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推销日化用品的业务员年度工作总结
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我的2009年在圣保罗公司度过的，圣保罗公司是一专业销售各类高中档日化用品的公司。我的职责是推销产品，为所有的超市和和化妆品店，提供他们需要的商品，解决客户在销售中遇到的困难。回顾这一年来的工作，我问心无愧，我的自我评价是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱圣保罗公司，遵守公司的各项规章制度。工作认真态度积极。通过公司的各种培训与会议，使我对公司的经营方针有了新的认识，进一步增强了自身的业务素质和工作能力。为了提高自身的业务水平，我经常给自己充电，平时也学习一些销售知识和推销技巧。生活使我意识到，一定要好好工作才能提高销量，争取早日奔向小康生活。
在工作中我是忠于职守，尽力而为的，吴总和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。每天的压力可想而知，压力就是我动力，销售业属于服务业，工作使我每天需要面对各种各样的客户。在繁忙的工作中，我仍然坚持做好&抹布工程&和&微笑服务&，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。在我的努力下，客户们绝大多数都认为我的服务态度很好，我们都乐意向我们圣保罗公司进货。在金融危机的冲击下，经过我的不懈努力，还有一些同事的帮助下，月评平均销售额比去年增长了10%以上。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是于其他业务人员缺少沟通。当前，销售行业是以信息为基础的。一些新的商店招商，要是没有在第一时间知道，就很有可能跟他们失去合作的机会。
二是在工作时遇到不顺心或销量不好的时候，有过放弃的想法。这是自己自信心不足的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强和其他业务人员的联系与沟通，互相帮助。进一步提升自己的人际关系网。
二是努力克服自己的消极心态，改变工作态度，增强自我的自信心，以此来提高工作质量和销量。
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工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。工作总结范文是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划 ――实践――总结――再计划――再实践――再总结。
工作总结范文
一般而言，总结分为三部分：标题、正文、目期。
正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位、总结的时间、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写明日期。
总结的正文一般可分为四个部分：情况概述;成绩和经验;存在的问题和教训;今后努力方向。
其中主要是“成绩和经验”这一部分。因为它是总结的主要部分，所以一定要写好。另外，存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。教训是由于思想不对头，方法不得当，或由于一些其他原因犯了错误，造成损失而得出的反面经验。
(1)全面工作总结的写法。标题要写明：单位名称、总结时限、总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名、总结时间。
(2)专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分：第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如：活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。
一般而言，工作总结写好后，必须抄好一式两份，一份上交，一份用以指导自己今后的工作。
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超市员工年终总结
&&& 我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。 　　年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 &&& 刚加入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。 　　我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。 　　在b05便利店 　　旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好 　　怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。 　　1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点 　　1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 　　2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 　　3、 有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。 　　4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 　　5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 　　xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1-6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46.3％，毛利完成计划的50％，（利润完成计划的215％）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力 　　做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
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急需一偏写关于超市员工工作总结的文章,不是管理级别的,普通的员工.
市员工工作总结 虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，虚心向刘总李店请教，积极看书报文章。为了尽快进入角色负起职责、收银等各相关部门负责人沟通，向食品，一方面加强了专业知识的学习，与非食品组长文娟深入交流。一方面加强沟通了解实际情况、接货，对XX超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的
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