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我的酷骑单车押金退不了你们是怎么办的
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从不知道酷骑的管理层里有所谓的张夫芝张总。如果查阅工商信息可以看到，酷骑各地分公司的负责人均为高唯伟的亲侄女高梦。此外高唯伟在被罢免后半个多月仍能查看公司账户现在名义上的负责人也就是大股东张夫芝，我们在公司期间
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> 酷骑单车押金退不了？酷骑单车押金退不出来怎么办？
酷骑单车押金退不了？酷骑单车押金退不出来怎么办？[多图]
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类型：休闲娱乐大小：13.29MB评分：9.8平台：标签：
越来越多的朋友反映酷骑退押金困难，大家都表示很捉急~~押金退不了这可该怎么办呢？投诉无门怎么办呢？赶紧跟小编来看看吧！
押金退不了？酷骑单车押金退不出来怎么办？
细心的小编为了能够让大家能够尽量挽回损失，发现了一个可以要回酷骑单车押金的办法，如下~进入市工商局网站提交投诉~网址：
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以上就是友情小编提供的酷骑单车押金退不了的相关内容，更多，请百度“酷骑单情手机站”！
专题类型：出行
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专题标签：单车骑行租车户外
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(您的评论需要经过审核才能显示)押金从“秒退”到“难退” 酷骑单车这是咋啦？|微博|押金|共享单车_新浪科技_新浪网
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押金从“秒退”到“难退” 酷骑单车这是咋啦？
　　押金从“秒退”到“难退”　　酷骑单车这是咋啦？　　石家庄的马女士想退还酷骑单车的298元押金，可是十多天过去了，押金仍没有到账。还有一些石家庄的酷骑单车用户与马女士有同样的遭遇，纷纷通过微博、微信大吐苦水。酷骑单车的用户协议中承诺1至7个工作日退还押金，以前退还押金也比较迅速，甚至有用户用“秒退”来形容。这一次，酷骑单车为何押金这么难退？　　十来天了，押金还是退不了　　马女士8月19日骑了一次酷骑单车，后来发现自己单位附近的酷骑单车比较少，上下班不方便，就想退还押金，改骑其他共享单车。她在手机APP中点击“退还押金”，可本该在1至7个工作日“原路返回”至微信账户的押金，却迟迟没有到账。APP上也不显示退款状态，马女士很着急。她拨打酷骑单车的客服电话，但整整一天都没有打通，不是占线就是无人接听。两三天后，电话终于打通了，客服人员起初说是系统问题，后来说马女士的账号被冻结了，然后又说是微信的问题。随后，客服电话就又打不通了。马女士无奈，只好求助于酷骑单车的官方微博，但微博只是答复已将她反映的问题提交，让她等消息。　　其实，马女士8月初也曾申请退还酷骑单车的押金，押金很快就到账了，可以说是“秒退”。“用户协议中承诺退还押金会在1至7个工作日到账，但这次已经过去十多天了，还没个结果。”这十多天里，光电话就打了不知多少个，马女士很闹心，甚至有种上当受骗的感觉。“希望押金能尽快退回来！”　　记者了解到，一些石家庄的酷骑单车用户与马女士有同样的遭遇，纷纷通过微博、微信大吐苦水。有的用户酷骑单车APP上显示押金已为零，可押金并没有回到当初付款的账户上，有的用户也是十来天了没收到押金，还有人直呼“烦死了”。记者在网络上搜索发现，沈阳、西安等城市也出现了同样的情况，最早的从8月初就已经开始。一些原本正常使用的用户，也担心酷骑单车的公司可能出了经营上的问题，因而提出退还押金，但也无法退还。　　酷骑单车：　　系统问题所致 预计9月初能解决　　8月26日，“酷骑单车”在网上的官方公众号发布关于退押金问题的声明，称“酷骑近期集中上线了一批新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统不稳定，导致出现部分用户退押金迟缓。酷骑仍旧执行用户协议中1至7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现，对于超过7个工作日仍旧没有收到押金的用户，请尽快拨打客服电话。”　　针对押金难退的情况，酷骑单车石家庄区域负责人张胜利称，之前确实曾有外地用户来石使用车辆时，系统发生故障，在解决过程中，用户向酷骑单车总部进行了反映，他们很快进行了解决。同时，关于全国一些城市近期先后出现有关酷骑单车押金难退的投诉，张胜利认为这其中不乏恶意炒作。　　张胜利说，目前酷骑单车在石家庄市区的投放量已达到5万辆，整体运营情况很不错，相对于外地一些城市要好不少。针对省会市民遇到的情况，张胜利说，从7月初到8月底，酷骑单车依照总部要求进行了一系列的优惠活动和升级服务，这也使得酷骑单车运营系统出现了不太稳定的情况，导致退押金时遇到不便。目前，总部的工程师正在全力解决问题，预计9月初就能解决。　　业内人士：　　押金难退或与资金管理方式有关　　共享单车业内人士董政华(化名)向记者介绍，如今，很多共享单车企业都与银行进行了合作，以此对用户交纳的押金进行管理。目前，押金管理模式主要分为两种，即押金监管模式和押金托管模式。　　董政华说，押金监管模式就是银行对监管账户内所有资金进行严格审核及监管，确保押金的管理符合相关规定。这其中，银行方面会掌握用户所交押金的一部分，其他部分则由共享单车企业持有，因此在退押金时，涉及的单位和部门就会较多，退款时间也就有所延长。　　对于押金托管模式，董政华称银行方面会全部掌握用户的押金，这些钱只能用来退还用户押金，“这就像是自己在银行存取钱一样方便，押金随时可以秒退。”　　董政华分析，随着共享单车的快速发展，以及这些企业和银行的深入合作，共享单车的押金门槛将会越来越低，甚至已经出现了免收押金而依靠身份信息或个人信用体系使用共享单车的情况。因此，从充值返现到免费骑行，共享单车获得客户的成本和留住客户的成本越来越高。在不断投钱才能保全自身的共享单车行业内，怎么赚钱？如何盈利？这些目前都尚不清晰。一旦资本看不到希望了，洗牌的时候也就到了。可以预见的是，未来会有越来越多的尾部企业要面临并购甚至消失的境遇，淘汰赛已经开始，行业弱者只能出局。　　□文/图 本报记者 李兵 苗静
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　　　　在这个手机APP盛行的时代，愈发的要拼人品和运气了：下载个交友APP吧，可能就遇到骗婚讹钱的，如翟某某；下载个理财APP吧，可能就被非吸了，如e某宝；下载个共享单车的APP“酷骑”吧，可能押金就退不了了。你说上哪说理去？　　9月28日上午，酷骑单车发布公开信《给广大用户、社会各界关心酷骑的人的一封信》表示，鉴于高唯伟管理能力不足，决定罢免其酷骑单车CEO职务，新的管理层也在紧急筹备组建。另外，对于8月中旬出现的退押金迟缓问题，酷骑表示一直在努力解决资金问题，包括与投资人洽谈、寻求全面收购，解决资金问题，但进展比不上挤兑的发展形势，导致事态进一步恶化。翻译成普通话就是“我们在筹钱，再等等”　　　　对于这个事件，笔者随机采访了身边多名同事、朋友，作为常驻上海的人民，大多数人表示虽然对“酷骑单车”完全没有听说过，但是其他品牌的共享单车已经遍布城市的各个角落，基本上每个人都支付了或多或少的押金，大家最关心的问题就是：万一哪天我正在使用的共享单车押金不能退，我们该怎么办？　　首先，你要相信自己，能看到这篇文章，就说明你的人品和运气都是在线的，我们要做的是吸取前车之鉴、引以为戒，让律师告诉你，在使用共享单车时关于押金的退还可以通过哪些方式维权。　　一、共享单车的押金从法律上讲属于物权法所规定的“动产质权”，主要风险在用户方　　关于共享单车的押金属于什么性质，法律界的学者曾给出很多分析，本文不想从太宏观的理论上去讨论这个押金的金融属性，只想从微观视角帮咱们普通的老百姓关心一下我们自己的钱会不会“打水漂”。　　其实共享单车的押金从法律上讲属于物权法所规定的“动产质权”，这和我们去公园游玩租车时支付押金的性质是一样的，只不过因为共享单车使用有一定频率，如果交押金、退押金的时间过长，那么用户往往会选择不退押金，以便于下次使用。所以，这个押金大多情况是长期处于共享单车的平台方管理下的。总的来说，它具有两个特点：　　1、出租人对押金享有直接支配的权利和利益获取权利，以摩拜单车为例，摩拜单车将押金定义为“用户在注册摩拜账户后为使用单车服务所缴纳的一笔可退还的保证金，其目的在于激励用户合法、规范及文明地使用摩拜单车”，这个表述隐含的另外一层意思是，当用户存在违法违规使用单车时，不排除单车平台有权直接支配押金抵扣其所可能遭受的损失。　　2、押金具有物上代位性，对于共享单车的押金虽然可以随时随地自由退还，甚至部分单车平台如ofo可以实现押金秒退，但是不可因此否认共享单车的押金同样具有物上代为性。也就是说，在用户存在故意损害单车情况下，单车平台有权向用户主张损害赔偿，此时对于用户账户里的押金，单车平台有权以此主张优先受偿。这就是共享单车的押金作为一种保证金，其具备的担保物权的特性。　　相对于一对一的抵押而言，共享单车是共享经济，用户数是远远高于车辆数的，一车可以多押，所以，相信您可以看出，押金的主要风险其实是在用户这一端的。但是由于信息不对等，用户不可能及时了解平台经营的真实情况，因此一旦平台经营不善，用户吃亏的可能性更大。　　二、正常退押金的流程一般为2-7个工作日　　根据网上测评的数据显示，普通用户在正常使用完毕后提交退还押金的话，一般情况下，押金会在2—7个工作日退回到消费者的支付账号，一般使用支付宝和微信支付的退款会快一些；使用银行卡支付的退款会慢一些，因为银行退款需要一定的流程。　　划重点：2-7个工作日是我们可以给予平台退还押金的一个合理周期。　　三、过了承诺退款时间还没有到账，如何维权　　1、如果在退款过程中出现异常，或超过7个工作日仍未收到退款，第一步可以拨打客服电话，或通过APP反映情况。　　2、超过十五日还未处理，可以提供手机支付记录等相关凭证向平台所在地的工商部门投诉或拨打12315向消费者权益保护委员会寻求帮助。　　根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条相关规定：经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失，如经营者自国家规定、当事人约定期满之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝。　　3、可以向平台所在地或单车使用所在地有管辖权的法院提起诉讼　　从本质来讲，用户与平台之间是合同关系，可根据《合同法》的相关规定用户每次对单车的使用结束后，都完成了一次租赁合同的履行。租赁合同作为主合同履行完成后，相应的担保合同也应随之结束，即押金应当立即退还给用户。诉讼是解决合同争议中使用得最多的纠纷解决方式。它是一种强制管辖，即使合同中没有约定诉讼，当事人仍有权就该合同争议向人民法院起诉。　　结语：　　不得不说，互联网在快速发展、改变社会的同时，也给各行各业带来越来越多新的安全问题，让人“防不胜防”，除了期待国家有关部门加强监管力度之外，我们也要及时更新自己的认知，提高法律意识。
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