在游泳馆需要顾客签字要怎样提示合肥比较好的游泳馆

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如何成功开一家婴儿游泳馆?婴儿游泳馆开店需知
  婴幼儿游泳馆主要针对0-6岁的婴幼儿,不同于成人游泳馆,经营的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度,另一方面来自家长的评价。很多婴幼儿游泳馆因定位不明确,既做不到专业游泳馆培训系统的专业水准,又脱离不了家长眼中&澡堂&的恶劣印象,处于尴尬的两难境地。
  或许开一个店容易,可是怎样把它经营起来,并且经营的风生水起呢,开婴儿游泳馆需要什么条件,需要什么样的成本,又需要注意些什么呢?中国婴童网开店学院今天就和大家聊一聊关于婴儿游泳馆开店的知识。
  开婴儿游泳馆需要具备的条件及注意事项
  首先,需办理《婴儿游泳师证》、《工商营业执照》、《卫生许可证》、《健康证》。《健康证》可直接在当地卫生部门办理,《婴儿游泳师证》需要在专业机构内培训方可领取,店铺需要在当地工商所办理《工商营业执照》。
  其次,就是选址,店面装修再高档,服务再专业,如果开在没有人流的地方,那也是没有客源的。一般开办婴儿游泳馆选择在小区,靠近医院,打预防针的地方,或是婴童店比较集中的地方,但是不管选择哪里,都是要交通方便!最好是有免费的停车地方,家长出门能打到车,距离公交站点不要超过5分钟路程的!如果您的前期投入资金不是很足,社区内的一些其他性质的用房也可租赁用于改建婴儿游泳馆。但是,这种选址需要一定的营销手段,生意步入成熟周期的时间也更长一些。
  再次,婴儿游泳馆在操作服务上最重要的是注意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证就失去家长最起码的信任;在安全的各个环节上严格把关和企业形象宣传尤为重要。泳圈与泳池需经过专门的设计,在选择这类器材时一定要选择专业厂家的专业产品,对于健康的新生儿,只要条件许可,出生后第二天起就可以每日洗一次澡,不但能清洁皮肤,通过游泳可以促进婴儿的潜能开发并增强体质。婴儿游泳馆作为一种新的婴儿保健理念已经被人们接受,前景十分看好。但孕婴产业必须要坚持高标准走品牌之路,决不能简单购置一些设备,就开婴儿游泳馆,这样投入虽小却无法长久。前期可以采用加盟成熟的品牌的方式,以获得相关的培训、技术、经营理念等。
  婴儿游泳馆运营技巧
  一、差异化营销:深刻洞察顾客的核心需求,并据此进行店面包装
  顾客选择婴幼儿游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。
  顾客选择游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴幼儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说,安全的游泳设备和水质情况,健康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,舒适的更衣环境和游泳环境,专业细致耐心的服务等。
  在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等,集中一点,重点突出,实行差异化营销,切不可泛泛而谈。
  婴幼儿游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支,需对特定人群(即0-6岁婴幼儿)进行针对性营销,在推广过程中,重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,聚焦目标人群,集中突出优势,区别竞争对手,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。
  二、服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务
  在基本服务项目上,婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等,在服务过程中,要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。
  在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。
  所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是&便宜&,而是&占便宜&。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受。有条件的客户不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务,店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。
  三、会员制营销:深度精耕,培养忠实顾客群体
  一般的婴幼儿游泳馆都会采用会员制的模式,会员制营销不是简单地建立一个会员库,发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单,很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓,仅仅停留在&办卡&消费&的层面。会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客忠诚度。
  1、 建立消费数据库
  会员消费数据库是研究消费行为的基础,通过采集会员消费信息,对其进行分类和归纳,制定相应的营销方案,有较强的针对性。就婴幼儿游泳馆来说,要详细登录宝宝的身体素质信息、消费记录、性格爱好、行为习惯、对店面和服务人员的好感度等,并依此对顾客进行分析,有针对性地制定营销策略,对于喜欢&小恩小惠&类型顾客,可以赠送一些小礼品;交际较广、喜欢介绍给亲戚朋友的&意见领袖&类顾客,可以实行介绍客户送次卡的优惠;对于关注游泳环境卫生&谨慎&类顾客,可以示意证件,并向其仔细讲解安全卫生的标准和婴幼儿游泳知识等专业知识,给其吃颗定心丸,进而减少推销的阻力。
  2、 提升会员卡的含金量
  婴幼儿游泳馆的会员卡一般都是先付费的储值卡,在使用时和超市普遍的购物卡有些类似。这种&办卡&消费&的模式一定程度上并不是真正意义上的会员制营销,也不能提供会员的优越感和尊贵感。因此在设立会员卡之初,要有侧重地说明或罗列使用会员卡的优势,例如优先享受促销优惠活动;优先登记预约服务;优先享用最低折扣;特别赠送某项服务等等,让会员充分体会到优先权和尊贵权。另外,也可通过店面与其他相关行业的联合,提高会员卡的含金量,例如与当地某婴幼儿摄影机构、早教机构合作,享受相应的折扣或优惠。
  3、将促销变成优惠和关怀
  一般的婴幼儿游泳馆会在节假日、销售淡季做一下常规的促销活动,主要为宣传品牌,拉拢顾客,极少有店面针对会员这种核心客户做促销活动。事实上,顾客忠诚度的培养核心目标是会员,消费的主力也是会员,定期做一些会员答谢活动非常有必要,也是留住忠实顾客群的一种方式。而对会员的促销不能仅仅停留在打折让利基础层面上,而是应针对会员的实际需求,将促销变成优惠和关怀。例如定期给会员发送提醒短信;邮寄婴幼儿游泳知识、培训课程等资料;定时举办会员答谢活动,将某一天定为会员免费开放日等等。适时拉近会员与店面的距离,增加会员对店面的信任感。
  4、把会员作为媒介
  婴幼儿游泳馆一般资金运转规模不大,对广告的投入也比较小心翼翼。事实上,营销无处不在,广告无处不在。低成本高效的宣传推广往往是只针对目标人群所能接触到的媒介做特定推广,即触点传播。
  每一个会员的周边都会有一定的社会关系网,其中不乏婴幼儿游泳馆的目标消费人群。服务好每一位现有顾客都可能带来一单生意。通过会员的介绍,口碑慢慢就会形成。在服务过程中,与每一位顾客保持联系,将关注点集中在宝宝的成长上,从客户的角度考虑问题,真正做会员的朋友,才会有比较不错的成效。
编辑:慧慧
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泳池设备在室外游泳馆的应用要点有哪些?佛山市水处理专业技术 专业方案
泳池设备在室外游泳馆的应用要点有哪些?佛山市水处理专业技术 专业方案
&& 佛山市室外游泳池水处理之设备挑选
标准之一:看资质。
中华人民共和国卫生部卫生监督中心明确发布:生活饮用水卫生监督管理办法,其中第二十一条明确指出:
因此一切没有卫生部涉发的卫生许可批件的产品都属于“无证驾驶”,是不受法律保护的。
具体查询办法请进卫生行政许可公众查询
标准之二:看材质。
现代人装修水路改造都知道买管材、管件要买好的,安装完了还要打个压试试水。为什么?怕跑水呗。水火无情,这是一件至关重要的事情。
所以选择水处理设备第二件要看的事情就是罐体材质。
标准之三:定功能。
选择水处理设备要先明确自己的目的,首先从大的概念上说是要普通净化水还是要软化水。普通净化水是去除水中的泥沙,杂质,细菌,重金属,余氯,有机物,以及一些矿物质。软化水是去除水中的钙镁离子,最直接的说就是水垢。
一般软化水只需要用阳离子树脂就可以完成离子交换,去除钙镁离子。软化后的水具有清洁皮肤,洗衣服柔软顺滑,保护热水器和龙头,花洒不被水垢堵住,水槽也不再有水渍的优点。但是要注意的是,正是因为其去除了水中的钙和镁,长期饮用软化水会造成人体缺钙和镁。因此上,除水质硬度达到很硬和极硬的标准,才应该使用软水机做为饮用水处理设备。用软水机做生活水处理设备是明智的选择。
普通净化水不同于软化水,需要用很多不同的滤料综合使用,才能达到预定的净化要求。每种滤料能起到不同的净化作用,怎么样合理的搭配滤料的组成由为关键。
添加缓蚀剂、阻垢剂、分散剂、杀菌剂等。缓蚀剂能够起到控制腐蚀、保护设备的作用;阻垢剂可防止结垢;杀生剂能防止微生物、藻类生成。
过滤、化学沉淀软化、离子交换、膜分离等。
过滤可以除去水中大部分悬浮固体、粘泥、和微生物,但不能降低水的硬度和含盐量。
化学沉淀软化通常采用石灰-纯碱软化法来降低水中的硬度,在水中加入混凝剂可使呈胶体状态的CaCO3和Mg(OH)2等沉降下来,达到同时降低浊度和硬度的目的。
离子交换,采用阴床阳床对循环冷却水进行软化。
常见的膜分离法包括反渗透法和电渗析法,膜分离法可以有效地去除循环冷却水中的硬度、微生物等有害成分,有较高的脱盐率,水回收率可以达到75%~90%。
实际应用常采用几种方法组合处理。
设备符合GB50050-95《工业循环冷却水处理设计规范》。&
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详情咨询技术总监李经理:
公司地址:郑州市惠济区水映塘庄46号婴儿游泳馆如何吸引顾客进店--婴儿游泳馆
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婴儿游泳馆如何吸引顾客进店
婴儿游泳馆最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少人愿意到店里购买服务。婴儿游泳馆老板要把开拓客源当成是每天的核心工作,天天做,月月做,年年做。
  一是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。   二是利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。   婴儿童游泳馆要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
  顾客分类:
  新顾客。第一次进店的顾客。  老顾客。多次回头到你的店购买服务的顾客。   流失的顾客。以前带宝宝在你的店游泳,而最近一段时间没有再来的顾客。
  新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型:   从店门口路过,主动进店的顾客;   门店走出去开发的顾客;   老顾客推荐的新顾客。
  归结起来,开发顾客的途径有五条:
  如何吸引从店门口路过的顾客?   如何走出去开发顾客?   如何吸引回头客?   如何让老顾客推荐新顾客?   如何让流失的顾客再回头?
  门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的婴儿游泳馆老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的馆里去看看。关键是如何才能做到呢?
  一个婴儿游泳馆老板说:“只要把宝宝带到店里来,10个人我可以让2个人办卡。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家婴儿游泳馆的老板总结了引客的招数,包括婴儿游泳秀,免费试游,婴儿游泳比赛,新闻报道,异店合作,软性文章,横幅大战、论坛发贴,网络团购,早教讲座,母婴产品带销,增值服务,来店就送。
  为了吸引顾客进店,许多婴儿游泳馆老板想出了很多的办法:
  一家婴儿游泳馆门口挂着一张大大的海报,上面写着大字:“不许偷看!”原来是一个正在洗澡的小男孩,用手挡住了重要部位。家长看到这幅海报都忍不住大笑。
  婴儿游泳馆的泳池靠近临街窗户,路人都能看见正在里面游泳的宝宝,孩子们在水里不断地变换着泳姿,让经过的路人不时发出鼓掌声和叫好声。这是通过路演的方法,让目标顾客体验到宝宝游泳的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。
  具体来讲,婴儿游泳馆老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
  一、闪亮的店面形象
  老板一定要记住:店面形象可卖钱。店面形象就是产品价值。有专业人士进行实地调查,发现婴儿游泳馆店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。
  许多婴儿游泳馆存在的问题主要在二个方面:
  1、缺乏醒目的标志:
  一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。有些招牌顾客如果不认真看,就不会知道这是一家婴儿游泳场所。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家婴儿游泳馆呢?
  2、混暗的灯光:
  顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是婴儿游泳馆吸引的是宝宝,她们更爱明亮的光线。婴儿游泳馆里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
  二、用商品吸引顾客
  服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。
  婴儿游泳馆老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
  婴儿游泳馆老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
  三、用促销吸引顾客进店
  1、渲染促销活动信息
  在婴儿游泳馆入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
  婴儿游泳馆利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。
  2、开展促销活动吸引顾客。
  某婴儿游泳馆开展“5元钱游泳”活动。象征性地收五元就可以游泳。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明每天的数量。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
   让现有顾客的价值最大化
  晚饭后去散步,听到“膨”地一声响,我循声望去,看到路边有一个爆米花的小摊儿,就走了过去。
 在等待那“膨”的一声响时,出自职业习惯,我就想教他些生意经。我对他说,顾客是一锅一锅要的,一锅用一碗玉米,但你一两个月才过来一次,顾客有时想吃吃不到。你可以用大一点的碗,一锅多炸些,顾客吃的时间长,你的收费也可以自然抬高些,这样,你收入不就多了吗?
  他听后摇摇头,直接否定说,这不行,这样我就会失去顾客了。
  我感到奇怪,问他,为什么多炸一点就会失去顾客呢?
  他解释道,每次给顾客炸得多一点,我收费是高了,眼前收入多了,但很有可能我会因此慢慢失去一部分顾客。因为每次炸得多,有些顾客一时吃不完,放的时间长了,米花就会变疲,口感不好,这时,顾客就会认为是我炸得不好。下次我再来,他可能就不再找我了,那我还赚什么钱呀?
  真是个聪明的商人!
  西方企业界流传一条营销准则是,现有顾客是最好的顾客。当店老板通过各种努力开发出新顾客后,就要把现有的顾客看成是救命的稻草,牢牢抓住,不能丢失,力争挖掘现有顾客的价值,实现顾客价值的最大化。因此,店老板要做三件重要的工作:
  争取回头客;让顾客推荐新顾客;避免顾客流失。
婴儿游泳馆交流群(、)
  一、争取回头客
  一条古老的生意经就是,回头客,利自来。西方企业界流行的顾客终身价值理论告诉我们,和顾客保持关系的时间越长,顾客给企业带来的利润就越多。要让现有的顾客愿意再次照顾你的生意,这是个系列的工程,涉及到老板的经营理念、产品品牌、服务、信誉、员工管理等方方面面。从顾客关系维护的角度讲,婴儿游泳馆老板可以从三个角度入手,培养忠诚顾客:
  1、利益维护。对忠诚的老客户必须给予奖赏,会员制,积分卡,都是对老顾客给予物质奖励的方法。某婴儿游泳馆规定,顾客在该婴儿游泳馆购买“年卡”和“半年卡”的顾客,今后继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”,每年如此,直至折扣为“0”时,便可终生享受该婴儿游泳馆的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。
  2、感情维护。建立顾客档案,向顾客提供个性化、人性化和针对性的服务。如某婴儿游泳馆给其年消费额达到多少的重点顾客,每年免费体检一次身体;每月给顾客家打扫一次卫生。
  3、增值服务维护。向顾客提供有价值的服务,让顾客得到更大的好处。如某婴儿游泳馆开展“知识营销”,为会员举办各类聚会和讲座,如邀请心理学家、教育家等为女性作了亲子教育专题讲座;举办VIP聚会,提供交友信息平台。这些活动从多个方面与顾客建立联系,像磁石一样,紧紧地吸引住顾客。Tom婴儿游泳馆管理系统
  有时,一个销售小技巧,就能吸引住回头客。广州某专业灯具店,顾客再次到该店购买灯具时,拿着上次购买灯具的票据,可给予20%的返现。这比送给顾客几张优惠卷,更能打动顾客。杭州某百货大楼一化妆品导购员,每天用电话和顾客沟通,她有60%以上的销售业绩是通过电话联系到的回头客生意。
  二、让现有的顾客推荐新顾客
  满意的顾客会给你带来新顾客。在西方企业界,有36%的顾客是靠现有顾客推荐的。现在,许多婴儿游泳馆常用的方法就是定期提供一次免费游泳给顾客。这既是一个向现有顾客提供增值服务,让现有顾客满意的方法,也是开发新顾客的机会。
  一个值得店老板借鉴的新方法是,对顾客的陪同人员提供促销服务,把他们培养成新顾客。店老板们常常发现,一位顾客来购买产品,常常带着朋友做参谋,而顾客的参谋,常常成为我们销售的最大“敌人”。如何让顾客的朋友不说我们的坏话,反而能成为促进生意成交的朋友和顾客呢?换个角度思考,我们就能把问题变成机会。
  某母婴用品店针对顾客的伴购人员设计了两套方案,一是针对已经购物的顾客,赠送两份礼品,一份大礼给购物者,另一份稍小一点的礼品直接送给陪伴购物者;二是针对已经购物的顾客,采取抽奖的方式,伴购者也可抽奖,但是奖项是有分别的,买的人奖品大,伴购者奖品小,但是中奖率高。这一方法实施后,店老板发现,顾客的伴购者的态度发生的转变,一再鼓励她的朋友购买,目的是买后她也可以得到一份礼物。
   三、避免顾客流失
  营销专家们发现,现有顾客每年会以10%~30%的速度流失;每5年流失一半的顾客;每年减少1%的顾客流失,利润将增加2%。
  顾客不再光顾婴儿游泳馆的五个原因:
  (1)顾客离开了这个商圈(包括成长等因素);
  (2)形成了其他爱好(不再对婴儿游泳感兴趣);
  (3)被竞争对手的优点吸引(对面新开那家不错哦!);
  (4)对你的产品不满意(你的产品怎么那么普通呢?还卖那么贵!);
  (5)对你的婴儿游泳馆中的某个人的行为感到不爽(冷漠、不礼貌、做派古怪等)。  
  调查结果显示,“对你的婴儿游泳馆中的某个人的行为感到不爽(冷漠、不礼貌、做派古怪等)”竟然占了总数的68%!
  顾客流失从一个方面说明,我们的营销管理工作存在问题,因此,婴儿游泳馆老板要把顾客流失当成学习机会,研究顾客为什么会流失?如何把流失的顾客争取回来?某老板专门将最优秀的员工组成一个小组,研究顾客流失问题。针对问题,改进和完善自己的工作。
  营销专家发现,花费同样的精力,只有5%的可能争取到新顾客,却有40%的可能重新挽回老顾客。因此,争取流失的顾客再回头,是一种简单又高效的营销方法。有时,对流失的顾客打一个电话就能赢得顾客回头。如美国信用卡公司调查,每打一个电话,三个持卡人中就有一个立刻像停用以前一样,或者以比停用以前更高的水平使用信用卡。
  如何提升门店销量?
   一家婴儿游泳馆周边有几个大的社区,家长每天都要从婴儿游泳馆门口路过。于是,婴儿游泳馆老板每天上下班时,在门口摆上微量元素测试仪,免费给宝宝进行测试服务。许多宝宝前来测试,营业员给每位做测试的顾客留下“育婴热线”联系电话。绝大多数顾客会打育婴热线电话进行咨询。婴儿游泳师给顾客提出有关护理的建议。通过不断的追踪,许多做过免费测试的人最后成了该店的顾客。
  一家婴儿游泳馆的老板要求员工,不管顾客是否购买产品,都要将顾客送到店门外,对着顾客的背影鞠躬,同时要说:“谢谢您,欢迎下次光临。”&
  世界最大的零售商沃尔玛公司的一条经营哲学是:如何才能卖得更多?
  这一经营哲学思想揭示了零售门店赚钱的途径:销量虽然不是零售门店利润的唯一源泉,却是最重要的利润来源。因此,如何提升门店销量,是婴儿游泳馆老板们绞尽脑汁考虑的问题。
  决定门店销量大小的因素很多,除门店所处位置,商圈,门店定位,商品结构等因素外,主要包括三大要素:客流量,成交率,客单价。
  用公式来表示就是:
  销量=客流量×成交率×客单价
  这就是提升门店销量的“三多”策略:
  吸引更多的顾客;
  让更多的顾客购买;
  让顾客买的更多。
  客流量。自古人们形容生意兴隆的词汇就是“顾客盈门,门庭若市”。如果门前冷落车马稀,营业员比顾客多,生意自然就差。婴儿游泳馆该如何才能吸引更多的顾客进店呢?
  成交率。并不是所有进店的顾客都会掏钱购买。成交率每提高十个百分点,就意为销量的大幅度提升。该店的营销工作就围绕着如何让每一位进店的顾客购买而展开。这位老板站在店门口,发现顾客两手空空走了,就上去做调查:
你为什么没买?
  是没有你想要的品牌,还是没有你想要的产品?
  是价格不能让你满意,还是促销打动不了你的心?
  是营业员缺乏产品知识,还是没有掌握专业销售技巧?
  是店面氛围不热烈,还是营业员的态度不友好……
  发现问题,及时想办法解决。
  单价。平均每位顾客会买多少产品呢?
  门店如何让现有的顾客能买更多的产品,或把更多的产品推销给现有的顾客呢?
  在麦当劳,顾客买了一个汉堡后,店员不会对顾客说,你站到旁边等吧,而是对顾客说:“再来包薯条?”绝大多数顾客会说,好的。就这样,麦当劳有20%的利润都来源于炸薯条。或者顾客点了一小杯可乐后,营业员会劝你:“先生,加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!”这就是一种销售方法――交叉销售。利用交叉,可以使门店销量提升5~25%。 &  门店老板要调查分析以下8个数据: 每日客流量;每日成交率;平均客单价;客流集中时段;进店顾客结构;未成交顾客数; 周末与平时的客流量;周末与平时的成交额。
  这8个数据中,蕴涵着决定婴儿游泳馆经营成败的关键因素。对这八个数据进行详细分析,就可以知道,婴儿游泳馆的经营现状,婴儿游泳馆营业的特点,进店顾客特点,问题何在及成功经验。关键是要做长期的调查及认真的分析。
  出门“拉客”:变被动经营为主动经营
  单位附近有家麦当劳餐厅,每天上下班途中路过时,都可以看到身着工作服的员工在马路上派发折扣卷,心里不住感慨:享有盛誉的麦当劳,为吸引顾客还在如此不遗余力呀。
  婴儿游泳馆老板既要把自己的门店打扮得像开屏的孔雀,吸引路过的顾客,也要像雄鹰,在更广阔的空间里寻找猎物;既要像农夫样对自己的“田地”进行精细化耕耘,也要像猎户样到更广阔的田野里猎取成果。
  君不见一家又一家实力雄厚的大卖场,通过开通免费公交车来扩大商圈,吸引客流,小店就更没有理由守株待兔,守成运营了。
  今天门店的营销法则是:即使你有最好的产品和服务技术,如果只会坐店等客,依然是死路一条!
  对婴儿游泳馆而言,如何出门将潜在消费者变成顾客,是一个挑战。
  今天许多婴儿游泳馆老板,不缺乏思路,也不缺乏方法,缺少的是宝贵的行动力。一些经营不尽如人意的店老板所犯错误,不是在经营上有什么重大失误,而是犯了常识性错误和幼稚性错误,即大家都知道应当去做的工作,却没有去做、粗枝大叶地做、没有持续地做,也没有做好。
  走,开发顾客去!
  婴儿游泳馆老板首先要将门店信息传播出去,让更多的潜在消费者知道、了解,吸引他们进店。所以,婴儿游泳馆老板首先要做的就是宣传推广。把你的店视为商品,首先推销给顾客。
  某日化企业给一家专卖店送了数千张宣传资料,过了一段时间,厂家业务员在拜访店老板时,发现大部分宣传资料竟然堆放着没有送出去。业务员问为什么不发?店员反映,老板说了,要省着用,1毛钱一张呢,只有进店的或者在门口停留的人才给一份。店老板忘记了一条营销准则:创造顾客比节省费用更重要。因为,顾客就是送钱的人。开发一个新顾客,就等于栽下一棵摇钱树。
  今天一些婴儿游泳馆在宣传上存在着许多问题:
  广告宣传投入普遍偏少,宣传渠道单一,甚至一些婴儿游泳馆只在自家门口做几个灯箱广告就期望顾客盈门了。
  宣传频率低。一些站店只在开张时做一些促销或散发传单之类的事情。宣传的面也窄,主要集中一些小区。
  一位婴儿游泳馆老板讲一句话让人印象深刻:该做广告而不做广告是傻子,不该做广告而做广告是疯子。门店老板知道宣传推广的重要性,却认为自己本小利薄,没有钱去做广告。其实,这只是借口,以此来掩饰自己不爱动脑筋的错误。
  这是一个经济型二流婴儿游泳馆品牌,店老板成功的秘密武器就是精美的“宣传册”。他到每家医院向产妇发放婴儿游泳馆的宣传册。就这样,每个宝宝的家长都可以看到他产品的广告。视觉轰炸的结果就是让顾客记住了这个品牌。一万多本小册子能花多少钱呢?
 在一次培训时向婴儿游泳馆创业者提出一个问题:“当你要吃快餐时,你第一个想到的是哪家店?”
  很多人会不假思索地说道:“麦当劳。”  “那么当提起麦当劳时,你首先想到的是什么?” “金色拱门,麦当劳叔叔!”
  对,这就是店老板首先要做的事情,给你的婴儿游泳馆起一个好名字,它应该读起来琅琅上口,有一定的含义或者能让顾客产生一个美好的联想,与你的主题相一致,有一个好的标志,能够把你和别的店区分开来,就像麦当劳的金色拱门或者耐克的那个小钩儿。如果有个标志性的形象,如麦当劳叔叔或者劲量电池的小兔子之类就更好了。如果这个名称或者标志的背后有一些引人入胜的故事就更能吸引顾客了。
  然而,我们从大街上走过,更多地看到的是一些门店没有一个叫得响的宣传品牌。有些店铺没有名称,只是挂一块招牌,上书“**婴儿游泳馆”之类。有些即使有名称,也往往雷同,缺乏个性化,不能引人注意,不能让人记住,更不能吸引顾客光顾。
  在一个碎片化时代,婴儿游泳馆靠单一的宣传方法效果不好,需要立体化的宣传。有时,花钱不多,效果会很好,如:
适当的社区宣传广告; 参与一些社区活动; 有社区联合开展一些活动; 给你的员工制作一枚精致的徽章,让他们上下班都戴上; 设立育婴成长电话免费提供咨询服务;在社区开展一些公益活动;和媒体关系搞好关系;DM手册;网络推广;
  店老板不要忽略任何一个可以宣传自己的机会。
  吸引商圈内的顾客:
  从总体上看,我国有65.2%最常光顾婴儿游泳馆的顾客位于居住区附近。商圈内的潜在消费者是婴儿游泳馆最重要的顾客来源。这是一个蕴藏着宝石的土壤,店老板要好好耕耘。
  如何开发商圈内的顾客?
  日本一家松下专卖店老板是小店老板的楷模。在20世纪50年代,日本一位男人,靠擦皮鞋挣得的资金,租了七平米的地方开始销售松下电器。到了60年代,发展起了拥有一家四千平方的商场和十几家连锁店的老板。
  开始做生意时,每天他就大早起来,在附近几个居民区扫地,热情地给每一个从他面前路过上班的人打招呼:“早上好!”开始大家意为是新来的环卫工人呢,时间长了,当大家知道他原来是免费为大家扫地时,都十分感动。这样,他认识了附近几个社区内的大部分住户。
  他要求手下的员工,要在附近不同的饭店吃饭,每到一家饭店,就要拿出名片给食客们介绍自己和门店,请大家多多关照。他自己的儿子要到附近不同的理发店去理发,每到一家店去,也要拿出名片向大家推销自己的门店。
  店老板让自己的维修人员到居民区顾客家里免费做电器维护工作。不管谁家的家电坏了,也不管是什么牌子的,他都可以免费维护。同时,对维护工进行了销售技巧培训,维护工人看到顾客家里若没有而店里有的产品,就向顾客介绍。
  过了一段时间,这家小小的门店给居民们留下了好感,大家关照他的生意。顾客到了店里后,发现店里墙上贴着一张大大的表格,上面写的很多人的名字,全是附近居民的名字。有的名字后面有几个星星,有的则没有。顾客好奇地问店老板,这是什么意思?为什么他们的名字后面有星星,我的名字后面则没有呢?店老板解释说,顾客从我的店里购买一件电器产品,就贴几个星星,你还没有买我们的产品,所以没有星星。听完店老板的解释,一些顾客开始掏钱也买他的产品,看到名字后面也贴上了一颗星星,很开心的走了。
  就这样,一年过去后,附近几个居民区内,60%的居民成了他的顾客。
  这位店老板,对商圈内的顾客进行深耕。如果你能像他一样去做,你也就会像他一样成功。
  到目标消费者多的地方“拉客”。一位销售高手的成功经验是,“到有鱼的地方钓鱼。”婴儿游泳馆老板要到目标顾客集聚的地方吸引顾客。某婴儿游泳馆在附近小区门口设立专柜,推出“买游泳,送服务(护理)和“迎六一真情体验1+1服务周”的促销活动,即任一产品,再加1元,即可得到价值38元的婴儿抚触一次。这样,将小区里的顾客拉到了婴儿游泳馆来消费。这也是借势经营吧。
  走出去开发顾客,需要持续进行,不要指望几次轰轰烈烈的宣传,几个热闹的促销就能产生效果,任何婴儿游泳馆的成功都是经历了长期的铺垫和积累。成功的营销是长期积累的结果。
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