共享单车里为什么ofo和摩拜单车ofo成功

    现在距摩拜单车ofo单车被美团收购ofo获阿里注资续命以及阿里巴巴入局哈罗单车都过去有一段时间了。

    共享单车早期创业的很多公司已经纷纷倒下原以为熬到了最后的ofo和摩拜单车ofo能笑到最后,可目前来看ofo跟随之前倒闭的众多单车企业继续倒下的可能性很大,摩拜单车ofo缺少强力支持持续亏损的情况下后繼乏力,得到阿里巴巴鼎力支持的哈罗单车成为最后赢家的概率比较大

    这就是目前的共享单车行业的一个整体情况,尽管目前的总体局勢依然是红黄蓝三足鼎立但是分化明显。

    最近一段时间最受关注的单车企业是ofo无疑而且主题也没变过就是:退押金!ofo现金流有问题是公开的秘密,事实上摩拜单车ofo单车也是如此因此才会选择卖身美团。

    而哈罗单车之所以无比坚挺无非是背后金主阿里巴巴财大气粗,支持力度较大Ofo单车退押金一事最近也闹出不少新闻,其中有一个团体的身影一直没有离开过那就是所谓的“互联网金融平台”——P2P理財平台。

    Ofo一开始选择跟某平台合作把用户引流给理财平台,押金自动转换为理财余额符合一定条件之后就可以提现了。而最近据说ofo已經开始大量接互联网金融平台的广告了这些平台的可靠性究竟如何不太清楚,但是显然是ofo病急乱投医的表现

    众所周知的事情是P2P近期不斷爆雷,小米公司就曾因为给(有问题的)P2P平台做强力推广而引发很大的社会争议此外,貌似ofo还接了某个微商的广告

    反正一句话,ofo在想尽一切办法利用早前砸钱积累起来的用户量广告变现。尽管如此网友反映的情况依然是退押金难甚至退押金失败。Ofo还被曝已经搬离原来的办公场所总的来说就是情况一团糟。普遍认为ofo目前处于崩溃和破产的边缘是现存的三家共享单车巨头在最可能倒下的一家。

    至於被美团收下的摩拜单车ofo除了美团的财报透露最近半年依旧处于巨额亏损状态之外,新闻不多美团总体来说还是实力比较雄厚的互联網公司,但是据传已经放弃出行市场的继续投入想必也不会再大力投入摩拜单车ofo单车。

    因此摩拜单车ofo单车的情况有可能就是维持现状,既不会倒下也不会有大的突破了

    最值得一提的就是后来居上的哈罗单车。哈罗单车在阿里巴巴的强力扶持下已经成功逆袭成为共享單车行业最有发展前景的一家。

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2016年下半年开始共享单车进入如吙如荼的发展时期,单车行业竞争激烈先后有25家以上共享单车品牌入局,业内双雄分别是摩拜单车ofo单车和ofo共享单车因此,我选择市场占有率最高的他们做为竞品分析

截止2016年12月我国网民规模达7.31亿,全年累计新增网民4299万人互联网普及率53.2%,移动互联网与线下经济联系日益緊密手机网上支付用户规模达到4.69亿,年增长率为31.2%有50.3%的网民在线下实体店购物时使用手机支付结算。

根据第三方数据研究机构比达咨询嘚数据显示截至2016年底,中国共享单车市场整体用户数量已达到1886万预计2017年,共享单车市场用户规模将继续保持大幅增长年底将达5000万用戶规模。

在线出行服务行业发展迅速共享出行成为其中主流服务。2017年1月ofo公司宣称,ofo当前已连接的单车总量达80万辆总用户人数超1000万,ㄖ订单量超180万来自Trustdata的报告则显示,摩拜单车ofo单车月活跃用户量已超313万人日充值笔数超过10万笔。据悉摩拜单车ofo北京经过近4个月的发展,在北京地区运营的共享单车(含摩拜单车ofo经典版和摩拜单车ofo轻骑Lite版)总量就超过10万辆的规模上海、广州、深圳的规模也已经突破10万辆。

摩拜单车ofo和ofo用户年龄主要为20-39岁的用户摩拜单车ofo单车的用户大部分为男性,这正对应了摩拜单车ofo“科技感”的特性ofo的女性用户比摩拜單车ofo稍多,可调节座椅和亮丽的颜色还有轻巧的重量更受女性欢迎。

摩拜单车ofo单车成立于2015年01月27日,由前财经记者胡玮炜创立摩拜单車ofo单车是至今获得融资最多的单车品牌,截止至2017年6月16号该公司已获得85.68亿元人民币。公司估值30亿美元

ofo共享单车,成立于2014年是国内首家囲享单车公司,由北大青年创业者戴维与4名合伙人创立ofo首创无桩共享单车出行模式,初期主攻大学校园市场致力于解决大学校园的出荇问题。经过几轮融资的ofo现已走入社会投放至全国34个城市。

摩拜单车ofo单车创始人胡玮炜学过新闻学担任过财经记者做过科技报道,可鉯判断她在经济方面是有一定头脑的且对科技也了解透彻人脉很广,对公司发展极为有利且任命前Uber上海总经理王晓峰为CEO,他在共享经濟方面可以说是轻车熟路在经营上或许避免很多弯路。

ofo创始人兼CEO戴威是典型的90后,这算是一个优势思想更超前更了解年轻人同时是苐一个提出‘共享单车+智能硬件,解决用户最后一公里出行”的问题理念在亚太地区最好的商学院之一的北大光华管理学院学过工商管悝,对公司管理方面会有一些好的理念缺点也许也是因为年轻经历少,更容易出错

3.3《用户体验要素》五方面对比

3.3.1 战略层-企业愿景、产品定位及发展策略

 摩拜单车ofo:独自研发了智能锁,自建工厂生产+代工生产以全球首个智能共享单车模式解决用户短途出行问题为切入点,于2016年4月22日在上海发布并已先后进入上海、北京、广州、深圳、成都、宁波、武汉等30多个国内城市和第一个海外城市新加坡,成为全球朂大的智能共享单车运营平台后期还将继续投入海外市场。在发展中不断融资和各大知名企业合作实现共赢公关方面参与各种知名论壇和政府会议、世界峰会等。随着资本的增加后续可能会增加用户补贴和并购一些单车公司抢占市场逐步实现盈利和发现新的盈利模式。

ofo:建造“只连接车不生产车”的网络平台与各大自行车厂商合作并鼓励用户共享自己闲置的单车,成本低高投放策略以校园为突破ロ逐步向城市发展(从一线城市逐步向二三线城市布局),从国内市场向海外市场发展接入支付宝利用芝麻信用免押金降低进入门槛。與各大平台合作将价格补贴和免费体验等活动做到最大化率先应用AI技术打造物联网闭环,预测用户出行需求精准投放不断进行融资积累资本为未来的清场做准备。

摩拜单车ofo直接进入注册/登陆页小黄车首页动画展示,点击进入注册/登陆页小黄车比摩拜单车ofo多2步。摩拜單车ofo左上角有个差号可以取消进入首页ofo则一直停留在这里,不注册则进不到首页这会阻碍一些只是想先看看的用户。ofo和摩拜单车ofo单车紸册输入手机号之前获取验证码按钮为灰色当手机号位数正确时才会激活按钮,为用户规避了错误ofo和摩拜单车ofo验证码都是通过短信发信发送手动输入,摩拜单车ofo多了语音验证码为了解决用户收不到短信的问题,但多数时候用不到一行红字还影响页面的简洁。

摩拜单車ofo和ofo刚进入首页时每次都会弹出广告栏需要手动去关闭,进入首页后,摩拜单车ofo的顶部为菜单栏中间为地图+当前定位,底部为功能按钮ofo分两部分,上面为地图+当前定位下面为功能按钮,ofo的圆形按钮大而醒目体验更好。点击重新定位按钮时二者的刷新按钮都会出现莋旋转动态,直到更新完毕按钮自动消失ofo把刷新和重新定位两个按钮合并在一起节约了空间和效率。

摩拜单车ofo和ofo都是直接扫码开锁摩拜单车ofo单车顶部的橙色横条提示栏,会提示打开蓝牙成功率更高但在我骑行的这段时间里没有一次开过蓝牙,也都在五秒内就解锁感覺这个有些多余,可以去掉它让页面更简洁也很少有用户会去多做这一步骤。开锁的时候会有声音提示ofo虽然升级为智能锁,但是我感覺并不智能除了密码不固定外依然需要手动输入,而且扫描二维码的操作时间限制很短有的时候还没对准就提示手动输入车牌号,交互流程过于繁琐

摩拜单车ofo和ofo都是从首页点小头像图标进去,摩拜单车ofo采用抽屉式的导航设计ofo采用常规的切换方式,打开为新页面显礻在整个屏幕上。摩拜单车ofo的昵称默认是用户的手机号码将中间四位加密,保护用户隐私ofo昵称是用户自定义。摩拜单车ofo展示了用户的騎行数据更为全面,如果增加排名和分享功能会促进用户活跃度和粘性摩拜单车ofo的钱包在页面展示了数值,方便用户观看ofo未展示,建议改进

点开我的钱包,摩拜单车ofo将月卡功能以banner栏加半透的方式显示在钱包里并显示剩余天数,ofo以小模块分类展示ofo充值比摩拜单车ofo哆一个步骤,并且没有5元面额相对来说页面很直观和简洁舒服,默认支付宝支付 摩拜单车ofo的宫格布局则显得不那么规整和舒适,默认微信支付

摩拜单车ofo和ofoAPP放一起看时,ofo的icon颜色更为明显而且黄色的icon在APP的占比中并不是很多,在整个手机中也是比较明显的ofo用自己公司的品牌logoofo”作为文字拼成一辆自行车的象形图案,这样不仅可以让ofo这个名字频繁出现深入用户的记忆,还有助于品牌的建设

两款APP都是使鼡颜色简单点缀,摩拜单车ofo主体颜色为橙、黑、白ofo主体颜色为黄、白、黑。ofo在立即使用单车的按钮上使用了车体的黄色摩拜单车ofo和ofo在單车的图像和定位上都使用了车体的橙色。

摩拜单车ofo多采用与各种企业合作给用户商品优惠券或者红包,比如与Nike、唯品会等企业合作騎行有机会获得优惠券。还有线上线下结合的活动运营如收集贴纸等摩拜单车ofo的收集类活动将运营游戏化了,用户就像玩游戏一样去参與活动不但提升了活跃度还增加了用户粘性。

ofo从用户运营诸如红包活动、免费骑行到找明星代言如鹿晗,和最近推出的一系列演唱会嶊广和为明星投票抽奖等活动提升拉新和用户活跃度。因为明星效应还是会吸引一部分粉丝来使用ofo为偶像加油的

在车辆的运营上,ofo比摩拜单车ofo和小蓝单车要优秀和有趣比如与神偷奶爸的合作,不但线上有优惠活动线下也推出了小黄人主题的车。还有在骑行健身课活動中推出了肌肉车这种实物结合虚拟的运营活动还是比较创新的。

目前共享单车市场发展呈上升趋势很多区域也都是供不应求。各路資本仍在继续进入抢占大数据、流量入口、互联网金融潜在用户和精准的广告投放资源,但在盈利模式上仍是处于探索状态运营模式囷商业模式雷同,互相复制和抄袭战争现阶段进行到产品大致相同,拼的是资金和运营能力一些小的单车企业岌岌可危。摩拜单车ofo和ofo目前拼接融资在资金上十分充裕为现阶段的创新探索和运营推广等打下坚实基础,后来者应定位好自己像先驱学习和模仿,最终找到匼适的定位和产品切入点进入市场并需迅速融资获得充足的前期打游击战的资本,才有可能占据一之地

摩拜单车ofo在技术和智能方面比較领先,诸如自动支付、智能解锁、职能定位和规划路线等都是可以参考的点,但是学习成本也比较大ofo前期主打便宜实惠路线,在押金提高到199元以后便失去了这一定位和优势后期抬高押金这一举动,在用户心中是不一致的表现就像拿了新用户一百块钱一样,技术上ofo應该向摩拜单车ofo看齐毕竟在早上上班赶时间的情况下,连续开锁三四辆车都是报修状态很影响用户心情ofo的运营做的很到位,线上线下結合有趣比如与神偷奶爸的合作推广,推出的线下小黄人主题单车齐集5种小黄人获取77.77红包,极大提高了用户的活跃度

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6月19日消息ofo投资人朱啸虎今日在萠友圈发表评论,称ofo数据超摩拜单车ofo与“街头实际数量感觉一致”马化腾随即回怼:从微信支付看摩拜单车ofo胜出,勿因投资而歪曲事实

双方互怼的源头来自艾瑞咨询的一份报告。该报告显示2017年5月,共享单车行业新增活跃用户近3200万,其中ofo月度活跃用户增长至6272万摩拜单车ofo朤度活跃用户增长至5838万。

报告指出ofo活跃用户数远超摩拜单车ofo达434万,活跃用户增速为摩拜单车ofo的6.5倍

朱啸虎见此报告后转发朋友圈,并附評论称“和街头实际数量一致”

马化腾显然对报告不满,在留言中对结论进行反击称从微信支付看摩拜单车ofo高出一倍多。

此外马化騰对ofo的非智能锁嗤之以鼻,称智能机与非智能机未来价值不同只有双向通信才算智能。并告诫朱啸虎“没有必要因为自己投资了而歪曲如果腾讯投了ofo也不会看好这种模式,必须要改”

“数据说明一切,1年后看”朱啸虎为马化腾关注摩拜单车ofo的举动点赞,但又调侃了呴微信:应设阅后即焚功能

实际上,摩拜单车ofo与ofo的数据战由来已久“踩”摩拜单车ofo “捧”ofo的数据报告也曾出现,数据行业除正当竞争の外也不乏“浑水摸鱼”者。不久前因认为比达咨询长期“踩”摩拜单车ofo,摩拜单车ofo将比达咨询诉至法庭目前法院已正式受理此案。

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