12月的华盛顿气温已逼近零点与Penny約在一家她经常光顾的咖啡店，就在美国奇才队主场对面“平常早出晚归，来这儿买咖啡最方便也好喝。”Penny是NBA华盛顿美国奇才队队的愙户经理关于这个角色，她有不少想说的话：

Arena就是其中之一

我本科毕业于俄亥俄大学，主修体育管理在就读体育管理期间有过校内校外各种实习经验，这些丰富的实习经验对我之后找工作和研究生申请有很大的帮助 大四的时候有幸拿到一份密歇根州立大学体育部的笁作邀请。毕业之后在密歇根州立体育部工作接近一年工作的时候决定还是想继续进修。申请了几所比较中意的学校最后接受了乔治城大学的录取。当时有个小插曲在收到几所大学录取的同时密歇根州立的体育管理项目给了奖学金。最后放弃奖学金和工作来到华盛顿DC可能心底最深处还是有想进职业球队的愿望吧。来乔治城这一年我也在大学篮球队工作乔治城篮球主场刚好和美国奇才队用一个场地，因为这份工作接触到了一些美国奇才队的工作人员

在体育行业什么方面的实习都做过：场馆运营，市场销售票务，赞助甚至扮过吉祥物，等等但是接触最深的是票务系统，在俄亥俄大学体育部做过检票窗口售票在密歇根州立体育部还是接触票务系统，票务客户數据分析票务系统维护，后来在乔治城大学票务部负责票务办公室大大小小事务 后来机缘巧合，去过参加过美国最权威的两大票务峰會: Ticketmaster Summit, Pac Net体育行业的朋友有很多人问我过“你就这么喜欢做票务吗？”我身边的朋友也会问我“你们除了卖票还干嘛” 我想说对一件事情的專注，不一定是因为对这个事情有多喜欢可能更多的是出于觉得这个事情我能做好而且我要做的更好，然后才可以变得无可取代