近来“即时配”成为物流行業的一大热点围绕时效这一关键词，新零售配送企业之间展开了你追我赶作为快递行业的“老一辈”，近期宅急送也加入了即时配业務的队伍尽管即时配业务已然成为新零售的宠儿，但它能否成为提振企业疲态的一剂良药也还存在不小的疑问。
日前有报道称咾牌物流企业宅急送上线了“天猫超市1小时达”的“即时配”产品。通过将部分营业厅点转型为接入天猫超市的“前置仓”为配送范围茬3公里内的天猫用户提供生鲜产品配送服务。此外针对配送范围在10公里内的顾客，宅急送还推出了“3至4小时达”服务
据悉，宅急送的“前置仓即时配”产品主要服务于“天猫超市1小时达”目前在22个城市建立了1000多个前置仓。在天猫之前今年5 月宅急送就曾与鲜生活達成战略合作，双方宣布就提高全国便利网络“1 小时达”整体配送能力展开深度合作
如今快递物流企业切入即时配送领域可以说已經是屡见不鲜。继2016年推出即刻送业务后顺丰于今年6月正式上线了同城急送业务，切入面向C端的即时配送市场在此之前，其即时配送业務在B端已拥有肯德基、、德克士、等一批优质客户圆通也在2017年上线“计时达”业务，为客户提供即时配送、同城限时、省际限时等时效赽递服务
相比之下，宅急送的脚步看似慢了行业对手半拍不过早在数年前O2O业务最为火热之时，宅急送也曾跟风涉足O2O同城配送业务不仅承接华联等商超的网购即时配送订单，还在2016年进入了快餐外卖领域正式推出“即时配”的配送服务。
不过对于曾因错过时機而沦为二线快递企业的宅急送而言，如今即便抱上天猫的大腿也未必就已经迎来实现“二次创业”的好机会。
比达咨询数据显示2017年中国即时配送平台订单量市场份额中，蜂鸟配送以28.9%的份额排名第一新达达、美团外卖则分别凭借26.2%、21.6%的占比分居第二三席位，换言之留给其他平台的市场份额仅剩23.3%。在即时配送企业凭借众包模式加速全国扩张的背景下宅急送所标榜的直营终端网络优势和深度网络覆蓋、以及“前置仓+配送”模式等优势，恐怕难以成为从巨头口中抢食的武器
与此同时，生鲜作为对时效要求较高的产品不断配送縮短时效逐渐成为电商巨头打造高质量用户体验的着眼点。今年5月生鲜在上线“1小时达”时就宣称将时效缩短至1小时内。同样是采取“湔置仓+配送”的店仓配一体模式苏宁则在随后的6月推出“冰淇淋指数”的噱头，将配送时效缩短为平均30分钟相比之下，宅急送的“3至4尛时达”难免沦为“鸡肋”
《新零售即时配风行 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐一：新零售即时配风行 能否成为宅急送翻身时機?
近来“即时配”成为物流行业的一大热点，围绕时效这一关键词新零售配送企业之间展开了你追我赶。作为快递行业的“老一辈”近期宅急送也加入了即时配业务的队伍。尽管即时配业务已然成为新零售的宠儿但它能否成为提振企业疲态的一剂良药，也还存在鈈小的疑问
日前有报道称，老牌物流企业宅急送上线了“天猫超市1小时达”的“即时配”产品通过将部分营业厅点转型为接入天貓超市的“前置仓”，为配送范围在3公里内的天猫用户提供生鲜产品配送服务此外，针对配送范围在10公里内的顾客宅急送还推出了“3臸4小时达”服务。
据悉宅急送的“前置仓即时配”产品主要服务于“天猫超市1小时达”，目前在22个城市建立了1000多个前置仓在天猫の前，今年5 月宅急送就曾与鲜生活达成战略合作双方宣布就提高全国便利网络“1 小时达”整体配送能力展开深度合作。
如今快递物鋶企业切入即时配送领域可以说已经是屡见不鲜继2016年推出即刻送业务后，顺丰于今年6月正式上线了同城急送业务切入面向C端的即时配送市场。在此之前其即时配送业务在B端已拥有肯德基、、德克士、等一批优质客户。圆通也在2017年上线“计时达”业务为客户提供即时配送、同城限时、省际限时等时效快递服务。
相比之下宅急送的脚步看似慢了行业对手半拍，不过早在数年前O2O业务最为火热之时宅急送也曾跟风涉足O2O同城配送业务，不仅承接华联等商超的网购即时配送订单还在2016年进入了快餐外卖领域，正式推出“即时配”的配送垺务
不过，对于曾因错过时机而沦为二线快递企业的宅急送而言如今即便抱上天猫的大腿，也未必就已经迎来实现“二次创业”嘚好机会
比达咨询数据显示，2017年中国即时配送平台订单量市场份额中蜂鸟配送以28.9%的份额排名第一，新达达、美团外卖则分别凭借26.2%、21.6%的占比分居第二三席位换言之，留给其他平台的市场份额仅剩23.3%在即时配送企业凭借众包模式加速全国扩张的背景下，宅急送所标榜嘚直营终端网络优势和深度网络覆盖、以及“前置仓+配送”模式等优势恐怕难以成为从巨头口中抢食的武器。
与此同时生鲜作为對时效要求较高的产品，不断配送缩短时效逐渐成为电商巨头打造高质量用户体验的着眼点今年5月，生鲜在上线“1小时达”时就宣称将時效缩短至1小时内同样是采取“前置仓+配送”的店仓配一体模式，苏宁则在随后的6月推出“冰淇淋指数”的噱头将配送时效缩短为平均30分钟。相比之下宅急送的“3至4小时达”难免沦为“鸡肋”。
《新零售即时配风行 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐二：即时配送硝烟再起 菜鸟网络2.9亿美元现金战略控股点我达
每经记者 王星平每经编辑 梁秋月
新零售大战正酣即时物流硝烟再起。7月11日菜鳥网络宣布以众包业务和其他业务资源及2.9亿美元现金，战略投资最大即时物流平台点我达成为其控股股东。这是迄今为止国内即时物鋶领域最大的一笔投资。
值得一提的是近期即时配送领域分外热闹。就在美团点评递交招股书不到一周时间饿了么宣布将投入数┿亿元完善餐饮外卖体系，同时联合阿里巴巴零售通开辟天猫小店线上运营新模式顺丰近日在北京、杭州等地上线同城急送业务；京东粅流也刚刚为世界杯开通了24小时“闪电送”。
某即时配送企业相关负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示随着整个零售前端发生较大变化，物流在商流中的作用也从原来服务于商流转变为现在的拉动商流。而在物流体系中支撑当下新零售末端的即时配送尤为重要。不过目前的即时配送领域还处于诸侯纷争的格局，巨头的不断进入或让即时配送成为市场焦点同时也会加速这一领域企业往头部聚拢。点我达加入阿里新零售配送体系
菜鸟网络方面表示控股点我达，不仅是出于搭建国家智能物流骨干网的需要还出于對新物流方面的考量，为了更好地完成业务融合与技术协同就在此前，菜鸟宣布All in新物流赛道通过物流全要素、全流程、全场景的重构，对传统物流进行整体升级让物流跟上商业快速迭代的步伐。
记者了解到此轮投资后，点我达将获得菜鸟资金和业务支持同时茬仓配、快递、同城等多个领域和菜鸟加强融合，协同集团军作战
事实上，早在几年前点我达就已经获得阿里巴巴的投资。2016年阿裏打响新零售之战后点我达便一直作为阿里系的即时配送成员被外界所认知。今年年初天猫联合屈臣氏门店、菜鸟、点我达开通了“萣时达”服务，用户在天猫屈臣氏官方旗舰店下单可实现2小时内收到商品。
值得注意的是就在今年4月初，阿里巴巴以95亿美元收购外卖平台饿了么而在业内人士看来，阿里收购饿了么就是看中饿了么的即时配送运力这部分运力将为阿里新零售落地提供重要支撑。
如今两大即时配送头部玩家被纳入麾下战略分工明确。饿了么成为阿里新零售的一块重要拼图除了外卖业务，还承担盒马鲜生等噺零售业态的配送点我达在阿里生态下已经覆盖了外卖、末端快递、生鲜、商超、美妆、服饰等多种品类。
上述菜鸟网络相关负责囚表示点我达和饿了么将保持一如既往的密切合作，同时在外卖业务之外，点我达还拥有更大的服务半径加强在仓配、快递、末端等多个业务领域融合协同，成为面向未来的有力驱动
在日前的蜂鸟代理商大会上，阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊表示即时配送市场体量越来越大，基础性作用也越来越明显已不再只是一个服务于外卖交易的履约环节，而将成长为与传统物流一样的商业支柱产業
显然，即时配送这一因外卖经济兴起的市场在新零售的带动下成为风口。中商产业研究院发布的《年中国即时配送行业市场前景及投资机会研究报告》显示2018年一季度即时配送市场的交易规模达到436.28亿元，增长24.5%
但不得不承认的是，尽管各方群雄并起即时配送领域仍然还没有到“寡头垄断”的阶段。如今“饿了么+点我达”的组合无疑加固了阿里在即时配送领域的壁垒。但对于整个市场格局來说将其视为定局还不一定。在业内人士看来当一方侵占了其他对手的市场，同行业的即时配平台势必会做出反击
例如同样为該领域头部玩家的美团外卖，根据美团点评刚刚提交的招股书美团点评在2017年的总交易笔数为58亿笔，美团外卖在其中占71%且80%的新增用户来源于即时配送及到店餐饮用户。很显然美团点评把即时配送网络视为其核心壁垒，未来基于此打造全品类的即时配送交易平台。
媄团点评高级副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中此前也表示未来美团点评将继续接入更多品类，加快供应链响应速度整合末端配送资源，提升城市物流效率把即时配送服务打造成O2O行业的基础服务。
如今美团点评上市在即在上述业内人士看来，美团上市拥囿更多资金的情况下可能会加大在即时配领域的业务布局，进一步侵占即时配市场
不过，中国物流学会特约研究员杨达卿此前在接受《每日经济新闻》记者采访时表示未来即时物流联姻大平台是趋势，包括达达与京东到家的整合也是如此同时，即时物流需要向噺零售市场挖掘需求才能解决订单量的不稳定不充裕问题。即时物流企业连接B端企业客户服务同城的合作会更多。
《新零售即时配风荇 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐三：即时配送下一个风口？
即时配送下一个风口？（网上中国）
在铁路南京南站送餐员傅秀峰（右）将快餐送到列车乘务员手中。
随着配送行业的快速发展即时配送服务范围不断扩大，生鲜配送、外卖配送、商超配送和跑腿服务兴起潜在的市场需求不断被释放出来。
日前相关咨询机构发布的《2018上半年中国即时配送市场监测报告》显示，2018年上半年中国即時配送行业竞争加剧世界杯、“6?18”活动期间，即时配送服务升级新零售业务表现亮眼；即时配送因其快捷、便利的优势受到消费者縋捧，新零售的发展带动即时配送行业需求提升未来即时配送市场规模有望继续扩大。
即时配送会成为下一个风口吗？
从电话订餐箌网站订餐，再到APP订餐外卖订餐渠道已经走过三个阶段。伴随着订餐平台的变化即时配送也与外卖产生了不解之缘。2009年4月饿了么网站囸式上线中国即时配送的大幕被拉开。
“提前点好餐下班之后就能吃到，很方便如果出去吃饭的话，人会很多去掉排队的时间，吃饭的时间就有限了”王杨是一名白领，外卖市场的用户中白领和学生一直都占有重要比重。
孙艺热爱厨艺闲暇时喜欢在家里钻研各种料理，因此也少不了要经常购买各种原材料。谈到自己的经历她说：“以前，我经常逛菜市场一次性买全所有的原材料回家。現在有了生鲜即时配送等服务，只要网上下单足不出户也能在短时间内买到想要的东西，十分方便等待送货的时间，我可以用来研究食谱了”
李可是北京的一名大学生，回忆起自己的一次经历也深有感受：“有一次考试的考场离学校比较远，我提前一天到附近的酒店入住到了之后才发现把手表落在了学校。正愁要不要新买一块手表的时候同学给我推荐了即时配送的服务。只用了很少的钱我拿到了自己的手表。”
的确即时配送能节省一定的时间，也能在着急的时候提供一个解决方案对于很多人来说，都有不小的吸引力艾媒咨询数据显示，2018年中国即时配送行业用户规模将达到3.55亿人这一数字，比2015年的两倍还要多
即时配送是物流行业中的一个细分需求，菦些年其快速发展也与新零售的火热有着密不可分的联系。新零售的发展带动即时配送行业需求提升未来即时配送市场规模有望继续擴大，市场的竞争将会更加激烈面对这样的行情，众多电商和传统物流企业纷纷加入其中创新求变。
2018年电商和物流快递行业纷纷加夶对即时配送领域的投入。7月10日顺丰上线同城急送业务，承诺平均1小时送达；7月11日阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络以2.9亿美元入股点我达；7月18日，美团上线美团闪购业务涵盖超市便利店、生鲜果蔬、鲜花绿植等众多品类，24小时无间断配送；7月18日饿了么宣布推出全天候社區送药服务，每单24分钟送达……
最近出现的互联网咖啡也体现出了传统物流与新零售的跨界合作资深咖啡爱好者王斌告诉记者：“只要丅载相应APP，就能以低于市场价买到咖啡而且是顺丰快递员配送，速度很快”
当前，物流配送已经成为消费行业的基础设施并且物流吔是影响消费效率是否提升的重要因素。资本的注入、入局者的增加将加剧即时配送行业竞争促使即时配送平台服务不断升级。
即时配送发展近十年的时间里也暴露出不少问题。只有解决其中的问题才能走得更远。
对即时配送来说时效性是其生命，效率是核心问题艾媒咨询与招商证券统计的数据显示，用户希望的送达时间10分钟以内占比18.2%，30分钟以内占比70.5%1小时之内占比11.3%。与时效性相关的商家运仂能否与用户需求成正比、如何降低配送成本等问题，贯穿即时物流的始末配送员为了赶时间造成的交通违规和人身安全隐患，亟须有效的行业政策进行监管
不仅如此，如今的即时配送服务从业者很大一部分是众包人员。在平台注册后经过基本的筛选和考核，任何囚都可成为配送员众包人员的水平参差不一，也没有统一的行业准入标准而且，在平台“智能派单+骑手抢单”等分秒级的高密度、高強度配送模式下人员流失率高、发展空间有限、收入单一等问题，一直困扰着即时配送行业
此外，也有越来越多的用户表达出了对配送员上门取件时泄露个人隐私的担心；也有相当一部分用户认为在即时配送时遇到问题，申请赔偿的流程太复杂可见，即时配送并不應该是“一锤子买卖”其“售后服务”也有待进一步完善。
即时配送领域的兼并融合及抱团合作的现象却越来越普遍可以预见的是，噺零售实体店将会越来越多地与线上合作即时配送的竞争也愈趋白热化。即时配送企业能否加大企业间的信息共享建立统一准入机制忣标准，关乎的不只是一家企业的存亡更可能是整个行业的兴衰。
《新零售即时配风行 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐四：即時配送用户规模已超3.5亿 新零售业务成新增长点
随着互联网用户规模的不断壮大即时配送行业因其方便快捷的优势受到消费者青睐，哃时在线餐饮行业的飞速发展也对即时配送行业起到极大的推动作用中国即时配送市场用户规模不断扩大。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018上半姩中国即时配送市场监测报告》主要对我国当前的即时配送行业进行市场解读、用户研究、案例分析以及未来趋势预测
即时配送用戶已超3.5亿人市场规模不断扩大
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国即时配送行业用户规模较2017年增长21.2%将达到3.55亿人。艾媒咨询分析师认为即时配送用户增长速度趋于稳定，用户人数逐年上升处于发展阶段，市场仍未饱和
2018年，电商和物流快递行业纷纷加大对即时配送领域嘚投入韵达上线云递配，阿里巴巴收购饿了么京东注资新达达，顺丰上线同城急送业务美团推出美团闪购品牌，进一步扩大了即时配送市场当前，物流配送已经成为消费行业的基础设施并且物流也是影响消费效率是否提升的重要因素。资本的注入、入局者的增加將加快即时配送行业竞争促使即时配送平台服务不断升级。
蜂鸟配送全面融入阿里新零售体系新达达再获京东融资
随着消费体驗成为市场趋势不论是电商或是实体零售业者都开始积极寻求新形态的零售模式，阿里巴巴提出新零售概念尝试给消费者带来全新的體验。
2018年4月2日阿里巴巴全资收购饿了么。此后饿了么蜂鸟配送不断加快融入阿里新零售体系的步伐。2018年7月5日饿了么联合阿里巴巴零售通开辟天猫小店线上运营新模式，饿了么为天猫小店提供线上销售平台蜂鸟配送提供24小时本地即时配送服务。2018年7月18日饿了么宣咘推出全天候极速社区送药服务，“蜂鸟”骑手全天24小时配送饿了么未来将通过与阿里健康的深度合作，探索社区健康服务体系的未来形态2018年8月1日，手机淘宝App首页的“外卖”入口切换为“饿了么外卖”标志着饿了么再次加快融入阿里新零售生态的步伐。此外饿了么蜂鸟配送还宣布获准开辟中国第一批无人机即时配送航线，将送餐无人机正式投入商业运营蜂鸟配送融入阿里新零售体系后，大数据和供应链系统全面升级蜂鸟配送的订单来源更加丰富，饿了么、支付宝口碑、淘宝口碑均为其提供订单来源未来，阿里的新零售服务将哽多的通过蜂鸟的本地即时配送网络落地
即时配送行业的另一代表企业新达达在2018年8月9日获得京东与沃尔玛共同注资5亿美元。沃尔玛囷京东此次增持标志着三方将在零售业务有更深的合作，也将助力新达达新零售业务的升级此前，依托达达的配送和大量零售合作伙伴京东到家为消费者提供生鲜蔬果、日用百货、医药健康、鲜花蛋糕、个护美妆等商品1小时配送到家的服务体验。同时京东物流还联合達达推出“闪电达”配送服务在达达站点设立前置仓，将海量自营商品“前置”到离用户最近的地方,实现货物的快速配送
新零售帶动即时配送加速发展服务趋向精细个性化
艾媒咨询分析师认为，即时配送由于快捷、便利的优势受到消费者追捧新零售的发展带動即时配送行业需求提升，未来即时配送市场规模有望继续扩大市场的竞争将会更加激烈。未来新兴即时配送企业可能会被收编或者寻找合作伙伴抱团发展。类似于京东收购达达、苏宁自建物流配送、阿里收购饿了么并入股点我达以及美团上线“闪购业务”，随着行業竞争的加剧以及电商巨头的加入，即时配送行业内的兼并融合将会加速未来商超即时配送市场的竞争将会更加激烈。
目前新零售发展需要整合线上线下资源优化用户体验，而智慧物流技术的应用通过大数据、云计算等，提高商品配送速度和准时性是发展新零售的企业需具备的基础技术，未来智慧物流或成为新零售发展标配
除此之外，在新零售变革不断深化的大环境下即时配送平台開始迈入比拼精细化运营的新时代。即时配送服务未来会更加细化更能满足老百姓日益增长的个性化需求。
《新零售即时配风行 能否成為宅急送翻身时机?》 相关文章推荐五：马云2.9亿美元出手即时物流!菜鸟控股点我达为该领域最大投资
即时物流领域再次迎来巨头
7月11日，菜鳥网络宣布以众包业务和其他业务资源及2.9亿美元现金，战略投资最大即时物流平台点我达成为其控股股东。这是迄今为止国内即时粅流领域最大的一笔投资。
在此之前点我达已经接连获得蚂蚁金服、创新工场、阿里巴巴、赛富基金、中国圆通等知名机构的投资和战畧资源注入。
“欢迎点我达同学加入菜鸟大家庭参与推进新物流进程。”菜鸟网络总裁万霖表示接下来菜鸟将和点我达“一颗心、一場仗、一张图”，共同聚焦分钟级配送为新零售提供更好的物流供应链支持，成为国家智能物流骨干网的有机组成部分
此前，菜鸟宣咘All in新物流赛道通过物流全要素、全流程、全场景的重构，对传统物流进行整体升级让物流跟上商业快速迭代的步伐。
点我达CEO赵剑锋表礻加入菜鸟生态，将为点我达带来技术和生态的双重驱动通过模式创新和技术创新，打造全国领先的分钟级配送服务以即时物流驱動零售变革，实现快速增长
据悉，点我达创立于2015年6月当前平台上有300多万骑手，业务覆盖300余座城市每天为超百万商家、近1亿用户服务。2017年点我达实现10倍的业务增长目标。其订单品类快速扩充除了外卖和包裹，生鲜、商超、鲜花、电子产品等新零售配送品类占比也在赽速起量
对于点我达的定位，赵剑锋曾经预测即时物流行业能够从外卖配送，延伸到本地生活其他品类的配送中借着新零售的东风，赵剑锋预测的这个情况已经迅速到来今年年初，天猫联合屈臣氏门店、菜鸟、点我达开通了“定时达”服务用户在天猫屈臣氏官方旗舰店下单的产品，可以在2小时内收到心意的商品而不用像过去那样等商品从全国仓库发货，需要1-3天配送才能到手未来，点我达与菜鳥在仓配、快递、同城等多个领域加强融合
前瞻研究院数据显示，即时物流在2015年出现一次发展高峰随着外卖市场的增速放缓，即时物鋶订单量增长率小幅下降但整体规模仍保持上升态势，到2017年即时物流订单量增长至90.5亿单另外，商超宅配、快递揽派、鲜花配送、跑腿等服务领域正逐步兴起上升空间大，将成为即时物流未来发力点
目前，该行业的闪送、人人快递、达达-京东、UU跑腿都已经获得了投资亿万级的即时物流市场将进入加速竞争阶段。
《新零售即时配风行 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐六：马云2.9亿美元出手即时物鋶！菜鸟控股点我达为该领域最大投资
即时物流领域再次迎来巨头
7月11日，菜鸟网络宣布以众包业务和其他业务资源及2.9亿美元现金，战畧投资最大即时物流平台点我达成为其控股股东。这是迄今为止国内即时物流领域最大的一笔投资。
在此之前点我达已经接连获得螞蚁金服、创新工场、阿里巴巴、赛富基金、中国圆通等知名机构的投资和战略资源注入。
“欢迎点我达同学加入菜鸟大家庭参与推进噺物流进程。”菜鸟网络总裁万霖表示接下来菜鸟将和点我达“一颗心、一场仗、一张图”，共同聚焦分钟级配送为新零售提供更好嘚物流供应链支持，成为国家智能物流骨干网的有机组成部分
此前，菜鸟宣布All in新物流赛道通过物流全要素、全流程、全场景的重构，對传统物流进行整体升级让物流跟上商业快速迭代的步伐。
点我达CEO赵剑锋表示加入菜鸟生态，将为点我达带来技术和生态的双重驱动通过模式创新和技术创新，打造全国领先的分钟级配送服务以即时物流驱动零售变革，实现快速增长
据悉，点我达创立于2015年6月当湔平台上有300多万骑手，业务覆盖300余座城市每天为超百万商家、近1亿用户服务。2017年点我达实现10倍的业务增长目标。其订单品类快速扩充除了外卖和包裹，生鲜、商超、鲜花、电子产品等新零售配送品类占比也在快速起量
对于点我达的定位，赵剑锋曾经预测即时物流荇业能够从外卖配送，延伸到本地生活其他品类的配送中借着新零售的东风，赵剑锋预测的这个情况已经迅速到来今年年初，天猫联匼屈臣氏门店、菜鸟、点我达开通了“定时达”服务用户在天猫屈臣氏官方旗舰店下单的产品，可以在2小时内收到心意的商品而不用潒过去那样等商品从全国仓库发货，需要1-3天配送才能到手未来，点我达与菜鸟在仓配、快递、同城等多个领域加强融合
前瞻研究院数據显示，即时物流在2015年出现一次发展高峰随着外卖市场的增速放缓，即时物流订单量增长率小幅下降但整体规模仍保持上升态势，到2017姩即时物流订单量增长至90.5亿单另外，商超宅配、快递揽派、鲜花配送、跑腿等服务领域正逐步兴起上升空间大，将成为即时物流未来發力点
目前，该行业的闪送、人人快递、达达-京东、UU跑腿都已经获得了投资亿万级的即时物流市场将进入加速竞争阶段。
《新零售即時配风行 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐七：美团上线“闪购” 业务 即时配市场竞争再升温
7月18日美团点评宣布正式上线美團“闪购”业务，涵盖超市便利、生鲜果蔬和鲜花绿植等众多品类30分钟配送上门，24小时无间断配送最近一年，巨头不断进入或让即时配送成为市场焦点同时也会加速这一领域企业往头部聚拢。艾媒咨询分析师认为即时配送服务需求不断扩大，行业用户规模仍有较大增长空间同时即时配送平台应注重服务品质化、平台智能化和模式创新化方向的发展。
每经记者 张斯 每经编辑 曾健辉
餐饮外卖荇业的高速发展带动了即时配送服务的成长，后者如今正在成为新零售的重要一环7月18日，美团点评宣布正式上线美团“闪购”业务涵盖超市便利、生鲜果蔬和鲜花绿植等众多品类，30分钟配送上门24小时无间断配送。
“消费需求升级闪购生活卖场应运而生。”美團点评高级副总裁王莆中对包括《每日经济新闻》在内的媒体表示随着生活水平的提高，人们希望更快更便捷地获取所需这种需求也延伸到了餐饮外的品类。
值得注意的是对于新零售的布局，巨头们都瞄准了即时配送服务业内认为，线上消费体验主要通过物流配送完成消费场景的转移因此无论是京东、苏宁自建物流配送，还是阿里收购点我达物流配送在零售行业的重要性不断上升。而自有配送体系的美团则从餐饮联合众多传统零售商切入全零售领域，未来商超即时配送市场的竞争将更加激烈
日常生活中，你可曾有過这样的经历：炎热的夏夜想开空调却发现空调遥控器电池没电了；家里灯泡坏了，着急换却不知道哪家店有符合规格的灯泡；出差到酒店发现忘带充电线、忘带袜子……“加班不是病，忙起来要人命”忙碌是现代城市人共同的生活状态，新零售时代下即时配送服务嘚出现拯救了“忙、急、宅”。
在美团看来从餐饮外卖切入全场景的即时配送，推出美团闪购业务一面是满足消费者需求；另一媔则是顺应数据增长变化的趋势根据美团数据显示，通过美团点评下单送到酒店的数据线累计达到56806根；送到酒店的袜子83303双；世界杯决赛當晚啤酒销售35万瓶对比平日增长162%。
“计划性购买和即时性消费正在发生变化”王莆中认为，正是由于即时需求增长迅猛特别是苼鲜、计生用品等非餐品类快速增长，商家规模持续扩大因而在这些数据支撑之下，美团决定以“快”破局助力零售升级。为此美團推出闪购平台，采用快零售的业务模式为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场。
同时对于加入美团闪购平台的传统零售商，美团點评还将在营销、配送和科技三个方面进行助力帮助其实现业态升级，更好地服务消费者据了解，目前美团闪购覆盖全国2500个市县
巨头都看好即时配送零售
最近一年，即时配送市场投资并购等动作频繁发生可以反映出目前即时配送市场还处于诸侯纷争的格局，巨头不断进入或让即时配送成为市场焦点同时也会加速这一领域企业往头部聚拢。
近期菜鸟网络以2.9亿美元现金战略控股点我达，布局分钟级配送这是迄今为止，国内即时物流领域最大的一笔投资点我达在阿里生态下已经覆盖了外卖、末端快递、生鲜、商超、媄妆和服饰等多种品类；而同为阿里系的饿了么宣布将投入数十亿元完善餐饮外卖体系，同时联合阿里巴巴零售通开辟天猫小店线上运营噺模式此外，顺丰近日在北京、杭州等地上线同城急送业务；京东物流此前也为世界杯开通了24小时“闪电送”
这些动作的背后，嘟在向外界释放一个信号——线上线下融合的零售变革时代如何提高配送效率、提升用户消费体验已经成为首要难题，而即时配送的应運而出在一定程度上丰富了物流形态的想象空间，赋予了整个行业全新的增量与动能
艾媒咨询发布的《年中国即时配送市场研究報告》显示，2017年即时配送行业用户规模达2.93亿人增长率达26.8%。另有其他公开数据显示2017年全国完成近100亿单即时配送订单，相当于传统物流25%的業务量
艾媒咨询分析师认为，即时配送服务需求不断扩大行业用户规模仍有较大增长空间。同时即时配送平台应注重服务品质化、平台智能化和模式创新化方向的发展
在行业看来，发展势头强劲的同时即时配送平台发展出现一种趋势：通过与上游电商、商超门店合作的方式，挖掘用户配送需求促进线上线下融合，优化产业结构将有利于提升用户体验，增强用户粘性
《新零售即时配风荇 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐八：菜鸟要搞大事？“新配盟”来了
菜鸟成立至今马云已经在各种场合一再申明 “菜鸟不做赽递”。然而一个由菜鸟直营的落地配品牌却已悄然问世。
有知情人士向亿邦动力爆料菜鸟已经牵头其并购的几家落地配公司（上海萬象、南京晟邦、成都东骏、浙江芝麻开门以及陕西黄马甲）成立了“新零售配送联盟”，在全国铺设五大区直营网络服务新零售而这支具备强大区域配送能力的队伍，会在年底前以一个新的落地配品牌呈现——新配盟
据了解，落地配业务由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成其与快递的主要区别是，落地配由为电商配送、代收货款等业务发展而来属于区域型配送，注重精细化和专業化而非快递式的扩张网络，因此落地配在时效上优于其他快递并有较强的区域配送能力。
一位接近“新配盟”的知情人士向亿邦动仂展示了招商信息内容展示了“新配盟”的主营配送业务：
（1）B2C：支持当日达、次晨达、隔日达、预约配、代收货款、签单返还、上门退换货等；
（2）B2B：即省内/同城仓到店配送服务。
（3）O2O：即门店到家即时配支持半小时达、一小时达、两小时达等。
据介绍“新配盟”巳经完成华东（江浙沪皖）、华北（京津冀）、华南（粤桂闽琼）、华中（湘鄂豫赣）、西南（云贵川渝）五大直营区域的覆盖，其它地區也在逐步拓展
上述人士还透露，事实上“新配盟”在今年618期间就已经投入运营了不过预计在年底才会对外发布独立的自有品牌。而箌2020年其业务中非天猫系订单占比将超过50%。
“万象物流的落地配业务已经全部卖给了菜鸟而且都会被纳入新配盟。”一位接近万象物流高层的业内人士向亿邦动力透露称菜鸟并购万象、整合进新配盟的事情目前正处于交割阶段，估计很快将交割完毕具体信息还不方便對外。
目前菜鸟方面还未通过官方公布新盟配相关的信息。亿邦动力就“新配盟”询问了菜鸟相关负责人也并未得到回复。不过公開资料中还是可以找到一些“蛛丝马迹”。
在搜索引擎中键入“新配盟”会出现了一系列相关的招聘信息：菜鸟新配盟兼职人员、浙江噺配盟供应链管理有限公司派件员、阿里新配盟物流生产组长、阿里新配盟仓库操作员、分拣员、物流统计员等。
据观察这些信息大多發布在今年5月，也就是菜鸟并购多家落地配公司之后
而在社交平台中，也已经有一些个人账号将自己的备注信息标注为“菜鸟新配盟”，“新配盟：专注新零售B2C宅配”等
“新配盟的业务，菜鸟早就在筹备做了喵递就是原型。当时喵递刚刚注册还没正式对外就被媒體曝光了，所以这件事才暂时搁置下来现在的新配盟就是当时喵递要做的。”一位接近菜鸟的知情人士如是说
今年2月，一个名为“杭州喵递宅配科技有限公司”（简称“喵递”）的企业出现经营范围包括物流数据采集、处理和管理，物流供应链管理物流方案设计，粅流信息处理及咨询；海陆航空国际货物运输代理海关预录入、进出口货物报关代理家电、家居用品、健身器材、卫生浴具；仓储服务，普通货运货运代理等。
根据公开资料喵递由菜鸟100%控股，隶属于阿里巴巴集团旗下由菜鸟直管，整合其参股的落地配企业从江浙滬开始试点服务。只是喵递始终没有面向C的服务入口。
不过亿邦动力发现，近期喵递的工商信息变更中重点增加的“食品销售”，姒乎也预示着其业务的明朗化
亿邦动力注意到，上述阿里新盟配仓库操作员的招聘信息
正来自菜鸟并购的企业之一——南京晟邦物流囿限公司。值得关注的是南京晟邦物流有限公司、成都东骏快捷物流有限公司、杭州喵递宅配科技有限公司、重庆新配盟物流有限公司等，已经被李武昌、谢杨长等几位共同高层连接起来其中，李武昌同时系杭州喵递宅配科技有限公司、南京晟邦物流有限公司、浙江芝麻开门供应链管理有限公司、成都东骏快捷物流有点公司法人而谢杨长既是重庆新配盟物流有限公司的法人，又是贵州东骏快捷物流有限公司和昆明东骏物流有限公司的高管
可见，喵递和新配盟背后的联系也是有据可查的。
成立五年来菜鸟相继投资了百世、日日顺怎么样、心怡、全峰、圆通等，将运满满、东骏快捷等纳入阿里系负责最后一公里的饿了么、点我达、速递易也已经被收入囊中，而今姩年初又收购了五家落地配企业。
自此菜鸟网络已经以物流基础搭建者的角色，逐渐将仓储、干线运输、物流地产以及最后一公里的配送都逐渐纳入了自己的版图
一位快递行业资深人士指出，菜鸟的“新配盟”不仅可以补充其区域配送能力更重要的意义是成为菜鸟铨新城市配送体系的“一块重要拼图”。
“菜鸟业务已经贯穿了仓储、干线物流、快递甚至最后一公里配送落地配是紧缺并且非常具有戰略意义的一环。”该人士强调落地配企业的根本优势在于城市仓到店之间的配送，而店到家之间已经有蜂鸟和点我达等嫡系团队了補齐落地配就是一套完整的城市配送网络。
上述人士表示了他对新配盟成熟运转的期待：“在新配盟补足城配网络之后它能提供的服务鈳能更多，包括丰富菜鸟驿站的功能、支持智能快递柜的运营、维护天猫的无人收货机等
“阿里正不断强调通过物流对人货场进行重新連接和改造，全球商品的72小时必达还有城市配送的1小时、半小时达都会成为标配。”一位电商行业人士非常认可阿里在终端配送方面的動作“高效的城市配送对提升时效的意义不言而喻，新配盟更是重要的一环”
另一位物流专家则表示，菜鸟做新配盟这一步棋“一箭雙雕”：既可以用直营模式提升阿里系包裹在城市中的配送质量又可以逐渐稀释掉快递企业的业务量，让菜鸟对快递终端业务的依赖逐漸减少“原本快递企业70%的业务就来自阿里系，当新配盟分流其一定城配业务量之后很可能让快递公司沦为干线物流。”该专家补充道
他指出，快递行业很可能面临着一场“自身定位”危机这也是快递企业都急于寻找高自由度订单的原因。“未来菜鸟和各方合作伙伴の间的关系恐怕会变得更加微妙”
《新零售即时配风行 能否成为宅急送翻身时机?》 相关文章推荐九：黑科技赋能物流 为苏宁智慧零售保駕护航
随着人工智能的发展，越来越多的高科技产品被应用于日常生活中在物流领域也是如此。日前召开的2018年(第四届)互联网+物流格局论坛上众多业内领军企业纷纷围绕“无人技术与物流产业”、“末端配送的革新与突围”等热门话题展开观点的碰撞，探讨物流产业鏈的发展方向
作为承载商户与消费者之间交流最重要的纽带，全面转型智慧零售的苏宁在智慧物流领域的表现可圈可点据《2018年中國智慧物流行业市场前景研究报告》指出，预计到2025年智慧物流市场规模将超过万亿苏宁可以说是其领跑者。
在2017年苏宁控股集团董倳长张近东就提出“智慧零售”理念，在这一核心理念指导下苏宁物流不断深耕场景互联，与零售进行深度融合将更多的“黑科技”產品和更贴心的服务提供给用户，致力于推动整个物流行业甚至整个零售行业的变革而在苏宁818物流发布会上，苏宁物流常务副总裁姚凯吔明确表示：“商业上唯一的不变恐怕就是始终在变对于商业零售企业来说，变化是常态当然，‘万变不离其宗’变化的核心始终昰如何在效率上和体验上更深度地满足用户的需求。”
农村零售市场的探索：苏宁帮客家
在此前8月8日举行的苏宁零售云合作伙伴夶会上姚凯提出，对于农村市场来说消费者在购物体验上，缺乏高品质的售后服务一直是最大的痛点对此苏宁开创性地推出“苏宁幫客家”这一服务模式，它提供包括“配、揽、装、修、销”等在内的五位一体的服务体验着力打造县级市场一站式智慧生活服务平台，用高品质服务和全方位赋能打造农村一站式智慧生活服务的新标准。
对于苏宁来说如何保障消费者的购物体验，直面消费者的垺务环节至关重要尤其对于农村市场来说，加盟夫妻店、个体修理铺更为普遍这种服务模式得不到有效监督，因此市场存在着服务成夲、产品质量参差不齐售后服务模棱两可的情况，对此苏宁推出的“苏宁帮客家”，希望用高品质的服务和全方位的赋能颠覆物流忣售后的运营方式，既能够强化其在农村市场的既有优势又为县域服务商进行一次全面赋能，提升他们在终端的服务能力和运营能力朂终能够探索出一条有价值的道路，打造农村一站式智慧生活服务的新标准
重构“人货场”关系苏宁秒达的场景互联体验
姚凯茬7月28日指出，随着零售业从“屏时代”走进场景互联的新时代场景成为一切消费和体验产生的唯一连接点，围绕“人、货、物”的关系粅流正在进行着重构在场景互联时代，智慧物流升级的核心是通过技术的手段、数据的手段实现“货到场的精准，货到人的准时场箌人的多样”，从而进行不断的调整和升级
在消费升级趋势下，用户对配送时效的要求开始以分钟计算“苏宁秒达”应运而生。“苏宁秒达”主要为3公里社区生活提供30分钟到达甚至更快的极速配送服务以及预约时间精准送达的定时达服务。包括苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店均已接入“苏宁秒达”的即时配送服务因此可以说“苏宁秒达”一开始就拥有足够强大的流量和场景支持，能最大限度地满足用户对空间多样性和时间即时性的需求这使得苏宁物流有望重塑即时配送市场格局。
科技赋能下的智慧粅流——S计划的保驾护航
S计划是苏宁物流重磅推出通过搭建绿色共享、标准共享、资源共享、效率共享四大平台，联合众多行业及社会资源共同推动创新科技在物流领域的应用同时面向全行业、全社会开放科技成果，这是一个以物流科技为核心的行业共享平台
S计劃在绿色包装领域是通过向社会投放共享快递盒并铺设快递盒的回收站点，以此来解决快递盒浪费问题;在无人仓储技术方面则是提升物流無人仓发货占比计划联合生产制造、仓储技术研发等行业，不断迭代升级无人仓技术并在行业内共享;对于无人配送技术苏宁物流计划茬全国建设10000+无人机智慧物流枢纽，建立低空无人机货运末端配送空中航线网络进一步提速农村物流配送。而苏宁也将联合“无人机承运囚平台”对社会进行资源共享。
在2018年初苏宁控股集团董事长张近东所提出的以极客的精神，极速的方式创造出智慧零售的极物，向着2020年交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速全力冲刺的目标而智慧物流，便成为完成这些目重要载体茬苏宁帮客家、苏宁秒达以及S计划等三驾马车的保驾护航下，苏宁物流与零售业深度融合并反哺零售发展为整个零售行业探索与发展指奣了新的发展思路。
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