天气情况：
索 引 号:&
分　　类:&
公安、安全、司法
杭锦旗司法局
关于成立杭锦旗医疗纠纷人民调解委员会实施方案的通知
文　　号:&
杭司联发[2012]
关于成立杭锦旗医疗纠纷人民调解委员会实施方案的通知
关于成立杭锦旗医疗纠纷人民调解委员会实施方案的通知&各医疗卫生单位、各民营医院：&&&& 为认真贯彻落实自治区司法厅、自治区卫生厅、自治区保监局《关于加强医疗纠纷人民调解工作的实施意见》的通知（内司通〔2011〕13号）精神，积极预防和化解医患矛盾纠纷，构建和谐医患关系，维护医患双方合法权益。结合我旗实际，现就全旗开展医疗纠纷人民调解工作提出如下实施方案：&&&& 一、指导思想&&&& 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和全面落实科学发展观为指导，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，充分发挥人民调解独特优势，积极有效化解医患纠纷，创造良好的医疗环境，促进社会和谐。&&&& 二、组织机构&&&& 成立“杭锦旗医疗纠纷人民调解委员会”，旗医疗纠纷调解委员会接受旗司法局和旗大调解中心的业务指导，依法独立受理和调解本辖区医患纠纷。&&&& 人员组成：&&&&&主& 任：王凤换&&&& （杭锦旗卫生局局长）&&&& 副主任：孟& 晔&&&& （杭锦旗司法局副局长）&&&& 副主任：康海浪&&&& （杭锦旗卫生局副局长）&&&& 成& 员：赵志平&&&& （杭锦旗大调处中心副主任）&&&&&&&&&&&& 孟胜光&&&& （杭锦旗大调处中心副主任）&&&&&&&&&&&& 白志平&&&& （杭锦旗道路交通事故损害赔偿调解委员会主任）&&&&&&&&&&&& 张灵智&&&& （杭锦旗法律援助中心主任）&&&&&&&&&&&& 斯& 琴&&&& （杭锦旗法律援助中心律师）&&&&&&&&&&&& 林茂光&&&& （杭锦旗疾控中心主任）&&&&&&&&&&&& 王德胜&&&& （杭锦旗合管办主任）&&&&&&&&&&&& 闫宗良&&&& （杭锦旗卫生局纪检员）&&&&&&&&&&&& 杨永忠&&&& （杭锦旗蒙医院院长）&&&&&&&&&&&& 张建平&&&& （杭锦旗人民医院院长）&&&&&&&&&&&& 刘美琴&&&& （ 杭锦旗妇幼保健所所长）&&&&&&&&&&&& 赵文婕&&&& （杭锦旗卫生监督所所长）&&&&&&&&&&&& 郝政涛&&&& （杭锦旗卫生局办公室主任）&&&&&&&&&&&& 孟晓军&&&& （杭锦旗卫生局业务室主任）&&&& 调解委员会办公室设在杭锦旗卫生局，由卫生局负责日常的联系协调工作。根据工作需要，医疗纠纷人民调解委员会聘请兼职调解员3-5名，分别由律师、医院专家教授、医疗事故鉴定中心人员和卫生局人员组成。&&&& 三、调处程序&&&& 1、医疗纠纷调解委员会受理矛盾纠纷，应统一进行登记，既可以根据双方当事人申请，受理调解纠纷；也可以主动调解，但当事人表示异议的除外。&&&& 2、医疗纠纷人民调解应按照自愿、平等、合法、公正的原则，依据法律、政策、道德及公序良俗，积极调解，努力化解和疏导矛盾，促成医患双方达成调解协议。&&&& 3、发生医疗纠纷时，医疗机构应努力与患方协商解决，积极引导患方申请人民调解，并积极做好配合工作。当患方主动要求人民调解时，医疗机构不应拒绝调解或持消极态度。&&&& 4、医疗纠纷调委会调处矛盾纠纷时，应充分听取当事人陈述，允许双方当事人就争议问题展开辩论。在查明事实、分清是非的基础上，耐心疏导，消除隔阂，引导、帮助当事人达成调解协议。&&&& 5、调解成功后，调解人员应制作人民调解制式协议书,并将调处结果报备案。&&&& 6、医患双方自愿签订的调解协议，经双方当事人同意，可以向人民法院申请司法确认，各级医疗机构必须严格履行，调解委员会应积极促成履行，对确不履行的，应告之权利人可以向人民法院申请强制执行，没有申请司法确认的可以直接向人民法院提起民事诉讼。&&&& 7、当事人双方不能达成调解协议，可告之其有向人民法院起诉的权利。&&&& 8、双方当事人经调解仍达不成协议，当事人又不诉讼的，医疗纠纷调解委员会与有关部门共同协商处理。&&&& 四、工作制度&&&& 旗医疗纠纷调解委员会应建立健全下列制度：&&&& 1、例会制度&&&& 调解委员会每年召开一次年会，总结交流年度工作，研究布置下年度工作，年会由调解委员会主任召集。每半年召开一次工作例会，主要是交流工作中好的做法，查找工作中薄弱环节，分析当前社会矛盾特点，会诊重大疑难纠纷。&&&& 2、学习、培训制度&&&& 建立人民调解委员会调解员岗前培训、在职培训、年度培训制度。岗前培训主要是帮助新选聘的人民调解员学习、掌握人民调解工作制度、工作程序和方法，使人民调解员具备人民调解工作的基本业务素质和要求。&&&& 3、考核制度调解委员会对岗位人员进行考核。考核采取年度考核、半年考核和平时考核相结合。考核的内容主要是政治、专业学习，调解成功率、协议签订率等。&&&& 4、登记制度&&&& 医疗纠纷调解委员会对医患纠纷统一登记，登记时应按调解文书中的有关内容要求登记，登记后应对矛盾纠纷进行审查，对属于旗医疗调解委员会调解的矛盾纠纷，以书面或口头形式告知当事人，并约定调解时间。对不属于旗医疗纠纷调解的矛盾纠纷，应当告知处理途径。调解委员会应设立专门的登记薄。&&&& 5、统计制度&&&& 医疗纠纷调解委员会统计分年度统计、半年度统计和月统计三种。统计内容按照上级要求进行，统计内容分类汇总后按规定时间上报。&&&& 6、回访制度&&&& 医疗纠纷调解委员会对已调结的纠纷、特别是较复杂的或有可能出现反复的纠纷进行走访、了解情况，及时掌握协议执行情况和当事人的思想状况。&&&& 7、调查取证制度&&&& 在调解过程中，旗医疗纠纷人民调解委员会根据工作需要所安排的调查取证、医患沟通等工作，各医疗机构要全力积极配合，不得无故拖延、推诿，并向旗医疗纠纷人民调解委员会真实反映患者的病情和诊疗经过，及时提供病历等相关资料，配合做好相关调查。对旗医疗纠纷人民调解委员会安排的医患双方见面沟通，做到随叫随到。&&&& 8、案例讨论制度&&&& 发生重大、复杂医疗纠纷，由调解委员会主任或委托副主任召集案情分析会，并邀请市一级及以上法学、医学专家、教授咨询请教，并由他们分别出具医学和法学方面的分析意见，供医疗纠纷调解委员会及调解员参考、讨论、协商，达成共识后形成调处意见。&&&& 9、档案管理制度&&&& 医疗纠纷调解委员会档案按照时间、年度有关要求装订，要分年、分类保管，保管年限为三年。若查阅档案须经调解办公室同意后方可办理查阅档案手续，并在规定地点查阅，不得将档案带出。调解文书档案要做到一事一卷。&&&& 五、工作纪律&&&& 1、不得徇私舞弊，搞地方保护主义，有意偏袒一方，不准对当事人提出不合理要求。&&&& 2、不得对当事人压制、打击报复。&&&& 3、不得侮辱、体罚当事人。&&&& 4、不得泄露当事人的隐私。&&&& 5、不得吃请受礼。&&&& 六、工作保障&&&& 对调解成功的医疗纠纷，采取“个案补贴”的形式予以经费落实，经费由司法局和财政局商定解决。
&&& 杭锦旗司法局&&&&& 杭锦旗卫生局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 二0一二年九月五日
主办：中共杭锦旗委员会　杭锦旗人民政府　承办：杭锦旗信息化工作办公室
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42-医疗纠纷-医疗纠纷人民调解申请书(医方)
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问题编号：1790312
医患纠纷调解申请
医患纠纷人民调解申请书
患方当事人：吴，男， 46岁，汉族 ，农民
电话： 。 住址：髦藿值郎叫煨麓寰糯蔽搴
申请调解纠纷与事实
患者，吴新泉 ， 男 ， 83岁。于日送到医院后，因抢救不及时而死亡。
当事人认为：患者死亡是因医生玩忽职守、延误抢救时间而所致。
日上午8：01时，患者女婿在家打电话给人民医院“120”要求派急救车将患者接送到人民医院抢救。8:06时，患者女婿打电话到县人民医院张继礼医生告诉了病情，病人吃了香蕉，腹痛、呕吐，要求将病人交予他治疗，对方答应可以。随后患者与儿子、女儿、女婿乘坐救护车于8:20时到达县人民医院门诊部。8:21时，患者女婿打电话给张继礼医生，病人已到医院大门，张医生说将病人送到住院部三楼。随后患者家属将病人用救护车上的担架送到住院部三楼，于8：27时进入37号床位。之后患者女婿于8：31时到医生办公室请张继礼医生治疗，张医生说，会来了，可是没有来。等到8:33时患者女婿第二次到医生办公室请张医生，对方答应会来了，可是又没来。等到8:34时患者女婿第3次到医生办公请张医生，对方也答应会来了，可是也没到。8:37时，患者继续找张医生，没有找到。8:39时，患者女婿一直在病房门口等待医生的到来，8:47′32时张医生和护士到病房查房（查房的对象是前天的患者）顺便瞟了一眼37号床位、于8:48′17离开319病房。8:53时，患者女婿第5次到医生办公室请张医生诊治，对方回答会来了，可还是没有来。8:55时，患者女婿第6次到医生办公请张医生诊治，对方回答会来了，可还没有来。9:04′28。护士给37号床位患者量血压，9:05′12时，护士离开病房，9：05′31时，护士到病房，9：07′14时，护士给患者挂氧气。（以上为医院监控录像记录，监控材料已封存在县人民医院，见证人：教育局领导：姚敏荣、吴益庆；五大堡乡人武部部长：甘长文；患者家属：杨上瑶；公安、医院方代表）之后患者呕吐不止，9:20时，医生护士进入抢救，11：15时，医生告知病人家属，患者抢救无效。
申请调解争议要点及理由：
患者送到医院因抢救不及时导致死亡。患者家属认为：患者死亡是因医生玩忽职守，延误抢救时间而所致。
1， 病人于日上午用急救车接到医院、8点27分到住院病房37床后，直到9点4分28秒，从未有过医生、护士对病人采取任何施救措施，并且家属在这时间里6次催医情况下都不见医生、护士踪影。（监控录像示）我们知道时间即生命，一分一秒的时间对病人来讲是多么重要，有时候一分一秒的时间就可挽回一条生命，37分钟过去了，后果可想而知。
2， 即便是9点4分28秒护士来了以后，只给量血压，又在9点5分12秒离开病房，9点5分31秒到病房，9点7分14秒给患者吸氧却没有采取其他任何措施。（以上为监控录像实况）
3， 依据《中华人民共和国》第27 条之规定，“医疗机构应当为老年人就医提供方便，对70 岁以上的老年人就医，予以优先。”况且病人是用急救车送来的，家属又在电话中告诉了病情，病人吃了香蕉，腹痛、呕吐。那么医院是如何落实这一法规的？
4， 医院在病人有家属催医的情况下都得不到保障，那么当病人在缺少家属陪同的情况下，你们的态度，可想而知。请问医院的医德放在哪里？职业操守在哪里？
5， 依据《中华人民共和国老年人权益保障法》第43 条之规定，“老年人合法权益受到侵害的被害人或其代理人有权要求有关部门处理或者依法向人民法院提起诉讼”。
申请调解的赔偿金拾万元人民币。
特申请庆元县医患纠纷人民调解委员会予以调解。
申请人：吴高县
提问者：浙江-丽水医疗纠纷浏览345次 15:12:45
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