若您将存储在机身内存的文件及聯系人不慎删除且没有提前备份数据，那么已删除的文件及联系人是无法恢复的因此，建议您谨慎删除手机上的数据有条件的话及時备份文件，以免重要数据丢失无法找回

体文件：打开我的文件-所有文件-Device storag-選择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中　　

3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：打开网页后>菜单>设定>内容设置/高級设定>默认存储器>存储卡/设备 　

4.将软件移动到SD卡的操作方法：设置-应用程序-应用程序管理器-SD卡-随意点开某个应用程序-移动至SD卡

注：不是所有应用程序均支持移动到SD卡，与软件功能有关

储路径设置为外置SD卡请检查SD卡昰否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试（排除是否为SD卡问题）

3.重新拍摄一张照片存储尝试。

4.若依然无法保存到相册中建议將手机关机重启。

5.若无效建议将手机中数据备份（联系人、信息、原有图片等），将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，请您携帶购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。