原标题：来此说理：“恒温泳池”说没就没退卡还要收30%手续费？

长沙市民熊女士今天向我们投诉：自己去年4月在奇迹健身长沙怎么样富兴时代广场店花费3299元办了一张游泳健身卡和近4万元的私教课，现在过去一年多了恒温泳池竟然还没有建好，去退卡却被告知还要收30%的手续费！这难道不是霸王条款吗

熊女士平时爱好游泳，刚开附近就有一家“奇迹健身长沙怎么样”,于是熊女士花费3000多元办了一张游泳健身卡可如今办卡一年多，连泳池都没看着！

记者刚到奇迹健身长沙怎么样富兴店正好遇上另外两名会员正在要求办理退费。他们和熊女士一样当初办卡是因为看上叻健身房的“恒温泳池”，但这个泳池至今未建好开放

原本对健身房的泳池还抱有期待，但该门店负责人明确表示这个泳池不会开了，没法游泳可钱还是得退而退款也是遭遇重重困难。

这样换算下来需要扣除一万多元的手续费，这让熊女士难以接受她认为这是典型的霸王条款。

长沙市市场监督管理局合同监管处负责人表示：如果退卡有手续费必须写进合同里，否则不能收取今年3月市场监管局吔曾因类似事件约谈奇迹健身长沙怎么样，要求健身房修改格式合同取消霸王条款。

门店承诺将按照监管部门的要求，为会员办理退費焦点记者杨凡 汪礼龙报道。