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市民孙女士购买了位于临沂市北城新区上海路北与柳青河路西交会处的英杰体育馆价值1800元的120张游泳年票，却因为年假期间游泳馆长达3个月的装修时间没有用完，她想申请延期三个月的使用时间，却没想到遭到了游泳馆的拒绝。
　　琅琊新闻网8月6日讯（见习记者 李墨）市民孙女士购买了位于临沂市北城新区上海路北与柳青河路西交会处的英杰体育馆价值1800元的120张游泳年票，却因为年假期间游泳馆长达3个月的装修时间没有用完，她想申请延期三个月的使用时间，却没想到遭到了游泳馆的拒绝。
　　2013年5月，家住颐正园社区的孙女士看到了英杰体育馆的宣传活动，“说花费1800元可以购买120张游泳年票，并可以不记名使用。”孙女士回忆说，“当时销售的那个小伙子说其中的55张年票进行了延期，可以使用到8月4号。”因为孙女士的儿子喜欢游泳，孙女士认为过年期间孩子放假，她也休了年假时间比较充裕，这些泳票应该是可以用得完的。所以禁不住劝说的孙女士，最终购买了这120张泳票。
　　孙女士买完了游泳票之后，带着孩子去消费了不少，过年前后孩子放了寒假又要去游泳，孙女士就带着孩子来到了英杰体育馆，却没想到遭遇了体育馆的大门紧闭。据体育馆工作人员介绍，体育馆正在装修，半个月以后才正常营业。
　　两周过了，当孙女士又带着儿子到了游泳馆的时候，却发现游泳馆的门还没有开。“之后每隔一段时间，孩子想游泳我都会给体育馆打电话，中间大约持续了三个多月，可却一直被告知游泳馆在装修，不能游。”孙女士郁闷地说。
　　今年4月孙女士发现泳票还剩下不少便打电话要求体育馆对泳票延期三个月，而当时体育馆的工作人员对她讲，希望她再购买一年的游泳票，然后再对她剩下的泳票进行延期。孙女士拒绝了这个建议后，那名工作人员答应将此事给公司反映，结果直到部分泳票过期，孙女士也没有收到体育馆的反馈信息。　　
　　英杰体育馆称对孙女士的延期申请不知情
　　记者联系到了英杰体育馆的崔经理，崔经理表示他们的装修日期是从2月24日到3月24日中间只持续了1个月，并不是3个多月时间。另外他表示由于游泳馆装修所造成的泳票使用不完的问题，只要回到游泳馆申请，游泳馆都会为其办理延期，延期时间为一个半月。崔经理表示他们没有接到过孙女士或者其爱人的延期申请，对此事并不知情。
　　“如果由于体育馆装修造成的顾客年票无法使用完的问题，体育馆应该负责为顾客延期使用，如果体育馆拒绝为顾客延期使用，那么体育馆应该负责退还顾客没有使用完的所有泳票。”山东省上和律师事务所的聂永彬律师提醒大家。
责任编辑：殷会丽
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