押金500元，健身5次全额退款，号称半年回本的合约健身房靠谱吗？
一家面向普通白领的健身服务平台行动1号推出合约健身房，以先预付押金，完成运动合约后返现的形式开启了健身行业的又一次探索。问题来了，如果用户都按时完成合约，那创业公司如何盈利？
来源 |&寻找中国创客（ID：xjbmaker）
文 |&唐亚华
对于传统健身房来说，&赌你不来，来了卖课&已经是人尽皆知的套路了，其中弊端不言自明。而近两年，小型健身工作室、计时收费健身房也都相继受到青睐，继迷你共享自助健身舱火爆一时之后，共享自助健身领域又一例新模式出现。
8月8日，一家面向普通白领的健身服务平台行动1号推出合约健身房，以先预付押金，完成运动合约后返现的形式开启了健身行业的又一次探索。
相比&赌你不来&的传统路数，行动1号赌得更大，只要你来，就不要钱。举个例子，一周交500块钱押金，完成五次运动就能全部返还。
问题来了，如果用户都按时完成合约，那创业公司如何盈利？如果仅靠着&赌你不来&的信念，用户不可能吃一次亏之后还继续吃亏吧，看上去，这貌似不是一个持久的盈利模式。
不过，这家公司的创始人告诉寻找中国创客记者，他们的初衷正好相反，&来了免费&，只是获客和培养客户习惯的手段。对于盈利，行动1号另有计划。
有合约的24小时共享健身房
本着体验第一的原则，我们先去行动1号合约健身房看了看。&
这个健身房位于望京SOHO商圈附近的一个商住两用楼，扫描门上的二维码，关注公众号，点击&我要健身&就可以选择合约模式了。
目前，有新人专享、按周、按月、按年四种合约形式，新人1元体验；一周500元押金运动满5次；一个月1000元押金完成10次健身；一年6600元押金完成66次健身。重点来了，每次健身半小时以上，返还100元，一天有效次数只计一次。
行动一号基本设施类似于小型健身工作室，约150平米的房间里，摆放着4台跑步机、2台椭圆机、水阻划船器、小飞鸟训练器、辅助引体向上器、蝴蝶式推胸训练器、坐式蹬腿训练器、哑铃等器材。
麻雀虽小，五脏俱全。健身房还设有可淋浴的卫生间、储物柜、空调、空气净化器、电视、WiFi等，并且配备了一名私教。
比较人性化的是，用户可以从公众号页面看到场内人数，是否有空位等信息。健身房的通风尚可，有窗户可以打开，空调温度由用户自己调整。
寻找中国创客记者体验了水阻划船器，在这期间私教过来指导：&膝盖平行不要并拢，背要挺直，速度太慢要再快一点。&
当天周五下午6点，健身房还有两位附近的上班族用户，都已经交了押金。27岁的建筑师南先生称，自己选择了1000元一个月10次的合约，&三天一次的频率应该还可以，如果我实在犯懒了，一个月有三四次没完成扣掉三四百是可以接受的&。
相比超级猩猩24小时无人自助健身舱，多了淋浴和教练，体验相对来说比超级猩猩好。
价格方面，超级猩猩一小时50元，空间局促的迷你自助健身舱一小时12元，行动一号合约健身房则是以合约的形式根据运动次数收费，对于初期体验者以及能够持续运动的健身者来说，行动1号的初步体验更好。
来了就不收钱，怎么盈利？
既然体验还算可以，我们回到最开始的盈利问题，找了行动1号的创始人吉乐聊了聊。
吉乐是一个连续创业者，曾在2011年创立了一家公司，做中小企业微博营销；第二次是做互联网金融推广；第三次是目前刚刚推出的行动1号合约健身房。
吉乐在今年6月有了做合约健身房的想法，初衷即是所有健身房用户的痛点：自己和朋友们经常花好几千办健身卡，最后去不了几次，大多人都坚持不下来，白白把钱浪费掉。
他观察到大部分健身房空间很大，人却很少，特别冷清。&共享经济这么火，我们就想用什么方式能把健身房弄满呢?我们做市场的人就想，当然是免费，&免费当然不是最终目的，获客之后盈利就不是难事了。
吉乐的朋友&在直播&CEO吴哲和&投顾大师&CEO彭亮看好这一模式，给了他种子轮融资，8月8日，第一家健身房上线。目前，行动1号共7名成员，包括产品、技术、运营、教练等岗位。
行动1号团队
上线两周，行动1号微信平台的订阅户有约1000人，进入健身房体验过的人数有300余位。其中，进行1元"新人体验"后，用户复购率约30%(包括2次购买和3次购买)，签订一周及以上时长的合约用户有60余人。
对于关键的盈利问题，吉乐一脸轻松，&我给你算一笔账你就知道了，三大盈利点保证四到六个月回本不是问题&。
说实话，作为一个目前还在种子轮的初创项目，半年回本听起来有些夸张。吉乐想的不是&赌你不来&，而是诱惑你来，聚集流量。&如果一个健身房冷冷清清都能赚钱，那我们的爆满怎么会不赚钱呢，我们从别的地方挣钱。&&
吉乐先算了成本：健身房成本50万，包括房租装修、器械、维护等，所采购的器材第一年保修，平均使用寿命5年以上。&他的盈利来自违约金、私教、高峰期溢价付费。
第一个盈利点违约金：24小时营业预计每日100人次的流量，收入1万元，按20%的违约计算，每天收入违约金2000元，一个月6万，一年收入72万元。
第二个盈利点私教：传统150平的私教工作室，可以养活5个教练，平均每天30人上课，价格每次300&500，一天流水9000块钱，一个月27万，私教工作室跟教练平分，各方有13.5万的月收入。行动1号预计配置1&2名教练，预计每天的100人中会有约10%的请私教，每人每次平均300元，利润教练和健身房平分，一天收入1500元，一个月4.5万，一年约54万。
第三个盈利点高峰期付费：每天的高峰时段中午12点到2点，晚上6点到9点，共计5小时。按每小时10人，每人收费30元计算，一天收入1500元，一年收入54万。
吉乐称：&如果三个盈利点都实现，一年收入180万，三个多月就回本了，即使只有两个盈利点实现，也能收入100万，6个月回本&。
目前行动1号推出了五种私教课程套餐，新人专享一课时100元、3200元的10课时套餐、8400元的30课时套餐、14400元的60课时套餐、20000元的100课时套餐，有效期分别为3天、45天、135天、270天、450天。用户可以通过公众号上的约课系统分时段提前预约。&
账算得很溜，如果真能按这个模式发展，那这个项目可能就是本年度赚钱最快的互联网创业项目之一。然而，这一切都还只是设想，并没有数据表明健身房一天一定会达到100个用户数（目前每天约有60人），很难说100个人里面一定会有10个人请私教，至于会不会有20%违约人数，也还是未知数。高峰期溢价方面，如果用户尝到了免费使用的甜头，他还会愿意付高峰期每小时30元的费用吗？&
吉乐认为，利用合约的形式免费健身只是一个获客渠道与宣传推广方式，把大批的用户吸引过来以后真正发挥作用的是私教。&常健身的人都知道，自己健身难以坚持、动作不规范、效果不明显等问题太多，真正有健身需求的人愿意请私教的居多&。
&可能一时不一定有那么多人能够转化成购买私教课程的用户，但是我们前期教练免费指点用户的错误动作，会逐步让你认识到私教的必要性，而不是强推。&
目前，行动1号正在寻求300-500万的融资，用来开新店和技术升级。近期会开10家店，同时完成APP的开发。将来会把&行动1号&做成一个体育消费流量的入口，从线下切到线上，针对3亿运动人群进行服务与盈利。 & & & &&
合约返现模式的共享健身房是一门好生意吗？
经过了一系列的烧脑运算与模式研究之后，寻找中国创客得出一个结论：说到底合约健身房跟传统健身房的盈利点还是一样的。一方面他赌你不会来，收违约的钱，另一方面如果你来的频繁，可以赚私教课程的钱，外加一个高峰时段溢价的费用，这其实相当于打折以后按时收费的超级猩猩模式。
值得一提的是，合约模式激发了增量市场，80%不常健身的人会增加健身次数，通俗地说就是，为了挣100块钱也得去完成自己订的合约，并且通过口碑传播，吸引更多用户，至少在初期会这样。与私教工作室相比，在二者成本接近的情况下，合约健身房通过合约这个&诱饵&扩大了低成本获客渠道，潜在的付费用户大大增加。
当你交了押金，不来，我0成本赚到了钱；你来了，我吸引你买课付费。相比之下，这种模式更多是以现金为诱饵，&逼迫&用户来健身房，对于大多数人来说，肯定是在高峰时段去，这时，不管买不买课，都需要付费。
其实，合约模式并非行动1号首创。目前市场上还有一个健身项目叫&Sweat挥汗&，模式与合约健身房类似。&Sweat挥汗&是一个号称让你可以免费使用健身房的移动应用平台，它的模式是平台从健身房七折购买年卡，给予C端用户打卡返现。
用户通过公众号查找自己想选择的场馆，购买年卡，每次出勤打卡并获得奖励，一年全勤，卡费退还。这一模式跟合约健身房实质上是一致的，区别在于&Sweat挥汗&是一个连接B端与C端的中介，赚取用户无法完成任务时的违约金，而行动1号则集中介与健身房于一身，另外增加了私教以及共享自助模式，可以说是&Sweat挥汗&的进阶版。
不过，以上种种，都建立在吉乐规划的盈利模式能够顺利进行的基础上。由于合约健身这种形式还处于初期发展阶段，且健身房上线只有两周，目前没有足够可参考的数据。按照吉乐的说法，前三个月属于教育市场的阶段，培养用户，基本不会盈利，之后才会逐步进入吉乐规划的盈利模式中。
显然，这个模式成立与否的关键，在于用户增多后的体验，因为这完全决定了用户是否复购。试想，每天100人次，大多数人只能扎堆在高峰时段来健身，高收入人群可能不满意嘈杂拥挤的环境而放弃这一选择，而普通收入人群可能只会按时完成合约返现，而不愿意承担私教课程的费用。
即便采取预约制，健身房在满负荷（包括多名私教指导健身）的条件下，体验能否像最初一样舒适有待考验。那些预约不上的人，一次两次之后，他们还会购买吗？毕竟这是短周期的付费健身。
同时，是否购买私教课，这其中的决定因素在于教练本身的素质和服务。尼尔森数据调查称健身用户使用私教的比例为三分之一，而据鞠品时尚调研和访谈显示，私教使用比例低于尼尔森的调查数据，约15%&20%。在有着快消属性的合约健身房，私教转化率能不能达到这一数值尚属未知。
这些疑问，可能都需要行动1号用精准测算和精细运营管理来解决。合约健身是健身领域的革命性创新还是空想一场，几个月后见分晓。其他帐号一键登录:
& 大家不要去汉阳陶家岭的健身房，实在太坑了
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汉阳陶家岭的帕沃健身房太坑了，先跟我说100抵1年还送500,23号开发布会的时候又跟我说1年的卡不能用，最低都是3年的，尼玛谁知道像他们这么坑的健身房开不开的了3年，现在要他退款又跟我说要到元旦。你们说我是到元旦要他们退呢还是现在就要他们退呢
23:37 上传
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广 告打工商投诉～不过撕破脸你也不想去那里健身了的～
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啤酒奶糖 发表于
打工商投诉～不过撕破脸你也不想去那里健身了的～
没打算去那里了，前不着村后不着店的，就一个药厂在那里，要不是看到当初做活动，又在微信上聊了这么多，我跟同学也没打算去那里
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夏目三三 发表于
没打算去那里了，前不着村后不着店的，就一个药厂在那里，要不是看到当初做活动，又在微信上聊了这么多，我跟同学也没打算去那里
那就退钱完事勒～心里不舒服有怎么办～忍着～社会就是这样的！！！
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啤酒奶糖 发表于
那就退钱完事勒～心里不舒服有怎么办～忍着～社会就是这样的！！！
问题是他说元旦退钱，又不知道会不会退，23号他还说第二天退的
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不退就打工商电话～
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楼主快要求退钱，那里可能消防会通不过
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lucky_polaris 发表于
楼主快要求退钱，那里可能消防会通不过
我已经让他退了，我说不退就打12315
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你跟我一样，坑b活动，说好送一年的，单人都不送，这家简直没诚信
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hu5115941 发表于
你跟我一样，坑b活动，说好送一年的，单人都不送，这家简直没诚信
对啊，坑死了
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是达成楼上那个吗
换了两家了。。。不稳妥
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andya4 发表于
是达成楼上那个吗
换了两家了。。。不稳妥
就是那个药厂那里
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一只想找健身房但是一只都不敢去缴费就是怕交了钱就跑了，09年-10年的时候武汉有个健身房连锁店（韦斯曼还是什么的）一夜子之间老板就捐款跑了的。之前的半年都在铺张声势，到处开新店子，然后带客户去看装修中的店面骗客户即将开业，然后什么开业酬宾个几百块钱享受一年的VIP会员什么的，VIP会员还没有自己独立的储存柜，然后店子所在的楼层还是毛胚房，只有那一家是装修了的，一看就就是骗子。他们的员工还被洗脑，带进店的客户如果不当场报名，日后在他们发宣传单的路上碰到了就对你进行人身攻击：你都这么胖了还不报名什么的，所以我一直对这种健身房什么好感了。
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决战小小 发表于
一只想找健身房但是一只都不敢去缴费就是怕交了钱就跑了，09年-10年的时候武汉有个健身房连锁店（韦斯曼还是什么的）一夜子之间老板就捐款跑了的。之前的半年都在铺张声势，到处开新店子，然后带客户去看装修中 ...
好有经验的样子
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夏目三三 发表于
好有经验的样子
当时我同事就差点上当嚒，因为就在附近上班，还非要我去跟她打伙半一张年卡，的亏我冒耳她，她还不高兴。反正我也是推理出来的，她喜欢被骗那是她的事情。
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网友健身房被坑 原来只是场误会
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重庆晨报永川读本讯 记者 卢婉娉 “又不授课，又不退钱，这种行为就是变相欺骗消费者！”1月3日，名为“大门`岚之山”的网友在论坛发帖称，前不久，他在中央大街一健身房办了一张月卡，并购买了“私人教练”课程。而如今会员卡到期，办理的课程还有6次没用，在与健身房工作人员几次沟通无果后，该网友终将心中的怒气发至论坛。
该网友在帖中称，他于去年12月2日办理了会员卡，期限为一个月，当时在工作人员的推荐下，他还格外花1440元购买了12节私人教练课程。但现在一个月过去了，会员卡到期，私人教练的课程却还剩了6次。“我给教练打电话，他却说自己已经回家过年了，只能联系健身房负责人。”该网友称，就在他向健身房说明自己的情况后，对方仍告知他课时费不能退还。
昨天下午，读本记者找到了该健身房负责人，详细询问后了解到，当事人李先生的月卡虽已到期，但私人教练的课程是按次计算，因此仍然可以继续使用。即使该教练已经回家过年，但他们会再安排其他教练授课。
事后，记者通过帖子里的联系方式找到李先生。李先生称，由于工作调动的原因，他在不久之后会离开永川，所以没办法继续上课，但按照之前办卡时的协议规定，健身课程不能转给其他人使用，因此才出现了发帖泄愤的冲动之举。
目前，健身房考虑到李先生工作调动的关系，双方现已达成协议，将课时期限延长至今年7月，李先生只需在期限内用完即可。（来源：重庆晨报）
本文来源：华龙网-重庆晨报
责任编辑：王晓易_NE0011
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