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2012年11月保险新员工入职拓展训练心得体会
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你可能喜欢企业年会中的培训怎么做20XX年虽然已经来到了，但春节才是中国人传统的新年，每年到这个时期，企业的各种年会就陆续上演了，总结、表彰、激励、联谊、订货、定指标林林总总。最近相继受到多家企业的邀请，为企业年会加上一道培训大餐，就选取其中非常有代表性的企业来谈谈。第一类企业有着遍布全国的经销商或代理商。辛苦一年了，总该给大家伙说声谢谢，年会也就主要以答谢为主。当然，做营销的无利不起早，年会也不能不带点营销的味道。今年做的好的要总结总结，表扬表扬，感谢大家的支持，咱明年的销售政策一定会更加有吸引力，更加能帮各位赚得大把白花花的银子，顺带手您受累也多订点货，要么就把明年的目标在今年的基础上提高提高，这叫新年步步高嘛！为某家全国知名食品企业做的经销商大会和某药业的经销商年会就是这样。第二类企业除了总部几个样板店外在全国或者大片区域里都是加盟店。这些非直营店统一ci后，模样看起来都差不多，总部负责配送、销售指导和运营辅导。虽然不是企业的嫡系，但对外绝对是要保证一个声音，注意品牌的企业不能不对他们的行为承担责任。责任和过错有时是两码事，错可能不是你犯的，但后果你要承担。为某大型家纺连锁做的年会是这样的代表。第三类是企业的嫡系部队，不管是分店还是区域销售，都是自个儿的人，团队就算本地化了，还是隶属总部，就算是有股份了，甚至是自己的买卖，也还是要跟总部的路子走，店里没别的，都是自家产的玩意。可以说这些回总部开会的都是自家员工，回娘家了，总要弄点老火靓汤补补，有没见面了，大家也趁这个机会聚聚，最好再学习学习，提升提升，为来年加油打气，多赚钞票。为某全国培训连锁机构和某服装连锁企业做的年会就是如此。第四类一般企业规模不大，或是年会重点就是总结和表彰，所以年会的参加者以本企业员工为主，邀请一些优秀的经销商或供应商，再加上一些特邀嘉宾。血统不纯，需求自然就不一样了，比较容易走极端：要么就是目的很单一，热闹热闹，学习一点新观念就ok了，要么就是什么都想要，恨不得半天把半年的课都上了，职业素质、领导力、执行力、经营技巧、营销管理等都是感兴趣的课题，这样的企业也比较多。管理大师德鲁克认为管理一个连锁零售商店同管理一个罗马天主教教区之间的差别其实很小，这些差别主要是应用上的不同，而不是原理上的不同，10%的工作差异是由不同机构组织的任务、文化、历史和行业用语所决定的，而其他90%的工作几乎是完全相同的。企业年会中的培训同样存在许多相同的地方：1、人数多年会的培训人数一般都要超过100人，做快消品的尤其人多，一般都是几百人。某个企业全国有1000多家经销商，优选后还有近400位，对企业的会务组织和会议策划能力实在是一个挑战。就讲师而言，没有讲大课的经验，再好的戏也出不来，早年在企业的时候，亲眼看见一个知名的讲师开场2分钟楞是没出声，汗出的那是biabia的。2、时间短培训顶多是年会中的一道大餐而不是全部，企业年会会期往往也就3-5天，能拿出来培训的时间顶多也就一天，多数情况下只有半天。做培训的都知道，时间越短，课越难讲，特别对一些慢热型的讲师来说，状态还没出来，哼着：&能不能给我一首歌的时间&就该下台吃饭了。3、需求多早些年流行打鸡血，平时逮不住几个，如今难得一次有集中打疫苗的机会，企业多希望培训下来个顶个都是豪情万丈、热血沸腾，不用说自动自发就搞定明年的销量了。且慢，年年搞激励，都有点审美疲劳了，今年总要换点花样吧？技能和方法还是要学点的，现在流行的是实战。就这还不行，做买卖的，不懂营销怎么行？买卖做大了，都化妆成李嘉诚似的，虽然没有几千亿身家，有一点相同，咱也是家族企业，不懂管理怎么行？满世界都在讲团队，团队怎么带？都在讲共赢，怎么做到共赢？领导力、执行力这些都要讲，我们都是跨世纪的经销商，怎么能不学？先别管几个小时，这些个最好都能讲到，我们要用最少的费用听到最多的东西。列位，听着熟悉吗？大概齐企业就是这个意思。大多数情况下，企业年会还是以对经销商培训为主，当然甭管怎么着，要想讲好企业年会培训，在设计课程的时候不能不考虑这些方面。人一多，排排坐，小课的分组讨论、团队竞赛的方式就不太适用了。所有的企业都希望现场能更加活跃更加互动，营造气氛自然必不可少，而我始终认为互动的最高境界是心灵的互动而不仅是形式的互动，找到他们的心声、他们的痛点、能引起共鸣，进而引发联想和思考，才是有效的互动。现场一对一对话或教练、情境模拟、适合每个人做的时间不长意义深远的游戏还是不错的选择，当然精彩的是整个培训的基础，四平八稳讲惯了、声音一马平川的就要改改了，毕竟几百人的注意力很容易走神。千万别听企业的搞满汉全席，内容多了去，效果肯定不好。半天能讲三个要点，其中一个讲透就不错了，全部是重点就都没有重点。跟客户沟通的时候可以把重点确定下来，菜单你可以搞全点，但肚子就那么大，吃的下的就那么几道。越是时间短，越是要准确把握需求，必要时还要引导需求，营销讲细分，讲课同样如此，为了效果，不是所有的桃子都是值得摘的。素材方面，越贴近企业越好，案例和启迪如果跟企业的行业有关，和他们的工作有关，是最能提起学员注意力的。如果做一个课后的跟踪，90%的学员一周后基本就忘了学了什么，印象最深的也往往是游戏、故事、案例分析，所以不要浪费了这个能加深他们记忆的部分。还要告诉学员，知而不行等于无知，很多道理都是我们知道的，但并不代表那是我们普遍在做的行为，虽然课后的跟进更多是企业的事情，从影响圈的角度讲，我们还是要全力以赴给得更多，给他们留些作业和练习，知识和技巧是可以教的，但毅力和行动只有靠我们自己，别人是代替不了的。拥有一支理念超前、能力非凡、合作紧密、训练有素的经销商队伍将是企业竞争优势的重要保证！如何让经销商改变嫌贫爱富、观念落后、目光短浅、管理混乱的痼疾，如何让经销商提升管理技能和经营能力？如何让经销商与厂商合拍？如何让合作、发展、共赢成为双方关系的主旋律？有什么方法改变吗？请实战经历丰富的营销管理高手进行系统培训是有效解决之道。只有从经销商的思想观念入手到具体的规范管理与提升销售业绩方法层层递进，并充分考虑到经销商群体的特点，用通俗生动的语言并结合大量实战案例才能使经销商朋友听的进，听的懂，用的上，学的透！企业培训资源整合经常听到做企业内训的同行在说，每年课程都要更新，感觉培训是把自己掏空了，在企业里做的越久越没有新东西讲，没什么培训资源。这个问题应该也是很多企业内训人员屡见#from 企业年会中的培训怎么做、培训资源整合及组织员工拓展训练所需注意的问题来自 end#不鲜的问题。在企业做内训时，有很多人会觉得培训资源比较缺乏，不知道从哪里做起，也不知道怎样去应用，例如你会2门课，那把这两门课讲过之后，就没有了其他新鲜的东西加入。1年2年过去了，还是只会两门课。其实，这不光是对培训工作的不负责，更是对自己的不负责。试想一下，目前的市场竞争日趋白热化，每天都有新鲜的事物加入，每天都有市场的改变，周围都在变，如果你没有变，还一直用一套东西的话，那你肯定落伍，肯定被这个市场逐步淘汰。这是摆在培训人员面前很现实的一个问题。在我们的身边，有很多的培训资源，成功的企业里有培训资源，不成功的企业有更多的培训资源，关键是要学会去整合，去利用，然后把它变成可以利用的资源。而在这个过程中，你自己也得到了成长。1. 收集资讯收集目前现有的资料，进行整合调整。很多东西都是可以利用，可以变成课程中的内容，可以成为你课件的一部分的。包括：目前的企业文化、设计理念、产品手册、陈列手册、规章制度等，包括历年的画册、碟片、广告片、传媒广告、公益活动等，这些东西，都可以成为你培训的资源，进行利用。例如：在培训企业文化时，可以将以往公司的广告片、碟片、媒体赞助资料等拿出来，一方面让公司的历史得到更形象的诠释；另一方面也通过多种培训方式的交叉加深学员的印象。2. 工作记录工作中的实际记录和工作表现是企业培训资源中的重要一项。利用目前工作中的记录，从中发现培训需求，发现学员在工作中的真实表现，从而让这些变成你的培训资源中不可或缺的一部分。作为企业内训，如果不能结合现在企业和学员的现状，很难讲到学员的心里去，也很难对员工产生震撼。所以，在实际工作中，关心员工的工作记录和日常工作表现，将会为你的培训资源又增加一笔宝贵的财富。文章出自，转载请保留此链接！3. 现身说法通过内部优秀员工或相关部门主管经理的现身说法和实地教导，一方面可以使培训更贴合实际工作的需要，另一方面可以调动起各方面的力量，从而也使培训后的执行得到更好的监督和实施。例如：在企业创业史上，公司总经理肯定是最好的诠释者，要多利用这些方面的资源，同时通过这些人的参与，既调动了授课者的培训积极性，又让受训人员对培训更加重视。4. 同行业竞争对手的资讯说到同行业竞争对手的资讯，不是把别人的培训资料拿过来照搬，这是很小儿科也很不明智的一个举动；因为既然你能拿过来，那肯定是人家已经实施过的，你已经晚了一步；而且，每个企业的情况毕竟不一样，有这样那样的局限性，没有任何一个培训资料可以完全适合每个企业。那么，这里我们所说的竞争对手资讯，是指我们的竞争对手走到了哪一步，有哪些是目前比较先进，比较好的，哪些是目前与我们有差距的。所谓知己知彼，百战不殆，就是如此。而且因为贴合实际，符合大家的需求，所以在课程中也容易吊起大家的胃口。5. 利用现有资源，多种媒体和教学方式相结合不管让谁一直坐在板凳上听课，谁都会无精打采，不可能一直保持良好的状态。所以，为了增加课程的趣味性，调动学员的学习积极性，丰富课程内容，使之更加形象，除了采用多种课程形式结合外，也可以充分利用各种媒体相结合的培训资源，利用通过图片展示、照片、录影、vcd、动画等多种方式。6. 自身的危机感和学习力培训行业是一个危机感很重的一个行业，这个行业更需要不断的吸收、吸收、再转化，个人的学习欲望，学习能力，非常的重要，一味的吃老本肯定会坐吃山空。既然选择了，就要不断的去努力，知识是无限的。7. 利用外部资源利用外部的培训资源，也是资源整合的一个方法。作为培训人员来说，每个人都不是万能的，肯定有自己擅长和不擅长的领域，所以不免会出现知识的盲点和局限性。那么在有些必要的课程上，可能就会涉及到利用外部资源的协助，例如申请总部支援或外聘讲师。在选择外部资源的时候，也有很多的技巧。目前在市面上有很多名头很大的讲师，但他们的课程却并不一定适合我们。因为很多培训师的课程都是每个行业通用，这样他们的市场才大，但对于每个企业来说，就不够有针对性，不够实用了，有可能听课时气氛很好，但对我们实际上的工作没有多大的帮助。所以在选择外部培训资源的时候，一定要考虑到实用和合适的问题，不一定名气越大越好。一定要根据公司不同的发展阶段，选择适合的课程，然后在擅长这个课程领域中的讲师中进行选择。在选择的时候也要注意，一定要事先沟通好培训需求、课程内容、细节协商等，并在课程开始之前先发送课程大纲和课件审核。同时在培训实施的过程中，时刻注意双方的沟通和及时调整，然后在培训过后进行评估、跟踪和信息反馈，保证良好的培训效果。作为企业内训，是目前企业发展中不可或缺的一部分，而且和外聘讲师相比，也有不可替代的作用，希望我们的诸多同行，也能有效的利用培训资源的整合，让自己越做越充实。企业培训：组织员工拓展训练所需注意的问题1.将授课培训与户外体验式拓展训练相结合。在室内授课时学员所掌握的知识是员工成长的硬件，在户外的体验式培训使员工互相团结成为共同奋斗的软件。我们可以将学习的过程概括成下面的公式：（真正的知识）＝（知识）＋（体验）＋（思考）＋（指导）＋（实施）（链接：团队拓展训练）在学习中体验是培训中不可缺少的一个课程，要让学员在体验中成长起来是一个重要的过程。所以，我们认为授课与体验式培训是相辅相承的，在授课之后的体验式培训是一种轻松与一种享受，同时又是一种知识体验的沉淀。2.注重户外拓展训练的之后的回顾拓展训练的关键就是要利用训练对队员的心灵冲击让其体会到团队与企业的关系、个人与团队的关系、个人成长对企业的贡献。所以，培训师的回顾与分析是给队员一个重新体验的温习过程，这个回顾会让拓展培训给队员带来的感受在心中生根、发芽、蔚然成林。同时，队员要让自己的想法与大家交流，这也加深了队员的沟通与分享。3.注意培训后的及时反馈作为人力资源部的培训人员真的要将培训结果使员工贯彻始终就要让培训的结果起作用。因此，培训后的调查反馈十分重要。只有让员工意识到拓展训练的记忆他才会不断的体会从中的道理，因此，要将员工在拓展培训的各种照片、片断、语言以各种形式反映出来，为员工找到可以用以学习利用的素材。这样才能将这种训练所得的体会运用于工作中去。拓展训练为企业的团队建设提供了很好的方法，但是要将短期的培训效果运用到长期的工作实践中是拓展训练的能否成功的重要评判标准。因此，在进行此项培训时，不能用一时的轻松与愉快代替整个培训效果。团队的建设是一个长期的过程，要用柔性管理中的人性管理来建设我们的团队，这样，才能让我们的团队团结的更紧，走的更稳。培训：看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关心得体会：
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酒店员工拓展训练
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&&提​高​酒​店​员​工​团​队​协​作​能​力
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> 如何考察员工在团队拓展训练中的状态与变化？
如何考察员工在团队拓展训练中的状态与变化？
&&&&&&21世纪企业注重人才培训，企业内部员工素质直接影响团队未来发展。员工培训方式众多，拓展训练是面向团队的体验式培训，学员在完成任务挑战的过程中提升团队凝聚、增强团队沟通合作，以更好的团队状态为企业和个人奋斗。
&&&&&&企业组织员工参加拓展训练是要一定的培训效果。传统培训的培训效果不能立刻显现，而拓展训练相对于传统培训的优点在于企业领导可以在培训过程中考察学员的培训状态和变价，通过观察了解学员的性格和工作状态。的培训对象众多，拓展训练培训师在观察学员变化方面经验颇丰。在拓展训练中，从哪些方面可以正确把握学员的状态和变化呢？
&&&&首先，破冰环节是整个拓展训练的重点，团队伙伴们在这个环节的表现很大程度上决定了之后的培训状态。很多参训的团队成员彼此间相互陌生，破冰环节可以快速消除陌生感，建立一个融洽的团队。团队分组后需要起队名、唱队歌、画队旗，员工在这个过程中逐渐增强个人的参与感，积极融入团队活动，员工从陌生到熟悉、被动到积极，整个团队间的关系产生微妙的变化。
&&&&其次，团队项目充满挑战，团队伙伴在任务挑战过程中会遇到各种阻碍。一个人面临阻碍会冷静思考、沉着应对，但一群人遇到阻碍会产生争执，成员间的意见不统一会直接影响挑战结果。团队在解决问题时会面临焦躁、各抒己见、争执、协调、统一，最终取得成功。这是团队应对困难到解决困难的过程，企业员工在这一过程中一定会快速成长，以积极成熟的心态应对挑战。
&&&&拓展训练中会穿插着学员总结环节，这是对之前表现的心得感悟。团队成员在这个团结总结上个项目挑战整体表现，发现不足，积极应对，真实反映员工在拓展训练中的状态和变化。这是反省和自我反省的过程，对学员成长有很大帮助。
&&&&拓展训练成效在培训中很重要，拓展训练培训师要掌握学员的变化和状态，灵活把握拓展训练。卓越拓展也会做好充分准备工作，和企业一起打造钢铁团队}