手机无法复制文字内容，建议您：

1.点击需要复制的文字并停留2秒钟，然后查看是否出现“复制”字样。

2.更换其他页面上的文字按照上述方式重新操作。如：打开短信界面复制短信中的文字尝试。

3.如果依然无法复制，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

My Knox是三星的免费安全解决方案，使用户能够在一个设备上分开工作和个人数据。My Knox 应用程序创建了只能由授权用户访问的储存空间。所有文件和数据将在储存空间内安全加密。这是一个完整的虚拟Android环境，拥有自己的主屏幕，启动器，应用程序和小部件。

三星现在有一个更高效的解决方案，它更易于使用和管理，它被称为安全文件夹，支持Android 7.0及更高版本。

三星已经向My Knox用户发送了终止通知，Knox在2017年将不再可用于新的三星设备。如果用户需要继续使用安全空间，三星推荐使用安全文件夹，其可以从Galaxy Apps获得。

安全文件夹依靠三星的防御级Knox安全平台，并在设备上创建一个私有的加密空间。移动到安全文件夹的所有应用程序和数据在设备上单独分区，具有额外的安全和隐私层。

用户可以轻松将自己的私人内容从My Knox转移到安全文件夹。用户可以到My Knox设置-备份和恢复Knox数据，然后到 安全文件夹设置>备份和恢复>恢复，将其还原到安全文件夹中。此功能需要登录Samsung帐户。

三星表示，在服务截止日期前，用户可以继续使用My Knox。截止日期即将公布。