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金牌会员可以会员价66元装机，我现在是银牌会员，但是买完配件之后就达到金牌会员的标准，是不是买完配件之后再买这个服务就能享受金牌价？有没有规定这个服务要和配件在同一个订单号下？谢谢。
京东回复：
您好！装机服务详情您可参考：/help/question-86.html 感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
发表咨询：
声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
咨询类型：
库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
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大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
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发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
咨询内容：到京东网上购物怎么样，一个银牌会员的经历！
到京东网上购物怎么样，一个银牌会员的经历！
结论是小东西可能没什么问题，大件钱多的要自己好好考虑。
京东购物评价！还是一个小店作风！不是一个大公司的风范。
由于本次问题，生产厂家xx公司是为消费者解决了问题，这里就不写出，但投诉的相关发票和照片我这里还有。同时这里说明一下决不是瞎说，京东自己可以查查下面的订单，有没有这个事。
今天写信给你们，是为了回复我的投诉的解决情况。应该说在你们的帮助下，京东对投诉和我进行了联系，但对投诉的处理到现在也不能让我满意。我自己找到xx公司，由xx公司帮助我解决了问题。
下面先大致说一下我的投诉情况，以下是3月10日左右写的一个投诉。
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太让人气愤了，竟然有出现这样的问题。2008年元旦左右我在京东网上商城购买了一台xx笔记本（订单编号：&
944641 ），后来又在那买了xx电脑包（订单编号：&
947010 ）。结果我2008年3月10日才发现这个电脑包有个地方破了，更让人没有想到的是里面竟然是一块铁板。这块铁板的角部未经处理非常锋利，它在包的最上端，先把夹层的布割破露到外面，然后把我新购买的笔记本电脑四个角外壳全部都严重刮花了。他们这个包也太差了，真让我不能相信是xx生产的。
我向京东要求这个包退货，并且由于这个包的质量问题所造成的笔记本问题他们也要负责。
但京东的态度让人非常不满意，问题到现在也没有解决。3月11日，他们说先写返修申请，好，我写了。说先要拿电脑包看，好，3月12日我亲自去他们上海总部上海市东江湾路188号。结果看了，承认电脑包有严重质量问题，也承认是由于电脑包的质量问题造成笔记本电脑刮花。但只能换包，不能对笔记本的问题负责，我觉得这决不是一个可以让人满意的处理结果。我本着协商的态度，你们售后的态度却不能让人接受，还说什么这样的事如果到卖场去肯定是没商量的，什么话（像无赖一样）。
谁也不想要这件事的发生，但发生了就要认真平等协商解决，何况我作为一个商品质量受害者，也没有提出非分的要求。
希望能够得到你们的帮助，维护我们消费者的合法权益！
下面是360buy京东商城（）公司的地址和电话
地　　址：北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼3层南侧
联系电话：
(86)(010)( 中继线 )
传　　真：
如果有什么问题，请和我联系，我这里有全部相关的资料（发票相片等）。谢谢！！
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我开始找京东，但他们只管包，由此造成的损失，他们并不负责。后来，找了上海消费者协会，他们也还是这个态度。（经过一次，才知道消费者真是太弱势了）没办法，我只好自己向生产厂家xx公司进行投诉。xx公司的态度还是让人非常满意的，他们首先确认了这个包是不是他们自己的电脑包，在确认之后，把我这台笔记本电脑的外壳给全换了。作为一个国际大公司，这个处理结果还是让大家满意的。
这里主要还是要说一下京东公司。他们本可以和xx公司取得联系，共同商议解决这个问题，但京东公司的态度，让我们消费者感到非常寒心。到最后也没有给我一个满意的答复。至少，下次我不会在京东买太贵的东西，一些厂家保的东西，如u盘还可以在那里购买。
还有一个问题，不论在哪里买京东的商品，京东开的都是北京的发票，这意味着，如果你要投诉，在本地是不能投诉的。（发票在哪里，就要到哪个地方投诉，你可以打北京消费者协会的电话试试，打一百个能进一个就不错了。更让人气愤的是，北京消费者协会的网站上不去，投诉电话倒是每次开始都通，先扣你电话费，然后告诉你很忙，下次再拔，这分明就不是帮助消费者。）
以上说的这些，我都是有证据和照片的，如果想和我确认，
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。根据可靠消息微信将和京东进行合作，会新增加一个京东入口，登陆微信也可以进入到京东里面购物，下面为您介绍图文教程。(微信必须是5.3以上版本) 京东入口微信入口在哪里？ 1、首先打开“微信”，然后在“发现”中点击进去。在发现中，我们可以看到“购物”这一选项，点击进去，就可以看到京东商城的物品了。 2、我们可以再搜索栏上，搜索需要购买的商品，然后点击“立即购买”，提交订单之后，就可以购买到商品了。
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你他M的就是傻B
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这是闹哪出。。。能不能好好玩耍了
你他 &妈&才傻B。别他&妈&随便进行人生攻击。素质差不是你的错，你&妈&没生好你，出来乱喷就你不对了。
andyoneandy
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我的订单不小心取消了，还不能反取消。看到这么多差评，心平气和了，等成熟了再说。
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新事物嘛，起初一起吐槽的人挤破头，肯定打电话打不进去的。
哥是坏小子
傻B，人家说了10元月租的，自己没看到，怪别人，还举报，你是猴子请来的么
dengqiang808
傻B，10元服务费说的很清楚，激活当月免费，次月开始收取。
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应该举报京东，欺诈消费者，强行捆绑10元月租，还是跟通话无关的绑定。还是强制的，剥夺了消费者的选择权。
andyoneandy
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我不知道客服为啥一直说抱歉，说的很职业，但有他们说的工夫，可能该做的也做完了。我们要的也许只是个重视，而不是敷衍。
刚才查了下，送的通话费和流量已经到账了。查询了下详单，打那个400客服也没扣钱。可是那客服咋连业务也不精通呢?想改评价又改不了，唉！
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