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不良信息举报电话:一个优秀汽车维修技师应具备的素质
要成为一个优秀的汽车维修技师，应该具备以下素质：
一是思维能力。汽车故障的诊断是一个严谨的思维分析过程，需要对故障的现象、产生的原因、故障点等内在逻辑有一个清晰的认识。一个事物的发生是结果，有结果必然需要满足某些条件，反过来，当某些条件没有得到满足时，结果也就会发生改变。比如说要让发动机运转良好，需要满足以下条件：适当的空燃比、强而正确的点火、足够的气缸压力和顺畅的进排气。当上述条件或者功能发生变化，那么发动机的运转就会受到影响。逻辑是环环相扣的，一个点在某个因果关系内是原因，在另一个因果关系内可能是结果。比如空气流量计损坏导致空燃比失调，在这里空燃比失调是结果，由于空燃比失调导致发动机运转不稳定，在这里空燃比失调是原因。
二是应变能力。在实际的故障修理中，往往会碰到很多需要临时解决的问题，或者临时用一些方式来替代。如果是只会遵循固有的套路，按步就班，不懂得变通，是肯定要碰壁的。
三是动手能力。汽车修理既要用脑子思考，也要手上功夫了得。特别是现在的汽车，在狭小的空间里装配的东西越来越多，配合越来越巧妙，没有一双巧手，很多东西可能拆都拆不下来，或者拆得下装不好，就更别说是解决问题了。
四是学习能力。汽车技术日新月异，新技术、新功能不断出现，守着固有的东西很快就会落伍。必须要不断的学习，做到老学到老，要走在他人前面，就要有很强的学习能力。
五是沟通能力。车主是他的车子的直接接触者，很多信息我们都需要通过与车主的沟通来得到。我们应该清楚我们需要从他们那里得到什么样的信息，应该如何引导他们说出我们需要的东西。因为车主并不清楚什么是重点，他们的描述与实际情况多半会有偏差，就需要我们运用一些沟通技巧，了解到有用的信息。甚至有很多时候，实际上并没有故障，只是车主对车子不熟悉而错误的认为车子出了问题。比如有一辆新领驭的车主反映说车辆挂入倒档后中控台上有一盏灯会亮，退出倒档也亮着，其实这是前车雷达的指示灯，是正常的情况，这就需要向车主作出解释，让他知道是怎么一回事。还有一些车主在修过某些东西后，由于心理作用或者特别刻意的去留心，会认为很多情况都与以前不一样，这就需要我们有扎实的技术基础和良好的沟通能力，能够去伪存真，分辨出什么是正常的，什么是确实有问题的，能够向车主做好解释工作，消除他们的顾虑。很多时候车主其实只是需要从我们这里得到一个确认的信息，就像我们去医院看病，有时候只是担心是否会有问题，医生的一句话就可以让我们卸下包袱。我们应该知道车主产生种种疑问是情有可原的，因为他们对车子不熟悉，也应该知道我们必须以专业的姿态消除他们的疑问，如果我们也用大概、可能、或许之类的言词，那就有问题了。在某些情况下，我们还需要让车主知道我们是如何进行检修的，使车主能够理解可能存在的问题，减少不必要的误解和纠纷。
总之，我们应该把汽车看成是有生命的东西，应该掌握它的特性，了解它的脾气，懂得它的需要，只有这样才能真正把车修好。
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