微店一键式转发推广，便利微信小店营销的同时应注意风险
微店一键式转发推广，便利微信小店营销的同时应注意风险
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‘微店’开店很方便，比传统的网店简单得多。”家住北京丰台区的李女士，最近通过手机看到微信朋友借此转发售卖闲置物品，便也跟着下载了软件，专门处理自己的二手物品。
打开微信朋友圈、QQ空间和微博，时常可见各种“微店”推出的商品出售信息，小到生活用品，大到房子汽车。调查发现，目前名称中含有“微店”的手机应用已有10多个，各平台综合下载量已过百万，各种冠名“微店”的网站也层出不穷。而作为恰友佳微信营销资讯网的新事物，“微店”的发展还有很多问题待回答。
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开店方便门槛低
依赖熟人营销，一键转发推广
记者进入苹果应用商店，发现有多个以“微店”冠名的应用软件。在安卓手机软件市场，挂“微店”名字的软件更达到十几个。搜索一下，叫××微店网的网站也有不少。而据了解，这些软件或网站都与微信无关。
在李女士的指导下，记者通过朋友圈点击进入其好友分享的微店，页面下方有一个“我也要开微店”的按钮，按下后便跳转至微店的开设界面。只要经过手机号验证、身份证录入、银行卡绑定、填写店铺简介四步，大约耗时一分钟即可完成开店。
据李女士介绍，点击微店中的“我要推广”按钮，还可以把厂家或其他卖家售卖的产品，用自己的微店网址通过微信、QQ、微博、博客等各种方式发布出去，每销售成功一笔，就可以获得推广佣金。
“头一周就卖出20个闲置的女用配饰和一些书籍，销售额1000多元。我觉得一是因为价格标得较低，二是朋友们信任我对物品新旧程度的描述。”李女士认为，微店面向的是熟人网络，买卖信任度高。
而的注册也几乎没有门槛：打开主页，点击“马上开微店”，依次填写推荐人微店号、微店昵称和密码，即可注册成功；微店主完善个人资料后，就可以通过复制链接或关注官方微信推广微店。
记者体验后发现，这些名带“微店”的软件或网站共同特点是：注册容易；鼓励一键式转发推广；借助熟人营销，依赖朋友圈扩大影响。
这也有一些负面效果。李女士的朋友杨女士1月底开了间化妆品微店，每天发各种产品信息，还通过私聊推荐，因不好意思当面拒绝，朋友们只好将她屏蔽。
用户体验并无特别
违禁品买卖藏身朋友圈须监管
“购物流程一样，商品数量有限，价格也不行。”开通了某“微店”账号的网友丹丹说，在使用体验上，并没有什么优势，她是“随手注册了一个账号，购物基本不会考虑。”
微店主“今儿没食欲”对于今后发展也很忧虑：“买家只要付了钱，钱就会自动到卖家账上，之后看不到物流情况，不能退款，对产品不满意也无能为力……这样的交易就仅仅局限于朋友之间了。”
记者体验发现，打微字头的这些应用、网站存在不少问题。例如，微店应用采用的是“微信收款”这种要约性支付。“就是双方将价格商量好，微店主把付款页面推送至买方，买方选定付款方式和填写收货地址。”李女士说，“微店付款只能直接将款打给卖家，如果卖家不发货，或者货品发生质量问题，只能靠双方诚信度在线下解决。”
而在目前下载量最大的一款微店应用的协议中，“责任范围和责任限制”一款这样表述：“微店无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断……并自行承担因此产生的责任与损失。”
此外，由于微信朋友圈分享内容的相对私密性，交易信息只有在互为好友时才能见到，工商监管覆盖不到。李女士担心，“一些法律明令禁止销售的违禁物品通过更改品名关键词，也可藏身朋友圈来交易，这些都需要执法部门来及时跟进规范。”
提成促“恶意轰炸”推广
营销模式有待继续观察
记者发现，不少“微店”商家采取提成的方式来鼓励网友注册和推广，导致“恶意推广”不断出现，时常能在QQ空间、百度贴吧或各种论坛看见推销微店网产品的链接，不少网友直呼不胜其扰。
腾讯公司公关部方面也曾表示，微信是由熟人关系链构成的私密社交平台，用户体验和朋友圈的环境质量是第一位的，不鼓励商家强制或诱导用户将营销信息分享至朋友圈的营销行为。如果发现虚假宣传和消费欺诈等不良行为，可以通过微信的举报功能进行检举。腾讯接到投诉会立即查实，给予暂停使用或长期封号的处理。
作者认为，微店网发展还有待观察，重点做好商品质量和售后保障，不能以发展供应商为盈利主要渠道。
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评论: 0|原作者: 虞
摘要: 最近很多微店分销商家都采用了所谓“新的产品模式”。这个模式是把原来传统PC端淘宝的江湖式分销做法直接系统化、平台化，从而产品化。 以前，我可以在淘宝开一个店，因为我有货源、有配送体系，然后我发展一个下线， ...
最近很多微店分销商家都采用了所谓“新的产品模式”。这个模式是把原来传统PC端淘宝的江湖式分销做法直接系统化、平台化，从而产品化。
以前，我可以在淘宝开一个店，因为我有货源、有配送体系，然后我发展一个下线，这个下线只需交几百块，就可以拿我的模板去开一个一模一样的店，这个下线又可以去发展另外的下线。
先不说别的，首先一个消费者从一个下线那里购买了产品，如果货不对版，消费者找的是这个下线，而下线可以随时走人。这样产生的大量影子店铺对淘宝生态会造成非常不良的影响，增加了消费者辨识的成本。
到了微店上呢，有人说，如果微店公司直接说明只要你在微店上购买了，公司承担一切售后问题。请问你承担得起吗？尚且不说当年做电商大佬卖鞋的惨案，每年收回差不多100万货款的砖头，单单售后的沟通成本，一个零成本靠转发获取佣金的店家会去努力做到吗?
本质上，微店分销的所谓创新，其实是一个广告点击模式，并且他们还标榜这个模式不是基于广告的点击，而是基于成交量，非常吸引厂家。那是怎么促成的成交？说不客气点，就是懒人、投机取巧者，零成本开一个微店，5分钟不到，然后转发给朋友，朋友过来捧个场，买个产品回去。结束了。
如果我是一个卖鞋的，在传统PC端，我设定一个机制，300元代理费，如果你卖了超过20双，那么这300元代理费就可以退还给你。然后我发展了100个下线，这些5分钟开店复制的人通过亲友卖了10双，然后放弃了，每双鞋我赚10元，那么我最终会得到4万元的收入。这个本身虽然不对，但是好歹有点门槛。
如果我给他们所有的微店店铺都是影子店铺，也就是收款系统都是我统一收款，那么请问：朋友在付款的时候发现不是付给你，还会买嘛？如果不是朋友，那么你要谁去给你付费呢？没有人。你只能无脑地在SNS上面分享，最终可能获得一个陌生人的购买，然后你得了一点点钱。
然后你发现这样不行，必须发展新的人去开微店，这样他们的交易当中你就可以分一杯羹，于是你开始大规模地让朋友去开微店，这个时候微店平台商告诉你，发展100个就要交5000块钱哦（这个钱是技术支持费用），你毫不犹豫交了，然后去发展100个，让其他100个朋友去发展别的人开微店，然后这些朋友发现他们要发展100个微店怎么办呢，你说，那要交给我5000元。
说到这，感觉似曾相识吗？不好意思，这就是传销。
本文刊载于《销售与市场》杂志渠道版2014年09期,转载请注明出处。
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&“微店”移动互联网的新营销模式你知道“”吗？不是指微信里面的微店哟！在年初一款手机应用在应用商店的搜索量剧增，这是一款什么样的手机App呢？“微店”是基于线下实体店引流线上商城交易的一种模式，目前主要以传统零售商、批发商发布产品信息与促销信息为主，让顾客用手机“逛店”。现在，一种更为高级的“微店”也已出现，即具备在线支付和到店提货功能的“全渠道体验店”。记者对一家名为“e-future 全渠道体验店”的手机微店进行了一次体验：在线购买了一瓶可乐，取货方式选择了“到店自提”，不久，订单由“正在配货”显示为“备货完毕”。然后，记者来到其线下实体店中，店员小金成功地验证了手机上的提货二维码，将可乐交到了记者手中。不过，该店目前也还处于“样板间”阶段，只在北京有一家线下门店。微店消费与传统的网络消费有着明显不同。它是完全基于本地的消费，但整个过程并没有在实体店挑选商品的环节，也不用排大队去付钱，“假如逛传统超市时找不到某件商品，可以拿手机在其微店上购买，而后一起到收银台提货。”小金介绍说。此外，“e-future”线下实体店里还装有一些摄像头，这不是为了防盗，小金解释道，“它的目的是记录消费者在某一货架前的停留时间和频次，在后台收集消费习惯和购买偏好数据，为超市产品布局、服务顾客提供大数据支持。”毋庸置疑，“微店”是零售商超业态基于互联网时代的又一种创新，但就体验而言，其还有很大的提升空间。首先，线下实体店内亟待普及高质量的无线网络环境；其次，多数商超的“微店”只能浏览商品，功能亟待完善，包括货品搜索功能、实现一对一精准营销等，也反映出大部分商家还没有认真经营“微店”；第三，在使逛超市变得更为便捷的同时，尤须保障移动互联网信息安全和支付安全。“微店”的新模式无疑给众多零售商实现本地生活网购、订购带来了希望，这比传统的电商只能浏览产品图片的缺陷得到完善，顾客可以在微店中实现“逛店”体验，然后直接去实体店试穿购买，不用再担心买到质量不好，或是假货了。
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微店上产品，产品的价格区间怎么设置！
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我有更好的答案
　　6.18，本是京东商城的店庆日，随着其他电商的加入，已经演变成了电商促销的狂欢节。
　　虽然各大电商均号称让利过亿，而消费者真正感受到的实惠却大相径庭。这其中，就是电商价格战的“门道”。
　　谁在让利
　　所有的商家，都号称拿出过亿元的让利幅度来进行降价和促销。事实上，促销开始前商家并不能准确计算让利的幅度，优雅100CEO、原当当网副总裁陈腾华告诉本网记者，很难说价格战跟促销的区别，或者说价格战其实就是一种促销，很多电商称让利几个亿，其实相当于少赚这几个亿。但是，在产品尚没有销售出去的时候，凭什么就能准确地预测自己将销售出多少商品？如果没法准确测算出网站未来的销售量，那么让利的幅度显然就很有水分...
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出门在外也不愁永辉微店促销遭吐槽 承诺四小时提货次日才配送
前日,永辉超市旗下电商永辉微店启动新年第一波线上活动,不少市民在线上购物。昨日,有市民向本报反映,前日9时下单购买生鲜,直到昨日还未送到。记者从超市方了解到,由于系统、第三方配送网等问题致使送货延迟,超市方承诺昨日21时前配送到位。
昨日,王女士反映说,在永辉微店购买生鲜,承诺4小时可提货,可是过了一天还不能提货。据王女士介绍,1月11日永辉微店开启新年活动,“全场商品5折起”、“24小时不打烊”,她一下就被吸引了,于当日上午9时下单购买生鲜,准备晚餐的时候吃。
按正常情况应该4小时配送、提货,可是到了16时,王女士没有接到短信通知,于是自行前往指定的永辉超市江南水都店去提货。店员查询后告知,王女士的订单还没有开始配送,不能自提,次日才能配送、提货。王女士离开时,发现不少货物堆在购物车里,其中有不少生鲜和冰块融化的水泡在一起。前日21时许,王女士收到永辉超市方发来的道歉短信。订的生鲜,次日才能提货,食品卫生安全问题有没有保证,她心里没底。
昨日下午,记者来到永辉超市江南水都店,该店门口有个提货点,这里堆积着大量已经分包待发的货物。据该店负责人介绍,前日永辉微店系统好像出了问题,不少订单内部系统可以看到,却没有下发到门店。门店货源充足人手也充足,但是没有接到订单不能配送,只能干着急。对于顾客反映的食品安全问题,该负责人表示,发货前店方会检查,一旦发现食品变质会马上更换。
记者从永辉超市股份有限公司了解到,前日是该公司微店第一次试水大规模促销,订单太多造成系统堵塞。在物流方面,超市方是委托第三方配送网进行配送,存在人手不足、地址不熟等情况,公司向顾客表示歉意。对此,集团内部将开检讨会,对出问题的各环节研究解决措施。
(记者 刘珺)
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