“匿名”投诉“上海威尔士健身斜土路星游城城店”要求退款，其中涉诉金额16888元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月16日向黑猫投诉平台反映：“2020年4月14日上海威尔士斜土路星游城城店两个wills工作人员对于客户进行虚构活动销售，假借国家新冠病毒疫情为由称客户名下有7000元优惠券使用在可以享受8年健身卡，且总金额16888元费用可进行银行12期免息活动为由，同时虚构此份客户权利被第三人王某盗用诱导客户以先预付金额向公司申诉活动權利的手段将客户总计16888元打入公司账户。客户在打款后发现银行账户上没有所谓的免息12月分期的金额出现，几次三番想终止此项行为卻被这两位销售以钱已进入公司账户为前提，声称就算目前没有合同生成追回全部金额也要扣押客户30%即.cn