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打不开邮箱怎么办？
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您好,邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
你说的是其他的邮箱，建议你用新浪邮箱发邮件，但你的新浪邮箱还没开通，所以要先去首页设置，设置成功就能顺利收发邮件了。
状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
IE6
到&隐私&标签，调整为系统默认级别，然后选择&安全&标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
IE6以下版本
到&安全&标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的&cookies&项下，均定义为&启用&。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。
十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：
咨询邮箱：webcn@
2》为什么我不能
1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
IE6
到&隐私&标签，调整为系统默认级别，然后选择&安全&标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
IE6以下版本
到&安全&标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的&cookies&项下，均定义为&启用&。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。
十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。
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2》为什么我不能登陆免费邮箱?
能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，
一般来说有下面三种情况。
错误情况一：
登陆之后页面提示&无此会员代号&
原因就是您的会员代号有错误
很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。
另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。
错误情况二：
提示&会员代号或者密码错误&
首先请核实您的密码，并注意密码的大小写。如果确实密码有错误，请查询密码。
错误情况三：
没有任何提示，重复出现此页面:
如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况
首先请点击浏览器&工具&菜单下面的&internet选项&
如果您的浏览器的版本是5.0或者5.5版本的浏览器助：
1.进入Internet选项后，首先点击安全选项卡，如下图中1所示。
2.然后点击页面下方的&自定义级别&如图中2所示。
3.点击自定义级别后，在弹出的&安全设置&里面,找到cookies
设置这一项，如图中3所示。
4.然后将下面的&启用&选中，如图中4，5所示。
5.然后将安全级别调整为中，点击最下面的确定按钮。
这样，您可以重新登陆邮箱试试看，应该一切正常了！
如果您的浏览器版本是6.0版本，请看下面的图解帮助：
对于IE6.0浏览器，进入internet选项后，请先点击&隐私&，
点击隐私后，可能出现两种不同的画面。
IE6第一种情况：
如果点击隐私后后，出现下面这样的页面，首先请您点击&高级&
点击&高级&后出现的画面如下所示：
在这个页面中您选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用
即可。设置就说明成功了，再次登陆就可以了。
IE6第二种情况：
如果点击&隐私&之后出现的是下图这样的画面，那么
您直接点击页面下面&默认&按钮，然后点击确定就可以了,
然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。
3》为什么我不能登陆免费邮箱？
　　不能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，
　　一般来说有下面二种情况。
错误情况一：
　　登陆之后页面提示& 出错提示： 1、请检查新浪会员名和密码是否输入正确；2、您是否输入了邮箱名？请选择邮箱名登录重试&,如下图所示
免费邮箱出错提示
　　原因就是您的会员代号或者邮箱密码有错误
　　很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。
　　另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。
错误情况二：
　　没有任何提示，重复出现此页面:
　　遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，开启ie浏览器cookies的方法请点击这里查看详情。
4》申请成功后,怎么登陆不了邮箱?
　　这种情况是因为您并未完成注册的全部步骤，在输入手机号和密码后还需继续注册步骤，直到系统提示您注册成功为止。如果再次注册时提示用户名字已经被占用，请立即和我们联系，有可能注册过程中出现问题，我们的联系电话是 (免长途费）。
5》是网络、服务器、线路等的问题，较复杂。
建议您做以下尝试：
1、建议你在工具里（或在桌面连接图标属性）的&&选项&&文件、删除文件项全部点击删除它&&安全项设为中或默认&&隐私、高级项设为默认；
2、直接登入新浪首页&&邮箱&&免费邮箱&&再登录邮箱；
3、修复窗口；
4、耐心点，反复几次登录，刷新。
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我的会员名、邮箱名都打不开邮箱，密码也正确，怎么办？
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速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会
新浪邮箱服务器已经升级结束了
由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况
无法登陆基本有如下几种情况:
1.由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误.您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码.
2.输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示.如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的.您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可.
(IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可)
重起浏览器
3.登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行.
目前的速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由&&不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。
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大家还关注点击QQ邮箱打不开网页怎么回事？
点击QQ邮箱打不开网页怎么回事？ 15
打开QQ，点击邮箱跟问问网站都打不开，没反应，但点击空间跟财付通却可以打开，请问是怎么一回事，现在我登陆问问，是从网页上登陆的，不是从QQ上登陆的，请高手解答。
补充：不是网页出错，跟网速，网站问题，就是不能直接从QQ上面连接网站出来就是了。。
网页打不开问题解决方法 
一、IE浏览器本身的问题 
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新安装IE。 
二、病毒感染XP系统的应用层网关服务导致网页打不开解决方法： 
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。这是由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务（Application Layer Gateway Service）导致XP系统用户打不开网页，在病毒感染之后，该服务会在每次系统启动时自动启动，并在后台产生一个alg.exe的进程，只要手动关闭该应用层网关服务，即可解决该问题：单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服务”图标--双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项--在启动类型中选择已“禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启操作系统即可。 
三、ADSL宽带，部分网页打不开 
点击开始菜单里的&运行&，输入&regedit&后回车，进入注册表。依次展开{HKEY_LOCAT_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ClassNetTrans}，会看到包含几个000X的子项，寻找含有键名为&DriverDesc&，键值为&TCP/IP&的000X主键，该键里有该计算机的网络属性设置，如IP地址192.168.0.XX，网关192.168.0.1，子网掩码255.255.255.0等。在该键下新建&DWORD值&，命名为&MaxMtu&，修改键值为十进制的1450，设置完毕，重新启动计算机，客户机就可以访问原来访问不了的站点了。 
四、网络设置不当引起无法打开网页 
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的，利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。 
另外，网络协议和网卡驱动的错误也会使得IE无法浏览，可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。 
五、DNS服务器的问题 
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS 
的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以 
是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 

六、网络防火墙设置不当导致无法打开网页 
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 
七、系统文件错误引起不能打开网页 
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作：点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是C:resetlog.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。(netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)) 
八、HOSTS文件的问题 
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 
九、无法打开二级链接四种解决法 
就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接 
法一：重新注册以下DLL文件。 
regsvr32 Shdocvw.dll 
regsvr32 Shell32.dll （注意这个命令，先不用输） 
regsvr32 Oleaut32.dll 
regsvr32 Actxprxy.dll 
regsvr32 Mshtml.dll 
regsvr32 Urlmon.dll 
第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。 
法二：COMCTL32.DLL文件产生的问题。 
在升级IE或windows时这个文件可能被替换了，也许新版本的COMCTL32.DLL文件有BUG。找一张windows安装光盘，搜索它，找到一个名为COMCTL32.DL_的文件，把它拷贝出来，用winrar提取这个文件为COMCTL32.DLL文件，并覆盖现有文件。 
法三：用方法一重新注册regsvr32 Oleaut32.dll时出错或重新注册后也无效。在windows光盘里提取Oleaut32.dll文件，在MDAC_IE5.CAB文件包里，也是用winrar 提取并覆盖现有。 
法四：DCOM属性设置错误。 
1。点击“开始”--&“运行” 
2。输入“Dcomcnfg”。 
3。弹出的提示框选“是”。 
4。点“默认安全机制”标签。 
5。在“默认访问权限”栏点“编辑默认值”。 
6。看看“名称”下面的栏里有没有“SYSTEM”和“Interactive”项，如果没有，则添加。 
7。点击OK。 
十、CPU占用100%导致网页半天打不开 
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净 
谢谢
提问者 的感言：谢谢，虽然不是很满意。
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网页出错了
你的网速或者QQ网站的问题，等一会再试试 

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