人机交互 (HCI) 和交互设计 (Interaction Design) 的区别是什么？
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感谢邀请~这其实是个挺好的问题的，刚好我也想借这个问题，来说说为什么世界各地那么多做UX的人都是HCI这个专业毕业的。1. HCI是什么HCI是一门交叉学科，是指人机交互，顾名思义就是人和计算机的互动。在这个过程中，人通过和计算机界面的互动，产生一系列的输入和输出，然后完成一个任务达到一个目的。首先，HCI是有关于计算机的。没有输入和输出，没有计算机图形学，没有算法，就不会有HCI。这也就是为什么美国很多HCI专业设立在计算机学院下面，而HCI的几个老牌牛校，都同时是计算机牛校。其次，HCI是关于人的，从很大程度上来说，主要关注人的行为科学及认知(而非传统意义上的心理学)。比如UX界的鼻祖Don Norman老先生就是Cognitive Science背景的。HCI不研究单个人的心理动态，而是广义上的人为什么做特定的事情。举个栗子吧，我在亚马逊的时候曾经做过一个项目，就是去建立一个模型，关于用户如何做决策的。说起来好像很复杂又高大上，其实就是研究一下“用户在亚马逊网站上通过什么决定买还是不买某个产品”。再次，HCI是关于设计的。其实这一点，可能也是和交互设计联系最紧密的一个点。比如我应该怎么设计一个界面，让人知道哪里应该是可以点击的哪里又应该是纯叙述性的。2. 什么是交互设计首先肯定一点，交互设计绝对不是做UI那么简单的。其覆盖的学科非常广 （见下图）。交互设计在我的理解上，更多的是HCI的一种实践模式。你通过学习HCI，可能做得东西会更广泛一点，比如你可以去做AR和VR，或者accessibility，但是交互设计通常关注的，是一种更偏向实践的模式。3. 那么关于我能做的事情，有什么区别呢?我觉得题主或者关注这个问题的童鞋，肯定不是想看到这两个东西的定义的，那么我们就来说说到底在业界这两件事情有什么区别吧。很遗憾的说，如果你不是在做很多改变世界的科技研究，比如像MIT Media Lab之前做的这个Fulid Reality（
) 这种项目（强烈推荐大家看看，前阵子在硅谷非常火，Media Lab的脑洞向来值得称赞），那么HCI可能和交互设计差别不大。当然前提是你做的都是在IT界的真正应用。（如果大家对于HCI到底在做什么逆天的事情这个话题有兴趣，我很愿意开个专题讨论一下这个很有意思的话题）（如果大家对于HCI到底在做什么逆天的事情这个话题有兴趣，我很愿意开个专题讨论一下这个很有意思的话题）其实现在业界，基本做UX的都是HCI专业毕业的。并不是因为interaction design出来了找不到工作，而是开设interaction design项目的学校本来就少之又少。NNGroup( )之前针对世界各地在做UX的人做了个调查，看看大家都是什么背景的，结果对于我来说毫不吃惊，就是大部分人都是HCI出身的。所以你要说HCI学出来跟interaction design学出来，做的事情差别到底有多大，那真是见仁见智了。最后总结一句，作为一个学HCI出身一直在做产品设计的人，我认为，HCI带给我的，是超越设计本身的最后总结一句，作为一个学HCI出身一直在做产品设计的人，我认为，HCI带给我的，是超越设计本身的分析问题，总结问题，解决问题和验证问题的全面的能力，也是能让我在硅谷这种残酷环境里时不时打倒大洋马的一把利器。
我研究生读的方向是人机交互（在计算机系下的实验室），当初毕业打算做交互设计师的，读了一阵发现其实读CS的人机交互方向和成为交互设计师其实没什么关系。当然了，人机交互是一个很广泛的概念，并不仅仅是计算机的一个研究领域。即使在计算机领域的人机交互会议上（主要是ACM CHI和CSCW），都有很多社会学和心理学学者发表论文，在他们的专业领域里，也有专注于人机交互的期刊或者会议。可以这么说，人机交互是人和计算机交流信息这么一个过程，也是多个学科，包含计算机、心理学、社会学等等研究的一个现象。我只能以自己的专业背景，讲一下计算机的人机交互研究和交互设计有什么区别。人机交互研究关注的是人和计算机交流信息的可能性以及这些可能性对我们的价值。所谓可能性，包含了我们能想象的所有从大到小的可能。『大』问题有：crowd-sourcing的效果如何？能不能利用计算机技术改善贫困地区的教育或者灾难应急？smart home对孤身在家的老人有帮助吗？这些宏观的，关于人和计算技术的关系的问题其实也是人机交互领域的重要话题，每年都有大量相关论文发表在人机交互的顶级学术会议上。而『小』问题的研究可能更接近大众对人机交互领域的理解，例如开发新的手势识别算法，新的可穿戴传感器，新的输出设备（例如google glass）等等。我从来没有受过正规的交互设计训练，虽然和交互设计师共事过，也不了解他们工作的方法面面，所以对交互设计的理解可能不太全面深入。就我自学的一点点来看，交互设计和人机交互研究的根本信念是相通的，就是关注人和计算技术的关系。两个领域甚至都奉Don Norman的一系列可用性设计理论为经典。但是交互设计关注的更多是工业界面临的具体问题。比如一个网页的布局如何，一个app的界面层级如何，一个在线商品的购买流程如何。抽象一点说，就是设计一个已经存在的计算机产品的具体交互流程。最后，做个很『现实』的总结吧：如果你想找一个运用人机交互知识/技术的职位，你应该懂：编程，计算机图形学/计算机视觉/电子学，一点点统计，一点点/很多（取决于你的方向，『大』还是『小』问题）定性研究方法/社会学理论，最后，最好读一个Phd学位。如果你想找一个交互设计职位，你应该懂（不专业，从job posting推测的）：交互设计理论，一点点平面设计，如何用软件（omnigraffle之类的）快速制作原型，一点点HTML/CSS/JS。
简单的说，人机交互是一个学术领域，是计算机和心理学的交叉学科，也可以看作计算机的一个分支学科。它研究人与机器之间进行信息传递的理论、技术和设备，既包括技术研究（包括算法、硬件技术等），也包括心理学研究。而交互设计，顾名思义，是设计中的一个领域，是一种实践方法，通常为了解决特定使用场景下特定人群的使用过程中，人与机器（或软件、网站）如何更方便简单地「对话」的问题。通常交互设计主要是设计人与产品之间的交互流程，即第一步做什么、第二步做什么等，也涉及对产品界面框架、信息架构的设计。所以，人机交互作为一个学术领域，进行的是具有一定普适性的技术研究和人的研究；而交互设计作为一种实践方法，是为了解决特定的使用场景下的现实问题。当然两者也有比较大的交汇，比如人机交互研究中发现的一般规律可以指导交互设计或提供参照，人机交互研究中还包括对交互设计方法论的研究，而交互设计实践中遇到的挑战和难题也能够促发新的人机交互研究。为了更直观地解释两者的区别，举个大家熟悉的例子。多点触控技术就是人机交互研究的一大成果，这里面既包括算法的研究也包括硬件设备的开发以及软硬件整合的系统技术，以及手势规则的定义等，而交互设计，则可能是指在设计一个APP时，如何将产品的各个功能与特定的手势操作对应起来，以及实现这些功能的次序和条件是什么样的。实际上，我们今天使用或即将使用的先进的数码产品，全都有长期的人机交互研究作积累。例如Google Glass的背后，是人机交互学者对Head up display和Head mounted display的长达几十年的研究。而人机交互领域还有太多太多新奇的创意和发明养在深闺人未识，等待某一个时机得以产品化和商业化，飞入寻常百姓家。
HCI的范围很广。先说它跟交互设计重叠比较大的地方。他们都关注人对信息的处理，使用场景的分析，设计的实现，方法，理论和原则。从设计方法论和研究方法论的角度，其实两者区别并不大。有的人认为交互设计是HCI具体的实现，我认为这并不全面. 虽然交互设计在工业界更被看做practice，但在学术和研究领域，也包括对设计方法，设计原则，人的行为等相关的研究。有的人认为交互设计在设计方法论上是比HCI更宽。因为HCI限定了人与计算机的交互，而交互设计没有此限定条件。另外HCI研究领域还有一些部分跟交互设计没有太大重叠，像计算机的使用在社会文化层面的影响交互设备在技术上的实现计算机语言计算机图像以上是针对学术界在工业界，往往是 HCI=交互设计=画APP和网页外加点扯淡。
楼上的太专业太广泛了。作为一个半小白，我来说下我的理解HCI，主要是指人与计算机的一个交互，主要通过界面，涉及到有心理学，人的行为研究等方面。比如眼动研究，用户在一个页面的那个位置眼神会停留最久，人的视线移动一般规律，比如什么样的界面形式会让用户从心里上反馈给到自己信息不会出错，等等。这个估计更专业一些，更加偏学术一些吧。交互设计，其实现在所有的互联网产品都有这个名词存在，主要就是框架设计，对于绝大部分互联网公司来说，这个设计对专业性要求并没有那么高，也有很多公司，交互设计都是由PM来完成的（比如我……汗），所以可以理解为就是简单的界面结构呈现。
个人的理解，HCI是一个广义的概念，首先你要明确什么是交互，可以说人类连接外在世界的一切行为都是交互，你看到的，听到的，思考的，接触的，感受的，一切与外部世界关联的，都是交互行为。正如Donald所说人的一切行为和思考都是交互。所以人机交互顾名思义，就是人与机器的一切关联行为。而交互设计则相对比较狭隘而具体，所谓设计也只是实现这种交互方法的一种手段。
人机交互（Human–Computer
Interaction或Human–Machine Interaction，简称HCI或HMI）最早出现于20世纪80年代初，最早作为计算机科学的一个专业领域为人们所知晓，它包含着认知科学和人因工程的研究。人机交互对系统与用户之间的交互关系进行研究，系统可以是各种各样的机器，也可以是计算机化的系统和软件。人机交互界面通常是指用户可见的部分。用户通过人机交互界面与系统交流，并进行操作。小如收音机的播放按键，大至飞机上的仪表板、或是发电厂的控制室。
在计算机科学领域，人机交互常被看作是一种用户进行信息输入从而进行系统响应的过程，是用户参与计算机系统中进行沟通与交流的一种机制。人机交互主要研究人的认知模型和信息处理过程与人的交互行为之间的关系，研究如何依据用户的任务和活动来进行交互式计算系统的设计、实现和评估。由于计算技术是信息化产品的基础技术，因此，人机交互的模式往往对于人与产品交互的模式有着决定性的影响。
随着计算机和互联网等信息技术的深入普及，交互设计的研究深度和广度不断拓展。除了对在计算机技术的支持下人和计算机的互动交流进行研究，交互设计还通过研究人类以何种方式与社会产生信息传递并得到信息回应，最终建立人与外部世界的联系。
从技术层面而言，交互设计需要涉及到计算机工程学、语言编程、信息设备、信息架构学的运用。从用户层面而言，交互设计涉及到人类的行为学、人因学、心理学。从设计层面而言，交互设计还涉及到工业设计、界面表现、产品语意与传达等。交互设计的主要构成包括信息技术和认知心理学。交互设计的设计原则延续了大部分人机交互领域的设计原则与知识，与传统的人机交互领域有所区别的是，交互设计尤其强调新的技术对于用户的心理需求、行为以及动机层面的研究。通过对于用户间的各种信息交流以及社会活动的关注，交互设计的目标是建立或促进人与人之间的交互关系或启发产生新的沟通可能。 百度百科-人机交互.. [美] 艾伦·
迪克斯等：人机交互（第三版）[M]，蔡利栋、方思行、周继鹏、
张庆丰译，北京：电子工业出版社，2006. 王佳.信息场的开拓——未来后信息社会交互设计[M].北京:清华大学出版社,. 郑杨硕.信息交互设计方式的历史演进研究[D].武汉理工大学,2013.
我本科学习的是IT Management for Business隶属于商学院，其中有一门课程就是HCI。因为对HCI十分感兴趣，于是硕士读的学科就是叫HCI的，隶属于商学院。工作后一直在从事交互设计的工作。HCI从名字来看是研究人和计算机（或者说包括了一切我们能接触到的人造物品）之间的交互。所以这里有两大块内容，一是研究人，包括了心理学，cognitive science，社会学等多种学科。从我们所学的课程内容来看，也是囊括了这几个方面，以及定性定量调研，数据挖掘及分析等方法帮助我们去研究人这一个主体。另一方面，虽然名字叫做人-计算机交互，但是这里的计算机computer我认为是囊括了一切的人造物品。我记得我HCI第一节课举了很多bad design的例子，其中一例就是门的推和拉的设计。这里的门和计算机没有任何关系，甚至不是一个电子产品，但是这也是人机交互的范畴之内。因为这也是为什么在ITMB这样一个商学院的学科里面会有HCI这个通常在computer science里才有的课程。它的重点在于人和其他事物之间的交互，研究这样的交互方法可以适用于其他各个方面。毕业后我从事的是交互设计的工作，个人感觉交互设计实际上就是对HCI的实践，无论如何研究人机之间的交互，最后落到实处的是一个个设计方案。关系也许就像是心理学和心理咨询之间的关系吧。
一个研究人和机器的对话一个不只是人和机器，也解决人和人之间的对话XD
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想创业的，正在创业的留学生同学们请注意了未来几天内有大事情要发生！真格基金美国东部行即将启程纽约 波士顿多场重磅活动 留学生的创业盛典你不能错过在本次真格基金美东行期间，优客工场创始人毛大庆先生将和真格基金合伙人郑朝予先生一起来到美东与创业者们见面。本次活动中，一同出席的还有真格基金投资团队国际商务拓展副总裁王思培，投资分析师尹乐，以及真格基金明星企业CEO。在活动中，毛大庆先生和真格基金明星企业CEO将和大家分享创业的经验教训、喜怒哀乐。部分真格基金明星企业更会亮出数个发展空间巨大的职位招聘信息。机不可失，时不再来！快来投递你的简历或商业计划书吧！北美留学生日报将作为真格基金美东系列活动的唯一指定媒体合作机构，对系列活动进行全方位的跟踪报道，并将出席以下所有活动。11月22日 波士顿【MITCHIEF】郑朝予先生闭幕演讲MIT-CHIEF 麻省理工学院中国创新与创业论坛致力于通过多种形式形式建立中美创新创业领域高端交流的平台，促进中美之间科技与创业。通过这个活动，创业者可以充分了解并且探讨中国在技术发展及创新等一系列领域的现状和方未来方向。本次真格基金合伙人郑朝予先生将作为闭幕演讲嘉宾，届时欢迎广大创业者前来交流讨论创业热点话题。如何报名？想参加MIT创新与创业论坛的同学，回复“MIT”开始报名【MITCHIEF】Pitchto ZhenFund 真格梦想路演日MIT-CHIEF本次会议的结尾是真格的特殊活动，Pitchto ZhenFund。真格将邀请优客工场创始人毛大庆，投资人及著名歌手胡海泉，和其他真格被投企业创始人分享他们创业的心路历程，酸甜苦辣。真格也将于18日前筛选波士顿最优质的创业项目和团队们进行路演，并提供相关的投资机会。感兴趣的创业者们，请将BP发送至：并抄送【HCSSA】Zhenwheels 波士顿真格晚宴（人数上限50人）ZhenWheels波士顿晚宴是真格基金与哈佛商学院以及波士顿各校创业人才的私密聚会，也是真格每年美东之行的传统项目。该晚宴会邀请优客工场创始人毛大庆先生及其他真格被投企业创始人分享他们的故事，与创业者们亲密交流。感兴趣的同学们，请将resume发送至：valerie@harvard.edu并抄送11月23日 纽约【WeWork,NYCCEO】纽约创业真格晚宴纽约华人创业家协会NYCCEO是纽约最具影响力的创业服务组织之一，旨在连接美国东西岸和中国创业圈的桥梁，力求为创业公司寻求优秀人才,为创业项目寻求投资资金，为各种合作寻求对接信息和合作伙伴。本次NYCCEO活动将与WeWork建立合作，共同举办纽约创业真格晚宴，该晚宴也会邀请优客工场创始人毛大庆先生及其他真格被投企业创始人分享他们的创业感受，也将会揭秘更多优客工场和WeWork之间的化学反应。如何报名？感兴趣的创业者们，回复“纽约”开始报名11月24日 纽约【ColumbiaGCC】纽约真格宣讲真格基金也将与ColumbiaGCC进行合作，在哥伦比亚大学进行宣讲。届时，真格基金将邀请所有纽约区的同学和创业者前来与真格明星被投企业交流。不仅有机会向郑朝予先生请教多家真格被投企业创始人及高管也会在每一个活动中招聘美东区域优秀人才回国，是一个不可多得的好机会。如何报名？回复“哥大”开始报名【ColumbiaGCC】Zhenwheels纽约真格晚宴（人数上限50人）ZhenWheels纽约真格晚宴与波士顿晚宴一样是真格基金与纽约各校创业人才的私密聚会，也是真格每年美东之行的传统项目。晚宴中，包括美菜网，出门问问，库范系统，野兽骑行，航运城及易思汇等多家真格的被投企业创始人及高管会来和纽约的同学们和创业者们进行交流探讨创业中的点点滴滴。感兴趣的同学们，请将resume发送至：并抄送走近真格团队真格精英投资团队：郑朝予真格基金合伙人关注互联网和大消费领域。加入真格基金之前,郑朝予先生曾担任启德国际教育集团的副总裁,新东方太原学校的校长。在真格基金,郑朝予先生主导投资了美菜网,罗计物流,安心得利,宜花网等出色项目。其中,农产品移动电商美菜网在短短一年内投资回报超过200倍。王思培真格基金国际商务拓展副总裁主要负责互联网金领域以及美国投资项目,以及真格基金的中美合作关系发展。在加入真格基金之前,王思培小姐曾就职于瑞信银行亚洲证券销售部。期间她负责中国互联网产业的交易,参与了 12 次 IPO 上市交易,并服务于北美的主要亚洲及中国市场基金。她也曾就职于中国最大的比特币交易平台火币网和拉卡拉。尹乐真格基金投资分析师主要负责真格基金在美国硅谷的投资与发展。在加入真格基金之前,尹乐小姐曾就读于斯坦福大学,并担任斯坦福大学华人创业协会核心组织成员。她也曾就职于苏宁美国研究院企业战略部,以及美国普华永道会计师事务所。特邀嘉宾:毛大庆优客工场创始人曾任万科企业集团高级副总裁,分管集团商用地产业务同时任职北京万科总经理,北京万科物业管理有限公司董事长。加入万科前,曾获得北京大学区域经济学博士后,清华大学深圳研究生院兼职教授,中国对外经济贸易大学客座教授,清华大学继续教育学院客座教授,东南大学建筑系特聘教授,中科院MBA中心客座教授,北京大学法学院校外辅导员。英国皇家测量师协会荣誉会员,注册建筑师。真格明星创业团队：李媛媛|出门问问Mobvoi联合创始人前MicroStrategy 高级经理马里兰大学信息管理硕士出门问问是市场上唯一一家拥有自主语音识别、语义分析、垂直搜索技术的人工智能公司；自成立以来，一直努力寻找通过将人工智能技术落地到消费产品，定义下一代人机交互的方式；2015年，出门问问发布了纯圆智能手表Ticwatch，搭载自主研发的Ticwear操作系统，是出门问问人工智能技术成功落地的一款可穿戴设备。同年，出门问问还成为GoogleAndroid Wear语音搜索战略伙伴，并于达成合作后，收到了来自Google的C轮融资，总融资额累积达到7500万美金。官网：戴武俊|美菜网 CEO助理曾就职百度、蓝湖资本，毕业于北京大学国际关系学院美菜网作为中国最大的农产品移动电商平台，一直致力于用最前卫的理念和最先进的科技颠覆落后的中国农业市场。致力于帮助全国近千万家餐厅做采购。致力于打通从地头到终端的农产品供应链，缩短农产品流通环节，降低商户供应链成本，减少供应链人力。全流程精细化管控菜品从田间到餐桌的每一处细节。同时可提高农民收入，减少压货风险，降低农民损失，促进资源合理分配。作为国内首批农产品B2B创业团队，美菜网以惊人的发展速度全国扩张，获得很多投资机构的关注，创造业界神话。截至2015年上半年，与美菜合作过的商户已超10万家，美菜为商户免费配送已累计超过500万次。官网：彭周周|KovanSystems 库范系统创始人Amazon Robotics 高管, 多项专利, University of Cincinnati 计量分析及运营管理硕士库范系统由Amazon Robotics 高管海归创立，致力于创造下一代高密度高效率低成本的机器人自动化仓储系统。美国专利，全球领先的黑科技，土洋结合的年轻高能团队，来自著名真格基金的天使投资，以及向世界出口Made in China 高科技的使命感，使得我们卓尔不凡。硅谷管理模式、全员持股机制、以及快乐工作理念，又使得我们亲切如家人一般。官网：李刚|野兽骑行创始人原360智键创作人野兽骑行是一家专注在骑行运动领域的创业公司，半年时间内，先后获得了来自徐小平老师和李开复博士5000万人民币的融资，成为2015年成长最快的智能硬件企业。团队汇聚了全球最顶尖的软件、硬件人才，行业背景涵盖互联网、自行车、战略咨询等领域，拥有超过20年的自行车研发、生产及销售经验。主要产品线包括“野兽骑行APP”、“超级码表”和“智能运动自行车”。野兽骑行恪守“优良的设计”、“一流的技术”和“杰出的服务”三原则，全力打造令人感动的骑行运动产品。官网：高宇同|易思汇联合创始人90后创业者南加州大学Marshall商学院北京易思汇商务服务有限公司成立于2013年，以北京为中心，服务网络遍及美国、西班牙、英国、澳洲、加拿大等国家，是国内最大的在线留学缴费直通车平台。通过易思汇，随时随地在线选择学校，填学生名字和ID，通过任意一张银行卡就可以用人民币将钱交到学校，颠覆了“跑银行，填单子”的传统缴费方式。成为VISA、新东方前途、海威时代、天道、数百家学生会和海外院校官方推荐缴费方式。官网：萧裕君|航运城创始人曾在美国航运局（ABS）总部担任工程师，17个月完成麻省理工（MIT）斯隆管理学院和海洋工程双硕士航运城物流网（</）是中国最大的第三方航运电商平台，总部位于中国上海，管理团队来自麻省理工(MIT)等世界顶尖学府、著名高科技公司及知名航运机构。凭借专业公正的国际物流网络平台，航运城物流网致力于为广大用户提供高效可靠的国际供应链在线服务。目前，已有国内外上万家物流供应商和外贸公司入驻航运城物流网，其中入驻的供应商包括船公司、航空公司、货代等。航运城物流网与广大用户一同携手，立足中国，对接世界，提供跨国供应链服务平台，促进国际贸易，构建基于互联网的新国际物流生态圈。北美留学生日报全程跟踪报道在未来几天内，您将在北美留学生日报看到真格基金此次系列活动的跟踪报道，您也可以在所有系列活动中遇见日报的记者和编辑，欢迎来参加活动！回复“纽约”开始报名 纽约真格创业者晚宴回复“MIT”开始报名 MIT创新与创业论坛回复“哥大”开始报名 真格基金哥伦比亚大学宣讲会
猜你感兴趣你没看错，车云菌跑去参加了IXDC主办的国际体验设计大会，最直观的感受是：没有原以为的乱入感，交互体验已经开始与汽车产生化学反应。捏着两场工作坊入场券，本菌带着一丝好奇，体验了Workshop形式的交流会。倾向不同的人聚到一起，看他们聊人机交互，就像在看翻转不停的万花筒。 人机交互面面观 在五花八门的概念界定里，车云菌发现人机交互也是分前后端的。各执己见的某某和某某某，之所以还能在同一屋檐下聊同一个话题，是因为他们达成的共识——最好的人机交互，就是没有交互。 在前端倾向者眼中，人机交互的体验始于各种界面。他们的工作是取悦人类感官，厘清产品使用的逻辑思路。人机交互对他们而言更多是交互设计，在机器端表达更加靠前。他们关注电子产品的交流方式，研究怎么才能让产品更加好用。 大趋势下，交互设计的主流在追随屏幕，并且发生着PC端到移动端的大迁徙。这类前端倾向的团队主力往往是用研+设计的双花组合，定性调研是前戏，产品设计感必须无懈可击。IT部门几乎不负责提供想法，只负责想法实现。听了几场峰会，车云菌似乎get到了当季流行——“扁平化”、“情感隐喻”，还有“极简思维”。 你也有机会看到跳出常规的交互方案：手势控制、触感体验、虚拟现实……和这群人聊人机交互，扑面而来的不是理念，而是GEEK脾性。有部分人更靠近前瞻科研，立志要为机器植入思想。当人与机器交流变得像人与人相处，人机交互就成了伪命题。 让机器具有易“读”性
前端倾向方案基于成熟技术，给人的感觉更加接近现在。这个角度的任务是让机器变得易“读”，如果放到车载环境，要考虑驾驶者注意力免扰，也更强调便捷和安全。 百度MUX交互设计师卞野 在「为司机而设计——驾车场景下的互联网产品设计案例及实践」的工作坊中，百度MUX交互设计师卞野讲起百度导航交互设计，主讲内容都在紧扣一个中心思想：简单清晰即知。比如，百度地图对导航转向标的设计有过修改讨论，原定方案想根据实际弯道倾斜绘制诱导标角度，最后都统一为明晰的大直角。因为司机在开车过程匆匆一瞥，很容易把弧度不大的弯道误读为直行。 在交互逻辑上，导航设计强调避免打扰。最明显的是，这类产品开始考虑中途接人的需求，在出发地和目的地之间，加入途径地点设置，避免中途短暂停车后，二次输入地址和选择路径的不便。 也是出于这个考虑，卞野认为UI设计应该在导航产品中退居次位。用声音代替身体和数字控制是更加安全的方式，可以让视线尽量留在路面，双手掌控方向。并且语音提醒本身，也会讲究内容和时机选择。例如预告内容要考虑行进车速，既要明确也要精炼。为了避免错过转向手忙脚乱，车行至路口前要有预提醒。 百度导航用户体验调研骆晓君 产品推出后的用户体验研究，是针对易用性和用户群的核实。百度导航用户体验调研骆晓君介绍，考虑到参与和地域两个原因，测试会被分为线下现场和众包两类。调查问卷会设置性别、年龄、驾龄新老、手机端产品使用新老、南北方地区差异等类项，各种参与式观察和访谈齐下，纯纯的人文社科思路。车云菌逮空儿一聊，果然，是位心理学妹子。 而百度推出的手机车机互联方案Carlife，可以视为技术变化推进的用户体验升级。最简单的是，双屏映射下的用户体验，就要考虑手机端如何与车机端适配，以便适应车机低分辨率的硬件配置。利用语音直接把车机功能串联，可以最小化对车机的操作步骤，解放双手。 让机器具有智能性 同样来自百度，「人工智能背景下的人机交互技术」主讲人是百度研究院人机交互负责人——顾嘉唯，他倾向机器智能是改善交互体验的另一种打开方式。最终的人工交互，应该是机器掌握了自己学习的能力，这其中的关键技艺，在于掌握数据分析和云端处理。 百度研究院人机交互负责人顾嘉唯 顾嘉唯在工作坊展示了包括百度自动驾驶汽车、智能自行车以及BaiduEye在内的多个项目。但是他强调，百度不会执意去做硬件，他们提供的是产品内核——人工智能算法，还有背后来自百度搜索和百度地图的大数据支撑。百度在人机交互过程中的角色，是系统层的搭建。以百度自动驾驶车为例。一方面，百度用SLAM即时定位与地图构建技术来实现对高精度三维地图数据的采集，让无人驾驶车具备视觉感知能力，除了基本的地图拓扑信息，“看到”车道线、表示路牌和行人在内的路面状况。另一方面，百度要让车在数据积累中，智能地学习驾驶习惯，让车配合你的驾驶癖好。首批半自动驾驶车的合作伙伴，百度选择了宝马。不过市场上的很多公司，思路和百度相逆。以“智能硬件”起家的创业公司，面临着初期数据和资本的两头短缺，大多数企业选择先搞定用户。下单率决定了产品的前期爆发，但是对技术打磨到何种程度，却决定生死。然而事实是，“概念100分技术50分”的体验落差，折杀了多少“英雄好汉”。很多打着“智能”口号的产品，只是用“App+硬件”，把信息更换端口显示，充其量只是个脱离物联网的智能单元体。顾嘉唯指出了骨感的现实：在用户端存活时间超过3个月的产品屈指可数。弃用意味着数据分析和用户服务终止，本意想用服务创收的产品策略断了念想，不得不退回单品收费的老路。于是当购买智能硬件的自用人数在概念退烧后锐减，小公司只得依靠创意礼品策略来博取眼球。抛弃数据分析选择概念营销的互联网企业，辜负了原生的数据天赋。智能硬件存活率低，有人把原因归结为市场、资金、供应链，而消费者哼了一声，“然并卵”。 车云小结前后端是车云菌为了了解大会异见的“强势区分”，理想状态下我们希望两大角色会走到一起，少一些概念宣传多一些实操对话，实现产品的完整设计。另外，虽然讲者名单里还没出现车企背景的交互设计师，但是车云菌发现，台下观众中他们已随处可见。 点击左下角“阅读原文”，查看更多关于【人机交互】的报道。<p style="text-indent: 0}