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没穿两个月阿迪达斯童鞋脱胶 经协调商场将鞋子返修
浙江在线07月30日讯
近日，金女士在路桥一家商场里为自己的孩子购买了一双阿迪达斯的童鞋，没想到过了不到两个月时间，这双品牌运动鞋就出现了质量问题。
　　金女士说，她是在4月12日购买了这双运动鞋，但6月6日，她便发现其中一只鞋子的内侧出现了白色塑胶条纹脱落的现象。
　　金女士认为，阿迪达斯属于世界名牌，他们家的鞋子按理说不应该出现脱胶这样的状况，她怀疑，自己在商场购买的这双运动鞋是假冒伪劣产品，并要求商场&退一赔一&。
　　针对金女士的怀疑，商场工作人员提供了一系列阿迪达斯产品的报关单，并向她承诺，鞋子绝对是正品，而她购买的这双鞋子也可以送修。
　　但由于报关单上并没有明确进货批次和货号，为此，金女士仍对鞋子的真伪和质量抱有很大的怀疑。
　　在和商场就如何赔偿的问题争执不下的情形下，金女士将这个情况反映到了当地消保部门。经过消保委的工作人员协调后，双方达成了一致协议：商场将脱胶的童鞋送至厂方维修，并答应在当月内将鞋子维修好。同时，在消费者收到维修好的鞋子当日起的3个月内，在正常使用过程中，如在同一地方出现同样问题，那么商场需要赔付购鞋款50%的金额，并为金女士购买的鞋子免费维修，另外，双方约定的整鞋保修时间为120日(除维修时间外)。
　　来源：台州商报
程露佳 崔 锐
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浙江即时报曝阿迪达斯专卖店所售新鞋真伪难辨 - 网易河北
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曝阿迪达斯专卖店所售新鞋真伪难辨
通过当地新玛特商场阿迪达斯专卖店购买新鞋后，发现左脚磨出血，鞋跟外侧出现明显磨损痕迹的投诉案例。
网易河北讯 《中国质量万里行》第五期曾报道了辽宁丹东消费者冯女士的维权经历——《我为啥非要鉴定“阿迪达斯”鞋的真伪》，讲述了她通过当地新玛特商场阿迪达斯专卖店购买新鞋后，发现左脚磨出血，鞋跟外侧出现明显磨损痕迹的投诉案例。5月13日，冯女士收到了该鞋498元的商品退款，“虽然鞋子的真伪问题还是没有准确的说法，但我只能接受原价退回货款的结果了，因为我也没有时间和精力再继续追究下去”。冯女士在一个多月的时间里，几番联系卖家、厂家以及消费者权益保护的协调部门，她发现，要证明这双阿迪达斯鞋的真伪，始终没能一个准确的说法。她通过中国质量万里行投诉后，并按照厂家的要求将该鞋寄给了厂家给出的地址，“没多久，商场专卖店就跟我主动联系了，说全额退款的问题，再也没有出现之前反复的情况”。通过一个多月的维权过程，冯女士坦言，这改变了她最初对消费品维权没有信心的原始观念，“过去，我对消费者在日常的消费维权是没有信心的，这些小事儿追究起来也麻烦。但通过这次的维权经历，我觉得，在日常的消费过程中，消费者在遇到消费不合理、不公平的情况，只要自己坚持，肯定能有说理的地儿。”让她更没有想到的是，原来可以通过网络平台的投诉解决跨地区的消费纠纷，同时，她觉得也需要在消费政策法规、消费投诉维权技巧等方面有所提升。冯女士说：“其实，在追究这双鞋的真伪之前，我个人对消费投诉的平台、所属部门以及相关消费法律法规、消费品鉴定机构等等这些都比较陌生，通过这个过程，我在这方面开始有所了解。所以，虽然没有得到这款阿迪达斯鞋子真伪问题的最后说法，但能够得到全额退款的结果，我还是觉得比较满意的。”冯女士建议消费者，在遇到消费投诉问题时，应该注意以下几点：首先，消费者应该积极主动与商家进行协商，如果协商不成立，可以寻求消费维权的部门，能准确讲述或书面描写消费品购买的整个过程，包括购买时间、消费金额、产生问题时间和协商经过;其次，保留关键信息，掌握维权技巧。比较重要维权证据包括，消费者需要保留有效的购物凭证(即购物发票)、合同中违约条款、消费品问题的图片或文字材料以及消费维权的相关证据(书面材料或录音文本)等;最后，要有清晰的投诉诉求。无论是与商家进行协商或寻找维权平台进行消费维权，都需要有明确的诉求，合情合理，如果在对方无法达到该投诉诉求的情况下，是否能够接受，如果不能接受，是否有寻求法律援助、对簿公堂的可能性。细数阿迪达斯那些麻烦事儿：阿迪达斯被指设维权障碍鞋检测真假得花费一千多3月21日，通过当地新玛特商场阿迪达斯专卖店，辽宁丹东冯女士为孩子购买了一双价格为489元的运动鞋，由于当时专卖店没有相应鞋号，专柜工作人员告知，可以选择等外店调货后去取。冯女士付完款，三天后便拿回了运动鞋，“可是孩子没穿几天，左脚就磨出血，鞋跟外侧也有明显的磨损痕迹。”中消协：阿迪达斯男婴套装不达标中消协今天发布毛绒玩具和婴幼儿服装的比较试验结果，涉及30款毛绒玩具样品和25款婴幼儿服装样品。来源：长城网综合
责任编辑：HEB046
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