青岛方特近况?

  8月28号上午十点多,记者驱车来到了红岛街道华强路上的方特梦幻王国,虽然不是周末,但前来游玩的车辆一辆接着一辆,可就当车辆接近停车场入口时,都会被一群人拦截下来。

  从镜头里不难看出,这些人都是售卖雨衣的。记者在旁边观察了一会,也找到了他们拦车的窍门,先是整个人站在车前,或者是站在车侧面敲打挡风玻璃。

  直到司机停下车之后,人家再示意打开车窗,只要窗开了,这些人都会第一时间把雨衣扔到车里。

  记者:“你只要停下车打开窗了,肯定要塞进去。往里硬塞,人家往外推。不让人走了,不要给你往里硬塞。这个付款了。”

  司机往外推,兜售人员往车里推,几个回合下来,很多游客干脆就扫码付款了。

  可这样的售卖方式,让不少人摇头,这哪里是公平交易,简直就是强买强卖。

  接下来,记者开车向方特停车场方向驶去。

  看到记者车里有三个人,对方直接就扔进来三件雨衣。并指着自己胸前二维码,让我们付款。

  记者看到,这位胸前挂的工作牌上,确实标注了方特梦幻王国工作人员的字样。

  看记者没有要买的意思,直接把雨衣递了出去,旁边又上来另一位兜售人员,再次把雨衣一件一件扔了进来,并主动降价。

  这一次,记者还是拒绝了,对方也有点不耐烦了。

  从四十块钱一件,降到十块钱一件,前后换了三个人推销,人家这售卖的思路,还真是非常清晰。

  记者继续把车往前开,又接连遇到了好几拨兜售雨衣的人员。

  婉拒了所有推销之后,记者终于来到了停车场,买了雨衣的,和没买雨衣的是不是停车费不一样,咱得问清楚。

  对于园区外围的乱象,方特梦幻王国方面为啥不管不顾呢,他们是真的不知情,还是无法进行管理。随后,记者找到了园区周边的一些工作人员询问情况。

  方特梦幻王国工作人员:“需要买雨衣吗,这个需要,您要是不愿意带也行,就会浑身湿透。

  记者:里面有租赁的吗?

  方特梦幻王国工作人员:园区里面有租赁有售卖。

  方特梦幻王国工作人员:售卖多少钱一个,具体是项目上的事,我们不太清楚。

  记者:门口拦车在那卖。

  方特梦幻王国工作人员:那个您需要您就可以买,不需要也可以不买。

  如果您想反馈意见,可以拨打园内客服电话,跟他们说一下。

  售票人员:“麻烦问一下,用不用买雨衣,有,逃出恐龙岛有租的,有卖的。租的是多少钱,价格不一样,具体问一下工作人员。

  进去再问是吗,外面有工作人员可以问吗。

  三十五十不等,你要具体问价格的话,可以打客服电话问题一下。

  不管是门口的引导人员,还是售票人员,都无法回答园区内的雨衣使用究竟需要多少钱,而园区价格牌上也没有标识。

  记者打听了一大圈,只有一位负责量体温的安保人员,给了我们答案。

  安保人员:“就一个项目用雨衣,一个项目,对。逃出恐龙岛。如果不玩的话,不用买。卖雨衣的说有八个项目,就一个项目。他们是骗人的。

  记者:他还说里面八十八元一件,是不是也骗人的,出租20块钱。

  你们怎么不管管他们。

  安保人员:管不了。派出所,综合行政执法都下来管过,管不了。

  记者:但是他拿了一个证,还是咱们的证。

  安保人员:故意骗人的,不知道从哪弄的。

  记者:他说是这里面的工作人员。

  安保人员:对,骗人的。

  被那些所谓的工作人员忽悠的,不光是记者,要知道,几乎每一位来到这里的游客,都是从华强路上进来的,都会遇到那些兜售人员。

  对于大伙反映的兜售雨衣的现象确实存在,而且的确是令游客感到不满,那么对此,执法部门的出现会有什么改观吗?

  方特梦幻王国门口的停车乱象以及随意兜售雨衣的情况,令大家反感。要说,找个途径,正儿八经的做个小买卖,可以理解,但如果你的售卖牵扯到影响交通秩序,甚至欺骗消费者,假扮工作人员,那就是违法了。

  不仅是个人的事儿,同时也给咱们的城市形象造成了不良影响。

  对此,企业方面有什么看法呢?

  记者通过红岛街道办事处,联系了方特梦幻王国的相关负责人,但对方答复,没有总部批准,不能接受采访。

  无奈之下,记者只好拨打了方特旅游全国客服热线。

  对于兜售雨衣的人挂着方特工作牌一事,客服人员表示要向上级汇报核实,确认之后会出面制止。

  记者觉得,对于这种现象,园区一方面负有管理责任,而另一方面也应当反思现象出现的深层次原因。

  红岛街道办事处工作人员:“它这个定价偏高。但他们是属于总部的统一定价,我们这边已经跟他们副总联系了。他们说得跟总部协调。”

  办事处工作人员说,先前他们为了此事,也多次跟方特进行了协商,希望降低定价,或者能免费提供给游客使用,但都遭到了拒绝。而面对现有的情况,仅靠政府管理和相关部门执法,显然力不从心。

  红岛街道办事处工作人员:“一种走摊似的,游客过去以后进行兜售。没有正常的取证(手段),还是要呼吁广大的消费者,遇到这种情况,千万不能跟他私下里谈。”

  那么这种在马路上随意拦车的行为,是否涉嫌扰乱公共秩序,危害公共安全,对此记者也专门联系了当地的公安部门,并和民警一起赶到了现场。

  记者和民警赶到现场时,正有街道综治办和综合行政执法的工作人员在现场维持秩序,可这丝毫没有影响兜售雨衣人员的热情,人家还是守候在停车场入口处,挨个敲车窗,直到看见民警下车。

  民警:“这些东西对他们来说价值很低。他们都很有经验,我们不是第一次抓他们了。咱一下车,他就往那边跑。我们以前都直接追到里面去。一直往那边追。”

  民警说,类似的行动,他们隔三差五就会组织一次,久而久之,这些人对民警都很熟悉,就连民警开的私家车车牌号也烂熟于心,今天换了记者的车,对方才放松了警惕。可一见警察,又一溜烟跑没了影。

  记者跟着民警一起,往正门方向走,这里也聚集了兜售雨衣的商贩,看到警察,人家的第一反应是把雨衣给藏起来。

  由于没有拍到对方拦截车辆的证据,这次民警主要以现场训诫为主。

  随后民警又在绿化带里找到了几包雨衣,不过兜售人员早就跑没了影。

  综合行政执法:“因为现在方特晚上有夜场,我们保证最少有四个人在这里定时守候。我们排好值班表。第一个(要查的)就是游商浮贩售卖雨衣,当然这个是和公安,和联防,以及市场监管,我们联合执法的。我们是对他们进行劝离,如果不听的话,我们可以对他的雨衣进行暂扣。”

  目前红岛综合行政执法中队和街道综治办每天都会派人,在方特门前站岗,派出所方面也定时定点巡逻,可这种违法拦车兜售的行为却依然存在,屡禁不止,街道方面也表示,下一步将尽快联合多部门,采取新的应对措施。

  红岛街道综治办:“下一步我们主要是联合城阳综合行政执法局,针对这些不法游贩,或者是销售中强买强卖这种行为,进行严厉打击和查处。”

  针对这种旅游行业的不文明现象,您是如何看待的呢?

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信网9月1日讯据青岛电视台蛤蜊帮节目报道,8月26日,车先生一家人带着孩子来青岛方特游玩,车先生在园外买了一个卷饼,但入园时被安检拦下,因为方特规定禁止带散装食物入园。

车先生认为,作为消费者应该有自主选择的权利。如果不允许自带食物进园,那么饿了渴了只能在园里购买高价的食物和水,车先生认为方特存在强买强卖的问题。


记者针对车先生反映的这一问题进行了暗访。记者先在路边买了包子,入园时被安检拦下,不允许记者将包子带入园内。随后,记者在方特售票处旁的餐车上买了一个20元的手抓饼,对方给了记者一张纸条。记者拿着手抓饼和包子再次过安检,安检人员看到记者手上的纸条后,记者带着包子和手抓饼顺利通过安检。


针对这一问题,记者电话采访方特的客服人员,客服人员表示,在售票处旁买的食物,有纸条的话可以带入园内,但是在别的地方买的不行。为何方特会有这样的规定,客服人员表示,乐园内的东西是有安全保障的。

针对方特乐园这样的规定,记者来到高新区管委会了解情况。工作人员解释道,方特的规定属于企业自身行为,他们只能和方特沟通,如果确实存在不合理的地方,会加强监管。记者又找到青岛市工商局高新区分局,工作人员表示,对于方特事件,相关负责人正在开会研究。记者留下电话后,收到了高新区工商分局工作人员的电话回复,工作人员表示,相关部门已经约谈方特,提出整改措施。工商部门下一步会加强监管,督促企业履行经营者义务,维护好消费者权益。

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