们的信念比你强！
3、没有方向感，没有目标。
因为没有方向，因此人生就没意思！有方向的人生叫旅行，没有方向的旅行叫流浪。
做一个明白人，要反过来活，强势思维，抄后路思维。
如：大部分人来企业是来交换，来利用的，我来企业就是成就的，别人要高收入，我要高回报。
4、没有在企业平台上，设计自己的人生，没有把企业的发展和企业的命运结合在一起，最后人生没有归宿。
死穴二：太把自己当回事。
一）定位不准。
&&人生就是一个定位的过程。
主要体现在：
1、目空一切（看不清平台，看不起老板，看不起同事），认为自己成绩都是自己干出来的，败绩都是别人造成的。认为别人的成功都是偶然的，自己成功是必然的。永远都是别人的错，对老板、对平台没有感恩之心。
一夜照落，不见森林。永远托起团队，永远托起身边的人。
一生的法门：千万别看不起任何人，千万别看不起平台。
我有什么，我能给你带来什么。起心动念，空杯心态来学习。
2、不自量力。
&错把平台当本事和老板叫板，错把平台当筹码和企业讨价还价。企业老板必须要过河拆桥，企业不发展就是心慈手软，妇人之仁，把跟不上企业发展的人放到合适的位置或删除。老板姑息养奸，就是最大的不负责任。
3、不思进取。
把过去的成绩当筹码，把过去的付出当功劳。
人生就是玩，找好玩的人，在合适的地方，做好玩的事！
二）没有立场。
A、在企业混了十几年，没有成为老板的核心是高层最大的耻辱（一伙人）。
&如：用你，都不用他儿子、亲属。
如：老板敢把孩子放在你的手下，跟你混。
B、工作没有做好，不是能力问题，不是经验问题，是立场问题。
老板的境界：把员工当儿女，员工的境界：把老板当父母，把企业当做家、咱家的事能不能做好。
C、什么是立场？立场就是公司比家重要。
人生三缘：血缘、情缘、事缘。
一出生一睁眼站在你面前，绝对和你有血缘关系；慢慢长大和你有关系叫情缘；最重要、人生有结果的人叫事缘。
人生的近邻：公司同事和老板。
D、立场永远大于原则。
此生必须明白你是谁的人，没有立场谁的人都不是。
E、可怕的是无数人身在曹营，心在汉，把平台当练手的地方。
如：此处不留爷，自有留爷处，占着茅坑不拉屎。
此念一生，命运已定，你想利用平台，老板也在利用你，将计就计（你用什么心态跟老板，老板就怎么对你）。
如：无数人只会要，不会给，必须用我有的换我要的。
如：“比收入，不比奉献”，“比结果，不比过程”。
企业工资低，说明还有很多提升空间，企业存在问题是我们的福气，是我们的机遇。
如：一遇到风吹草动，自己首先逃跑，要与企业共患难。
三）死要面子
如：虚假，不真实。把身份当本事，不交心不交事，内心不强大。
如：不绽放，拒绝成长，内心不绽放。
行动改变思维。要面子的人却输不起，没有筹码。成长的前提是承认自己的不行，知耻而后勇。
因为太把自己当回事，就在自己的周围形成厚厚的壳。自己走不出去，智慧、财务、快乐进不来，最终把自己捆死。
作业：分享找自己有壳没有？
死穴三：太不把自己当回事。
为什么用厚厚的壳包裹自己？因为自己内心不强大，不自信，不自爱，不自尊。
如：中国文化是改错文化。
&&中国人只有一个本事，就是摧残别人。儿子、女儿考试回来看到卷子先看错的，儿子这是粗心还是不会做，本来就不高兴，冷水一泼。
如：中国文化只关心结果，不关心心灵成长，不关心情绪。
如：经常给孩子设置一些永远达不到的目标。
&谁情绪化谁无能，发脾气是最小的成本，凡是发脾气的人都是无能的人。谁用权欲控制别人的人都无能。
具体在企业中：
自信就是敢于面对，敢于承担，敢于解决问题。在老板最需要你的时候敢于站出来。
永远给有准备的人，永远给善于思考的人准备的，这个世界是给有心人的。
老师当下最关心的事：
你不知道当下老板关心的是什么？怎么成为企业的核心，老板让你来就是让你解决问题的，如果解决不了问题，就会把你当问题解决掉。
自爱就是让自己有价值，独一无二的价值。具体说就是要有特长，要有优势。把特点变为特长，把优点变为优势。
爱自己就叫自己强大，自尊就是让自己有结果。
如：研发出新产品，开发出新市场，带好团队。
我上，豁出去，我来承担，我行。所有问题就是不敢承担，只要你敢于承担，所有的问题都能解决，这世界就没有问题。
“对不起”，
“谢谢你，我爱你”， “都是我的错”。吵架的问题就是把责任推给对方，一切向内求，都是我的错。
第四版块：化解死穴的法门
法门一：放下——破壳
&&一）别把自己太当回事，我什么都不是，离开了团队，离开了平台，离开了顾客，我狗屁都不是（灵魂深处闹革命）。
&&二）当你把自己当人看的时候，你活的可能像狗；当你把自己当狗看的时候，你活的可能象人。
&&三）在企业要么成为领袖，要么追随，没有第三条路（西点军校校训）。
&&四）放下自我，活在当下。无数人没有本事活在当下，没有本事与当下合。
如：过去已经结算完了，够不够就那么多了，我以青春赌明天，是骡子是马拉出来遛遛。
如：未来撑握在我手里，只在我付出，只要我交给，我就是命运的主人。
五）莫把偶然当必然，在偶然中得到的是东西，必然在偶然中失去。你过去的成功有多少是偶然，有多少是必然的？
六）主动是天堂，被动是地狱。
七）死要面子，活受罪。放下架子，撕破面子，扔在地下，踩在脚下，去死吧！
&放下就是没有退路、没有选择了，全力以赴，放下的前提就是你必须强大。
法门二：交给
交给就是在当下全力以赴，没有判断，没有借口，交给了就不会定位不准。交给了就不会没有立场，交给了就不会放不下。
一）交给自己
&&&交给自己就是进入自己的内心，让自己变得强大就是爱自己。
&&&爱自己的人就不会痛苦，就不会受伤，就不会孤独，爱自己就是让自己自信、自尊、自爱，爱自己就是让自己有结果，有价值。
二）交给事
&&&你把自己交给事，别人就把心交给你；你把自己交给事，你的心就会沉静，活的潇洒。你围着事转，别人就围着你转。
普通人之所以成为普通人，就是因为一个字“断”，“断”就是不持续不专注，在一个行业没有做够7年，你就没有资格评价这个行业；在这个行业没有做够10年，你就没有资格退出这个行业。
最大阻力：惰性。
要想人生有结果，必须把自己“排满”，你把人生排满，没有结果都难。
人生修炼的十个字：迷上一个人，迷上一件事。
事中自有颜如玉，事中自有黄金屋。
老板修炼的唯一法宝：做事有结果。
&三）交给众生
&&成事之心：有梦想，有追求，发自内心想成事。
成人之心：发自内心，成就身边的人。
如：随时随地成就人，影响人。成就老板、成就平台、成就团队。
起心动念决定人生结果。
&随时随地让人有神圣感，让人有价值感。你有本事让多少人神圣起来，你就能成就多大的事业。“表扬与自我表扬”，千万不可瞧不起任何人，永远托起别人，随时随地让别人有神圣感。交给谁就拥有谁，交给谁就超越谁。最终实现自我价值，拥有自己想要的东西。
四）交给的具体法门
A、感恩：是世界上最大的能量，什么也超越不了它。
&&如：感恩父母。什么叫孝顺：小孝是陪伴，中孝是传承，大孝是超越。
&&如：感恩老师，感恩企业，感恩老板，感恩团队，感恩谁就拜谁。
B、拜：拜什么就拥有什么。拜谁就交给谁。
人一拜就不在嚣张，就不再沉浮，就沉静。你要真心交给，你要真放下了，你就要拜。
拜谁？拜的核心是什么？怎么拜？
被拜的人有神圣感，感觉自己还做的不够。拜想追随的人，拜帮助你的人，拜成就你的人。
拜有几种形式：鞠躬、跪拜。
一）必须发自内心，否则就是骗子。你拜的不是对方，拜的是自己的内心，自己的灵魂。心硬腰软，心软腰硬。
二）拜谁就降服谁。
三）一拜就心静，就心定。
四）一拜就同频。
五）越谦卑的人越强大。
&拜顾客——天道（顾客是我们的衣食父母）；&&
拜师、拜当下第一名——师道；
拜公司平台、拜团队、元老——孝道
小孝是陪伴，中孝是传承，大孝是超越。
孝顺就是给父母存一笔钱。
如：忏悔——使内心解脱。不会忏悔能量就不会回流，一忏悔就解脱。
体验：高层的境界。
1、发自内心成就身边的人，成就平台。
2、放下过去的一切、放下虚幻、放下面子，全力以赴。
3、发自内心和老板共同成就一个事。
4、超越过去，超越老板。
5、认同行业、认同企业，和老板成为一伙人。
6、把自己交给企业、老板、团队。
7、全力以赴维护自己的公司、。
8、要有感恩之心，忏悔之心。
9、和企业共成长。
10、虚怀若谷，海纳百川。
11、老板给我平台，我给员工平台。
12、认清公司的方向，传承公司的文化。
13、有事我上，豁出去。
14、解放老板。
15、锁定老板，不转行。
第五版块：高层的方向（战略、目标）。
有境界，必须体现在有明确的人生方向，有在企业平台上发展的清晰的人生战略，有可以为此奋斗终生的清晰的人生目标。
所有的纠结就是看不到希望，看不到未来。
A、人生总体方向。
B、在什么地方谁能帮助我实现人生方向。
C、必须有具体的、可操作的东西。
人生导航图
一、我要什么？我生命的终极目标是什么？想成为什么样的人？？
&如：精神：追求超越自我、快乐生活、进取、实现梦想的精神
财富：够用，不缺，当我完成我的每一项工作，交给事后，财富也会随之而来。
人生定位：成为一个博爱、有价值、有责任心、成为社会有用的人。
二、谁能给我（公司老板、公司平台、公司团队）
1、我在企业平台的终极目标（我要什么）？
如：精神：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&财富：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&地位：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
2、我在企业十年的具体目标是什么？我在企业三年的具体目标是什么？我在企业一年的具体目标是什么？
&十年的目标：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&三年的目标：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
一年的目标：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
三、我有什么
1、以一年目标为例，明确我要实现此目标的动机和现由是什么？
&&动机：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&理由：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&2、我和公司交换的筹码是什么？
&&筹码：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
四、如何实现
1、实现此目标我对自己的奖励是什么？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
2、完不成此目标我对自己的惩罚是什么？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
3、公众承诺，签字画押，见证人，PK对象。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
4、我马上行动，要做的前三项是什么？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&。
一、明确产生的力量，必须说出具体的数据、位置。
二、必须找到激发你实现此目标背后的力量。如：动机和理由，报仇雪恨的力量。
三、必须明确的是用我有的换我要的，市场化意味着没有白给的东西。
如：我用来和企业交换的筹码。
让企业平台托起，把老板托起，结果说明一切，交给这个事，托起自己的灵魂。
四、承诺的力量：下定决心，断其后路，破釜沉舟，狭路相逢，勇者胜。
五、人生导航图的实现离不开企业平台。
第六版块：企业的境界，产品的境界
体验：企业的境界，产品的境界：
企业的境界必须上升到承担社会责任的境界。
&&&1、为员工提供梦想平台，过上富裕、健康、快乐、有尊严的生活。
&&&2、为顾客创造优美的购物环境，商品质、商性价的产品，让顾客产生对企业产生依赖感。
&&&3、成为社会、地区的纳税大户，对城市、社区做贡献。
&&&4、安排就业。
&&&5、拉动行业。
产品的境界：
1、打造真心实意，优质的服务。
&&&2、为顾客把好关，为顾客提供健康、安全、商性价比的产品。
&&&3、顾客对好邻居品牌知名度的认可。
体验企业境界、产品境界：
1、企业的境界，产品的境界就是企业的魂，企业的核心理念，企业的纲领。
&&即企业要什么、企业的终极目标是什么？成为什么样的企业。
&&如：成为行业领袖，区域龙头，企业领跑者。
2、拉动顾客，用我们的产品让顾客的生活更加美好。
&如：让男士找到事业与健康的平衡，男人休闲的港湾。
&&“便利、方便、快捷、货真价实”——超市之魂。
安全、健康、营养均衡，舌尖上的中国。
提高女性的幸福指数、幸福感。
“高品质、低价位、不满意就退货”——顾客之家。
全飞翔的鸡，会战斗的猪，有生命的蛋，女人更漂亮，男人更健康，小孩更聪明，传承中国五千年文化，让人留住美丽。
&运用这样的方式生发出企业的境界。
3、拉动员工，拉动股东。
如：思八达的境界（让我们一起实现梦想），成就员工。
如：海底捞：员工第一、顾客第二。
4、拉动社会，让党和政府放心。
&&&如：扩大税收，安排就业，产业报国。
5、拉动行业。
6、拉动合作伙伴上下游。
第七版块：企业的方向（企业的战略）
什么叫战略？企业向哪去？和谁去？怎么去？
企业战略没有固定答案。
一、企业的方向性战略：
&A选择什么放弃什么
&&1、持续与专注。
&&2、耐得住寂寞，守得住阵地，经得起诱惑。
&&3、能量不够，多元化就是找死，莫把偶然当必然。
如：思八达专注只做培训业。
如：好利来蛋糕。
&&你对行业独到的感觉。
&&势：万事万物，生命运行的规律。
&&&&行业势：A发芽；B成长；C顶盛；D衰；E死亡
&&&&企业势：A发芽；B成长；C顶盛；D衰；E死亡
&&&&&&&&&&&&
个人势：A发芽；B成长；C顶盛；D衰；E死亡
&&&&&野性消失，企业消失！！
&&发展绝对是超思维，比的是速度。
&&成大业者必须学会经营时空。
企业产品的三个阶段：
&A昨日旧爱——曾经给你带来利润的产品。
B今日相好——主打产品，创新意识。
C明日新欢——未来盈利的产品。
如：胖东来、许昌火车站量贩。
时空研究出来业态，产品结构设计规化。
不能抱残守缺，必须要学会忍痛割爱。
&三、合作伙伴联盟
&&零售业必须走向联盟，否则必死无疑。
&&企业裂变是最快的速度，就是兼并、收购。
&&未来企业生存之道，要想做强做大，必须抱团取暖。
&&未来企业发展和扩张，甚至创业，就是找个平台或找一个合作伙伴直接进入，全世界都在用。
你不要问我是什么人，你告诉我，你是什么人。
要冲破自己狭隘的思维，把生意变成大伙的生意，变成大家的生意。
&&谁是我的核心顾客，他们为什么买我的产品。
&A、永远只做一部分人的生意。
&B、永远让企业盈利，挣钱挣在明处。
如：苹果（上海苹果体验店）有自豪感。
如：可口可乐：永是久做一部分人的生意。
如：思八达：创业家加孵化家，中小老板来学习。
如：新时代，做大客户，大浪淘沙，高端，取各地市最大的联盟。
必须挣钱，企业挣钱就是对顾客最大的负责任。
&对大家负责，我挣钱，我玩命，因为真心做。人永远喜欢占便宜，永远不愿意买便宜的东西。
&&企业必须考虑应急方案，研发出来。
如：火灾、电梯公司、食品中毒等应急方案。
如：产品战略。
&&一）市场导向
&&市场上有什么，我们也有什么。
&&优点是：研发成本低、进入门槛低、资金风险低；
&&缺点是：市场竞争激烈，以价格战为主，利润空间小，资本回报率低。
&&二）顾客导向
&&&顾客需要什么，我们有什么，以顾客的需求为导向。
&&&优点是：针对性强、市场前景好、利润比较高，竞争对手比较难以跟进。
&&&缺点是：研发成本相对高，有一定市场风险，不断满足客户需求。
&&&如：思八达找100家企业家讨论未来方向。
&&&&&&&未来店自己结帐，自己刷卡，VIP专区体验。
&&三）产品导向
&&&在产品拿到顾客面前，他并不知道他需要什么，创造需求，引导需求小意思。
顾客五度（产品对顾客的影响力）
&1、知名度——顾客慕名而来；
2、认可度——有第二次来消费的；
3、美誉度——用完产品不知不觉跟别人说，谁要说我的产品不好，跟谁急。
4、忠诚度——买什么东西都去一个地方。
5、依赖度——谁也离不开谁。
我们企业产品的五度状况？
作业：生发企业的方向性战略？？？
&1、县镇级以中高端为主，市级以便利为主，生发产品的战略，扩大生鲜、百货规模，做差异化竞争。
&2、巩固知名认可度、提高忠诚度、创造依赖度。
&3、扩大合作伙伴、销售伙伴、采购联盟。
&&一、高层讲到企业的战略要像自己的儿子名字一样清楚。
&&二、有战略的企业才是有方向的企业，有希望的企业，战略关系到企业的生死。
“没有战略的人生就是流浪的人生”。
&&三、制订战略是企业高层的基本功。
&&四、战略涉及范围很广。如：功能性战略，心有多大，平台就有多大。
&&五、把自己变成有心人，让人生每一个角落都有战略。
第八版块：企业的策略方法（机制）
问题：1、为什么老板就比员工操心？
&&&2、为什么员工的状态很难持续？
&&&3、中国改革开放，究竟解决了什么问题？让农民如此投入？
&&&4、为什么为那么一点分数，团队那么有状态？
&&1、什么是机制？
&&2、机制和制度的关系是什么（已经有制度了，为什么要定机制）？
&&3、如何制订机制？
&现场思考：
某公司早上晨会形式呆板，员工没有激情没有状态，效果不好，怎么办？
&&&&&解决方案：定一个晨会机制，谁定？怎么定？
&&&1、三源火锅店亏损严重，用什么方式（机制）解决它的亏损问题？
&&&2、喜多多产品销售遇到问题，如何建立一个解决此问题的机制？
&&&3、圣荷一个个门店亏损，如何建立一个机制解决？
&&&4、东泰齿轮一台进口机床价值100万，出现过度使用维修不及时，费用过高，如何制订一个机制解决？
5、瑞阳粮食阴历二十六门店销售卡还没有制订出来，营业执照还没有办下来？我们的行政部门托了销售的后腿，如何定一个机制解决？
体验：全员分红机制
&&1、选一个适合该行业特点的基数（可以是销售额、利润额、损耗）
2、高于基数部分设定一个分红比例。
3、人人有份当日兑现。（根据企业的特点，如结算周期设定分红周期，周期越短越好。）
4、按工资占比发放。
&有关系，我愿意。我们定的机制必须是能够拉动员工的动力，必须有感觉。
体验：包产到户
&&企业出现的问题，绝大多数是人的问题。
A没人操心，责、权、利不明确。
B操心不够（原因：和当事人关系没有到位，方法：包产到户）。
如：1、把此设备折算后算一个价格。
&&&&2、在企业内部招标，看有没有人是否愿意和企业共同经营这套设备。
&&&&3、合作人、中标人拿出钱，不高于49%买断设备。
&&&&4、自主经营，内部市场化。
只要出现没有操心或操心不够，就到了该分的时候了。
老板的境界就是分钱、分名、分利益。
员工的境界就是分地盘、分目标、分任务。
主动在企业找问题就是找机会、找财富、找市场。
主动在企业要任务、要责任。
人人头上有指标，我的地盘我做主，我的责任我承担，我的收入我明白，我的付出我愿意。
企业有问题，我们才有机会和老板变成合作伙伴。
体验：内部市场化（内部顾客理论）
现状：市场化，公司业务部门发自内心的服务客户。
中国的民营企业大多数是半封建、半市场化体制。
1、各个部门培养内部市场化意识，在企业内部找到谁是他的内部客户，如何找？（作业）
2、各个部门像市场部服务他的客户一样服务内部客户。
3、公司业务部门服务好，是市场逼出来的，我们就要借助这种力量把企业逼出来。
&A、各个部门领导的任命与考核，主要由他的客户说了算。
&B、各个部门的业绩和工作评价主要有内部客户说了算。
&C、各个部门的收入主要由内部客户参与决定。跟谁有关系，他就讨好谁，就巴结谁。
&D不成熟的企业，用市场化的思维去连接部分市场化。
4、条件成熟的企业，市场化操作，把部门之间变成契约关系，按合同办事，一手交钱一手交货，商品转移，责任转移。
我愿意，有关系，市场化。
市场化操作：永远能找到责任人，永远能找到操心的人，永远能找到顾客！
&&关于机制的思考？
&一）什么是机制？（机制就是游戏规则，建立在游戏未开始之前）。
1、机制是针对某一个问题或实现某一个目标而制订的。
2、是为了达到某一个结果，解决一个具体问题的。
3、机制是某种游戏的规则，事先制订或解决实发事件而形成的。
4、机制是最大限度影响，调动全员积极性，从而成就员工的利益，达成企业目标。
5、机制是由相关人员参与制订的，也就是说谁用谁制订。
6、一旦制订，所有参与人员共同约定执行。
7、机制必须是三赢，即有利于顾客，有利于员工，有利于企业。
二）机制和制度的关系？
8、制度是企业延续下来的，由上而下的；机制是当下的人制订的。由下而上的。用众人的智慧解决众生的问题。（即使有了一个现成的机制，也不能对新建的团队照搬过去使用）。
9、制度的执行有一定的强制性，是企业的高压线，对员工而言相对是被动的，机制是谁用谁制订，是共同约定、共同承诺、共同监督执行，机制是用来拉动人，提高人的主动性。
如：制度是国家法律，机制相当于国家政策。
10、制度是相对是稳定的，死的，机制相对是灵活的、可变的。
11、制度是机制的基础，但机制要冲破制度的限制，制度保障机制的顺利进行，机制让制度更有效率。
12、制订机制不是为了灭制度，机制是制度的延续。
13、机制是对制度的突破，如：让一部分先富起来。
14、遇到问题找机制，回答问题问机制，解决问题生机制，机制过时灭机制（随时生随时灭）。
15、好的机制经过长时间的运行可以转化为制度。
16、违反制度重罚，机制以奖为重。
17、机制是解决当下的问题，以拉动人的结果为导向，让员工潜能最大限度的开发。
18、制度有可能是照搬的，机制一定是生发的。
19、机制是体现、实现市场化的特点，如：可以参与PK。
20、制度是公司监督执行的，机制是大家约定监督执行的。
21、制度具有普遍的约束性，机制针对特定的群体和事件，具有单一位，针对性，针对企业问题核心。
三）如何制订机制？
22、制订机制先小人后君子，把丑话说在前面。
23、人人都有发言权，不讨论，不评价，遇到分歧就举手，少数服从多数。
24、必须定出机制的适用期，永远试运行，制订机制必须简单、灵活、易操作，明确取消机制的时间。
25、制订的机制必须参与人人签字画押并公众承诺。
26、成熟一条采纳一条，不追求完美。
27、必须成立一个收集问题，组织制订并引导机制的机构，并设监督人。
28、制订机制必须要有节奏，根据行业的特点存在的核心问题，分不同时期制订（先易后难）。
如：所有工作的核心最后必须涉及到分配机制，必须配合公司的各种势。
&&&&如：先易后难，基本机制，当下企业销售问题。&&
29、定期分享制订机制的体验，定期奖励制订机制优秀单位或落地优秀单位，定期总结机制落地经验，机制兑现大会。
30、制订机制的机制，如：要有一个制订机制的流程和审核程序。
31、制订机制必须找到一个试点单位，千万不能大范围的使用。
32、制订机制重大问题，老板、股东会、董事会、职工代表大会有一票否决权，没有特权人物。
33、制订机制所使用的数据必须明确，该量化的必须量化。
&&如：企业是透明的，人是透明的，只有算清楚，分明白，才能合作愉快。
34、制订机制必须符合国家的法律、法规和民俗。
35、要组织去好的落地单位学习。
热烈祝贺关于29届智慧系统关于机制的36条。
智慧系统工程落地要做的工作有哪些？？
1、找到一个试点单位
2、成立一个智慧系统宣讲团。
3、成立智慧系统落地监督机构。
4、制订智慧系统落地奖惩办法。
5、组织相关人员外出学习。
6、成立发改委。
7、找到企业核心问题（由发改委组织收集）。
8、召开试点单位总结大会。
9、定期奖励落地比较好的单位。
10、落实内部市场化机制。
11、制订企业发展战略。
12、在公司召开《智慧系统》落地宣传启动大会并推广。
13、在公司落实三道文化。
14、让老板做出兑现所有承诺的承诺。
15、对没有参加智慧系统学习的人员进行分享和引导。
16、制订公司销售机制。
17、参加完智慧系统学习的人员，承诺落地时间和效果。
18、制订高、中、基层智慧导航图。
19、召开学习人员回去欢迎大会。
20、核心领导层交心，破壳打开心门。
21、公司通过各种形式造势造场。
22、制订一个突发事件的应急预案。
23、把跟不上企业发展的人放在合适的位置上。
24、把智慧系统学习的课程形成用到企业上。
25、找到公司顾客的五度。
26、制订一些简易可行的机制。
27、制订分配机制，收集整理公司相关数据。
28、找到企业的境界，产品的境界。
29、研发公司的新产品。
30、制订发改委进入退出机制。
31、坚持每天宣讲，一点一点渗透。
32、参加智慧系统学习人员写日精进，持续一年。
33、找到一个亏损的部门，招标对赌。
34、制订整理公司原有的制度。
35、和老板制订交换协议。
36、请落地老师或思八达人员去公司辅助落地。
37、重新定位公司的核心客户。
38、研究智慧系统工程和公司实际的连接点。
39、设立收集问题的意见箱。
热烈祝贺《智慧系统工程》落地步骤12条
1、成立发改委。
2、找到企业核心问题（由发改委组织收集）。
3、找到一个试点单位。
4、制订企业发展战略。
5、制订高、中、基层人生导航图。
6、落实内部市场化机制，找到内部顾客。
7、找到企业的境界、产品的境界。
8、制订智慧系统落地的奖惩办法。
9、对没有参加智慧系统学习成员进行分享和引导。
10、召开落地启动大会，以落地启动大会的形式引导核心领导人交心，打开心门，破壳。
11、请落地老师或思八达人员到公司进行导入落地。
12、成立智慧系统落地监督机构。
13、以下为企业个性步骤。
一）用众生的智慧解决众生的问题。
二）制造各种情形，激发大家的斗志，经营企业必须让员工感觉到有意思，有意义。
三）无关生智，局外生慧，如：解决不了自己的问题就去解决别人的问题，用外行的经验解决内行的问题。
四）删除一切多余的，删除外围，直指核心。
调节气氛的歌：
黄河的水呀绿幽幽，我俩的感情刚开头，你是我的心呀，你是我的肝，你是我生命的四分之三，黄河的水呀清又清，你是我的肺呀，你是我的胃，你是我心中的红玫瑰，来来来，抱一抱，来来来，跳一跳，你对我来说很重要！
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