工商管理毕业论文答辩..._关于移动肇庆分公司客户满意度的策略研究_..._百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
文档贡献者
评价文档：
喜欢此文档的还喜欢
工商管理毕业论文答辩..._关于移动肇庆分公司客户满意度的策略研究_...
本​毕​业​论​文​按​照​介​绍​现​状​―​―​发​现​问​题​―​―​分​析​问​题​并​诊​断​产​生​问​题​的​原​因​―​―​解​决​问​题​来​进​行​答​辩
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
大小：960.50KB
登录百度文库，专享文档复制特权，财富值每天免费拿！
你可能喜欢中国裁判文书网
&&/&&&&/&&&&/&&
王瑞雪与秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司名誉权纠纷一审民事判决书
北京市东城区人民法院民 事 判 决 书（2014）东民初字第02235号原告王瑞雪，女，日出生。委托代理人朱晓磊，北京庞标律师事务所律师。委托代理人武倩倩，天津长瀛律师事务所律师。被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司，住所地秦皇岛市海港区红旗路273号。法定代表人胡巧致，经理。委托代理人孔德路，河北德圣律师事务所律师。原告王瑞雪与被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司肖像权、名誉权纠纷一案，本院立案受理后，依法由代理审判员王裴裴适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王瑞雪的委托代理人武倩倩，被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司的委托代理人孔德路到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告王瑞雪诉称：原告为我国青年影视演员、歌手、模特，艺名王熙然。2013年11月，原告发现被告在其宣传网站（网址为.cn）中的滚动页面中擅自使用了原告的照片，用于“巧致东方韵鼻”的整形美容项目的商业宣传配图。该网站中明显标注被告的名称、品牌文化中心、整形美容中心等多处链接、美丽热线、网上咨询浮动窗口等详细信息，商业属性明显。原告认为，被告未经原告许可擅自使用原告照片用于商业宣传的行为，侵害了原告的肖像权；同时被告将照片用于整形美容项目的商业宣传，导致公众误解原告曾经进行过整形，使原告的社会评价因此降低，侵犯了原告的名誉权。故诉至法院，要求被告在全国公开发行的报纸上向原告公开赔礼道歉，致歉内容应包括本案判决书案号、侵权图片名称、侵权图片及使用位置，致歉版面面积不小于6.0厘米＊9.0厘米；要求被告赔偿原告经济损失70000元、精神损失费20000元、维权成本3000元。被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司辩称：不同意原告的全部诉讼请求。首先，原告无法证明涉案照片是原告本人，被告不认可原告和“王熙然”为同一主体。其次，被告主体不适格，被告从未擅自使用原告的照片，诉状所称网站既非被告设计制作，也不是被告所有，该网站主体是秦皇岛整形医院或巧致美容医院，网络技术服务人为标点公司。第三，被告经营项目是一般美容项目和服装日用品销售，与网页展示隆鼻项目无关。第四，原告以照片被擅自使用为由主张肖像权被侵害，但不能同时构成名誉侵权，原告主张的赔偿项目和数额没有事实依据。经审理查明：原告现为中央戏剧学院表演系的学生，亦为演员、模特和歌手，艺名王熙然，使用该名参加影视演艺活动。网站（首页网址.cn）的页面的显著位置使用了一张女性人物照片（以下简称涉案照片），照片左侧网页文字部分标题为“巧致东方韵鼻”。涉案照片所在页面首部标注有“巧致美容医院”、“美丽热线：400-”等字样。拖动该页面右侧滚动条，页面显示有“巧致东方韵鼻全面打造最完美鼻形”、“东方韵鼻技术亮点”等标题。网站底部标注“秦皇岛巧致美容医院提供专业的面部整形……铸就行业典范！美丽热线：400--2”。网站（首页网址.cn）的页面上方有“秦皇岛巧致美容医院”字样，右侧滚动条上标注有“美丽热线”，网页下方有：“地址：秦皇岛市海港区红旗路267号，联系方式：400-35-35-3644022”。日，原告申请北京市方正公证处对上述网页及窗口截屏进行了保全证据公证，并支出公证费用1300元。原告另提交个人网页打印的网页浏览情况和视频记录，网页名称为“巧致SPA养生会所”（首页网址为），该网页下方有“预约热线：”、“版权所有：巧致能量养生会所”、“备案号：ICP备号”。网站（首页网址）在工业和信息化部的ICP／IP地址／域名信息备案管理系统中备案信息为：网站名称：秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司；备案／许可证号：冀ICP备号；网站主办单位名称：秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司。被告亦认可该网站为被告经营的网站。庭审中，被告为证明原告所称侵权与己无关，提交了侵权网页打印件，该页面上方有手写“此网页系我公司制作，已经撤下。”字样，并加盖有“秦皇岛标点企业营销策划有限公司”公章。原告不认可该证据真实性，称被告为侵权事实的实际受益方。另，涉案照片自网站（首页网址.cn）上已经删除。以上事实，有公证书、发票、照片、网页打印资料、当事人当庭陈述等在案佐证。本院认为：原告向本院提交了“王熙然”的百度图册照片后，被告虽然主张照片中人物无法确认为原告，但亦认可照片源自于网络，而“王熙然”为原告的艺名，被告未能提供证据予以反驳，因此本院对被告该答辩意见不予采纳。本院认为，网站侵权行为的法律后果，应该由网站的实际经营者来承担。本案中，被告认可网站（首页网址）为其网站，该网站上公示的联系电话与侵权页面完全一致，被告不承认该网站宣传内容与被告有关，虽称侵权网站的主体为其他公司，但未进行充分举证。同时，网站（首页网址.cn）对被告起到了商业宣传作用，进而使被告获得相应的利益。故本院认定被告是网站（首页网址.cn）的实际经营者，应对网站（首页网址.cn）的行为承担法律责任。依据相关法律规定，公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。被告未经原告许可擅自使用原告个人照片进行广告宣传，侵害了原告的肖像权，应当承担相应的民事责任。故原告要求赔礼道歉并赔偿经济损失的诉讼请求，理由正当，应予支持；但原告主张的经济损失金额过高，本院将结合广告发布位置、侵权程度、侵权行为持续的时间、造成的后果等因素予以酌定。公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。本案中，因被告将原告的照片用于整形美容的网站上且附带了的文字说明，易引发社会公众将整形美容项目与原告本人相互联系，对原告会造成一定不良影响，在一定程度上构成对原告名誉权的侵害，被告应向原告道歉并给予一定的精神损害抚慰金。对于精神损害抚慰金数额，本院结合本案的具体情况依法酌定。公证费用一节，考虑该费用为固定网上证据所必须，故应由被告负担。对于原告所述超出公证费用发票数额的其他维权成本，因无相关证据证明，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第二十二条、第三十六条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条第二款、第九条第（三）项、第十条之规定，判决如下：一、被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司于本判决生效后十日内在全国发行的报纸上对使用原告王瑞雪肖像一事赔礼道歉，致歉内容由本院审核，如被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司逾期未履行上述义务，本院将在全国发行的报纸上刊登本判决书的主要内容，费用由被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司承担；二、被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告王瑞雪经济损失一万元；三、被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告王瑞雪精神抚慰金五千元；四、被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告王瑞雪公证费一千三百元；五、驳回原告王瑞雪的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费365元，由原告王瑞雪负担65元（已交纳），被告秦皇岛巧致美容养生会馆有限公司负担300元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。在上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。代理审判员　　王裴裴二〇一四年六月十八日书　记　员　　姚　丹
一、本裁判文书库公布的裁判文书由相关法院录入和审核，并依据法律与审判公开的原则予以公开。若有关当事人对相关信息内容有异议的，可向公布法院书面申请更正或者下镜。
二、本裁判文书库提供的信息仅供查询人参考，内容以正式文本为准。非法使用裁判文书库信息给他人造成损害的，由非法使用人承担法律责任。
三、本裁判文书库信息查询免费，严禁任何单位和个人利用本裁判文书库信息牟取非法利益。
四、未经许可，任何商业性网站不得建立与裁判文书库及其内容的链接，不得建立本裁判文书库的镜像（包括全部和局部镜像），不得拷贝或传播本裁判文书库信息。
&&|&&&&|&&&&|&&&&|&&&&|&&
Copyrights(C)最高人民法院 All Rights Reserved
未经本网书面授权，请勿转载、摘编或建立镜像，否则视为侵权。
北京市东城区东交民巷27号 100745 总机:010- 举报:010- 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
正在努力加载中...
营销项目答辩报告
下载积分：800
内容提示：营销项目答辩报告
文档格式：DOC|
浏览次数：0|
上传日期： 21:04:53|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
营销项目答辩报告.DOC
官方公共微信当今世界日益凸显出企业国际市场营销活动的重要性，对于成长中的中国企业而言，学..
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
市场营销毕业论文-肯德基营销策略分析
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
正在努力加载中...
市场营销毕业论文-肯德基营销策略分析
下载积分：1000
内容提示：当今世界日益凸显出企业国际市场营销活动的重要性，对于成长中的中国企业而言，学习成熟的西方企业国际市场营销的经验教训，并从理论的角度加以阐述，一对 时间发挥指导作用显得十分必要。本文正是从这个角度出发，选取肯德基公司作为样本企业，对其进入中国市场本土化策略做分析，有典型延展至一般，为中国餐饮业的国际市场之路提供启示与发展对策。
选择肯德基公司作为本文的研究样本的原因有二：一是肯德基是在华洋快餐也的领军企业，无论是从进入时间长度以及其市场影响力来看，都很有研究的必要；二是肯德基在中国19年的成功经营业绩证明，他的本土化营销手段绝对可以说是高同行业之冠，本文可以就此点进行深入的研究。
文档格式：DOC|
浏览次数：393|
上传日期： 12:35:54|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
市场营销毕业论文-肯德基营销策略分析.DOC
官方公共微信}