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南宁兴宁区健身俱乐部有多少家
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从连锁大型健身房出来后,他们如何创办了自己的健身工作室?
日08时29分来源:
健身变得热门之后,更高体验和服务的需求便也产生了。对于健身工作室的创业者来说,最大的挑战不在于专业技能。
筹备了 3 个月后,党宁远的健身工作室 DNF 健身空间在 2014 年年底,在上海浦东开业了。工作室在崂山路上,朝北 2.3 公里是商务及购物中心八佰伴,朝西 2.1 公里是高端小区世贸滨江花园。
党宁远对这个地理位置还算满意。他研究了浦东新区,最后把理想店址缩小到 4 个选项里:八佰伴、金融中心陆家嘴、高新技术开发区张江高科,还有新 CBD 竹园商贸区。
这些地方符合他对目标消费者的定位,“白领及以上,经理管理级别的”,他们愿意且有能力支付 350 至 480 元一节的健身私教课。按照每周锻炼 3 次的频率,这些消费者每人每月在健身方面的预算超过 4000 元。
起初听说每月房租 7 万元的时候,党宁远犹豫过,他担心自己吃不下这块 500 平米的空间。他本想找一个 300 平米左右的“试一试”。不过,教练们在等着他“开伙”,而且在找到这个地方前,他因为中介不实承诺而耽误了一个月,时间紧迫的情况下,他还是租下了这块地。他当时算过一笔账,虽然房租贵,但“只要我做过三个月,我相信就没有什么太大问题。”
DNF(世纪公园)一层前台与互动区
党宁远从西安体育学院毕业,2005 年开始做健身教练,2007 年来到上海。2014 年筹备工作室开业时,他的手上有超过 100 个活跃会员资源。
他拿出自己的积蓄,预备了 6 个月的租金和运营费用,包括除他以外另外 4 位教练的工资。他也有心理准备,“如果做不过(三个月),那说明就不适合。”
2014 年的时候,“健身工作室”这个概念还没有那么普及。按照党宁远的调查和估算,上海当时大概只有 40 多家健身工作室。事实上,整个商业健身房在中国的历史也不过 20 来年。1996 年,威尔士开业;2001 年,一兆韦德在中国成立;舒适堡则在 2002 年底进入内地,第一家店开在上海美罗城。这类动辄 2000 平米以上的大型连锁健身房里塞满了跑步机、椭圆机、单车这类庞大的有氧器械,它们是过去很长一段时间里,人们说到健身房时想到的样子。
健身工作室就不一样了。在中国它通常是指那些规模稍小(有些小至 100,200 平米)、以私人教练授课为主要健身形式的健身房,工作室的器械设备种类丰富,但数量很少。在健身行业比较成熟的欧美国家,私人健身工作室也是最近 7,8 年才开始流行起来的。
纽约布鲁克林的健身工作室 Athletic Club,图片来自wellandgood.com
陆顺觉得,主打私教模式的工作室“算不上是谁带进来的,是有人(指健身教练)觉得自己能力成熟了,想尝试”,然后就在中国出现了。
陆顺是健身工作室 Lu House 的创始人,该工作室现在在上海有两家门店,第三家门店将在今年夏天开业。在 2014 年创办 Lu House 以前,陆顺接触健身超过 7 年,他在包括一兆韦德、美格菲健身中心在内的大型健身房从事过 4 年多的销售工作。
对于健身行业来说,2014 年是很具代表性的一年。年中的时候,O2O 自助健身平台 Super Monkey 成立;年底,移动健身应用 Keep 成立并于翌年年初上线。前者在今年 3 月获得千万元 A 轮融资,后者在两周前刚刚完成 3200 万美元的 C 轮融资,有报道援引 Keep 的数据称,它目前的用户数量超过 3000 万。
资本也在向健身工作室涌入。在创业的一年半里,党宁远和陆顺都接到了风投的洽谈。风投希望出资 500 万元,要求分别是在半年与一年内,把门店扩张到 10 家。他们都拒绝了。
除了资本这个行业热门程度的风向标,你可能也已经感受到健身的流行度了:朋友圈出现了晒“各种线”、马拉松比赛乃至走路步数的照片,一些人突然有了要去健身房的念头,也有健身上瘾来向你安利私教的。人们对健康的热情已经逐渐转化成对健身的需求。
美国的健身工作室 SoulCycle,以单车训练和极富感染力的教练为名。图片来自billboard.com
接受《好奇心日报》采访时,陆顺至少接到了 2 则来自消费者的来电咨询。人们最关心的是,来健身工作室锻炼有效果吗?能帮我减肥吗?你们怎么收费的?
他通常的回答是,“效果怎么样我不能保证,但是我们有免费的体验课,你可以来感受一下。价格是每节课 280 元,一小时。”陆顺欣慰的是,现在已经很少有顾客来问他,“你们会不会倒闭啊?”
这也是党宁远在 1 年前最常听到的问题。“一大部分(找到健身工作室的)人是没有经验的。”他说,人们最害怕两件事,一是店面小,会倒闭,二是担心被销售。
他太了解人们为什么害怕销售了,这是他以前最重要的工作任务。
在成立 DNF 以前,党宁远在 MOB 和威尔士工作,从做私教转到团操部当教练,直到成为团操经理和门店管理者。
做私教,就意味着要卖课。这也是大型连锁健身房的模式,私教同时承担了销售的功能。讲到几年前卖课的经历,党宁远把头埋进双手,有点尴尬,又笑得满脸通红。
那大概是一个被内行称作“POS”的销售模式。消费者先被销售部(大型连锁健身房的内部运营架构分为销售部、团操部和私教部)的工作人员安排买卡,然后由私教部的教练负责向消费者推荐私教课,一般从力量器械课开始,依次销售小工具课、搏击课、拉升课,有的还会销售康复课,结束以后再循环一轮乃至几轮。
普遍来说,一个消费者在这个过程中会买下 200 节课,以最低每节课 350 元的花费计算,整套流程花费 7 万元左右。
香港舒适堡,图片来自yahoo.com
党宁远就卖过这样的课。不过在 2009 年以前,他的日子过得还算轻松。他当时是一个大型连锁健身房的私教,每个月的 KPI 是上 100 节课(每节课 1 小时),外加卖出 3 至 4 万元的课,如果勤奋努力些,月工资达到 15000 元不是什么难事。
2008 年中国股市大牛市后,资本流入健身公司。在党宁远的记忆里,港台健身中心的“低价卖卡、高价卖课”的运营方式从 2010 年以后进入内地,“这一下子让健身房的利润特别特别的高,健身房逼单、压力大。”
从 2009 年年底开始,党宁远所在健身房对整个私教部门的 KPI 要求从 12 万增加到了 24 万、36 万、48 万,直到现在的 80 至 100 万。在销售额达到过往 8 倍以上的同时,私教人数只增加了一倍。
曾经在舒适堡和一兆韦德做过私教的赵敏向《好奇心日报》描述了他在 2012 年前后的工作状态,“就是不断带会员,自己吃饭时间没准确饭点。”赵敏说,除了卖课,教练还被要求推销营养品。“卖课卖不掉,没有业绩直接滚蛋。”赵敏记得,身边的健身教练在被辞退后,大多会换一家继续做。
党宁远受不了这样的压力,他在 2012 年申请调换到团操部。成为团操教练后,党宁远有了更多的空余时间。他在那个时候开始出国进修,2013 年去往澳大利亚和新西兰参加了那里的健身行业大会。
他第一次发现,国外的健身房跟中国不一样,那里没有私教卖课,也没有激进的销售人员。健身爱好者呢,他们一般先去小型健身工作室锻炼,学会正确的锻炼方法后,再去大型健身房自行健身。党宁远觉得这个模式不错,中国消费者也应该有这样的需求。
开健身工作室的想法就是从那个时候开始酝酿。而真正推动他下决心开健身工作室的,可能是 2013 年开始散发出的行业信号:这一年,国务院发布《关于促进健康服务业发展的若干意见》来鼓励健身行业;根据亚洲运动及体适能专业学院发布的报告,在普通教练从业人员数量下降的同期,私教的人数却在 2013 年有 3.28% 的增幅,人数达到 1.6 万。
Lu House 也是在这个充满利好需求的环境下开起来的。2014 年,在健身房销售部门工作的陆顺从美格菲健身中心离职,开始筹备个人健身工作室。
尽管陆顺与党宁远在回忆起创业之初的心情时都带着诸多不确定,但很多迹象表明,他们的择时是对的。
根据波士顿咨询公司的一份报告,未来消费能力的增加将主要由月收入在 12000 元以上的中产阶级人群贡献,他们的总计消费规模将在未来 5 年保持 17% 的增长。其中,51% 的消费将来自于服务消费,而不是有形的产品。
2014 年 8 月,陆顺拿出自己的积蓄,又从亲友那里借了点钱,总共凑到 268700 元。他花 15000 元租下了上海市区陆家浜路上的一个 200 平米空间,它落在一幢商住两用大楼的 15 层;又花 11 万元从南京的器材代理商那里购置了几台推胸器、卧推器、小龙门架和史密斯深蹲器——这是健身工作室里使用频率最高的器械。跑步机什么的就不多了,一是因为占地大,二是因为使用难度低,不太适宜私教这类针对性强的训练场合。
在这一点上,陆顺吃过一点亏。10 月份 Lu House 开业之前,大概有 20 来人告诉陆顺说会来捧场,但最后,只有 1 个人找到了他。“他们不能接受我没有跑步机。”
Lu House 力量器械区
陆顺没有做生意的经历,所有的事情都自零基础起摸索——从选址、设计装修方案、器械购置、到与物业和来投诉的邻居交涉。装修的第一个月,陆顺的体重从 150 斤降到了 129 斤,他身高 180 公分。
那段时间里,销售出身的陆顺考取了私教职业资格证,又自己设计了几套增肌训练课程。不过他后来发现,多数找他的不是想增肌的男性,而是想减脂瘦身的女孩。他又专门花钱学习了 HIIT 健身项目的培训流程。这是一个以减脂为目标的间歇健身项目。
开业初期,最烦心的还是客户来源,“天天睡不着,吃不好,各种压力和烦恼,都在我一个人身上。”陆顺说。
和陆顺担心的一样,Lu House 开业头两个月没有生意。当时,他每天的任务是健身、充电学习、在工作室附近派单。早上天没亮的时候,他就要起床了,他需要在上班族上路以前,把印有 Lu House 名头和他个人微信号的传单塞到人们的私家车窗前。等到上班族晚上下班后,陆顺又拿着一沓传单出发了。上海那时刚刚进入冬天,陆顺还记得自己穿着棉袄手冻得通红的样子,早上两小时,晚上两小时。最后,他一共派出去了 5000 多张单页。
“当时就是派发,连大众点评当时都没有,我没有钱。”陆顺算过,假设每 50 张传单里出一个消费者,就能养活工作室,当时,工作室只有他一个人,授课、运营、派单全是自己来。“要是 20 个车里你成功一单,就谢天谢地了。”
被陆顺描述为“变态”的 CrossFit 训练项目,图片来自视觉中国
派单在工作室开业的第四个月后见效了——新到来的客源加上朋友的帮衬,让陆顺赚到了工作室的第一个 10 万。他还记得第一次开出一张 2000 元的课程单,当时“兴奋了一个月”。
工作室慢慢做了起来。一年之后,陆顺手上攒下了超过 60 个会员,有上小团体课程的,也有 1 对 1 的私教课会员,工作室的年收入超过 100 万元。
第二家工作室在那时候开业了。陆顺找到以前的同事,恳请对方给自己介绍了一个教练。他把地段选在了更接近繁华地段的新天地附近,他发现,那里顾客的健身消费能力是普通居民区的两倍。现在,两家门店拥有 18 名教练,私教课的单价从 2014 年的 200 元上涨到了 280 元。
风投在那个时候找上了门来,而陆顺没有接受的原因在于,“说出去 10 几家很厉害,但你手下没有人的情况下,不要说 10 几家,100 家都没有用。”
这个关于人员管理的难题,党宁远也明白。“这是一个耗人的行业。管人是最难的。”
他有过一次教训。2015 年,DNF 聘用过一个教练,半年之后,对方带走了 1/5 的会员。抢客源的做法在健身行业里很常见——其实,健身工作室初期的会员也是私教们从大型健身房“夺取”而来的——但对党宁远来说,这件事完全在他意料之外,“打击很大”。
他只能尽量想办法留住教练,比如给他们引荐“出名的机会”。
党宁远是阿迪达斯的签约教练,adidasGirls 的官方微信显示,DNF 是其在上海的合作伙伴之一,后者承办过多场 adidasGirls 的训练营活动。事实上,如果你走进 DNF 在世纪公园附近新开的门店,首先会看到巨幅的阿迪达斯海报,党宁远说,这是品牌买下的“广告位”,每年都为 DNF 带来一笔收入。
DNF 门店内的 adidas 海报
为了留住优秀的教练,党宁远提出愿意为他们牵线搭桥,“通过我的途径把你输送过去,可以出名,可以(和阿迪达斯)签约”。所谓与阿迪达斯签约,指的是有机会成为阿迪达斯举办的各类运动活动的指导教练,比如半马赛事、大学生运动会等。对于私教们来说,这是一件极具诱惑力的事。
最早党宁远担心的是怎么吸引客户,现在他觉得靠谱的教练比会员难找得多了。“传统健身房给的是业绩压力,我们更多的是服务压力。”党宁远说,人们愿意来健身工作室就是期待有更好的服务体验。他认为,一个优秀私教不仅要有过硬的专业能力,也要“懂得心理,关注情绪、饮食,当保姆去提醒他(会员)。”
美国一位私教从业者曾经很形象地描述了私教与健身会员之间的这种关系:“私教本质上是一个关于娱乐或者说是关于倾听的艺术,你需要一边跟会员对话,一边让他们完成一系列训练。”他还认为,每天 7 小时的私教训练,其实就是 7 场小型的派对。
中国的健身工作室刚刚兴起,这是健身行业里细分出来的运营模式,至今还没有一个官方的统计数据。但根据陆顺和党宁远的估算,在上海,健身工作室的数量大约在 2000 家左右,这和健身房管理解决方案提供者窦赢的研究基本一致。同时,在大众点评网上能够检索到的上海的健身场所总数超过 12200 家(包括工作室,大型健身房,以及瑜伽、舞蹈等单项工作室)。
跟大型连锁健身房比起来,由于不设年卡且私教课单价较低,工作室的消费总额也更低,但另一方面,工作室也不在非私教课程时间段内向消费者开放器械资源,这可能“打退”了一部分消费者。
在党宁远看来,这不是一个太大的问题。他觉得健身工作室与大型健身房的关系应该是互补的:人们去工作室学习科学的健身方法,然后脱离工作室、去健身房自行锻炼。
在南京工作的王笑就是这么计划的。她在去年接触到健身工作室,自称运动“小白”。她希望私教能教会她正确的运动方法,而不选择大型健身房找私教课最大的原因还是,“健身房还要买年卡的吧,太贵了”。
纽约健身工作室 ModelFit,许多维密模特的训练地,图片来自 ModelFit Instagram
尽管大多数行业从业者都会说,“工作室是未来的趋势”,但行业里的基本共识是,在 5 年里,工作室还不可能取代大型健身房。
曾经在大型连锁健身房有过 6 年私教经验及 4 年管理经验的庞朗告诉《好奇心日报》,“这几年大型健身房的发展也很快,谈不上受到健身工作室的冲击。”他现在是成都大本事健康管理公司的负责人,每个季度为大约 20 家健身房提供咨询服务,其中大多数是面积规模上千平米的中型或大型健身房。
根据庞朗提供的数据,大型健身房的运营模式相对成熟,成本可以控制在 35%,远低于健身工作室。以一线城市为例,一个业绩较好的 2000 平米大型健身房每月的营业额可以达到 300 万元,根据党宁远与陆顺的经验,这一数字大约是健身工作室的 10 至 15 倍。另外,“健身房的成本撑死比我们多 20 万,地方越大租金越便宜。”党宁远说。
不过消费者不会太关心这些数字,对他们来说,效果、服务和体验才是第一位的。在体验这一点上,健身工作室可能还有自己的优势,比如它提供了更私密的空间,有时伴随一定的社交功能和归属感——这通常也是一个品牌想和顾客建立持久关联时,会利用到的手段。
陆顺和党宁远也意识到了这一点,他们会不定期邀请会员与教练聚餐、组织户外骑行、团队 CS。工作室相对较小的体量让资源调动和归属感的形成变得更加容易,这是大型健身房比较难以提供的场景。
2016 年至今,一些变化让党宁远提高了警惕。他发现不少健身工作室在近期调低了价格,这可能是健身工作室价格战来临的前兆。
一周前,党宁远请来中国国家运动营养师纪凯莉在 DNF 举办一场关于营养与饮食的讲座,纪凯莉同时也是中国健美国家级裁判,并在 DNF 长期开设针对专业运动员的健美健身培训营。座下除了工作室的普通会员,还有来自健身应用 Keep 的 KOL,他们普遍拥有 2 万以上的粉丝。
党宁远希望,与阿迪达斯、Keep KOL 的合作能在健身社区里塑造起 DNF 的知名度和可信度。他自己现在也每年两次出国,其中一次就是去充电学习,他得保证自己不能落伍。
陆顺也在尝试一些新的东西。Lu House 刚刚引进了营养餐计划,一个小小的冰柜提供了搭配好的营养餐,由第三方的公司烹制、配送。这是陆顺接受的为数不多的合作,对于每月都要出现一次的加盟者请求、app 平台合作,陆顺大都不怎么理会。在他看来,现阶段最紧要的还是先把服务做好,“关注度越多,你越容易犯错。不能犯错,一犯错就是致命的。”
在党宁远看来,这就像是在做一个改变行业的试验。
题图来自视觉中国
每年最重要的那份互联网报告,也在说这个产业最好的日子结束了
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>> 现如今健身房加盟连锁费用是多少?加盟健身房利润怎么样?
  现如今健身房加盟连锁费用是多少?加盟健身房利润怎么样?虽然健身行业在我国历时十余年,但中国的健身市场规模只有约为150-200亿美元,过低的健身人口比例所蕴藏的是巨大的行业发展空间、市场需求、市场价值空间,这也是近几年许多创业者转战健身行业的根本原因。那么现如今费用是多少?加盟健身房利润怎么样?接下来小编就为您一一解答。
  一、健身房加盟连锁费用是多少?
  目前,去健身房消费的人主要集中于一二线,所以接线来,小编主要以一线城市为主,通过健身房的租用面积,来为大家详细介绍一下健身房加盟连锁费用。
  1、大型健身房加盟连锁费用
  在一线城市开个大型健身房,以店铺面积600m2为准,首先是一次性投入的费用,包括装修的费用、设备费用、广告宣传费用。一线城市装修费用大概需要40万左右,设备费用25万左右,广告宣传费用2万,所以开家大型健身房一次性投入的费用大概在67万左右。
  然后就是其它主要费用,我们以一个月进行计算。大型健身房房租费用大概需要8万,人员工资6.3万(以3500/月/人,18个人算),水电杂费5000/月,加上流动资金30万,也就意味着,在一线城市开家大型健身房总的费用在112万。
  2、中型健身房加盟连锁费用
  在一线城市开个中型健身房,以店铺面积400m2为准,首先是一次性投入的费用,包括装修的费用、设备费用、广告宣传费用。一线城市装修费用大概需要28万左右,设备费用18万左右,广告宣传费用1.5万,所以开家中型健身房一次性投入的费用大概在47.5万左右。
  然后就是其它主要费用,我们以一个月进行计算。中型健身房房租费用大概需要6万,人员工资3.6万(以3000/月/人,12个人算),水电杂费4000/月,加上流动资金20万,也就意味着,在一线城市开家中型健身房总的费用在77.5万左右。
  3、小型健身房加盟连锁费用
  在一线城市开个小型健身房,以店铺面积200m2为准,首先是一次性投入的费用,包括装修的费用、设备费用、广告宣传费用。一线城市装修费用大概需要12万左右,设备费用10万左右,广告宣传费用1.2万,所以开家小型健身房一次性投入的费用大概在23.2万。
  然后就是其它主要费用,我们以一个月进行计算。小型健身房房租费用大概需要23万,人员工资2.7万(以3000/月/人,9个人算),水电杂费2000/月,加上流动资金13万,也就意味着,在一线城市开家小型健身房总的费用在62万左右。
  二、加盟健身房利润怎么样?
  虽然开家健身房前期加盟连锁费用比较高,但是高投入意味着高回报,那么到底加盟健身房利润怎么样?相信这应该是所有投资者门最关心的问题,小编只能说,这个要根据创业者所开健身房的区域以及当地人均消费水平而定。
  一般创业开健身房,创业者只要市场定位没问题、选址没问题、装修没问题、服务项目没问题、经营管理上没有问题,那么回本是非常快的,一般情况下,半年就能够看到收益。
  目前投资健身房的创业者越来越多,行业竞争也变得更加激烈,创业者最好选择一个口碑好、实力强、知名度大的健身房进行开店,这样不仅能帮你快速打开市场,也能让你的投入尽快得到回报。更多创业资讯请点击进行了解。
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1 地垫,这个基本上说一定要有,而固定器械我认为不用购置,虽然它...……
南通中小型健身房要投资多少钱80万够吗 ……500-800平米的健身俱乐部
一.器械:18.5万-29.75万元(一切用最简单的,最少30万元)
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所有问题分类来自二十个城市的健身行业调查
陈柏龄,生活即明师
这两年,有数百个网友跟私信我抱怨健身房的私教和健身房的整体环境,为了避免一叶障目,我收集并阅读了上百篇中国健身行业的调查研究。
为了保证时效性和准确性,我又特意挑选出了 2014 年以后的调查研究进行文献整理,大概有二十个城市,整理过程中,我只感觉到了四个字:积重难返。
几乎所有的调查结果都指向健身行业的几个弊病:健身房教练年龄层偏低,教练水平不高且薪水不高,健身房盈利模式单一,健身房无法为教练提供更好的职业发展,教练跳槽和转行现象严重,会员流失率高且健身房放任会员流失。
这样的调查一直有人在做,但是似乎很少有人把他们整理起来一起看待。也很少有人公开来说。
东北、华北、华东、华南、西南、华中。
这是 2014 年后,来自中国二十个城市的健身行业调查。
消费者永远是最敏感的那部分人,到底是满意,还是不满意,他们最了解。人,都是会用脚投票的。
中国目前的健身行业还很羸弱,整个行业都在发展,目前健身房的水平不高是正常的现象。这些调查说明不了健身行业未来的发展趋势,但是这些来自不同城市的调查足以说明当下中国健身房和教练的状态。
一、来自二十个城市的健身行业调查
一篇来自广州的调查将广州市力美健、中体倍力、青鸟健身、美之健、广州军区健美乐苑、翡特士、奥龙堡等 26 家健身俱乐部中的 300 名健身私人教练和 400 名私教会员作为调查对象。在被调查的健身私人教练中,非科班出身的教练所占的比例为 41.5%。目前广州市健身私人教练队伍教龄普遍偏短,教龄在 5 年以上的只占被调查健身私人教练人数的 3.1%。调查者陈灿认为,大多数教练只是把健身私人教练做为一个过渡职业,工作 2~3 年就转行了,这样既不利于广州市私教市场的发展,也不利于私教自身职业的发展。(注 1)
一份来自贵阳市的健身行业调查,以贵阳市 7 区 3 县 1 市的 26 家健身房为调研对象,调查者蒋杰认为,贵阳市的各个健身房在人才渠道的选择上比较单一,选聘的人才质量普遍偏低。贵阳市的大型连锁健身俱乐部,虽然组织结构上比较庞大,但却不够成熟。贵阳市的健身行业从业者普遍薪酬不高,高薪者是极少数。各个健身房对员工的培训不多,质量也不高,当员工参加了比较权威的健身培训后,往往会选择跳槽到其他健身房去。(注 2)
一份来自桂林市的健身行业调查显示,桂林市健身俱乐部项目趋同性高,并且营销模式简单、不够完善。健身俱乐部管理者的专业管理能力和文化素质较低,教练员专业能力一般,导致健身俱乐部的发展存在一定局限性,健身俱乐部教练男女比例不均衡,教练员学历不高,并且教练员对自己的薪酬不是很满意。(注 3)
一份来自深圳的健身行业调查显示,许多健身俱乐部不为正在流失的会员而感到担忧,反而依然按照传统的做法拼命的招揽新会员。健身销售员为了完成业绩,不断的奔跑于开发新客源。因大量的时间用在了开发新源,从而疏忽了对老会员的维护与跟进服务工作甚至有些是忽视了他们,从而进入了每月大量的新会员入会、老会员不断流失的恶性循环中。调查者认为,老会员流失的原因主要出在不规范的健身指导和不规范的健身房制度上,该调查显示,我国健身指导员队伍中存在着基础文化素质底(大学以上学历者占 10%),专业经历短(健身健美经历 5 年以上者占 31.6%),教学经验不足(任教年限达 5 年以上者占 33.44%),无技术等级多等现象(无技术等级称号者占 44.74%)。(注 4)
一份来自开封的健身行业调查显示,开封市 53% 的私人教练的年龄都集中在 25 岁以下,并且 68% 的私人教练从业时间普遍都在 4 年以内。健身房对健身教练培训机构颁发的证书认可度不一,所以许多教练都有重复考取不同机构的相同教练证书的情况。调查者方静静等人认为,真正的做到专业让顾客满意的健身教练较少,很大原因在于这些私教并不是经私教专业培训担任的,很大一部分是半路出家,大多技能单一,而且技术水平不高,所以无法满足高品位、高层次的市场需求,较难提供全方位的私教服务。(注 5)
一份来自吉林省的连锁健身房调查显示,吉林省的 7 家连锁健身房内的私教主要体现为以下特点:1.私人健身教练男性比例大于女性,年龄结构趋于年轻化,学历层次较高,薪资收入较低;2. 私人健身教练主要来源于综合院校和体育院校的毕业生,从业年限和教龄较短,入职后进修培训较少;3. 私人健身教练指导内容以器械和有氧操运动为主,地点局限在健身房内,每周指导时间较短,职业知识和能力的掌握不全面。(注 6)
一份来自临汾市的健身行业调查显示,临汾市的私人教练以男性为主,年龄偏低,接受新鲜事物的能力强,但是经验不足,所持证书繁多,但是指导地点灵活性较差,且市场培训费用昂贵,健身房对私教培训较少,因此私教的职业发展和提高都比较缓慢。(注 7)
一份来自宁波市的健身行业调查结果显示,该调查的样本健身俱乐部存在一些经营性问题,如资金来源不稳定对俱乐部的发展产生很大程度的限制,俱乐部经营者为获得更多的资金,通常采取预售卡资金回拢等不规范行为,这使消费者的权益很难得到保障;员工福利待遇低,满意度差致使人员流动性大;行业竞争激烈,不仅要面对同行之间的竞争,还要面对相似行业之间的竞争。(注 8)
一份来自石家庄市平山县城区的健身行业调查结果显示,平山县城区的健身房服务质量和管理者的素质都不高,健身设施也不够完善,但是健身房的定价比较合理。(注 9)
一份来自苏州的健身房调查显示,苏州市商业健身俱乐部私人教练中体育院校毕业的只有 20%,他们的理论和实践知识都非常好,受过系统的理论知识和技能的学习,但是缺乏针对性,不能满足社会对健身人才的需求。50% 的教练是参加过教练员培训的,经过培训的私人教练在技能方面会有所提高,针对性加强了,但是其理论知识在较短的时间内是很难得到提升,20% 的私人教练之前是健身爱好者,没有受过培训就成为了私人教练,他们的技能水平可能不错,但是他们的文化素养、专业知识水平不高。从学历上来说,苏州市商业健身俱乐部私人教练的学历水平一般,大部分私人教练的学历是大专及以下学历。调查者高恂有过三年健身房私教的从业经验,他认为苏州市商业健身俱乐部私人教练的准入门槛太低,因此导致健身俱乐部中的私教思想文化素养一般;对品格的认识不够;文化水平也偏低。(注 10)
另一份同样来自苏州市的健身房调查显示,苏州市健身俱乐部私人教练员整体学历水平 较低,其中大专及以下的人员占调查对象的 76.7%。私教的专业知识方面存在一定的缺陷或不足,影响科学指导能力,从而会影响私人教练员对客户进行专业知识指导,在某种程度上会影响客户健身效果的发展和提高。(注 11)
一份来自北京的健身行业调查显示,北京市健身俱乐部私教人才供给不足,高素质私教人才紧缺,难以满足社会健身市场的需求。北京市私教培训机构复杂缺乏管理无法培养专业化私教人才。健身房可以和体育院校联合根据市场需求联合培养学生,实现实习、毕业、就业、深造一体化路线。(注 12)
一份来自皖北(安徽北部)地区 12 家健身房的调查显示,皖北地区的健身房经营项目趋于一致,没有自己的特色,大众的健身项目都是以有氧操为主,其他项目为辅,对于有特殊需求(增肌 + 瘦身等)的人群来说,没有一家俱乐部具有专门的营养师,多数情况下由私人教练兼任。在无特色的服务情况下,价格竞争成为必然。调查中显示有 53% 以上的健身房会员对健身房的服务不满意。(注 13)
一位温州健身行业的研究者杨博以温州 422 名健身房会员为样本进行满意度调查,结果显示会员对俱乐部整体满意度的均值排名由高到低分别是环境设施、价位、员工服务、健身项目、教练员。(注 14)
一份来自武汉市的健身房调查显示,武汉市健身私人教练队伍年龄呈现年轻化且以男性居多,男女比例失调严重,从业经历少,指导经验欠缺。武汉市私人教练资格认证的认证及培训市场还不够规范,出现“陪考一体化现象”,造成证书认证高但是含金量的降低。武汉市私人教练有一定的专业知识和专业能力,但总体来说高素质教练匮乏。武汉市健身私人教练的月收入总体比较理想,但是出现两极分化现象,同时销售业绩压力是健身私人教练从业者的主要压力来源,从而造成不良影响。武汉市私人教练的服务理念不强,而且服务范围狭窄,服务能力不高,绝大部分的私人教练局限于减肥塑身。武汉市私人健身教练虽然对所从事的职业前景比较看好,但是却没有明确的职业规划。(注 15)
一份来自邢台市的健身房调查显示,健身房的价格高昂,宣传力度不够,组织活动效果不明显,健身教练水平有限都是邢台市健身房目前发展不足的原因。(注 16)
一份来自郑州市的健身房调查显示,郑州的私教从业人员学历一般,从业年龄普遍较短,硕士以上学历的私教对教练职业的认可度不高,更愿意追求公务员、事业编制等职位。大多数私教出于自身对健身工作的喜爱从事了健身行业的工作,只通过媒体、书籍和报刊自学形成理论基础,专业理论并不扎实。健身教练的受培训频率也比较少,途径单一。(注 17)
一份来自株洲市的健身行业调查显示,株洲市男性健身教练的数量远高于女性,健身教练年龄结构偏低,教练学历水平整体偏低,在科学指导方面整体情况一般,最需完善的能力为创新能力、社会交往能力和理论分析能力。一般来说,高学历健身教练更能提高健身行业的整体服务水平,保证私人健身指导的科学。健身教练资格认证缺乏统一的审核机构和审核标准,证书发放和资格认证混乱。健身教练指导内容不够丰富,还需加强有氧操类课程的学习指导,地点和形式单一,缺乏灵活性和机动性。在株洲市,教练的指导只在健身俱乐部内进行,利用俱乐部提供的场地和器械进行指导。调查者史媛媛认为,整合教练培训机构,规范健身市场,是摆在体育行政部门面前亟待解决的问题。(注 18)
一份来自重庆北碚城区的 10 家健身房调查显示,北碚城区健身房总体数量偏少, 没有档次之分,分布不尽合理,造成经营半径冲突。北碚城区健身房经营者学历偏低,且缺乏懂健身健美的优秀经营者。开设的项目以传统项目为主,和健身会员的偏爱相关性不具有显著性意义, 缺乏新兴项目, 没有为健身会员建立医务监督和运动处方。调查者叶琼和覃利建议政府门加强宏观调控, 建立与北碚城区健身市场相符合的健身房体系,并建议西南大学体育学院开设健身健美专业,为学生的发展和社会的需要提供切合点。(注 19)
二、对当地健身行业的总体看法
这些调查都出自 2014 年以后出版的各类刊物上,调查来自不同的城市,但几乎都有着共同的结论。
在教练方面,调查的结果基本上都指向以下 7 点:
1. 健身房教练偏年轻化,各个城市调查显示的教练平均年龄基本在 24-28 岁之间。
2. 健身房教练平均学历不高,各个城市调查显示中专和大专学历的教练占了一个较大的比例,而研究生以上学历极少。
3. 健身房教练专业性普遍不强,懂得的专业知识不够多。
4. 健身房教练创新能力不足,对于会员的需求比较难以具有针对性地满足。
5. 健身房教练薪水不高,收入以销售提成为主,业绩压力大,收入不稳定。
6. 健身房教练跳槽现象和转行现象明显,不少调查者指出许多从业者只是把教练当做一项过渡性职业。
7. 教练的培训认证比较混乱,许多教练持有不同培训机构的相同认证。
在健身房方面,调查的结果基本都指向以下 4 点:
1. 健身房盈利模式单一,以贩卖年卡和私教为主。
2. 健身房管理者水平普遍不高。
3. 健身房无法为教练提供好的职业发展和职业培训。
4. 健身房会员流失率高且健身房放任会员流失。
在调查者给出的针对性建议方面,调查的结果基本都指向以下 3 点:
1. 当地政府尤其是相关的体育部门应当支持健身行业的发展,制定规范的健身行业制度,建立统一的健身行业协会,建立统一的健身行业评定体系;
2. 当地的体育院校可以和健身房合作,开设相应的课程或者专业,为健身房定向培养教练;
3. 健身房的管理者和教练应当向国外借鉴,提高自身水平。
三、幸存者效应
现在健身很“火”。
很多的互联网创业公司和营销账号都瞄准了健身这一块。一些科普者出于流量的目的,一些科普者出于盈利的目的,一些科普者出于兴趣爱好的目的分享健身的知识。无论何种目的,只要没有侵犯原创者的版权和署名权,那么大家就都是在做大市场,在帮助他人同时成全自己。
现在中文互联网有很多很美很酷的健身图片,也有很多的健美选手在拍健身的教学视频,一些的健身爱好者和教练也在网上分享自己的健身知识。但实际上,并不是所有的健身教练都有能力在网络上输出自己的健身知识。我之前发布的《健身行业小调查》的问卷,已经有 1400 余份样本,其中有 54% 的调查者对目前的健身行业最不满意的是“难以找到好的教练”,以及“难以快速地入门健身”。
我们在网络上看见的许多健身科普和健身教练,已经是在现实中水平较强的那个层次。如果回归到现实中,我们可能更多听到的是一个爱好者在向别人抱怨他的教练、他的健身房,而不是赞美。
我想,更靠谱和更低廉(甚至免费)的健身指导,这可能是互联网能够为当下的健身行业带来的重要改变之一。
这是「健身行业私人观察」的第四篇文章,下一篇主题预告:我所思考的健身互联网几个创业方向。
(本文完)
陈柏龄 / 文
注:我从未收过健身行业里的任何创业公司或者教练给我的费用(稿费除外)。至写本文为止,我与任何健身创业公司、健身行业从业者都从未有过推广协议、合作关系和金钱交易。
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