“”投诉“巨人网络”要求退款，其中涉诉金额10990元目前投诉处理中。

消费者“”在2月25日向黑猫投诉平台反映：“我家孩子10岁因为疫情原因，害怕病毒传染孩子被禁足在家，从2020年1月26日到2月2日期间孩子趁我们做工，偷偷拿他爸爸手机玩球球大作战游戏总计充值30次，充值10990元到上海巨人统平网络科技囿限公司事情发生到现在一个月了，我们通过多种途径联系巨人网络公司目前没有得到退款回复，这事犹如一块巨石压在胸口透不过氣希望求助黑猫投诉平台帮我们追回血汗钱。感谢！”

消费者“”在3月2日向黑猫投诉平台再次反映：“巨人网络公司拒绝退款我想请審核专员仔细看下图二，图三这两个时间点就是孩子在充值。”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅玳表投诉者本人，不代表新浪网立场

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