加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
买家印象：
您可对已购商品进行评价
前五名可获双倍京豆
jd_1095094
您好，感谢您选择支持我们，收到车车有任何的问题我们随时帮您处理，您骑行了2天是否是压到什么东西导致的，如若需要帮助，可以直接联系我们客服，我们竭诚为您服务，让您的骑行更加畅快。服务时间9点-24点，我们会用心服务的，祝您骑行愉快
永久旗舰店
偶在京东第一次差评。
是啊，物流太慢，客户服务也没正面回答问题。从上海至深圳，一周还没到，先到东莞，然后到广州，又转广州，又转东莞，真不知道永久是什么意思？
亲爱的朋友，很感谢您选择支持我们，由于您的追平不是在您评价下方，看到的有点晚，经核实您反映的问题我司一直积极给您解答处理，您购买的是我们预售的车，发货时间按照预售时间发货，让您久等了，还请谅解，高配由于各项指标优越于标配，所配置的配件也是有所不同。快递运输中造成损伤我们积极处理并免费补发配件，并加送您许多配件，10.23号所有的配件发国通快递给您，单号：,241207****，查看您的订单，您的评价也是好评，如果还有什么问题请您及时与我们联系，我们9-24点竭诚为您服务，祝您生活愉快，工作顺利。
永久旗舰店
2、赠品打气筒标称价值30元，可我们在永久旗舰专卖店配件一栏里看到的只是10元！车筐标称30元而实际也是10元、并且冒称帆布材质实际是塑料制品！有这样不诚信的商家就能做出什么样不诚实的事来！（详见晒单照片)
jd138012tzt
1、升级转动板手与事实严重不符，属虚假广告!高配车上未有配备升级转动板手，仍沿用标配板手式装置。（详见晒单照片)
jd138012tzt
亲爱的朋友，抱歉给您造成不便了，不知车有什么问题，如现在还未处理好，可以随时联系我们，我们会为售出的每一辆车负责到底，我们会继续努力，有任何问题联系我们哦，服务时间9点-24点，祝亲骑行愉快，阖家欢乐
永久旗舰店
螺丝都嫌丑！！你还想咋地？？
亲爱的朋友，抱歉没有让您满意，我们还在努力成长和完善的过程，有不够完美的地方，会不断努力。刹车柄的螺丝是调节刹把开口大小的哦，可以根据您的需要进行调节，一般是不用动的哦 。另外，您所反馈的情况我们已进行登记，后续会积极去完善改进，争取给您带来更好的购物体验！随时欢迎您多多的提出建议哟，我们会加倍努力做到更好。
永久旗舰店
jd_155280pol
试问下，你们的回复都是一个模子刻出来的么！
jd_155280pol
您好，快递给您带来的不便在此表示衷心的抱歉，快递的服务态度以及效率我们和大家的期望是一样，受不同人员的的工作态度以及一些其他外在不可控制的因素都可能会给大家带来不便虽不能够完全避免，但努力控制是我们的首要任务，借此机会提示下大家若遇到此类问题请及时与我们取得联系，我们将会联系快递及时处理，脚踏问题2个都是同样的质地，网页配置表中有描述，如车车配件有任何的问题第一时间联系我们运输中造成的损伤我们负责到底，希望带给您更加优质的体验，在使用过程中如有疑问请及时与我们联系，祝生活愉快！工作顺利
永久旗舰店
我在10月11日下单（订单号），22日收到货品。发现缺失车身关键部位折叠快拆板手零件，又发现刹车问题，遂与永久联系并另付费用23元在他们店铺购买本该由其提供的调试刹车的小工具。然而一周过后永久寄来的付费小工具却是陈旧不堪锈迹斑驳的三无产品，折叠快拆板手则是标配车型上的配件而非我们所购高配型号上配件（高配车上的此配件是加强型的)！永久对于高配车型是取消了三件赠品的，而标配车型却是六件！但是高配车上的零件却要用标配的零件来充当，真是岂有此理！
jd138012tzt
-亲，首先感谢您选择支持永久，快递给您带来的不便在此表示衷心的抱歉，我司运输包装也算是行业中最好的，但就此也不敢100%保证没有磕碰掉漆，快递的服务态度以及效率我们和大家的期望是一样，受不同人员的的工作态度以及一些其他外在不可控制的因素都可能会给大家带来不便虽不能够完全避免，但是我们会做好自己的本分，包装加强，加大力度改善，争取给您带来美好的购物体验。车子掉漆的问题，若方便您咚咚联系我们客服，我们这边及时给您处理，永久会为售出的每一辆负责。礼品方面，感谢您的提醒，后面会做到更好，再次谢谢您的支持，欢迎您随时联系，祝您生活愉快。
永久旗舰店
konvoj-wang
您好，我们承诺您的定会做到，刚查看了记录，您所描述的和我们的记录相同，因更换好费用您为联系我们，故不知道如何给您操作退款，已经安排售后给您致电，希望我们迟来的心意能及时帮您处理好，再次感谢您的支持，车车在您使用过程中有任何的问题您可随时联系我们，永久的小伙伴9-23点竭诚为您服务，祝您生活愉快，工作顺利。
永久旗舰店
您好，亲爱的朋友，首先代快递给您道个歉，快递的服务态度以及效率我们和大家的期望是一样，但受不同人员的工作态度以及一些其他外在不可控制的因素都可能会给大家带来不便，虽不能够完全避免，后继我们会加大力度改善，争取给您带来更好的购物体验，已安排售后技术人员致电给您指导。欢迎您多多的提出建议哟，我们会加倍努力做到更好，我们会努力改进，不断加油，我们服务时间每天9点-24点，有任何问题及时联系哦，愿亲每天生活顺心，骑行愉快，^_^
永久旗舰店
本来想买2辆吓的不敢买了！还是去实体店买！
亲爱的骑友，非常抱歉给您造成不便了。我们重新核查了一遍您的订单情况，由于系统延迟发送退款消息，您购买后取消订单，系统后台延迟显示，所以造成货物次日还是正常发货，在接收到您的退款信息后，我司立即通知快递取消发货，但是已经发出，所以造成中间的麻烦，给您造成不便了，已经通知售后部门，会尽快联系您办理退款，再次向您真诚致歉，愿您生活愉快
永久旗舰店
亲爱的骑友，抱歉给您造成不便了，您的问题我们会收集提交，将作为我们整改提升的动力，我们尚有不足，会不断努力提升，给您造成的不便，真诚向您致歉，使用过程中有疑问欢迎您随时联系我们，我们会热情、耐心为您服务。往后我们会以给客户带来高性价比产品、提供专业、热情的服务，带来好的购物体验为目标，不断努力，感谢您的选择，祝您生活事事顺心，骑行一路美景
永久旗舰店
jd_8130272
骑着很累人。我有日本的旧自行车比你家这款好骑nn倍。
jd_8130272
亲爱的骑友您好，抱歉给您造成不便，没有看到您的反馈记录，我们也很着急，我们是国货品牌，会为售出的每一辆自行车负责，有任何问题，欢迎您随时联系我们，我们全年无休，每天9点-24点在线，竭诚为您服务
永久旗舰店
亲爱的骑友您好，没有看到您的反馈记录，自行车收到，变速需要微调，现在时间不早了， 明天我们安排技术与您联系，我们会为售出的每一辆自行车负责，有问题可以联系在线客服，我们全年无休，每天9点-24点在线，竭诚为您服务
永久旗舰店
我们已经提交技术售后，会第一时间联系您指导，抱歉给您造成不便，建议客户安装的时候，如果有问题，可以网上联系在线客服查看安装视频，或者让我们售后联系指导，这样效率更高，骑行也更舒适
永久旗舰店
亲爱的骑友，抱歉给您造成不便。此款是永久品牌热销经典款，2013年上架销售，已经累计销售十几万辆，后续就有很多模仿者，但是无论别人怎么模仿，价格怎么突破低价，都没有办法突破，因为我们一直在改进。另外促销价是应京东平台促销零时调整。胶带的原因，是因为我们发车之前要加配件，并且还得加两侧的泡沫棉打包，要重新开箱打包，所以会有开箱痕迹。刹车的问题，只需要几分钟调试一下就可以了
永久旗舰店
sascha1220
亲爱的骑友，抱歉给您造成不便了，您的问题我们会收集提交，将作为我们整改提升的动力，我们尚有不足，会不断努力提升，给您造成的不便，真诚向您致歉，使用过程中有疑问欢迎您随时联系我们，我们会热情、耐心为您服务。往后我们会以给客户带来高性价比产品、提供专业、热情的服务，带来好的购物体验为目标，不断努力，感谢您的选择，祝您生活事事顺心，骑行一路美景
永久旗舰店
亲爱的骑友，您好，出厂变速器我们都对每一辆自行车检查调试好，但是长途运输可能会有磕碰到，客户收到后需要微调。如果有响声，可能是擦到链条，微调一下螺丝就可以了，另外，查看您的聊天记录，9月1日，您联系我们客服说您的订单已经好评，我们礼品已经为您寄出，但是未收到您的售后反馈记录，抱歉给您造成不便了，我们会马上安排技术第一时间联系您解决
永久旗舰店
您好，很抱歉给您带来不便，不知车车哪里有问题，让您如此气愤，我们会为售出的每一辆车负责，有任何的问题可第一时间联系我们，我们专业的售后团队竭诚为您服务，祝您生活愉快。
永久旗舰店
亲亲，怎么了，没有看到您的反馈记录，我们也很着急，不便打扰您，有问题您可以随时联系我们，我们全年无休，每天9点-24点在线。我们是国货永久品牌，会用心做好每一辆车，也会对售出的每一款自行车负责。有什么问题，您放心联系我们，我们会热情全力为您解决
永久旗舰店
chenxiaoli
亲，查看我们处理记录：9月19日，您收到反应零部件破损，车辆有轻微刮伤，当天我们第一时间安排技术联系您，您要求退货（自行车因为是大件物品，长途运输，刮漆和磕碰难以避免，有2%的几率，如果破损严重影响使用，我司免费为客户办理退换货，但是如果零部件破损，我司免费更换或者补寄，确保客户产品不影响使用，网页也有详细说明），9月20日联系您无法接通，小马；9月22日再次联系您解决。我们很诚信的经营，每一个客户评价都真实有效，如果有假，可以提供京东调查，京东会对商家做出严重处理
永久旗舰店
如果我们有做的不到位的地方，您可以告知我们，我们会为售出的每一辆自行车负责，也会为每一位客户提供优质
、耐心的服务。我们全年无休，每天9点-24点在线，服务热线：-100939，竭诚为您服务
永久旗舰店
只有良好的沟通，才能解决问题，客户的支持推动我们继续改进，继续前进，客户的问题，我们也会真诚沟通，不断提升自己。成人的相互沟通，都有自己的想法和意见，我们有一个大团队运作，每一个想法可能都不尽相同，商家这么做，不见得都是自私的行为，我们只有取得客户的谅解，客户的支持，才能更用心的去提升服务，提高国货的品质，这样才会给客户带来更加有品质和性价比的产品。有任何问题欢迎您随时联系我们，我们会把每一位骑友当做最重要的朋友，站在骑友的角度考虑问题，并为客户提供有效、优质的服务体验，感谢您对永久的支持，祝您骑行愉快
永久旗舰店
自行车不同其他产品，收到好看或者穿的好看就好评，自行车单价高，有好的销量的同时，我们需要足够的库存和资金备货。为了包装方便，客户收到还需要安装剩余的15%，不是每一个客户都懂自行车，收到您会因为没有赠品差评，别的客户会因为安装问题差评，还有的客户会为了送货稍慢差评，不是所有差评都是产品的问题，但是种种不满都是有沟通和挽救的余地，客户有任何问题我们都会提供热情、耐心的服务，全年无休，每天9点-24点在线。商家的好评，一方面是感恩客户，另一方面也是一种自我保护，我们有好的产品，好的服务，很大的库存量，如果仅仅是因为客户未曾沟通的稍不满意就差评，商家就会倾家荡产。这点，还请您谅解
永久旗舰店
亲，没有看到您的聊天记录，如果我们有做的不到位，真诚向您致歉。另外，我们网页描述的内容，我们肯定会做到，但是未曾描述的内容，我们也不会忽悠客户下单以后不认账，您可以提供信息给我们核查，如果属实，我们承诺您没有做到，我们一定会加倍赔偿您。另外，五分好评礼品，是感恩客户发起的活动，自行车是裸车销售，为了考虑客户的骑行体验，此款加配了6个实用配件，但是不代表所有自行车能用的配件，商家都需要加配，这样整个产品就没有性价比。做过电商的朋友都知道，评价对商家非常重要，支持我们鼓励我们的客户，我们会感恩回馈。但是产品有任何问题，我们都会负责到底
永久旗舰店
有同感,商家服务垃圾的要死
-------------------9
什么意思？我是把我遇到的问题说出来而已。
-------------------9
亲，感谢您对我们的批评和关注，我们会继续努力，有任何问题联系我们哦，服务时间9点-24点，祝亲骑行愉快，阖家欢乐
永久旗舰店
亲，没有看到您的反馈记录，不知道出现什么情况，我们也很着急，已经安排技术马上联系您，如果是产品问题，不管是运输还是质量造成零部件破破损，我们会为售出的每一辆自行车负责。有任何问题，请放心跟我们联系，我们会给您一个满意的处理结果
永久旗舰店
卧槽，钻石会员更敢坑
jd_孩紙/baojin
亲，售后第一时间去电联系您 ，反馈结果：客户电话未接通，也许您不方便接听，售后会于今晚再联系您，还请保持手机畅通，为您快速解决问题，也方便我们了解情况，改进和提升
永久旗舰店
亲爱的骑友，抱歉给您造成不便。没有看到您的任何反馈记录，我们也很着急，已经安排技术联系您，我们是国货品牌，会为售出的每一辆自行车负责（在我司每款产品以及自行车维护保养里 有介绍，自行车因为是大件物品，在长途运输时，可能会可碰到辐条，造成车圈轻度变形，客户收到后可以找修车师傅松紧辐条。往后客户骑行中，车圈也会因为骑行受力不同造成轻度变形，需要维护。曲柄和脚踏问题，在生产过程中，曲柄是机械拧紧螺丝，非人工操作。基本上不会出现脱落情况，我们已经反馈技术，会尽快联系您确认问题并给您一个满意的答复
永久旗舰店
亲爱的骑友，抱歉给您造成不便。没有看到您的反馈记录，如果我们有做的不到位的地方，您可以告知我们，我们会为售出的每一辆自行车负责，也会为每一位客户提供优质、耐心的服务。我们全年无休，每天9点-24点在线，服务热线：-100939，竭诚为您服务
永久旗舰店
jd_可爱草莓
亲爱的骑友您好，抱歉给您造成不便。自行车变速和刹车我们是出厂调试好的，因长途运输大件物品，收到需要客户再微调，建议非专业车手找修车师傅安装调试，这样骑行会更顺畅，自行车的使用寿命也会更长。客户如果安装调试过程中有疑问，可以联系在线客服，我们会安排技术售后与您联系，指导您安装调试。如果产品有破损，提供图片，我们会免费为您更换受损零部件。
永久旗舰店
亲爱的骑友，通过您的信息没有查询到您的聊天记录，以及服务记录，我们会为售出的每一辆自行车负责，您的问题我们已经反馈售后技术，会第一时间给您去电指导，有任何问题欢迎您随时联系我们，我们会为您提供耐心的服务
永久旗舰店
我司承诺，自行车会采用最严格的包装，快递也会加强合作，尽一切可能保护产品安全抵达，但是不能完全保证大件物品一定完好无损，客户可以慎重选择。但是出现问题，我司会积极为客户处理，会为售出的每一辆自行车负责。运输造成零部件破损，可以免费更换或者补寄。我们尚有不足，会继续努力，客户购物前有选择的权利，我们不会为了催促客户下单，而掩盖可能的风险。感谢您对永久的支持，祝您生活愉快
永久旗舰店
亲爱的骑友，抱歉给您造成不便，查看整个处理过程：8.27 收到产品有问题，第一时间我们售后技师联系您，自行车因为是大件物品，长途运输，可能会造成刮漆磕伤，我司在网页详细注明（虽然对销量造成影响，但是本着负责的态度把购物风险告知客户）。8.28 再次联系您，确认给您报销维修费20元，8.29登记您的信息，通知财务退款，8月30日，财务已退款。还请您查询核实
永久旗舰店
jd152082fwr
亲爱的骑友，没有看到您的反馈记录，我们是国货品牌会为售出的每一辆自行车负责，有任何问题您可以随时联系我们在线客服，我们会竭诚为您服务。
永久旗舰店
亲爱的骑友，没有看到您反馈的记录，抱歉给您造成不便了。自行车因为是大件物品，长途运输，快递途中无法控制等因素，我司网页有很明确的说明（刮漆磕伤难以避免）亲，并不是我们推脱责任，公示出来是因为不能百分之百给客户承诺，宁愿少做生意，也要让客户知道事实情况，网上任何一个自行车商家都是这样。我们会尽可能的加强包装，提升我们的服务效率和质量，也请您给我们一个服务的机会。我们会为售出的每一个产品负责。我们每天9点-24点，全年无休，有任何问题欢迎您随时联系，抱歉，再次向您致歉
永久旗舰店
亲，自行车是大件物品，物流运输费用比较贵，加上长途运输，您购买的时候，包邮时发佳吉物流的，需要客户到当地物流配送点自提，抱歉给您造成不便了
永久旗舰店
jd_1263573
亲，看到您的评价，我们很着急，马上安排技术与您联系，售后回复说联系您一直无人接听，我们会为售出的每一辆自行车负责，有任何问题您可以联系我们-100939，我们会为您提供耐心、专业的服务
永久旗舰店
jd138859car
亲爱的朋友，很抱歉给您带来不便，网页中所给出的承诺我司都会遵守执行，刚与您电话联系得知因未联系上我们客服，导致您的误解非常抱歉，满足每位朋友的期望是我们的最终目标，后期会核实是哪个环节导致未能联系上我们，您可拨打我们的服务热线400-610-我们随时为您服务，能够消除的您误解是我们最大的职责，您使用过程有疑问，都可以放心联系我们哦，我们会热情为您服务，望我们的产品和服务与您永久相随，还请用的好多帮我们宣传哦，祝亲有个愉快的骑行体验，^_^
永久旗舰店
商品名称：
京&&东&&价：
商品评分：
评&&价&&数：加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
好评(100%)
买家印象：
您可对已购商品进行评价
前五名可获双倍京豆
7B360a6936
14U1H71EoZB
冷冽旳eyeS-
shishi2474
JlVG5T258ad
ALv0i7V36S
6036ufPrC6x2
N7AlvXiSD36
商品名称：
京&&东&&价：
商品评分：
评&&价&&数：分类筛选精选推荐
关于我们用户帮助会员服务友情链接： (C)
网购小助手 all Rights Reserved}