同城生活服务的快速发展,是人类历史上生活方式的一次革命,在大城市里发展壮大,再不断向边缘城市与农村蔓延,同城生活服务团队也成为了一股新生力量。
其实在日常生活中我们也不难发现,除了美团、饿了么这样人人皆知的外卖平台外,在学校里、社区里、某个区域、某个县城,也会有很多本地的外卖平台,承接小区域、小范围内的包括外卖配送、万能跑腿、家政服务在内的同城生活服务。
尽管如此,还是有人会问,知名度那么高的平台都已经“杀”入市场了,同城生活服务是否还值得创业一试呢?是不是有了美团和饿了么,其他的同城生活服务平台就只能成为资本下的炮灰呢?
答案当然是否定的,一两家企业不足以占领全部的市场,哪怕它已经做到行业龙头,更何况,巨头遍布全国,做的是全国的市场,从地级市代理商到平台总部,一层层的利润搜刮,最终买单的是用户和商家,开支能小吗?利润能高吗?而当用户和商家都不受益时,这个平台的运营自然是有问题的,而其他平台见缝插针的机会也就更大。
当消费习惯形成,用户和商家不得不与外卖平台这样的渠道形成依赖关系,无奈的是用户没有其他平台可选,商家也没有一套完善的工具可使用,而当用户和商家都有其他选项的时候,他们未必会选择人人皆知的“大平台”,原因有以下几点:
1、经济上多方受益,小平台有一个很大的优势,没有很多中间商赚差价,所以对于用户而言,可以用更少的钱买到同样的服务,而对商家而言,自己的利润也可以更高一些。
2、本地平台更有用户缘,大平台讲究规则,比如入驻费、独家协议、抽成、强制营销,条条款款都是硬性要求,如不遵守就将面临限流、罚款等处置,而小平台在“立规矩”之余更人情化,注重地方特色去发展平台,打造具有本地特色、具有当地风情的生活服务平台。
3、运营方面更有优势,因地制宜是生活服务平台走得更远的发展宗旨,本地的生活平台更能根据当地人的消费习惯、经济实力去调整平台的运营。
校园、县城等地区的生活服务平台运营本就值得深究,且大平台进驻市场的时间也不算太久,若是生活服务商通过外卖配送系统在当地搭建起品牌化的同城生活平台,充分考虑用户与商户的需求与利益,定然能够在当地抢下不小的市场,也能获得不小的收益!
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据统计,2019年度全国餐饮外卖交易规模突破7200亿元,在线餐饮以及用户消费得到了爆炸式增长。与此同时,外卖骑手成为一种新的职业,“网约配送员”入选人社部等部门联合发布的16个新职业之一。
近日,天目新闻记者从“饿了么”了解到,该平台自今年新冠疫情以来,已吸纳数十万注册骑手。数字经济领域已成为吸纳就业、促进消费的重要渠道。从事这一新兴职业的“网约配送员”们,过着怎样的生活?天目新闻记者采访了几位“蓝骑士”。
投递了外卖,收获了爱——饿了么蓝骑士梁竞予
近日,在西湖区古翠路文一路口,来往车辆穿梭不停,一位盲人大爷过斑马线时,走到一半突然不敢走了。这时,只见一名饿了么蓝骑士小哥停下电瓶车,过去牵起老爷爷的手,搀扶他过马。这名小哥就是梁竞予。事件经过被网友拍下上传后,梁竞予一下在网上“火“了,大家纷纷评论点赞:钢筋水泥土的城市,依然有温情。
记者后来见到了梁竞予,他是个憨厚可爱的小伙,说起来话来带着一口浓浓的东北腔。他说做外卖小哥快2年了,今年因为疫情他还没回过老家。疫情期间他当起了社区采购员,给社区居家隔离的市民代购生活日用品,买买蔬菜水果之类。
据统计,疫情期间,一位骑手平均每天可减少24位市民外出。以武汉为例,跑腿单是疫情前的5倍多,骑手单日的跑腿距离总和是过去的三倍多。
从送餐到送万物,梁竞予告诉记者,饿了么蓝骑手提供7*24的配送服务,已经从送餐扩展到商超、生鲜、药品、美妆等全品类。“许多个深夜,我都在配送中……”记忆中令梁竞予印象最深的是,由于这次疫情,今年春节的杭州格外冷清,许多商家早已关门,只有零星几家还开着。“当时凌晨2点多我接了个单,送到后顾客笑着对我说了声谢谢,等我到了楼下才发现她给我打赏了不少钱,并附上一句:辛苦了,感谢有你们还在为这座城市奔波。”梁竞予顿时感受到了无比的温暖,除了父母,还有许多人看得到他的付出。
“做这一行,最希望得到的就是顾客的尊重和理解。”梁竞予说,有时候送餐快超时了,顾客一句“没事,不急,慢慢来”,仿佛成为他努力工作莫大的动力和源泉。
男女平等,收入和付出成正比——饿了么蓝骑士江玮英
“我刚来2个月,业务已经基本掌握了。” 江玮英顶着大太阳,卸了满满两大购物袋的货物往饿了么自提架走去。刚帮顾客“跑腿”回来的她,顾不及擦把汗便匆匆赶往下一个配送点,看不出眼前这位“女汉子”已是两个孩子的妈妈。
不断有单子派到江玮英这儿,她马不停蹄,几乎没有停下来过,为什么这么拼?
“外卖这个行业虽然是辛苦了一些,但是收入和付出其实还是成正比的,越辛苦赚的钱就会越多。”江玮英说,外卖这个行业对男女都是公平的,并不会因为是男子而收入就多,也不会因为你是女子就歧视你,只要自己肯吃苦又耐劳,薪资就会非常可观。
据58同城发布的《2018年送餐员就业报告》显示,外卖小哥的全国平均薪资水平已达到7750元,超过了行政、文员等白领岗位。
江玮英补充道,选择做外卖员还有一个重要原因是外卖骑手相对自由,能够兼顾到家庭。“我可以早上先送孩子去上学,下午没事儿就可以去外面赚点外快。而且通常配送的距离也不远,就在周围5km左右的范围内配送,如果遇到了什么紧急情况,也可以及时回家处理。”她说最近两个孩子陆续开学,自己正是这样计划的。
因为工作时间自由,这一点吸引着越来越多人的加入。根据美团发布的数据,自2020年1月20日至2月23日,美团外卖配送平台新招聘7.5万名劳动力成为外卖骑手,越来越多的骑手们渴望着享受城市“摆渡人”的成就感。
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