凯撒旅游海南度假卡度假感恩回馈 线上线下联合发力

近日,格林豪泰河南省郑州市长江西路商务酒店进行了员工聚餐、唱歌和增强团队协作的拓展训练,借此庆祝在全体员工的共同努力下,酒店荣获格林豪泰酒店管理集团&2014年年度优秀合作伙伴&的称号。
图:格林豪泰河南省郑州市长江西路商务酒店 外立面
格林豪泰河南省郑州市长江西路商务酒店坐落于郑州市二七区嵩山南路与长江路交叉口向西50米路北,紧邻亚星盛世家园、武警医院,方便前往火车站及二七广场,位置优越,交通便利。
酒店有标准房、商务大床房、豪华标准房及套房多种房型,房价在199元-399元之间。客房内温馨舒适,配套设施齐全,能满足宾客的不同需求,是商旅客人理想的下榻之处。
图:格林豪泰河南省郑州市长江西路商务酒店员工合影
第一排左起:武世慧、辛瑞萍、阮玲玲、李杰红、程先苗、陈静、詹红丽
第二排左起:王予玉、华艳东、孔凤霞、栗进社、张丽萍、时志红、张绘
第三排左起:鲁玉梅、王灵芳、熊早银、王粉忠、荆国强、高正加、任义顺
第四排左起:刘晓鹏、程先洋、阮祥武、张玉林、杨炎学、吴志本、时永志
对于拓宽思路,优化酒店服务,格林豪泰河南省郑州市长江西路商务酒店武女士有自己的一套看法。&酒店的发展步伐是迅速的,古人云&逆水行舟,不进则退&,我们要学会在日常工作中去进行总结提炼,否则势必跟不上发展的步伐。&武女士说道。
&讲一个大家都熟知的公式:100-1=0。这一公式最早是监狱看守的纪律,后来被引入服务行业与品牌营销中去。体现的是当客人在酒店消费过程中有一个环节不满意,那么此次客人的接待是失败的,前期做的工作会因为这一个环节的失误全部归零。后来有人提出了疑问:客人不满意会产生连锁反应,并对此酒店印象定位,他会告知他身边的朋友,因此客人的不满并非是在他离店时结束,一个新的公式又诞生了100-1&0。这不仅仅是增加了一个符号而已,而是多少服务行业的专家总结出来的宝贵经验。&
&作为酒店运营的一员,我认为防止以上现象的最好办法就是不断学习,拓宽思路,超前考虑,提前找到客人体验不好的环节,从而优化酒店服务。&
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广州一女子疑苦寻丈夫15年 见面将其砍死(6/6)
不过,记者留意到,有一名与男子相熟的街坊到事发后厨关灯,该街坊告诉记者,该男子曾对其表示过年不回家,因自己在家里都没地位。该街坊称男子赚钱供在大学城读书的女儿,偶尔请女儿在附近吃饭,该街坊还见过他女儿一次。另外,街坊称,死者在广州有套房,妻子收租,妻子生病都会赶回去探望。
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  旅行社的核心价值始终是产品和服务。20余年来,凯撒旅游一直致力于为消费者打造具有独特价值的旅游产品和优秀服务。同时,凯撒旅游也坚信,在规范中创新,在创新中发展才是行业进步的要义。凯撒旅游将通过自身品牌的影响力,带动全行业打造良性的市场秩序和健康的发展氛围。
  受访人:陈小兵,凯撒旅游总裁
  全面发力产品研发及服务升级
  新京报:能否对2014年中国出境游的市场态势进行点评?2014年,凯撒旅游出境游产品有哪些亮点?
  陈小兵:随着中国市场经济的发展以及消费结构的改变,时下中国出境游市场正处于黄金发展期。2013年中国出境旅游各项数据达到近年来的一个峰值,2014年各项数据持续追加。就目前来看,我们有理由相信这一数据势必在2014年取得更大的突破。
  今年,旅游行业的发展也新意频出,与金融、交通等领域的跨界合作比比皆是,“航空+旅游”模式的打造初具模型,各类型的主题游产品创新推出,社会资本大举进入旅游行业更引发了旅游业的进一步发展。
  从凯撒旅游目前的销售数据来看,今年出境游热度较高的目的地集中在法国、意大利、瑞士、韩国等,美国及南非旅游在今年也迎来较大幅度的增长,西班牙以及葡萄牙则成了欧洲游的黑马产品。
  2014年也是凯撒旅游全面发力产品研发以及服务升级的一年。在产品体系上,凯撒旅游创新性独家研发推出了徒步旅游、伯明翰包机直航等产品。“万人游美国”、“暑期趣玩季”等主题产品也在美国游和亲子游市场中占据重要地位。
  欧洲游一直是凯撒旅游的重点市场,今年我们依旧保持业界领先地位。在欧洲游开放十周年之际,我们研发并推出欧洲全境系列产品,集合包机直航,率先推出欧洲全新产品。
  此外,我们还开设了凯撒度假频道,大力度发展自由行,成为欧铁在中国大陆地区的总代理商,研发欧洲城际游,进一步为自由行游客提供优质服务。
  服务始终是旅游业态的重中之重。今年我们大规模在北京核心区开设旅游体验店,并将这一服务理念和运营模式成功拓展至上海、广州、天津、长春、沈阳等核心城市。这一创新型的门店服务模式引领旅游服务走向规范化运营。
  我们还与通汇货币达成合作,开通国内退税快速通道,为游客提供便捷的国内退税服务;开通免费wifi服务,覆盖百余款精选产品,进一步优化旅程体验。
  与此同时,今年我们还进一步优化游客的支付体验,升级凯撒旅游官网,丰富线上渠道的建设,与线上旅游渠道合作,目前凯撒旅游的门店和线上销售的比例保持在7:3的比例。
  创新度假包机,大举进军国际邮轮市场
  新京报:2015年,凯撒旅游将会推出哪些新的出境游线路和产品?2015年春节包机市场上,凯撒旅游有哪些新的动作?
  陈小兵:2015年,凯撒旅游将持续创新旅游产品。在春节期间,我们将携手大溪地旅游局推出2015年春节大溪地独家包机产品,此次包机将于2015年农历大年初二从北京出发,将成为大溪地免签政策开放后,首个赴大溪地的包机直航旅游团组。此次凯撒旅游大溪地春节独家包机将创下包机史上飞行距离最远的记录,其中库克群岛私人包机的“最美双岛”行程更是史无前例。
  与此同时,针对目前市场上游客到海外过年的愿望越来越强烈的情况,我们将推出“跨越大联欢”的主题活动,涉及美国、加拿大、法国、澳大利亚、巴厘岛等目的地,精心研发跨年活动,有望引领上千位中国游客到海外过新年。
  2015年凯撒旅游将大举进军国际邮轮市场。我们将率先涉足被誉为世界最先进客轮的皇家加勒比游轮“海洋量子号”,加入奥德赛首航线路。与此同时,将包船皇家加勒比游轮、歌诗达邮轮、海航邮轮、公主邮轮、夸克邮轮,并成为全国首家包船“海洋量子号”的旅游企业。
  从传统中介代理商走向资源商
  新京报:2014年,业内人士都关注到凯撒旅游对于目的地资源采购动作频频,有人说,在旅游行业“谁掌握了资源,谁就是王”。能否分享一下凯撒旅游对目的地资源采购的大事件?
  陈小兵:资源始终是旅游行业的核心竞争力之一,也是旅游企业可持续发展的保障。从传统中介代理商走向资源商,以高品质服务为内核,贯穿旅游业上下游,正是凯撒旅游的发展目标。
  我们打造的“境内外一体化零时差操作”成为欧洲出境游市场的优势所在,我们拥有遍布欧洲多个重要枢纽城市的分支机构,完善的服务网络成就凯撒旅游境内外一体化的操作优势。一方面使得凯撒旅游自主开发的旅游产品理念能够在消费者的行程中得到贯彻和实现;另一方面,快速、高效、顺畅的沟通也保障了凯撒旅游境内外团队的零时差操作。
  近年来旅行社对航空资源的抢占愈加激烈,纷纷绑定航空公司以期降低成本、提升服务。凯撒旅游在包机直航领域具备了丰富的操作经验,海航入股、与航空公司共同开发新航线、不断研发各类包机直航产品、冠名飞机……长期以来,凯撒旅游与海南航空、国航、南航以及瑞士雪绒花航空公司等众多国内外知名航空企业,保持长期紧密的合作伙伴关系。凯撒旅游先后携手航空公司推出北京-马累、北京-冲绳、北京-巴厘岛、北京-瑞士、北京-伯明翰等大型包机活动,为广大游客提供极大的便利以及优质直航体验。
  包机直航不仅可以大幅度提升产品的性价比,更可考验旅行社的运营与服务能力,只有掌握丰富旅游资源、拥有强大产品研发实力的旅行社,才能提供优质的包机直航产品,赢得消费者的信任与支持,从而保证旅游航线稳定、健康运营。
  实施线上线下“全产业链”无缝运营
  新京报:凯撒旅游未来在线上、线下的主要发力点是什么?
  陈小兵:随着互联网的普及,人们的旅游消费模式出现了新的变化,互联网思维推动了旅游行业的变革,只有利用好互联网工具,促进线上线下融合,才能够最终实现行业大跨步前进。
  凯撒旅游近年来一直在积极探索电子商务营销方式,陆续开通了凯撒旅游网、凯撒旅游官方微博、APP客户端等业务,同步开展与多个线上旅游渠道的合作。
  近年,凯撒旅游探索实施“全产业链”运营模式。在我们看来,旅游服务是一项很复杂的工程,只有做到全产业链的无缝连接,才能达到线上线下的完美融合。
  “旅游服务是一项很复杂的工程,只有做到全产业链的无缝连接,才能达到线上线下的完美融合。”  (原标题:线上线下全产业链无缝连接)
作为邻居,抬头不见低头见。中国自然不希望与日本总是“脸红脖子粗”地相遇。何况中日两国有相似的文化,有着千年的交流成果。但是,如果日本总是触犯中国的底线,不照顾中国人民的感情,不正视历史问题,不信守双边政治文件,那么这次的会面可能也仅仅是会面而已。
呼格吉勒图案的重见天日,并非法律自身起了作用,而是源于政治气候的推动。呼格吉勒图死于政治(严打),“生”于政治,相形之下,呼格父母的努力,好心人的帮助,法律的有效运转,都显得卑微而渺小。
高端女与低端男都难以成婚。在婚恋选择中,女性眼光向上,男性目光向下。而处于最高端的女性,向上只能看到天空;处于最低端的男性,向下只能看到土地。这就形成了“高处不胜寒,低处不胜惨”的局面。
改革四十年来,我们的艺术为什么不敢面对抗美援朝战争?我们不愿得罪老美?我们恐惧朝鲜这个烫手的山芋?恐怕是最主要的,尴尬面对数百万志愿军的几万孑遗者。河南洛阳一女司机遭女乘客割喉_国内_图片频道首页_财经网 - .CN
河南洛阳一女司机遭女乘客割喉(1/7)
即时资讯:
10月28日上午,在河南洛阳市长兴路和政和路交叉口,一辆灰色尼桑轿车一直鸣笛并打双闪灯停在路中间。民警打开车门一看,大吃一惊,只见后座一名40多岁的女子拿刀正往女司机的脖子上扎,女司机手捂着脖子,鲜血直流。民警立刻制服行凶女子,将女司机送往医院。来源:都市报道
朱镕基现身清华校园 会见经管学院顾问
成都一高校老师罚学生抄千遍“biang”
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Reserved 版权所有 复制必究一汽丰田巅峰体验营于日举办了&想野一起来 越野狂欢嘉年华&活动。本次活动现场异常火爆,HIT FM88.7当红DJ ANDY作为本场嘉年华的主持人带着大家一起嗨翻了整个现场。
本次活动我们招募来了各路侠客,他们爱好越野、热爱生活、喜欢运动!他们将道路变成了自己的运动场。活动不仅在北京隆重举行,还在沈阳、成都、郑州等多地一同开启,引爆了整个周末。
本次活动现场不仅有越野体验环节,还为大家带来了前卫乐队的现场表演、互动游戏以及烧烤大趴等一系列精彩绝伦的活动。而到场的嘉宾也通过参与各个体验环节获得了精美的礼品和千元油卡等惊喜礼物。
与此同时,在北京城的另一边&&奥林匹克森林公园里,卡罗拉&双擎先锋&&尽擎跑&迷你马拉松活动与我们的&越野狂欢嘉年华&活动同时开跑。而著名篮球运动员马布里的到场助阵也将活动气氛推向了高潮。这两个活动的共同开跑也一同引爆了北京的周末时光。
本次一汽丰田巅峰体验营&想野一起来 越野狂欢嘉年华&活动的重头戏还是越野体验环节,巅峰体验营试驾场地由越野专家精心设计,每一个越野体验环节都不同寻常。无论是惊险的倾斜窄路路面、耸立的高坡挑战,还是崎岖的石阵障碍、颠簸的台阶路面、亦或是曲折的凹凸石路、700mm的涉水挑战等,每一个障碍都是一场惊险刺激的征服之路。
本次越野体验环节为大家准备了多款试乘试驾车型,分别是一汽丰田的普拉多2.7L和3.5L车型以及RAV4和兰德酷路泽车型。这系车型在各个体验环节中都完成了出色的表现。一汽丰田普拉多和RAV4等多款车型如此出色的越野性能表现也给现场嘉宾留下了深刻的印象,当一汽丰田普拉多车型轻松的完成了40&的陡坡路段后,大家也频频为这两款车的出色表现给予自己的掌声与喝彩。
另外本次活动还吸引来了佳能以及越野江湖的参加。在佳能的活动现场,所有到场的来宾也得到了使用佳能相机创作的机会,佳能专业的讲师还为来宾拍摄的照片进行了一系列拍照技巧的讲解。同时讲师也评选出了拍摄作品不错的照片,并送上了佳能为来宾准备的精美礼品。越野江湖更是邀请到丰田LC70、丰田LC80、丰田LC90的车主以及他们的复古爱车来到了活动现场,引来了到场来宾的关注,也为当天活动增添了一份历史传承感。
本次一汽丰田巅峰体验营举办的&想野一起来 越野狂欢嘉年华&活动让到场的每一位嘉宾不仅感受到了一汽丰田普拉多、RAV4强大的越野性能以及优良的品质做工,同时也为大家带来了一场视觉、听觉、味觉和触觉上的多重感官盛宴。
无论是激情与狂野的越野体验还是运动与未来科技的&双擎先锋&一汽丰田都带给了我们无与伦比的产品性能体验,相信在未来的日子里一汽丰田还将会带给我们更多的惊喜与感动。
现场活动精彩视频:
想野就一起来吧!赶紧拨打电话报名!电话:400-。您还可以扫描下方的二维码关注场地公众号,留言回复姓名、电话和所在城市,我们将统一帮您预约场地和时间。
未来我们还会不定期在北京-成都-郑州-沈阳四个越野基地举办车友聚会,欢迎越野爱好者们持续关注。
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