如何向顾客介绍鞋_百度知道
如何向顾客介绍鞋
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两代表一委员工作室调查问卷
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出门在外也不愁编者按：春节临近，消费者开始集中购买新衣。繁忙的服装店导购成为提升店铺销售的关键因素。如果服装导购能够根据顾客的不同肤色推荐绝佳的服装，将给服装店的生意带来最好的帮助。掌握服装与顾客肤色搭配的技巧，黑色皮肤与小麦色皮肤的顾客能将乐于接受导购的搭配建议。
　　1 皮肤白色的顾客适合哪些服装　　肤色偏白的顾客选择服装的范围比较广，也给服装导购员提供了更多的推荐机会。给这样的顾客推荐淡黄、淡蓝、粉红、粉绿等淡色系列的服装，都会显得格外青春，柔和甜美。　　穿上大红、深蓝、深灰等深色系列，会使皮肤显得更为白净、鲜明、楚楚动人。这种肤色的人最好穿蓝、黄、浅橙黄、淡玫瑰色、浅绿色一类的浅色调衣服。　　服装导购需要注意的是，如果顾客如果肤色太白，或者偏青色，则不宜推荐冷色调的服装，否则会越加突出脸色的苍白，甚至会显得顾客面容呈病态。　　2 皮肤黝黑的顾客如何推荐服装?　　遇到皮肤黝黑的顾客，服装导购员也不必为难，给这些顾客推荐暖色调的弱饱和色服装比较合适，也可以推荐纯黑色衣着，以绿、红和紫罗兰色作为补充色。　　另外，如果想要推荐成套的服装，导购元可选择三种颜色作为调和色，即：白、灰和黑色。主色可以选择浅棕色。　　此外，略带浅蓝、深灰二色，配上鲜红、白、灰色，也适合皮肤稍黑的顾客。黄棕色或黄灰色的服装会让顾客的脸色明亮一些;若穿上绿灰色的衣着，能够让顾客脸色显得红润一些。　　服装导购员不要给皮肤黝黑的顾客推荐大面积的深蓝色，深红色等闲的灰暗的颜色，这样会使人看起来灰头土脸的。　　3 黄色推荐服装也有方法　　东方人的皮肤大都呈黄色，有一种被弃卒阳光照射的美感。但总给人一种不够健康的印象，这是因为衣服色彩选择不适合或多或少地影响了顾客的仪表美。服装导购员在推荐服饰时，应该推荐穿蓝色或浅蓝色的上装，它能衬托出皮肤的洁白娇嫩，粉色、橘色等暖色调服装也值得推荐。　　尽量不推荐绿色或灰色调的衣服，这样会使顾客皮肤显得更黄甚至会显出“病容”。　　4 健康小麦色的顾客有方法　　服装导购员可以推荐白色服装，黑白两色的强烈对比很适合这类肤色。另外，推荐深蓝、炭灰等沉实的色彩，以及深红、翠绿这些色彩也能很好地突出个性。　　禁忌方面是，不推荐这样顾客穿茶绿、墨绿，因为与肤色的反差太大。　　5 面色红润的顾客最宜推荐微饱和的　　面色红润的黑发女子，最宜推荐微饱和的暖色作为衣着,也可采用淡棕黄色、黑色加彩色装饰，或珍珠色用以陪衬健美的肤色。　　服装导购员也可以推荐非常淡的丁香色和黄色，淡咖啡色配蓝色，黄棕色配蓝紫色，红棕色配蓝绿色等都是比较合适的颜色。
责任编辑：金媛媛
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设计、开发和制造鞋底模具（橡胶、TPR、PVC、PU、EVA）以及商标模和花辊，同时还做各种杂件模具和塑件产品。
主要经营品牌化的运动鞋
计算机装潢设计编者按：一家成功的服装店，拥有大量的来店人流量，却没有成功的向顾客推销出服装，那是失败的，这里小编和大家分享营业员应如何向顾客介绍衣服的几点经验。
　　常规应对
　　“喜欢的话试穿一下，这是我们刚到的新款。”
　　“现在部分产品7折，喜欢就试穿一下。”
　　“这是今年的新面料莫代尔纤维，手感很好。”
　　消费心理
　　顾客浏览产品需要一个分析和考虑的过程，此时为顾客提供“导”购的服务是很关键的，模式化的问候不会对销售成交起多大作用。
　　把产品的风格卖点或者其他卖点介绍给顾客，为他们提供有分析价值的信息。但往往很多导购对产品的基础知识都了解甚少，更别说提供风格销售推荐了。
　　销售美感类商品和其他商品最大的不同就是对产品美感的了解。产品推荐中融进导购对美感风格的认知，会为成交带来很大的帮助。
　　问题解析
　　“喜欢的话试穿一下，这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折，喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用，希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。
　　“这是今年的新莫代尔纤维，手感很好。”这是一种很不错的介绍产品的方式，只可惜顾客一旦追问“什么叫莫代尔纤维”，导购通常就没有下文了。所以，不管导购如何介绍产品的卖点，一定要了解透彻。
　　应对举例
　　“您好，这个款式系列偏直线款，由于款式的裁剪设计都比较简洁，所以可以随意和系列中的款式进行混搭，如果您喜欢帅气、洒脱的风格，可以在里面找到喜欢的。旁边这个系列则多是曲线款，其中有很多表现女人味的款式，您可以慢慢挑选一下。”
　　顾客先看了看直线款的一边，又看了一下曲线款的一边，好像还在犹豫。
　　“每个人的服装可以千变万化，只要抓住核心的需要后就可以多尝试。每个人的装扮都有适合的关键词，比如有的人的关键词就是百变、与众不同，他们会经常尝试没有穿过的款式，每次都有新感觉。您的关键词是什么?”
　　顾客笑了笑说：“没考虑过。”“呵呵，买衣服如果没有关键词是很难选中目标的，其实确定关键词也很容易，就是您平时最喜欢的是什么感觉，您最近要参加的场合有什么要求，通过这两点就可以提炼出近期的着装关键词。”
　　“噢，这倒是个办法，我喜欢时尚、女人味、有创意的衣服，可是最近的场合却需要体现得职业一些。”顾客终于说出了心声。
　　“嗯，如果您有很多个关键词，其实恰恰有更多的解决方案，比如可以在我刚才给您介绍的曲线款中寻找尽量简单的款式，这样女人味和时尚感就都有了。然后您用这个款式搭配黑白的下装，这样正式感就有了，至于创新呢，可以通过鞋包、饰品的搭配来体现，怎么样，要不要我帮您试试看?不行的话，我们再多尝试几种方式，好吗?”
　　顾客接下来走进了试衣间。
　　美感销售就是通过与顾客互动、互动、再互动，用真诚的态度和专业的搭配技术来打动顾客购买。
　　通过款式风格元素判断顾客喜好
　　喜欢花朵图案、褶皱飞字边、悬垂性面料等元素特征的顾客，是希望体现柔美、优雅、高级的款式印象。导购可以根据顾客自身的着装判断她是否是购买者，并判断应该如何介绍风格卖点和搭配销售方式。喜欢直线感款式、色彩中性、硬挺面料的顾客，多半处于职场打拼阶段，或者本身有中性的气质，因此比较喜欢一些洒脱帅气的款式。导购可以根据顾客自身的着装特征判断她是否是购买者，并决定如何推荐款式风格卖点和搭配销售方式。
　　喜欢整体轮廓比较规则、对称这种着装风格的人，不喜欢服装款式有太多变化，通常看重服装的品质和面料质地。导购推荐可以重点强调服装的工艺版型、面料材质和色彩方面，变化较大或者过于前卫的款式不适合推荐给这种顾客。喜欢款式层次错落、搭配元素设计不拘一格的顾客，反映出崇尚自由与个性的着装风格。喜欢这种款式的顾客接受前卫款式的能力较强，对服装款式创新性的重视多于对服装面料品质的重视。导购在为此类顾客推荐服装款式时，流行和搭配创新是吸引此类顾客购买的关键。
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