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小猪短租：谁是共享经济的“引爆点”时间：日09:35来源：新金融观察报
原标题：小猪短租：谁是共享经济的“引爆点”
　　最近，被称作中国版“Airbnb”的短租民宿网站小猪短租迎来了一群“好玩的”房东，王小山、作业本、高群书……小猪短租网CEO陈驰表示，小猪短租现阶段的目标就是要通过意见领袖增加说服力，然后影响更广泛的人群参与到“共享经济”中来。　　偏执于“共享经济”　　现在，只要手机铃声一响，陈驰即便是在工作时间也要中断一下。他看一眼手机，如果是房客，就赶紧回复。　　陈驰是小猪短租网的创始人、CEO，小猪短租网创立之初，他将自己家的卧室出租，跟他的5万多用户一样，成为一名房东。所以现在，只要手机铃声响，很可能就是房客。　　“你看，房客很贴心，他问我们在不在家吃饭。”他拿起刚刚接到的信息说。这个来自房客小小的举动，在陈驰看来很重要。　　在中国目前的环境中，陌生人与陌生人之间的戒备心一时还难以消除。但是，志同道合的陌生人聚到一起，所产生的氛围又是很多追求不寻常生活的人所期望的。陈驰希望小猪短租能够帮助这些人打破障碍，建立人与人之间的联系。他刚才展示房客信息就是为了说明这个问题。　　“大环境会逐渐好起来的，小猪短租会跟随大环境，在人与人之间重新建立信任感。”他说。　　小猪短租创立于2012年8月，跟来自美国的Airbnb（空中食宿）一样，他们搭建一个平台，连接有闲置房屋的房主和有短期住宿需求的房客。这种模式在互联网十分发达的今天，被称为共享经济。　　事实上，小猪短租的模式在中国也早已不陌生，目前，跟小猪短租模式相似的还有住百家、途家、蚂蚁短租等公司。不过他们各自之间又互有不同，住百家偏重海外市场、途家偏重自控房源、蚂蚁短租背靠赶集网拥有巨大的流量和房源优势。　　而小猪短租独特性在于，他们死磕所谓的“共享经济”，偏执于个人房源。　　“典型的共享经济就是相对狭义的，最狭义的体现是个人把自己闲置的房间分享出来给另一个陌生人居住，Airbnb最初就是沿着这个定义去做的。”陈驰说。　　一次私下交谈中，陈驰的朋友提出准备去丽江旅行，想通过小猪短租预订客栈。没有理会朋友预订客栈的可行性，陈驰径直向朋友强调，客栈不是小猪短租的典型房源，它还是传统的酒店住宿方式，小猪短租的典型之处在于家庭民宿。　　其实，创立小猪短租之初，其网站上注册的房源大多也是来自职业房东，为了体现共享经济，陈驰当时狠心砍掉2/3的职业房东。　　如今，砍掉职业房东之后的小猪短租拥有超过80%个人房源，也正是如此，小猪短租的特色开始日渐显现。　　寻找“联络员”　　12月22日，一篇《一群超好玩的人当了小猪短租的房东》的文章开始在微信平台流传。在这篇文章中，小猪短租列出了他们邀请到的几位房东，包括微博名人王小山、《东京审判》导演高群书、著名微博“段子手”作业本。其余还有曾经的知名媒体人陈朝华、潘采夫，前女排国手薛明，作家古清生，“山寨发布会”创办人阳淼。　　住过薛明“明天的明天”花店的客人用诗意的词句评价：“坐在里面喝茶那股花香扑鼻的美好……”　　王小山拿出一个古香古色的中式四合院出租，他的首位客人是世界扑克冠军、五条Wsop金手链拥有者David Chiu。这让王小山完全释放了房东的热情，因为他本人热衷德州扑克，经常通过微博“炫技”。　　小猪短租副总裁、前媒体人潘采夫把一个满墙书籍的卧室出租，房客大多是年轻人。他们跟潘采夫聊天，发现共同喜欢一些作家或诗人；一起看球赛，发现共同喜欢一个球星；他的房子下面有人留言“走时意犹未尽”。　　今年7月，潘采夫从媒体离职加入小猪短租，在此之前，他已经在英国体验过做Airbnb的房客和房东。回国之后，他一直在寻找中国类似性质的公司。对潘采夫来说，加入小猪短租顺理成章。同时，说服名人朋友加入也成了他的任务。　　第一个被潘采夫说服的是常年独自隐居神农架的作家古清生。潘采夫觉得，如果能有朋友陪他，会很不错。果然，对潘采夫的邀请，古清生没有犹豫。　　然后是王小山、高群书。潘采夫认为，小猪短租现在需要一个像马尔科姆·格拉德威尔《引爆点》一书中“联络员”那样的角色，他们交际广泛，是某一领域的意见领袖。王小山是他心中的不二人选。当然，王小山也认为小猪短租模式“非常棒”。　　高群书也如此，他甚至想把自己的电影工作室分享出去，组织电影讨论沙龙。然后以房客为原型，写剧本，选群众演员。　　12月29日，锤子手机T2发布会。但其不幸遭遇手机代工厂倒闭。　　小猪短租房东们又开始“善心大发”。　　“我是小猪短租网房东，12月29日锤子手机T2发布会后，欢迎外地人赴京锤友免费入住，我会过去聊聊天。”　　从12月22日开始，王小山、潘采夫等通过微博广播，参加锤子发布会的罗永浩粉丝可以免费入住他们的房子。一时，追随者更众。　　“共享经济本身就带有一点文艺、一点情怀。”陈驰说。　　也许是找到了“引爆点”，将这几位人物推到公众面前之后，陈驰发现网站的点击率提高不少。　　最新数据显示，小猪短租的房东目前已达到5万多。而消费群体平均年龄已经从21岁，上升到了30岁。在陈驰看来，小猪短租的房东达到10万-20万人，每日入住房客达到5万-6万人，才算能够匹配中国庞大的短租市场。而要达到这一目标，小猪短租至少还需要两年时间。　　“接下来小猪短租的重点就是根植于本土文化，挖掘市场需求。”陈驰说。小猪短租已在今年7月完成C轮6000万美元融资。陈驰表示，眼下他们要做的就是专心服务房东，打造更完善的用户体验。　　新金融记者 孙瑞丽　　
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　　文/小饭桌新媒体记者 何斌
　　编辑/郭文俊
　　2013年的最后一天，陈驰突然接到投资人的电话：“对不起，这个项目不投了”。
　　接近两年之后，作为小猪短租创始人他仍然记得那个晚上――被他形容为“创业路上最绝望的24个小时”，“当时我老婆怀着孕，我抱着她哭了一晚上，我觉得是自己把团队陷入了一个这样危险的境地”，谈起B轮融资时的这段经历，陈驰依旧眼睛湿润、难掩激动。
　　截至今年7月，小猪短租在国内已经覆盖了200多座城市、房源总数超过5万间，并于今年7月完成了6000万美元的C轮融资。从2012年8月创业到2014年底，小猪短租的“中国版Airbnb”之路走得却并不顺利。
▲小猪短租CEO 陈驰
“致命的错误”
　　2013年初，成立不久的小猪短租宣布了获得数百万美元投资的消息，这时的小猪短租已经进入了北京、上海两地，并积累了一批早期用户。
　　在当时，房源成为拓展重点。陈驰意识到，同行业的公司都在抢夺房源，提高城市覆盖率和入住率都将成为突破口，否则小猪短租会失去一个好机会。进入更多的城市、获取大量的房源，都离不开足够的资金作支撑。
　　但事实上，在做下一轮融资的时候，陈驰发现，自己面临的困难比想象中要大。
　　第一关是房源。小猪短租当时在北京和上海的房源加起来只有数百个，由于这两地房东的接受度普遍不高，个人房源增长速度缓慢，每天只有个位数增加。而同期，成立于2008年的Airbnb经过五年酝酿，正进入爆发性增长期，签约房源超过20万套。在当时看，小猪短租并没有从速度和规模上印证共享经济模式下的短租行业在中国的可行路径。
　　第二关是投资。2013年10月到12月间，陈驰见了近40家投资机构，投资机构对小猪短租的规模和速度普遍持观望态度。一位投资人直接告诉陈驰：“现在这些数据实在没有说服力”。多数的投资机构在用电商的逻辑分析小猪短租在做的事情，融资一时陷入僵局。
　　而在2013年的最后一天，那家最终决定放弃的投资机构更是给了陈驰一记重击。这家投资机构他已经接触了两个多月，并为此拒绝了另一家准备投资的机构，而当流程都走过之后，却被突然告知这样的结果。这个“致命错误”对陈驰打击很大，在此之前他甚至做好了下一步花钱的打算――陈驰想在B轮融资完成之后开始更快地城市扩张。
　　不过，这次经历也让陈驰想清楚了小猪短租自身的问题，其中最迫切的是房源。在起步早期，小猪短租曾用亲友关系为脉络，拓展了一批种子用户。但在这个阶段，这种思路的拓展速度显得实在过于缓慢。
　　陈驰把目光瞄准在了各个租房平台上，每当有新房源发布，小猪短租的运营人员便会第一时间上门沟通拜访，对房东进行引导，还通过免费为其安装智能门锁来打消房东安全上的顾虑，甚至组建了装修队伍对房源进行简装改造为房东带来看得见的好处。一旦签约，小猪短租就会组织专业的摄影师对房源进行拍摄发布到平台上，来增加房屋的吸引力。
▲小猪短租x薛明花房主题民宿
　　在城市覆盖上，小猪短租也进一步提高了扩张速度。除了在一线城市布局中加入广州和深圳，还加大了对二线发达城市成都、杭州等旅游热门地城市的扩展。
　　经过半年积累，小猪短租上的个人房东从不足1000个增至2000个左右，覆盖城市达到13个。量的快速增长在一定程度上验证了小猪短租模式的可行性，2014年6月，君联资本和晨兴资本联合给小猪短租的B轮融资投入了1500万美元。
　　融到B轮后，小猪短租将更多的精力放在了线下运营，让用户获得与酒店不同的个性化体验。在多样性房源的开发上，开始发掘更多优质房源，例如故宫旁边的四合院、旅游城市的豪华别墅、海滨城市的海景房等；同时，开始重视对于房东的培训，对于如何定价、如何接待租客都有了规范化的培训，并有客服人员进行跟进和改善。
“挖掘护城河”
　　今年七月，完成C轮融资时，小猪短租已经覆盖了全国200多个城市，签约房源总数超过5万个。
　　陈驰表示，现阶段最重要的任务是深度挖掘个性化的需求和供给，增强住宿的人情味，让体验做得更好。而让体验更好的前提是平台提供足够安全的保障。
　　在这个阶段，小猪短租更加注重平台对于线下房源的干预和引导。对于在平台发布房源的房东，平台会上门与房东进行一对一的沟通和验证，并由摄影师对房源进行现场实拍，保障房源真实性。
　　今年6月，小猪短租采购了一万把基于云端的智能门锁免费发放给房东，解决房东和租客的安全顾虑，并为双方购买保险。一旦房东发生任何财产损失，小猪短租承诺赔偿。为了解决保洁问题，小猪短租与第三方的服务机构进行合作，尝试通过众包的模式把B端的资源引入到平台里。陈驰表示，未来这些第三方的服务有可能是小猪短租生态里的一部分。
▲王小山的老北京四合院
　　在信用体系建设方面，小猪短租与阿里旗下的芝麻信用进行合作，率先在短租行业引入了个人征信。通过芝麻信用，房东和访客可以通过申请查看对方的信用情况，以此作为是否接单和入住的标准。另外，平台也在引导用户去完成入住后的互相评价。通过评价，好的房源可以获得更多的关注，体验不好的房源平台会进行线下的干预从而提升体验，形成一个优胜劣汰、持续向上的机制。
　　平台通过短租构建起陌生人之间的连接，在这个过程中，陌生人间的利己关系渐渐变成熟人间的利他关系，这其中的人情味是和酒店标准化住宿最大的区别。为了强化这点，小猪短租在房源和房东多样性的挖掘上投入了大量成本。用陈驰的话说：“房东可以是一个刚毕业的学生，也可以是一个艺术家；房源可以是国际化都市CBD里的豪华套房，也可以是森林里的一间树屋，有太多可以被开发的需求，好的住宿本身可以讲故事”。
　　小猪短租的盈利来自于平台从订单金额中抽取的10%佣金。今年8月，Airbnb借助中国资本已经在大陆开展业务，面对“老大哥”的竞争，陈驰表示，不会为了应对竞争专门做些差异化的东西。
　　小饭桌新媒体，志在发现和报道未来商业领袖，已融资的项目，如果自认够酷够炫，欢迎加微信zuoriyishan联系报道。
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