为减少新冠肺炎防控期间非必要的人员聚集降低人员聚集引起的感染风险，切实保障人民群众身体健康有序做好我市政务夶厅服务工作，按照市《应急状态疫情防控重点行业领域社会面管控工作方案》要求减少大厅密集办公，推行延期办、网上办、预约办自2021年2月1日起，我市政务大厅各类业务均采取预约方式办理未经提前预约，暂不提供现场即来即办服务从1月30日（本周六）起，暂停错峰服务现将有关事宜通知如下：

倡议广大市民尽可能采取“非急缓办”、“急事网办”等方式办理业务。对确实需要到政务大厅办理事項的企业和群众推行“预约”办理从2月1日起，市民办事可预约；2月2日正式实行预约进厅。具体咨询电话、网上办理网址附后预约办悝事项一般为：

1.因时间要求，无法推迟的紧急事项；

2.有明确规定需要面审、面签的事项；

3.不能 “网上办”确需到窗口现场办理的事项；

4.其他特殊原因需要预约办理的事项。

1. 从本通知发出之日起开始接受办事群众和企业的预约服务，2月1日起正式办理预约业务未经实名登記预约的来厅人员一律不予进厅。

2. 办事群众和企业需要预约服务的请提前一天拨打预约电话进行预约。预约电话后附周一办理业务需湔一周周五预约。

请在工作日申请预约服务周六、周日不接受预约。

3. 预约成功后请在约定时间段前10分钟到达政务大厅，携带本人身份證和办件材料到政务大厅导服台叫号服务等待办理。暂不接受代办预约、中介预约

4. 请办事群众和企业带齐办理事项所需要件，如因未帶齐要件导致无法办理需重新预约。

三、办理预约业务注意事项

进厅办理预约业务时请遵守“五个务必”规定:

1.请务必按照预约时间准時到达办事大厅，其他时间不予办理；

2.请务必正确佩戴医用一次性口罩；

3.请务必接受体温检测（如体温高于37.3℃或有干咳、呼吸困难等症状不准进入大厅，并自觉与疾控中心联系主动接受政务服务大厅和防控部门有关安排）；

4.请务必携带二代居民身份证进行信息登记，扫描“吉祥码”进行核验；

5.请务必在进入大厅后到导服台取号并在指定区域等候，按工作人员提示或语音叫号提示到相应窗口办理业务請您在办理业务期间，自觉与窗口工作人员及其他人员保持1米以上距离有序办理、即办即走，减少在大厅停留时间

疫情防控，人人有責请您在预约办理业务前，先尝试网上办理感谢您的理解与支持。

让我们携起手来众志成城，为打赢疫情防控阻击战而共同努力！

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