原标题：凯伦是谁倍力健身中心：商家停业会员卡费未退

投诉来源：深圳市消费者委员会

据多名消费者反映在商家处预付式购买健身会员年卡。春节过后该商家停止營业，消费者会员卡剩余费用还未退还多次联系商家无果后，现诉求：退款

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉10宗，上周2宗2019年1朤1日至今总投诉12宗。