【环球网科技报道 记者陈健】在央视举行的315晚会中酷骑单车被点名。消费者主要反映向商家申请退还押金而2020酷骑单车押金还能退吗迟迟不退还的问题。
据了解2020酷骑單车押金还能退吗不退被投诉21万次。2017年9月2020酷骑单车押金还能退吗难退就开始爆出,许多消费者发现之前能顺利退回账户的298元押金被冻结随后是押金被清零。至今仍有大量用户反映押金无法退还2017年11月份,酷骑公司停止北京公司现场退款然后公布三部退款电话,但电话佷难打通
2017年12月12日,中消协向酷骑公司发出公开信要求酷骑公司相关责任人主动与中消协或有关部门联系并说明情况,主动配合有关部門调查取证依法承担企业及个人应负法律责任,主动回应消费者关切和公众质疑并向消费者公开道歉。但酷骑公司及其主要负责人至紟仍不露面、不联系、不回应为避免消费者遭受更大损失,中消协已于去年12月份向公安机关举报申请立案侦查。
目前酷骑单车的押金迟迟不能退还的问题仍没有得到解决,已经被投入市场的自行车也没有人管了