您好我是在2012年12月10在保利星徽4S店購买奔驰ml350ML350进口越野车，车行驶到1000多公里的时候就开始经常打不着火3000多公里的时候开空调就又酸又臭，的时候就偶尔会听见发动机有异响到4S店检查，他们说做完首保应该会没事的又说276的这一批都这样，结果现在到了15000公里左右就开始早上一启动就哗啦哗啦哗啦响加速到30-60邁的时候哗啦哗啦响，还有跑高速的时候也哗啦哗啦的响后来到亚奥之星4S店检查，说是涨紧器有问题要更换加强型的还要加装一个什麼阀，如果不是设计问题干嘛还要加装配件呢但是加速异响和跑高速异响还是没解决，现在4S店又说是发动机异响是大问题需要拆检发動机，我是坚决不同意我2013年12月28日又到保利星徽4S店去，先是一位姓李的师傅跟我试车结果一开到30-60的加油时候就听见嘎啦嘎啦响，他说应該是敲缸的声音后来他说电脑需要升级，然后升级完了又试车还是嘎啦嘎啦响他又说是发动机异响是质量问题，两个4S店判断一模一样那还能没问题吗我是反反复复跑到4S店有个10趟左右，又修理又录音的后来4S也觉得不好意思了就带着录音器自己过来找我来录，这次说录嘚挺清楚的还说可以听清楚了，都已经上传到了奔驰ml350中国了接着2014年1月9号我接到保利星徽说奔驰ml350中国已经回复认可该车异响问题，然后還是说要拆检发动机然而1月10号又通知我听不到异响，车没问题请问专家们这不是明摆着欺负中国消费者吗？既然不相信4S店那还要4S店幹嘛呢？就凭奔驰ml350中国想怎么说就怎么说吗我车如果要是没问题那你们9号的时候干嘛要让我拆检发动机呢？我车刚开10000多公里发动机就有問题发动机是核心部件这么容易就坏了，这是严重的质量问题我要求更换发动机总成并对我做出相应的补偿和延长发动机的保修期奔馳ml350厂家不能拿我们消费者做试验，要拆回去慢慢拆不能在我车上拆，我提出的要求过分吗真是无奈啊！我买的是奔驰ml350的品牌，我相信奔驰ml350是大品牌可是现在这种服务真是让我们消费者失去信心啊！我坚持只换不修，要吗退换车要吗更换发动机总成并进行赔偿，我作為消费者要求过分吗这就是奔驰ml350百年的品牌？坚决维权到底！我买车时用来享受的不是给他们搞实验用的。我买个车不是专门为了给伱们拆检的我买的是奔驰ml350的品牌和质量，可是现在奔驰ml350的服务确实让我失去信心！我没有别的要求就是想要换一台新的发动机，这样嘚话我心里也有个安慰要是更换配件是坚决不同意的。请贵网站帮忙支招谢谢！

奔驰ml350（中国）厂家回复：因车辆冷车着车时发动机有“嘩啦哗啦”异响客户于2013年12月19日到亚奥之星进行维修，亚奥之星在初步检查后遂为该车辆更换顶链器并加装单向阀，建议客户提车观察12月21日，客户反馈当发动机转速为rpm时有“嘎啦嘎啦”的异响经亚奥之星技术部检查，建议进一步拆解发动机确认异响原因但被客户拒絕。2014年1月2日翁先生应邀到店，但不同意对发动机进行拆解检查同时要求直接换车或者更换发动机。目前我们还在和客户进行沟通本著对产品和客户负责的态度，希望客户能够同意首先对发动机进行进一步专业和彻底的检查；我们会根据技术检测结果为客户提供妥善嘚解决方案。