我想在开一家店,卖阿迪达斯与耐克耐克的鞋子和衣服,我的店面门头用阿迪达斯与耐克耐克的商场,这样可以合法经营么?

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千万别买!武汉街头这些店的阿迪耐克鞋全是假货
最近一段时间,在武汉街头,细心的消费者会发现,诸如耐克、阿迪达斯等运动品牌折扣店或者换季打折店随处可见,虽说卖的是国际大品牌,可店内商品的价格却十分“亲民”,专卖店里动辄上千元一双的运动鞋,在这些折扣店里标价不过两三百元,大多数商品相当于打了两到三折。这么大的折扣力度,难道真是“天上掉馅饼”吗?大牌运动鞋“贱卖”真是天上掉馅饼?湖北经视《经视直播》记者来到武昌区雄楚大道百汇井购物广场内的一家阿迪达斯耐克换季折扣店。这家折扣店面积约四、五十个平方米,店内挂满了印有阿迪达斯LOGO的广告牌。记者注意到,这家店销售的商品以阿迪达斯及耐克的球鞋为主,款式近百种。店内营业员介绍说,这些都是越南产的,原价一千多的气垫鞋,因为是旧款,所以只卖399元。在武昌区司门口的一家阿迪达斯折扣店内,湖北经视《经视直播》记者挑选了一双阿迪达斯金标贝壳头球鞋,这款球鞋的售价也只要399元。这家店的营业员说,鞋子卖得很便宜,因为是折扣店,很多货都没码了,但鞋的样子和专柜是一样的。旧款、断码,两家运动折扣店的打折理由不尽相同,不过两家店的营业员都向记者保证,他们销售的球鞋都是正品。但是,据湖北经视《经视直播》记者了解,在武汉乃至湖北地区,具有阿迪达斯及耐克品牌正规授权的经销商只有三家,分别是百丽旗下的滔博运动、上海锐力健身装备有限公司以及湖北杰之行体育产业发展股份有限公司,也就是说,只有这三家公司旗下的门店,才有权经营销售阿迪达斯及耐克品牌的商品。那么,市面上众多的耐克、阿迪达斯折扣店是否属于这三家公司呢?带着疑问,湖北经视《经视直播》记者在街头连续询问了多家挂有耐克或阿迪达斯标识的运动打折店,但店员均表示不太清楚。随后,湖北经视《经视直播》记者又联系上了滔博、锐力、杰之行三家公司在武汉地区的分部,对方均答复:公司旗下没有这样的运动折扣店。打着品牌折扣店的旗号,却不是授权经销商开设的门店,店内售卖的商品究竟是真是假?记者把在运动折扣店买到两双球鞋送到了武汉市滔搏商贸有限公司,请该公司的专业人员帮忙辨别真伪,结果,两双球鞋都是仿冒品。据武汉市滔搏商贸有限公司工作人员介绍,把鞋垫抽开以后可以看到两双鞋的走线是明显不一样的,正品的非常整齐,假鞋的走线则很杂乱,线头很多。另外,正版鞋的气垫都是惰性气体,很稳定的,三四百斤的人上去都不会轻易变形,但这个假的很轻易的变形,这个里面就不是对应气体,时间久了这个气垫就会慢慢的瘪掉泄气。忽悠顾客是“正品”记者卧底揭露真相同样款式的耐克气垫鞋及阿迪达斯球鞋,正规专卖店的价格分别位1799元及799元,而在运动折扣店,都只要399元。凭借耐克及阿迪达斯的品牌知名度,加上低廉的价格,这类运动折扣店吸引了众多不知情的消费者。湖北经视《经视直播》记者来到一家折扣店应聘成为营业员,来看看这家运动折扣店是如何“忽悠”顾客的。在百汇井购物广场阿迪达斯耐克换季折扣店上班的第一天,门店经理及店长就轮番对记者进行了“上岗培训”,培训的内容主要是如何应对顾客的质询。这家折扣店店长告诉记者,低价、折扣是门店招揽顾客的关键,要告诉顾客店内鞋子的售价最贵才399元,相当于专柜价格的三到四折。“鞋子(耐克)全气垫的一定要说打三折,因为这种鞋子原价都是一千多的,像这种鞋子原价799,你就说打4.5折,其余的鞋子(折扣)你就自己编。门店经理称,因为折扣低,有顾客担心会买到假货,营业员一定要咬定全部商品都是正品,打折是因为断码或者有瑕疵。百汇井购物广场阿迪达斯耐克换季折扣店门店经理给出的说法是:“我们是正品,商场下架的,因为我们是特卖场折扣会,你就说我们是专柜上有瑕疵,像皮子有一点点皱褶,专门店都不会售卖,才会到我们特卖场。”门店经理经理告诉记者,如果有顾客问及鞋子的产地及授权经销商,营业员可以直接推说是厂家直营,跟滔博运动这类的专卖店不一样。除了专门的说辞应对顾客,这类运动折扣店还有严格的保密措施。据换季折扣店的经理介绍,公司在光谷附近开设了四家分店,为了掩人耳目,营业员不能向顾客透露其他分店的情况,更不允许当着顾客的面从其他分店调货。店员说:“别人问是不是一起的,你就说不是一家的。”不仅如此,对于内部员工来说,公司的相关信息也是一个秘密。有店员到现在都不知道公司的名字,问店长区域经理也都不说,也不许打听,神神秘秘的。店员说,每次发工资都是到店里去领,一个专门的会计发的。业内人士曝内情仿冒货来自福建莆田这类运动折扣店卖的究竟是正品还是假货,相信大家心里应该有数了。那么,这些仿冒鞋都是从哪来的呢?都是什么人在经营这些所谓的正品折扣店呢?高仿的品质加上低价打折的诱惑,这类运动折扣店吸引了许多不知情的消费者。据记者观察,一个普通门店一天的营业额能达到上万元,周末双休期间,营业额还要翻番。那么,这些足以乱真的仿冒鞋究竟是从哪来的呢?应聘营业员期间,有营业员曾向湖北经视《经视直播》记者透露了真相:原来鞋子是福建莆田产的。湖北经视《经视直播》记者联系到一位业内人士,此前他曾在福建莆田制鞋厂打过工,也曾在武汉经营过类似的仿冒店,对整个行业的运作非常了解。据他介绍,莆田仿冒鞋已经是业内公开的秘密,一个流传甚广的说法是,全球售卖的耐克、阿迪达斯鞋中,有三成是莆田的高仿鞋,而莆田仿冒鞋又根据做工、材料的不同区分为几个等级,一般氛围初仿、中仿和精仿,武汉的折扣店卖的鞋子是一些中仿,不算是那种很低级的仿,不算做得特别精致的,经常接触正品的人还是可以分辨出来的。据了解,上世纪80年代初,由于靠近台湾,莆田吸引了大量台商来此创办制鞋厂,为国内外众多品牌鞋代工,以耐克为代表的运动品牌成为其中的主力军。制鞋业也渐渐成为莆田的支柱产业,莆田也被称为“鞋城”。然而,当地低廉的原料和人工成本催生了高仿鞋,到上世纪90年代中期,莆田俨然成了高仿鞋的“老巢”。这位业内人士介绍,近年电商的普及一定程度上降低了制假售假的风险,制假者和售假者利用电子商务的便捷性和隐密性,根本无需见面,直接通过网络就可以完成交易,像武汉的一些售假窝点,大多采用的是这种网络订货的方式。这位业内人士给记者提供了两家莆田运动鞋经销商的联系方式,并告诉记者,其中一家就是专门给武汉地区供货的。随后湖北经视《经视直播》记者以进货的名义与这两家供货商取得了联系。福建莆田晨惜贸易公司销售人员说,前段时间他去了武汉,武汉有一个顾客就是在这批发的。在互加微信之后,这两家供货商都给记者发来了网页链接表示可以看样订货,湖北经视《经视直播》记者点开网页后发现,上面有包括阿迪达斯、耐克等知名品牌在内的数百款球鞋。销售人员说,他们那像耐克鞋一双是110元,如果是按一件来批(12双),就每一双105,“我们是属于精仿的,款式一般都是自己选,你先付款我再发货,一般少的走快递,多的走物流。”这名销售人员还说,他们厂里没有的其他的款式也可以找他,只要你价格合适都可以做。这位业内人士透露,假鞋的利润相当可观,像前面莆田的供货商提到的耐克阴阳鞋进价才100块钱左右,折扣店要买到399,价格翻了三倍。在暴力的驱使下,不少人投入到这一行业,甚至一些在正规品牌店任职过的业内人士也参与其中,现在有些店已经能做到模仿陈列道具等,像光谷有一家店,你要是不了解这个行业基本上(都会)以为这是真的。买到山寨鞋消费者维权难隐秘的进货渠道、专业的营销方式、严格的保密措施,再加上低廉的价格及品牌的知名度,凭借着种种手段,这些运动折扣店才能在商圈及人流聚集地开设门店公然售假。然而记者采访中发现,消费者在购买山寨鞋后,从消协、工商到质检,所有的官方维权渠道都无法提供鉴定真伪的服务,这也给消费者投诉维权带来了不小的难度。在调查采访期间,湖北经视《经视直播》记者曾拨打12315投诉买到假鞋。12315工作人员介绍,根据新消法在消费者维权举证方面的规定,“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任”,但皮包、服装、鞋等不属于规定中的耐用品。也就是说,消费者需要自己证明购买的鞋子是假的,职能部门才能介入调查。对大多数消费者来说,要自己举证买到的商品是假的,首先想到的就是“专柜验货”,可这条路根本行不通。在滔博运动及杰之行旗下的正品专卖店里,营业员明确告诉记者,专柜不接受任何形式的鉴定,也不会出具任何书面证明,鉴别真伪并不是他们的业务范畴。阿迪达斯客服表示,目前没有针对个人的鉴定服务,我们认为只要是从非授权店面购买均默认为非正品。而武汉市消费者协会答复,对于此类事情,消协只能尽量调解,不具备鉴定商品真伪的权力。一般情况下都是谁投诉谁举证,我们没有执法权,也不能鉴定真伪,只能调解处理,你们可以去找一下质监部门。湖北经视《经视直播》记者又来到武汉产品质量监督检验所,工作人员介绍,他们的检测业务针对的是鞋子的物理性能、化学性能以及健康安全卫生等有国家标准的性能,检测项目里不包括品牌的真伪鉴定。记者就百汇井阿迪达斯、耐克换季折扣店售假的情况,向武汉市工商局东湖新技术开发区分局进行了举报,该局工作人员表示,会立即着手调查此事。武汉市工商局东湖新技术开发区分局工作人员表示,第一,他们会去现场,先查他的进货渠道,你说你卖的是阿迪耐克,很简单,拿单子(授权),第二步,打假部门和阿迪耐克的经销商或者是厂家有一定的联系,可以发函求证这个事情。折扣店商品有问题执法人员依法查处随后记者联系了阿迪达斯体育有限公司和武汉东湖新技术开发区市场管理局稽查科,执法人员随后对这家店展开了调查,果然发现了不少问题。通过检查,执法人员发现,在店内销售的18双打着阿迪达斯和耐克商标的鞋子,全部存在问题。不仅如此,执法人员还发现店里销售的衣服也存在问题。韩科长表示,这家店采用真假混合销售模式,一些真的也是拿的一些过期的处理的产品进行售卖。通过检查,店里销售的阿迪达斯品牌衣服中,有52件运动裤、28件短袖上衣,4件外套存在问题。执法人员依法进行了暂扣。韩科长提醒市民,如果想要购买正规的阿迪达斯和耐克产品,可以到正规大商场购买并看是否有厂家授权。执法人员表示,下一步他们还将联合厂家,对辖区内的类似专卖店展开拉网式检查。(来源:经视直播)
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阿迪达斯重生:曾被李宁超越 5年连续增长跑回原点
  阿迪达斯重生:曾被李宁超越,五年连续增长跑回原点
  李文博
  回到“原点”,阿迪达斯用了七年时间。
  2008年,阿迪达斯和耐克在中国的市场份额相差不到1%,那是阿迪达斯最接近第一的时候。此后,阿迪达斯陡然向下,很长一段时间里再无资格“数一数二”。再回到决赛场上,已是2015年。
  把阿迪达斯送回这个位置的是连续五年的收入增长。“我们已经和耐克势均力敌,我们的品牌从未如此强大。”阿迪达斯大中华区董事总经理高嘉礼一身休闲,说这话时如释重负。
  高嘉礼2010年来到大中华区时,阿迪达斯在中国的市场份额仅仅排在第四名,排在前面的有耐克、李宁和安踏。“当时我们风头渐失,很多品牌风云突起。”高嘉礼他已经在这个位子上坐了四年,从第四回到第二的长夜奔袭由他领衔。
  接过这个摊子时,阿迪达斯刚从库存漩涡中抽身不久,颤抖羸弱,却已决定动身追赶。这是一纸军令状,高嘉礼没有太多时间证明自己,七年来,他是这个位子的第三任主人。
  2011年,高嘉礼团队制定了五年长期规划,名曰“通往2015”。如今到了最后一年的收官阶段,高嘉礼想要用百米冲刺的速度品尝收获的香甜。
  2014财年业绩显示,大中华区销售额18.11亿欧元,同比增长10%。硬币的另一面是,阿迪达斯的利润其实仍在下滑。2014年净利润为5.64亿欧元,比上一年下滑了27%。“这是一段寻求变革和转型的道路。”高嘉礼说。告别艰难岁月的阿迪达斯,迎来的是一场对峙长跑,好在阿迪达斯已经不同。
  正确的河流
  走马上任,高嘉礼首先要确保阿迪达斯不会踏进同一条错误的河流。
  阿迪达斯首席执行官赫伯特?海纳(Herbert Hainer)在2008年初时表示,“北京奥运会将是我们有史以来的最好机会。”他坚信,这届奥运会将会是一个“转折点”。
  遗憾的是,海纳向全世界展示自己产品特性的机会最终变成了绵延数个财季的拖累。用力过猛的阿迪达斯在奥运过后陷入库存漩涡难以自拔,耐克彼时也受库存拖累,但下滑却不如阿迪达斯迅猛。
  总结起来,阿迪达斯在如何使奥运会价值最大化这个问题上,采取了与耐克不同的取向和策略。
  当时,阿迪达斯投入约8000万至1亿美元,获得了北京奥运会的赞助商资格。作为赞助商,它将为奥运会所有的工作人员及志愿者共10万余人提供制服和鞋,同时还为中国奥运军团提供官方制服。它还拥有专卖权,在全中国独家销售获得许可的“运动迷服饰”。但这是一笔得不偿失的买卖,在为奥运筹备的一年多时间里,阿迪达斯投入大量资金,库存高,销售却不如人意,现金流压力巨大。
  相反,耐克注重对中国单项奥运运动队及运动员个人的赞助,原耐克总裁查理?丹森称,该策略在商业上会更加有效。“无论是从支持运动的角度,还是从商业和市场营销的角度,这都是对我们资源的最好利用。”日后耐克在经济危机中经历震荡却未伤筋动骨在很大程度上也是拜这一策略所赐。
  这两种不同方向的思路,直接决定了奥运大狂欢过后,阿迪达斯比耐克迈上更陡的斜坡。奥运会是一个分水岭,但阿迪达斯错过登顶机会却非一日之失。
  据欧睿国际的数据,2008年到2009年一年间,阿迪市场份额下跌约4%。最令它郁闷的是,就在此时,它在中国市场第二的位置在被本土对手李宁取代――这是2004年阿迪达斯赶超李宁后的首次败落。阿迪达斯在一年之内经历了“大喜大悲”,难熬的日子就此开始。“打一场败仗没有什么,”高嘉礼前任、时任大中华区董事总经理的杜柏瑞说,“关键在于要吸取教训。”“简单的说,我们将来的重点是从之前的重视批发环节、提高订货量,转到提高经销环节的售罄率。”高嘉礼介绍说,之前经销商来参加订货会时,拿到手的产品目录千篇一律,自己随意选择产品购买,但是现在改变开始发生,阿迪达斯会跟经销商进行合作,根据每个区域的气候特征和人群特点帮助他们进行分类和订购。
  大约5%-20%的大型经销商的订单由阿迪达斯进行采购,打包送至仓库,同时告诉他们不要打开包装,送到哪个城市哪个地方再打开,通过这种形式实现更精准地供货。与此同时,阿迪达斯还可以从80%的门店获得当日的销售数据,包括消费者性别以及他们选择的产品和价位。
  所有这些功夫,阿迪达斯想要实现的就是,能够更好地了解消费者最想买什么,市场上最火的是什么。
  2014财年,耐克大中华区录得收入26.02亿美元,阿迪达斯大中华区18.11亿欧元,两者之间的差距不言自喻。但高嘉礼更愿意从消费者角度来评估自己的位置,“看消费者更愿意到哪儿去买东西。”
  调查市场份额可以有两个角度,一是批发供应商的订货量,这是很多官方数据或者公司做财报所采用的数据;另一个是,要看消费者愿意到哪儿去买,也就是售罄率。“因为过去有些品牌就碰到了库存高的问题,虽然订货是很多,但是最后都出不了货。”这是阿迪达斯吃过的亏,踏进的一条错误河流。
  这就是高嘉礼决定把目标从批发转型成售罄率的初衷。为了监测售罄率,阿迪达斯每年都会做一个大规模的市场调查,找一万名消费者,提供一大堆产品,问他们在这些产品中最愿意买哪种产品。而这几年的调查结果显示,阿迪达斯和耐克基本并驾齐驱。
  打败耐克?
  耐克创始人菲尔?奈特曾说:“想要打败耐克,唯一的办法就是全面而准确地模仿我们,然后再找出不同点来各个击破。”而耐克之所以能持续保持竞争力,关键在于更加注重细分市场、更善于打产品组合拳的思路。
  2011年,高嘉礼接手“复兴计划”,方向也大抵围绕细分市场和丰富产品组合展开。当然这并非出于模仿,而是建立在大规模的市场调研基础上。
  他的目标非常简单,就是到2015年的时候成为大中华区最领先的运动品牌。在“通向2015之路”,他设计了15个模块,其中有5个是业务增长的模块,7个是内部能力增长的模块,还有3个针对客户即经销商的能力增长模块。
  这位中英混血的职业经理人不仅有德国公司惯有的缜密思维,更有“绝不手软”的执行力。“就像体育运动一样,如果你付出辛勤的汗水去训练,就可能提高你的成绩,甚至有可能在比赛中获胜。”高嘉礼要做的是,执行鞋类的转型,从批发转型成售罄率,然后专注于如何更好的新增门面。
  第一就是品类出击,通过各个品类组合更快的获得市场的提升。阿斯达斯在中国甚至在全球的一个竞争优势,就是其产品的广度,但他们也深知自己的核心业务还是运动产品,因其70%的销售来自于运动产品。所以在专业的运动产品之外,运动休闲的生活产品,阿迪达斯必须有所布局。
  第二就是要拓展中小型新兴城市,它们是未来的增长引擎,“我们叫它们未来城市,因为它们会是2015年业务增长最快的地区。”2014年年末,阿迪达斯已经覆盖了中国2279个城市中的1000多座,在中国市场上有8000多家店,2014年新开店铺中“未来”中小城市占到一半。
  下一个就是零售店铺的细分化,针对客户的不同种类和不同偏好来打造零售的形式,比如针对女性的女子专卖店,NEO Stage,Original旗舰店,户外专营店,足球店和篮球店等。在此之前,阿迪达斯也有各品牌的运动店,但是却没有根据品类来细分的模式。
  为了确定在哪个城市开怎样形式的店铺,阿迪达斯内部有一个专门的开店委员会,高嘉礼是其中一员。这个委员会每两个礼拜开一次会,根据当地的人口、经济发展水平、竞争品牌的开店情况来决定在某个区域或城市需要开哪种层次的店。
  例如,女子专卖店目前只开在一线和二线城市中,而平价的NEO产品在一线到六线城市都会售卖,而运动表现系列的产品由于价格差别较大,在分布上也各有不同,如最高端的Stella McCartney设计品牌,只能在一线和二线城市,另外还有一些高端针对跑步的运动品牌,也主要在一线和二线市场上进行投放。
  最后两个战略是,迅速扩张Origi-nal运动经典系列,以及对中低端NEO品牌的成功定位,我们希望消费者能够更好的了解到我们NEO品牌和其他的运动表现品牌有什么区别。
  一言以蔽之,阿迪达斯要的是规模扩张。现在,阿迪已经渗透到中国四线到七线城市的广袤腹地。进入这些“甚至连名字此前都未听说过”的城镇意味着它需要更灵活的战术,更低的内部沟通成本,更高的合作效率。
  高嘉礼在2012年调整了大中华区组织架构,组成了一个全新的团队,在能力和领导力方面都进行了重组,着重打造内部的素质和能力,循环往复地实施5块业务增长模块项目。
  每一年,高嘉礼都会让同事帮自己拍一张照片。翻看这几年来的照片,他直叹自己越来越老,越来越憔悴。到了2014年,同事第一次要求高嘉礼化妆,“她让我涂点粉,好让我看起来稍微年轻一点。”因为这一年阿迪达斯“成绩非常好”,10%的年增长率基本可以确保他治下的阿迪达斯复兴无虞。
  增长的秘诀
  女性运动市场是下一个风口,这几乎是所有运动服饰品牌的共识。
  高嘉礼不相信趋势,他只相信数据。2010年的调查显示,越来越多的女性喜欢去健身运动,她们不仅把运动当做健身,更把它作为社交的一部分。据此,阿迪达斯在2013年专门推出了针对女性的市场营销项目。这是高嘉礼在中国市场上的第一次尝试,也是中国所有运动品牌第一次推出针对女性的市场营销项目。
  各家虽然已经开始布局,但阿迪达斯却是其中最激进的一个。耐克在去年全球只开了两家店,中国市场仅一家。瑜伽运动品牌Lululemon进入中国只是开了展示店,而阿迪达斯仅在去年年底就一口气开了三家店。
  像这样的细分门店,全国约有80家,这个数字仅占总数8000家店的1%。体育用品营销专家张庆认为,即便不能在很大程度上帮助销售,对于提高阿迪达斯在女性消费者中的认知应有一定帮助。“可以有更好的消费体验,女性消费者通常是感性消费。”
  高嘉礼并不会过分关注店的数量。他认为,细分店对利润的贡献是渐进的,如果没有这样的细分店,顾客就会跑到其他的品牌去消费,而这些店的存在就是未来让他们继续留在阿迪达斯这里。
  随着这种细分的店面越来越多,如何紧跟着去理解幅员辽阔的中国市场上千差万别变幻莫测的消费者,是摆在高嘉礼面前的难题之一。而供应系统如何应对“星罗棋布”的店面需求同样棘手――某个特定设计的产品,在某个专门的店才需要,如何能够准时到达。问题似乎一下子又回到了原点。
  这让人不禁想起杜伯瑞五年前的反思之语,“我并不认为竞争对手在产品方面比我们强多少,我们输在运作方式上。”打造一套运作方式如百米冲刺,但把它履成现实却需要马拉松式的运作能力。“通向2015之路”还有一个名字叫做“赢在中国,赢在未来”。对当下的阿迪达斯来说,中国市场格外重要,虽然它只占到全球销售额的十分之一,但却是其未来之所在。“阿迪达斯想获得全球的成功,必须加强对中国的投资。”高嘉礼说,“我们已经开始讨论在2020年的时候中国会是什么样的。”
  在2015年亚洲杯上,中国队小组赛三战全胜,是亚洲杯小组赛历史最好成绩,中国男足的商业价值“爆棚”。而这份荣光却与和中国国足有25年合作历史的阿迪达斯无关。“非常注重表现和成果”的阿迪达斯决定与中国足协在2014年底合同到期后不再续约。“死对头”耐克接棒,用12年10亿元的球衣赞助签下了对阿迪达斯来说不具备最高性价比的国足。
  退出赞助商角色并不意味着它从此和中国足球绝缘。高嘉礼总是希望在竞争中可以“先人一筹”,现在他已经开始花更多的精力去投资基层体育事业,特别是针对孩子们的活动和项目。
  阿迪达斯已经打造了一个面向基层儿童的足球项目“中国校园足球”,覆盖了来自123个城市超过5000所学校的270万名学生,“他们其中有一部分人在五到十年后会成为优秀的运动员”。对高嘉礼来说,这是投资于足球在中国的未来。
  中国的未来什么样?高嘉礼无法确定。“他们的变化实在是太快了。”2010年调查消费者三四年后是什么样子,到了2014年,他发现基本不具备参考意义。消费者早已不是当年的消费者,“他们越来越成熟,消费欲望和消费需求变化速度让人惊叹。”
  在中国市场实现增长没什么秘诀可言,高嘉礼的方式就是实际、实际再实际――首先制定业务规划,“紧跟消费者”,然后充满热情地执行。就像他每周二周四早晨7点半起床跑步,雷打不动。
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