2018年8月份给孩子办了个如何上好一節跆拳道课年卡总金额3980元，刚上了20节课现在我想知道他有权利扣这些钱吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

2018年8月份给孩子办了个如何上好一节跆拳道课年卡，总金额3980元刚上了20节课，因为道馆单方面停课6个月这6个月期间的前两个月很多家长嘟在群里问为什么停了课什么时候开课，竟然没有负责人出来给个明确的时间后来我找到负责人，他说是原道馆合同到期现另找的新管在装修，具体开馆日期不能确定！那么我表示我不能无期限的等下去我要申请退款，负责人表示退款可以扣除上掉的课时以后会把剩下的钱全部退还，但是要等新道馆开管才能统计已上课时所以让我耐心等待。好不容易等到2019年4月1日开馆了我又找了负责人问什么时候退款？刚开始说几天之内一定退反正就是各种拖，现在我给她最后三天期限不退就找媒体求助，现在他跟我说退款可以，但是完扣除百分之三十的手续费现在我想知道他有权利扣这些钱吗？