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事情是这样，之前在看到有妈妈推荐优步，用了一二次觉得很好，司机不错，收费便宜。今天6.1想着到小孩去玩，6点钟在中华广场叫了个忧步专车到芳村龙溪大道，收了我300元，到家后才发现，我打电话给司机他一直说不好意思，说可能是定位错了，之前也出现过，不过不是他收的他没办法，叫我发邮箱给客服。可他们回邮件说是正常收费，是节日提价，可有这么提价的么？15公里收300元？请问大家怎么办好？我打算投诉12315，有用不？还是媒体曝光？一查原来很多客户被乱扣错钱。晚点我上传收费单，
&系软件入面对费用问题有得申诉，一般一两日就会有反应同退钱，用uber我越秀区搭车去南海盐步吃饭7折后都系30有找，收300好难想象个定位去咗边&
&有次在乐峰广场想叫车去中华广场，显示要88元。吓得直接打车算了，才26元，估计我不会用优惠。&
&放心了，优步会退翻钱给你的，迟早的问题，邮件一般三天内会有人复的~~
另外不少人说差评司机，系非常不负责任的做法~~中国几多人懂得将心比心~~&
&上次uber都收错灰机钱，司机搭错客却扣了灰机的钱~~我是写邮件去投诉的，基本等了2-3个星期才收到退款~~等待的时候基本是石沉大海，没人理你的&
&司机好可怜，要是因为uber系统的定位问题，并不能怪司机。uber应该给你退费，但最后实在不行，也只能找司机了&
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顶下，大家帮忙说说怎么办？
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大家有没有碰到这样的事？
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我选 的是最便宜的，人民忧步，他们发给我的清单上可以看到，司机说这近佛山，可以定位错了，可我这是广州。
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是最便宜的，他们给我的清单上也有写。我看下怎么上图片，上给大家看看
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是的，我前几次 用都没问题，这今天这样了
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大家帮忙支支招
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大家帮忙顶顶。。。。
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& & 刘猪猪 发表于
问司机怎么办，不然给一粒星！
司机说投诉来自[]
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& & daydayhappy 发表于
有可能司机忘记按结束！昨天我也用了优步，司机最后让我看清楚他已经按了结束，因为他说之前有朋友试过司机..
不是没按，朋友说是按佛山收费了，来自[]
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& & 翠儿籽 发表于
是不是uber？芳村到中华广场300？太离谱了吧，投诉吧，那个电话号码忘记了123XX，觉得这个会有用，我不敢用..
打这个没用，朋友说了人家不怕的，是外国公司。滴滴是不错，下次用滴滴来自[]
&其实在没有强制性全力的前提下，大部分公司都不怕123xx～～&
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& & amed 发表于
估计你这里定位成了佛山，广州出市不是按里程收，是一次性收
是的，就是这样，谢谢大家！明天看下优步怎么回复再跟大家报告。来自[]
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谢谢大家的回复！事情解决了，优步退回钱了，是收成佛山的钱了，退了230元。司机态度好，五星好评了，就是以后不想用了，收钱不用确认，随便扣。来自[]
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“优步打车”订单撤消照样要扣钱
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　　吴密斯经由过程手机APP软件优步打车叫车，之后撤消了订单，但照样被扣了20元钱，这使她很不解：“下载APP时，并没有关于撤消订单还要扣钱的具体告诉。”
　　优步打车APP软件办事条目还称，它受荷兰司法束缚。这更使吴密斯存疑，作为在运营的企业，如斯表述是否妥当呢？昨天，吴密斯致电本报962555消息热线。
　　本报记者就此展开后续查询拜访。
　　撤消订单照样被扣20元
　　市交通法律总队表示，将严格按照交通部、市交通委相干工作精力，对社会车辆经由过程收集平台、打车软件大年夜事不法客运的违法行动进行袭击整治。词攀类收集平台不法客运车辆一经查处，将受到暂扣车辆、行政罚款1万元、暂扣驾驶证三个月的处罚。同时，也对为不具备营运资格的驾驶员或车辆供给召车信息办事的收集软件进行响应处罚。
　　日前，吴密斯下载了优步打车APP，下载后必须注册才能应用，而注册的前提是绑定信用卡。注册后，吴密斯出于好奇，点击用车界面预约用车，之后撤消此次预订。这时，吴密斯收到优步打车APP短信，称此次订单已撤消。吴密斯称，她也未接到任何司机德律风。
　　但没想到，很快吴密斯就收到优步打车给她发来的电子邮件。邮件称：“司机接收预约5分钟后乘客撤消行程，或司机在接载地位等待跨越5分钟后不得不撤消行程，将收取乘客20元撤花费用。”
　　对此，吴密斯很不满：“我下载优步APP时根本没看到这个告诉，并且，在APP办事条目里也没有关于此方面的详尽告诉。”对于信用卡里被扣的20元，吴密斯很委屈。
　　一旦有胶葛安然难保障
　　对此，吴密斯向优步APP申述。记者看到优步APP发来的答复：“如不雅司机抵达接送地点后，无法接洽到您，或者内涵发出叫车之后的5分钟今后撤消行程的话，我们将收取每种级别车型的最低花费作为撤花费用。”对此答复，吴密斯认为很难接收：“这个条目，为何事先纰谬我们乘客告诉呢？” 　
　　“受荷兰司法束缚”无效
　　昨世界午，记者下载了优步打车APP，亲自体验一番。本来， 用户经由过程优步APP叫车瓯，预约的不是出租车，而是与公司合作的社会车辆。很快，一辆黑色奔驰S系轿车大年夜邻近赶来。司机称，乘客预约5分钟后撤消行程确切要付给优步20元的撤花费用，这是公司规定。之前他也接到过一些乘客投诉，表示撤消订单后，被优步APP扣了20元。在交谈中，司机泄漏，他是一俭朴业司机，应用余暇来竽暌古步打车APP揽些活，挣点“外快”。
　　记者发明，优步打车APP办事条目里称，“与您签订合约的是一家在荷兰成立的私营有限义务公司优步”“本《用户条目》受荷兰司法的束缚。因本《用户条目》，其违约、终止、实施、解释……或网站、办事或应用法度榜样的应用所产生的或与其相干的任何冲突、补偿或胶葛，只能由荷兰阿姆斯特丹有管辖权的法痛竽暌硅以审理。”对此有效户质疑：优步打车APP在中国运营的营业，却“标榜”受荷兰司法束缚，是否值得商讨？
　　为此，记者致电新华律师事务所，资深律师连晏杰表示，优步打车APP与乘客的合同在中国实施，其次，根据中国相干司法律例，可以认定优步打车APP的┞封个“受荷兰司法束缚”的条目为无效条目。
　　乘坐出租车，作为花费者在产生不测时不承担义务，但经由过程优步打车等APP软件召乘社会车辆，也就是所谓“专车”时，存在较大年夜风险。一旦产闹变乱，很难找到义务方。
【编辑:张明燕】
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优步我有30的优惠卷打车花了15元结束没有扣钱这个劵算用完了吗
当然用完咯
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