“匿名”投诉“蛋壳公寓”要求赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额3591元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月1日向黑猫投诉平台反映:“1月31日晚接到蛋壳公寓打来的電话沟通,1.表明1月房款未打2.要求房东免租一个月。理由为全国疫情还是强制的,不然就解约网上看到该公司还在收租客的租金,这個行为有点令人发指昨天新闻你们上市跌破发行价,到你们赚两头钱发国难财。还强制还威胁。我保留进一步追责”
商家“蛋壳公寓客服”2月2日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台再次反映:“有一个电话客服打了个回訪电话,表示记录此事但至目前未收到租金,也未有人对此事做出回复”
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