阿巴町防丢手表刘庆龙：儿童定位是个“伪需求”
儿女是父母的命根，有关的话题也格外敏感。据中国之声报道，国内每年被拐卖儿童约有20万，而被找回的微乎其微。这也催生了儿童防丢器等产品的发展，借助这些产品，家长能实时对小孩进行定位，第一时间掌握动向，在小孩脱离日常活动区域后还能即时发出警报，危机时刻也能进行一键呼叫。这一年以来，我们陆续看到一些儿童防丢产品上市，比如有迪士尼和360的手表，五洲无线的阿巴町儿童手表等。儿童采用GPS定位，还利用了曾用于军事上的检测技术，定位较以前的LBS定位更为精准。它还能插入SIM卡，实现语音通话功能。近日，笔者采访了五洲无线的总经理刘庆龙先生，就儿童定位防丢类产品进行了探讨。切身体验说到为什么会做儿童防丢类产品，这恐怕是技术积累与个人经验相融合的结果。定位是防丢类产品的核心功能，而在做阿巴町手表前，刘庆龙也做过测绘定位方面的工作，可以说具备了一定的技术积累。另一方面，刘庆龙的女儿今年5岁，他也感到自己需要一款防丢产品，作为相关产品的目标消费群体，在开发过程中能更好地将需求与功能相结合。另外，他还给出了一个更为直接的答案：需要防丢产品的父母一般在30多岁左右，他们处于事业有成消费水平较高的阶段，一款产品在满足他们需求后，直接购买的可能性更大。谈及其他同类产品，比如360的儿童手表，刘庆龙表示并不愿与其他公司的产品作比较，那又如何突显自己产品的优势呢？他之前的测绘工作具有军事背景，精度能达到厘米级别，这对防丢产品来说绰绰有余，但业内对相关技术有深刻了解的人并不多，可以说在技术方面并不需要担心，他对自己的产品很有信心。儿童定位是个“伪需求”儿童实时定位是阿巴町手表的主要功能之一，但在采访中刘庆龙很“勇敢”地表示，其实儿童定位是个“伪需求”。一方面，定位之于防丢产品，就像屏幕之于智能手机，是一定会提供的，因而谈不上满足谁的需求。另一方面，儿童的生活较为简单，平时无非就是学校和家两点一线，周末时的去处也比较固定，家长需要用到定位功能的时间不过放学后的一段时间而已。紧急情况毕竟还是少数，很多家长为了安心而购买防丢产品，一段时间后它就沦为了孩子的玩物。此外，如果要增加用户黏性，产品必须有独特的功能，要能解决用户的需求痛点，因此阿巴町手表还开发出了对讲功能。手表插入SIM卡后，与一样，能让相互认识的小孩单独聊天，也能让他们加入群组后群聊。这相当于是一个儿童社交网络。刘庆龙认为，不少小孩很喜欢这一功能，因为能让他们与朋友们保持联系。不过手机也拥有相似的功能，为什么用户不直接用手机呢？一是学校不让带手机，二则是家长害怕手机功能太多，会影响孩子学习，而具备通话功能的手表正好可以满足各方的需求。另外，群聊能帮助小孩找到一起外出的小伙伴。刘庆龙表示，包括自己在内，他发现没有家长会愿意让小孩单独出去玩，如果能多一个人小孩陪玩，就多一份安全保障。服务是关键&技术出身的刘庆龙对互联网界流行的用户体验也有很好的理解。最初的阿巴町手表说明书由内部技术人员写成，他们自认为使用的语句十分简单。但是，当拿给目标消费者看时，他们才发现其中的差别比想像的要大。现在的说明书就是由幼儿园老师和家长合作写成的，浅显易懂。现在智能硬件很多，随便设计一个外壳，然后将GPS模块和各种传感器叠加进去，就能成为一个防丢器。但相比其他产品，阿巴町手表在服务上的投入较多一些，刘庆龙表示用户收到产品后，会陆续接到5个服务电话，从零开始一步步指导使用。另外，定位也并不是“一次性”的，在之后的升级中，阿巴町会使用基站定位组合技术，简单点说就是逐渐收集常去地点基站的数据，使用的越多，定位也会越准确。这也需要云计算的支持服务。现在，阿巴町手表每月出货量能达到21万台。下一代产品还会支持3G或LTE网络，让语音通话质量更高，定位也会更准确。
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