《声誉资本》是一本什么样的书?

我们买东西担心吃亏上当,生怕自己买贵了,其实对于买保险来说也是一样。

很多人也会好奇,我们每年交了那么多保费,都被保险公司赚去了吗?一般会赚多少?这些钱保险公司是如何花的,都投资到哪些渠道去了呢?

今天就和大家聊下保险公司赚钱的那些事,主要内容如下:

1)我们交的保费,保险公司赚了多少?

2)保险公司是如何盈利的,靠的什么?

3)保险公司挣钱了,能分给我们吗?

一、交的保费,保险公司赚了多少?

很多人都以为我们的保费交给保险公司后,这些钱全部变成了保险公司的利润,但事实并不是这样。

这就好比我们自己开了个小卖部,我们收到顾客的钱,除去进货的成本,还要支付房租、水电等费用,对于庞大的保险公司而言,情况就更加复杂。

为了让大家更容易理解我们保费的组成,深蓝君汇总成了一张表格,具体如下:

从上图可以看出,我们交给保险公司的保费,主要可以分为两类:

纯保费包含 风险保费 和 储蓄保费 两个部分。

风险保费:专门用于赔付承保期间出现的理赔费用。虽然这部分费用无法具体确定,但却可以大致估算。

比如 1 个 60 周岁的人,在未来 1 年中的生死情况,是无法预先知道的,但是如果对 50 万个 60 周岁的个人资料进行统计分析,可以发现这类人中死亡数会有一个稳定的概率。

储蓄保费:这部分是保险公司专门留出来,用来赚取投资收益的,同样很重要。

附加保费主要是包含保险公司的一些 运营费用和 预留利润。

管理如此庞大的金融机构,需要考虑到场地的租金、员工的工资、电脑 IT 设备、巨额的广告投入、销售的佣金等,而这些成本都是要分摊到保费当中的。

除此之外,至于保险公司会预留多少利润,每个公司都不一样,一些新兴公司为了提高知名度,获得市场份额,出现极端情况“赔本赚吆喝”也是有可能的。

在《为什么不同保险公司,保险价格相差巨大?》的文章中,我们也详细论述了这个问题,有兴趣的朋友可以看一下。

不能简单地认为每年交给保险公司的保费,全部被保险公司当成收益装进了口袋,其中也包含了大量的成本,无论从保费的设计还是定价,都是非常复杂的。

二、保险公司是如何挣钱的?

很多人都认为保险公司是躺着赚钱的,深蓝君查阅了最近半年保险公司的利润收入情况,发现并不是我们想的那样,这里分别以盈利和亏损前 10 名为例:

(数据来源网络,上市公司信息目前尚未披露)

由上图可以看出,保险公司在一定时期内,可能会因公司经营策略或产品定价等原因而导致亏损,这都是很正常的现象。

那我们常说的保险公司的利润来源都有哪些呢?其实主要来自三差,分别是 死差、费差、利差。

当保险预期的赔付额与实际的赔付额之间,出现一定的差值时,就产生了“死差”。

比如,保险公司在设计产品时,预估 100 个人里会死 10 个,而实际情况死了 8 个人,那么保险公司就赚了 2 个人的保费;反之如果死了 12 个,保险公司就要自己掏腰包了。

2017 年,历时 10 年,新的生命价值表发布,也为保险精算师在产品定价时提供了一个发生概率的参考。

“费差”即公司预估的成本与实际支出之间的差异。主要包括了销售的佣金、场地费、人员工资等,如果实际花费比预期要少,那么这一块就可以盈利。

比方说保险公司今年预计成本是 1000 万,因保险公司人员架构优化减员增效,年底实际只花费 800 万,这差额的 200 万也就成了收入来源之一。

保险公司用我们的钱去投资,如果收益比较好,就会产生“利差”,即预定利率和实际投资利率之间的差异。

如果 实际投资利率低于预定利率,很可能会带来惨重的损失。

1996 年就曾今出现过,保单预定利率过高,而投资回报率太低,导致许多保险公司陷入连年亏损的境地,据说有的公司亏空了近 800 亿。

一般来说,预定利率越高,对消费者来说,保费就越便宜;但对于保险公司而言,也就意味着需要更高的投资收益,才能盈利。

目前各大公司的产品保障范围越来越广,随着市场的竞争,产品的价格也不断降低。因此 通过死差和费差赚取的收益越来越少,利差反而成为保险公司的主要来源,为什么这么说呢?

以长期险为例,保险公司每年都可以源源不断的获得保费收入,持续稳定的现金流是获得收益的基础,假如 100 亿元的可投资保费,获利 1% 就是 1 个亿。这才是保险公司收入的大头。

深蓝君还听过一些误解,说保险公司会通过恶意拒赔来获利,这种想法是非常初级的。

保险公司都很在意自身的品牌声誉,每天都发生很多理赔,是再正常不过的事情了,只要营业理赔就是天经地义的事。

关于理赔,深蓝君已经写过很多文章,有兴趣的可以读一下《想了解保险理赔?这是我咨询律师、保险专家后的攻略指南》这篇文章。

三、保险公司投资收益高吗?

既然投资收益才是保险公司的主要来源,很多人会好奇,保险公司都具体投了哪些呢,收益高吗?

由于保险业具有极强的公众性和社会性特征,对社会经济的稳定和人民生活的安定负有很大的责任,其资金运用是必须受到严格监督和限定的。

《保险法》第 106 条:保险公司的资金运用必须稳健,遵循安全性原则。保险公司的资金运用限于下形列式:

(二) 买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;

(四) 国务院规定的其他资金运用形式

那么保险公司的具体投资情况如何呢?我们分别从宏观的行业平均数据和微观的某家公司数据来看:

深蓝君整理了历年保险公司的资金运用情况,一起来看一下:

固定收益类:包括了银行存款、国家和企业发行的债券,主要特点是安全性高,收益稳定。

权益类:包括股票、基金、股权等投资方式,特点是高风险、高收益。

从整个保险行业来看,虽然有投资股票、基金等风险较高的投资,但固定收益类这类安全稳健的产品仍然占据主导地位。

由于股票、基金等高风险的投资占比不多,所以保险公司在股市上的亏损,也不会对我们的利益产生多少影响,毕竟那只是一小部分而已。

另外有一些保险企业拥有自己独立的资产管理公司,大部分资金都会由资产管理公司打理,不过数量还是非常少,很多都是委托给别的资管公司来打理。

如果跳出整个保险行业,单独看一家保险公司的投资组合,会发现投资风格会有些许变化。

深蓝君在平安集团,找到了 平安集团 2017 年财务分析报告,一起来看看平安 2017 年的投资组合情况。

1、固定收益项目(红色部分)

固定收益项目偏向稳健,收益也会相对固定,占到了总体可投资金额的 68.5%,比例已经很高了。

2、权益类投资(绿色部分)

权益类投资项目,特点是投资收益波动大,可能获得高收益,也有可能会亏损严重,平安这类资产的占比不高,只有 23.7%,但是比前一年比例上提高了一些。

由于投资风格的不同,平安 2017 年可能更加看好风险大、收益高的权益类市场,所以做了更多布局。

3、投资资产合计(蓝色部分)

平安投资的总资产,高达 2.4 万亿,年报中显示总投资收益率为 6%,在如此大体量的资金下,收益对普通人来说已经是个天文数字了。

这里仅仅列举了平安一家公司的资金使用情况,不过其它公司的资金运用也比较相似,只是投资偏好不同,比例上会有所差别。

虽然不同公司之间的投资比例和金额可能有所差距,但保险资金“稳”字当头的投资逻辑不会改变,利差也会是保险公司的主要经济来源,这是由保险行业的特殊性决定的。

四、保险公司挣钱了,会分给我吗?

我们经常听到业务员这样一些说法,“ 购买了我们的保险,就能享受到 500 强上市公司的红利,获得超额收益 ”,这是真的吗?

1、保险公司的利润,都会被分红吗?

银保监会规定对于分红保险,应至少将分红保险业务 当年度可分配盈余的 70% 给与保单持有人,但请注意:可分配盈余≠保险公司利润。

哪些可以分配,具体怎么分,完全都是取决于保险公司的意愿,这些并不透明。

作为保险公司的股东,首先拿走大部分利润,还要扣除公司的运营成本,比如工资、税收以及其他的一些费用,剩下的才有可能成为可分配的部分。

分红险的合同也明确写明,保单的红利是不保证的。

按照普通人的思维,保险公司赚钱了就会给我们分红,但是事实上,即便保险公司赚得盆满钵满,我买的这份保险也可能一毛钱都不分到。

2、购买理财险,不能只看演示收益:

大多数人被计划演示书上那漂亮的收益数字所吸引,然而很多人不了解自己的真实需求,只是听到分红,就觉得肯定能赚钱,匆匆购买后,才发现实际分红根本不是这么回事。

2010 年广州的陈先生购买了一份年交 1 万,连交 5 年的分红年金险,但 5 年后需要用钱时,才发现不能随用随取,而且分红非常少。

只能通过退保拿回现金价值,算下来还亏了 1500 多元。

对于大多数普通人,深蓝君一直觉得买保险应该首先关注保障,如果本身资金不多,却想通过保险理财,是不可取的。

深蓝君在《不正确的理财方式,就是最快的破产方法》多次强调过这点。

保险作为家庭保障规划中最重要的一环,非常重要。在过去几年时间里,保险行业的飞速发展,也证明了这是一个蓬勃向上的行业。

不过国内很多消费者金融常识有限,对保险还有不少的误区,深蓝君本人也是因为看好这个行业,才会投入巨大的精力加入。

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  《萌芽》是一本由左拉著作,人民文学出版社出版的平装图书,本书定价:1.65元,页数:531,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《萌芽》精选点评:

  ●左拉算是进步作家。

  ●与生俱来的命运,逃不过躲不过,所谓的自由生活在什么地方?我们不过都是命运的奴隶...

  ●译者译的好,作者写的好。本来不感冒这种穷苦题材,但是写矿井和工作写的太好了。

  ●早期的阶级斗争是很不成熟的,而且伴随着血与泪。

  ●资本主义还是没有消失,结尾的思想像一道光,还想看娜娜,看这本书的时候,我就会想最早以前中午吃过的盒饭味道。

  ●我读的是湖南出版社的 这没有先标记一下

  ●看完之后心情真的很沉重

  《萌芽》读后感(一):何时是头?

  读到工人的罢工开始后,看着题目就心痛。仿佛空气中有一个美丽的肥皂泡,我在慢慢等着破裂那一刻的到来。

  为什么人的苦难可以如此深重?马赫一家世世代代都在矿场工作,但永远都是家徒四壁,上顿不接下顿地过活着。为了争取一点点活下去的权利,却要搭进四条人命,最后更悲惨更贫困地活下去。艾蒂安似乎是一线希望,但罢工运动却经常跳出他的可控范围,书本的那点知识仅仅在获取声誉权利时发挥了作用,最后矿场还是照旧运转着,只是矿工的悲苦又加重了一层。

  幸福生活到底是什么样的,自由到底去哪里寻找?

  《萌芽》读后感(二):萌芽

  夜,阴沉漆黑,天空里没有星星。

  爱弥儿·左拉最好的四部作品,萌芽,小酒店,娜娜和金钱。我一直觉得小酒店是左拉最好的作品,因为我太喜欢绮尔维丝了。娜娜的主角是她的女儿,而萌芽的主角是她的小儿子。

  这是一部煤矿罢工的小说,所以长期以来被左翼过度解读,远离了那个时代背景,再来解读左拉的这部小说,或许可以真正了解作者刻画的这些人物。

  在左拉的小说中没有什么完美的人物,即便是正面人物,或多或少都有些缺点。主角埃蒂安是新工人形象的代表,同时又有神经质,他的不冷静丢了工作,间接造成母亲饿死在巴黎。少女卡特琳善良乐于助人,但是15岁就成为矿工的情人。马赫的妻子是母亲的典型形象,她生了九个孩子,操持家务,同别的妇女一样为了赊账出卖身体。

  整个十九世纪的欧洲,工人被压榨的难以生存,1877年左拉描写工人阶层的小酒店轰动法国,八年后萌芽发表,在后来法国选出来读者最多的二十五部小说中,左拉占了四部,萌芽排名第一。从出版数量来看,近年读左拉的人越来越少,从豆瓣的评论看,能读完到读懂的人也很少

  《萌芽》读后感(三):一部黑色呛人的小说

  这是目前看的第一本真正意义上描写底层人民反抗的小说,全文透露出一种沉重的黑色和浓浓的呛人味。结尾点题萌芽,萌芽意味着新生的开始,也意味着之前的失败。这本小说的伟大之处在于没有刻意的去赞美工人,贬低资本家,而是如实的描写煤矿工人的苦难生活,长期吸煤的身体情况,拥挤的居住条件,公司对工人的压榨,占股0.3%的小股东的优裕生活,经理夫妻感情的悲剧,小资产阶级的破产等等,以写实的手法展现出来。艾蒂安推动了整个情节的发展,他让煤矿工人明白用何种方式争取自己的权益,却控制不了情节的走向,甚至也陷入了进去,虽然最后一切如初,但在煤矿工人的心里,一种反抗的意识已经开始扎根萌芽了。一场大范围的罢工,带来的结局是,一些矿工的死亡,小矿场破产被收购,一场无政府主义的矿难。在小说中,可以和矿工苦难生活作对比的,是小股东和经理优越的生活,但这很明显是不能成为对比的,因为在他们上面还有巴黎的大股东们。然而一个拥有0.3%股份的小股东和一个只有年金的经理,生活都这么好,位于巴黎的大股东们的生活可想而知了(可以参见《娜娜》)。那个小矿场主的矿被工人砸了之后说,他知道工人活不下去,但是他也活不下去。只能怪工业危机和社会制度了。 看完小说,再回头看一下简介,会发现什么叫做断章取义。 在看矿井里面的描写时,不由自主的想到魔兽世界和上古卷轴5的各种矿洞,魔兽世界里的矿洞的有各种任务npc的监工和苦力,上古卷轴5里的矿洞有沦为矮人奴隶的雪精灵,我却从没想过其它而是一路A过去。@苹果

  《萌芽》读后感(四):光线与阴影:《萌芽》的隐喻

  正如很多读者所言,《萌芽》是一部“黑色”的小说,处处沾染煤炭的色泽,这种颜色渗透到每一个有机体的血液之中。我们不难体会到《萌芽》里对光线与阴影天才般的调和与对立。光线与影响源自柏拉图的洞穴隐喻,理式的阳光高高在上,洞穴的阴影却潜藏转瞬即逝的偶然、飘忽不定的感官经验,阴影包含黑暗,黑暗之中人类的存在由“澄明”进入“蒙昧”,被生物本能、剥削者奴役却不自知。阴影深藏于底下,洞穴、深渊总是黑暗的化身,空间上的光影层次也使人想起陀思妥耶夫斯基“地下室”与“水晶宫”的对立。只不过在左拉这里,“地下室”不是对工具理性的批判,而是《卡拉马佐夫兄弟》里的“蚁穴”:煤矿坑道四通八达,见证矿工蝼蚁般卑微的生命,在黑暗里浇洒汗水、鲜血以及精液。正因为触目惊心,所以别具生的力量。小说结尾,艾蒂安·朗迪耶感受到被奴役者的十字镐敲击大地的声音,仿佛马上将要将土地凿穿。萌芽,就诞生于黑暗向光明的重逢,它既是矿区工人为自由而战的冲锋,更是生命力对奴役状态的抗拒。

  《萌芽》中有三处精彩绝伦的“黑暗”的描写,第一是开篇艾蒂安走在矿区见到的情景,月黑风高孤身一人,见证大地之上的黑色矿产,以及从矿石上生长出来的矿工,长命老爷爷的肺被煤渣侵蚀,吐出的痰永远是黑色。作为矿工马赫的父亲,他见证历代矿工的“宿命”,它们必定为了生计生于斯长于斯,任何的反抗都是徒劳无益,这种煤炭黑色的阴郁绝望流淌在血液之中。全篇小说长命老爷爷似乎是一个罢工革命的“见证者”,换一个角度来说,也是生命遭受压抑与绝望永恒轮回的牺牲品。

  第二,蒙苏矿区罢工时,笼罐站坏掉之后在井下的工人从安全梯向上攀爬的描写。当你置身其中,就能体会从低下三四百米,踏着几乎垂直的软梯依次向上攀爬的震撼场面。地面上是罢工者劈头盖脸的指责,底下则是死亡的深渊。左拉将这次几十人的自救描绘成一次人类史上艰苦卓绝的大突围。

  第三,苏瓦林破坏矿场导致坍塌后,艾蒂安、卡特琳、沙瓦尔三人逃命的戏剧性书写:地下水漫灌,煤块随时会把人砸得脑浆迸裂,在最关键的时刻,三人面临情爱与生命的选择:卡特琳到底跟谁走?谁能带自己生还?也许在所以生死存亡的关头,人反而会爆发出无比的生物本能,它与黑暗联袂而来,让艾蒂安在没有醉酒的清醒状态砸死苏瓦林,体会到“生命高扬的快乐”。这个地下世界里,一切伦理、道德、正义都让位给冲动与欲望,不论这种欲望正义与否。当二人筋疲力尽、弹尽粮绝时,还能在狭窄不堪、四周被水包围的坑道口高点进行以此酣畅淋漓的交合。卡特琳成为艾蒂安情欲的牺牲品,在做完之后随即死去。

  其实,主人公艾蒂安远不是一个共产主义的“新人”,从血缘上说就有父亲古波的酗酒遗传病,无法控制自身的缺点;他对共产主义理论一知半解,对革命冲动不懂得如何引导;在卡特琳死后获救,也只能把这此生死经历作为生命的一种“体验”,没有从中认识到革命的根本问题,当然也远没有达到工人阶级的自觉。这不仅是艾蒂安的问题,也是整个法国工人的问题,更是自然主义小说的问题:工人们的反抗、暴动仅仅是生物能上的反抗,是缺少面包不能生存时最简单直接的欲望要求,不可能自觉到无产阶级的历史使命。但至少还有“萌芽”,还有希望,尽管希望夹杂仇恨,但毕竟算是希望,它预告着革命光明的未来。

  因此,通过书写黑暗来预示光明,《萌芽》在历史哲学方面远没有到达马克思恩格斯甚至巴尔扎克的水平,但毕竟不能苛求左拉。《萌芽》的揭露性大于批判性,寓批判于揭露。我们必须赞叹左拉对人生物性如此细致真实的还原,对群众活动如此刻骨铭心的壮烈描写,在每一条人名背后倾注的是他直面惨淡现实的勇气,仅仅凭借这样的良知与勇气,他已经胜过同时代作家许多。

  《萌芽》读后感(五):资本主义原始积累之一粟

  看俄法两国的无产阶级文学,均需要相当的心理建设,否则轻则嚎啕大哭,重则呆若木鸡,接连数日神思恍惚,不能自理,对当代社会运行系统之义理产生不恰当的怀疑,引来荣誉市民的侧目,甚是尴尬。

  当然,跟追求戏剧性的法国人相比,俄国文学还是对读者心里系统的破坏性还是稍小一点。打几个比方,法国文学是真正的drama,高潮迭起,爆点连连,让人眼花缭乱,一泪未干,再添一泪,如同乘坐脱轨的过山车,明知死无葬身之地仍旧不能释卷,最后坠谷而死,灰飞烟灭,欲知是否涅槃,还看今朝。而俄国文学更像是research,情节简便然而对话激烈,各大人物像是神游沙漠500年苦思冥想人生之奥义的先哲,操一把铁镐深挖至人类心灵的马里亚纳海沟,就为一阅那黑暗中到底有何物。挖掘过程不免人亡催泪,然而那是人类探索之泪,完全可以经受,并且愿意操着镰刀锄头一同前往,虽身死而无怨也。

  以人物类比,法国文学好比《悲惨世界》里的芳汀,是个良善美丽而苦命的女郎,俄国文学则好比那个沙威探长,乃乖僻严峻的投水男儿汉,与芳汀殊途而同归。

  说到《悲惨世界》,名字很骇人,其实已经是浪漫化了的苦难,舞台剧上的那种,所以珂赛特人人怜爱,真资产阶级也愿意一睹,毕竟雨果心慈,最后仍用宗教拯救了一把灵魂,符合资本主义的老调。

  至于这一本《萌芽》,是对苦难的硬笔素描,是背街小巷里的那种活剧,光看那一章矿底挖煤的工作内容介绍,就让人产生揭竿而起之心,更不用提矿工村的生活种种,马赫一家四代挖煤工的命运。我不以为真资产阶级喜欢看到这些东西,尽管真资产阶级德内兰先生最后也破产了,格雷古瓦夫妇认为坐在祖先的投资上不劳动而得食天经地义,尽管小内格尔拯救塌方里的矿工尽职尽责,但是一点点慈善的光辉无法抵挡泼天的血光。在黑奴贸易有限和全球化未至的19世纪,资本主义就是以本国穷白人的血肉之躯,完成了原始积累的第一金。当然,后来的黑奴也好,再后来亚非拉的血汗工厂也罢,都是有颜色的牲口接过了白色牲口的嚼子,替发达国家的白人无产阶级扛下了资本的进一步积累和发展所需的血汗。这些绞肉机的历史,在此不赘述。

  回归本书,列一些可咀嚼的人物关系:

  1. 贝伯与丽迪之死,两只小奶狗刚萌发了一夜的爱情,就遭霜打。贝伯临死前紧搂丽迪,此儿若能长大,必为好丈夫。只是两人若得活,需过让兰一关。此三角恋是埃蒂安和卡特琳与沙瓦尔三角恋的投影,埃蒂安拥抱死去的卡特琳如同贝伯拥抱死去的丽迪。只是贝伯和丽迪双双赴死,在天堂相聚,埃蒂安苟活下来,独自续命。

  贝伯和丽迪,是全书真爱之一。

全书真爱之二,埃蒂安和卡特琳。这两个人告诉我们,此情可待成追忆,只是当时瞎别扭。年轻人那一点点小肚鸡肠,一手葬送了爱情,也就此改变了无数人的命运。如果两人早早表白,是不是可以让很多人免死,也可以让卡特琳免死,并幸福一些?埃蒂安是个善良的野心家,他在上涨的水里毫不犹豫地举起卡特琳的时候,他的善良超越了他的野心,或者,是爱情拯救了他的野心。他跟贝伯一样,也会是个好丈夫,只是卡特琳没有机会了。

  至于卡特琳的一生,只说明在人权普遍衰落的时候,妇女权益只会更糟。她月经来潮后的第一次给了埃蒂安,抵死之缠绵,算是作者对她失身沙瓦尔的补救吧。不过这一笔补救,来的实在微妙。

  3. 全书真爱之三,马赫夫妇,也许是真爱,也许不是。马赫的死很大程度上是自己老婆促成的,那孤零零的最后一枪,是出于流弹还是出于激愤,不得而知。然而这个蒙苏矿厂的优秀矿工,这个很可能步其父亲长命老后尘的好工人,倒在了最后一颗子弹下。马赫老婆看见丈夫死去,顶梁柱倒塌,终于将生活的全副重担,都挪到了自己肩上。夫妻之间,爱或不爱,已经无谓。

  全书最后,马赫太太似乎成为了一个坚定的革命分子,加上之前身亡的穆凯特和焦脸婆,让我不禁想起罗莎卢森堡的那句话:“当街上还剩下一个革命者时,这个革命者一定是个女人。”

  4. 小残废阿尔奇,贤惠的小主妇,在她身上有《小妇人》里贝丝的影子,其母马赫太太也最爱她,因为她“最会料理家务,最懂事,最温顺”。马赫老婆在罢工中失去众多亲人,然而只有谈到阿尔奇时,才忍不住哭。

  阿尔奇曾解开衣服,用自己8岁女童的身体给婴儿艾斯黛喂奶,这一幕看得人又甜又苦。如果阿尔奇能长大,会是个好女人,一定。别人不娶,我来娶。

  5. 扎查里其人,与其妻斐洛梅。扎查里是个游戏人间之徒,跟其父马赫不一样,在冻土上打曲棍球那一场,让人叹其乐天心大。他不爱斐洛梅,又玩妓女,最后死于疯狂拯救妹妹的瓦斯爆炸中。是个好人吗?是。

  斐洛梅是矿区女工的典型,就像马赫太太是女工的典型一样。虽然两人并不同。

  6. 全书真爱之四,穆凯特单恋埃蒂安。穆凯特也是我会喜欢的女人,一个阳光开朗的荡妇,勇气十足,然而注定是金童玉女那一对的陪衬。她的死其实有点造作,说看着埃蒂安和卡特琳让她笑得开心——真的开心吗?死亡叫人不再嫉妒而已。穆凯特之死有点像《悲惨世界》里爱波妮的死,在造反中了宪兵的枪弹,她们单恋的情郎也均试图救她们。

  出示屁股以羞辱,很有创意。

  7. 无政府主义者苏瓦林,美女脸庞,死神的心。他葬送妻子,葬送同伴,也葬送自己,是个真正的恐怖分子,真正革自己命的人。陀思妥耶夫斯基的《群魔》,讲的也是无政府主义者,里面的那位俊美的斯塔夫罗金,可以比照这位要玉石俱焚来掀翻资本主义的苏瓦林。俄国贵族的激进是真的要你的命,斯塔夫罗金还是虚无了一点。

  8. 小内格尔与埃蒂安获救后拥抱。无产阶级和资产阶级之间暂时的和解,资产阶级终于承认他们跟无产阶级一样,都是血肉之躯的人类了。灾难面前,人人平等,阶级之沟壑,瞬间消弭,但是只能消弭那么一秒钟。

  9. 长命老手毙塞西尔。这位贵族小姐逃过了第一次,却自投罗网,终于在这个顺从了一辈子的老矿工面前,香消玉殒。她当然无辜,然而她的阶级不无辜,她是以一人的殒身,来给整个阶级赎罪。当然格雷古瓦夫妇不会理解,因为他们肚子里吃的巧克力太多了。

  老矿工如何顺从了一辈子终究爆发?看来人还是常常爆发的好,否则温吞一世的结果,就是在人们最意想不到的时候,发出死亡的吼声。

  10. 两匹马——战斗和小喇叭。暗无天日的矿井底下,连牲畜都会抑郁,再达观也一样。生物需要太阳,不能跟鼹鼠一般,整天钻在地底下,何况鼹鼠也要到地上来活动的。资本主义为了积累第一金,让无产阶级活得像牲口,让真正的牲口活得生不如死。

  小喇叭就是死也要回到地面上来,而战斗,跟长命老一样,顺从了一辈子,以为可以寿终正寝,却被人类忽悠瘸了,在倒灌的河水上涨中嘶声不甘。它想回到当年出生的牧场,再看一眼那灯泡一样的太阳啊!——长命老还能手毙贵族小姐,战斗就只能濒死长嘶了。

  不厚的一本书,如此纷繁的drama,就跟夹肉夹得太多的肉夹馍一样,看得让人心脏直抽,差点骤停。还有一些人物,像梅格拉,像炮灰的于勒,就是这些太多的肉,被作者左一层右一层的夹,吃得人无法消化,留待隔夜便秘用。

  当然,通俗小说的写作者,请大胆地学习法国文学的这些高潮的drama,让人物分批在这些drama中你唱罢我登场,并以各自适合的方式谢幕。这需要全篇统筹,从结局倒推开头,安排好每一个drama的递进,将重磅炸弹留到最后,一击毙命。

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《DIY手工制作经营加盟店创业计划书》属于计划书中比较优秀的内容,欢迎参考。

1、DIY手工制作经营加盟店创业计划书

导语:现在很多类型的店面都是选择企业加盟店,这种创意模式有着它的优势。现今很多人喜欢做手工DIY,下面来看一下具体这种类型的创业计划书如何制定,参考以下一家 中国传统手工制作的DIY加盟企业的计划书,仅供参考。 

  公司介绍:梦工场是一家集中国传统手工制作,引进国外时尚手工元素的一家现代休闲式手工作坊,主要以DIY手工制作为主,包括自己制作精美礼品,手工制作陶艺,公仔,花束,自己设计衣服,制作自己理想的服装,自己在服装上绘制自己想要的图案……我们的DIY手工艺公司可以提供顾客最想要的,心中所想的那份满载感情的礼物。顾客告诉我们他们内心的需求,我们为他们提供原料,并从旁指导顾客完成心中的礼物,这不仅可以给对方一个精美礼物,更给予了对方自己的一片深情,使对方感到礼轻情意重,感受到浓浓的暖意。

  公司使命:继承中华民族的传统手工艺品文化并加以发扬光大,创造条件消除消费者现实生活中的矛盾和压力,和谐社会环境,增加就业,增加居民幸福指数。充分的负起企业应负的责任,帮助建立和谐社会。

  公司宗旨:想做就做,以最小的付出得到最真诚的回报。敢想敢做,以最小的代价实现心中的梦。

  公司目标:满足消费者的猎奇心理,创造轻松愉悦的意境氛围,追求公司利益最大化。凭借新型休闲产业,力争占有传统休闲业市场的主要份额,最终占有总体休闲市场的一定份额。

  第二章 技术与产品

  休闲产业是近代工业文明的产物,或者更确切地说,它是现代社会的产物。它发端于欧美,19世纪中叶初露端倪。进入 20 世纪,随着科学技术的快速发展,与休闲相关的产业便逐渐的应运而生。20世纪70年代进入快速发展时期。

  休闲产业是指与人的休闲生活、休闲行为、休闲需求(物质的与精神的)密切相关的产业领域, 特别是以旅游业、娱乐业、 服务业为龙头形成的经济形态和产业系统,已成为国家经济发展的重要的支柱产业。休闲产业一般涉及到国家公园、博物馆、体 育(运动项目、设施、设备、维修等)、影视、交通、旅行社、导游、纪念品、餐饮业、社区服务以及由此连带的产业群。休闲产业不仅包括物质产品的生产,而且也为人的文化精神生活的追求提供保障。

  目前,我国的休闲业市场的种类很多,主要有酒吧,迪吧,KTV,电影院,游乐场,旅游度假,游泳健身、音乐茶座(包括酒吧)、台球、高尔夫球、保龄球等比较成熟的市场,也有游乐园(如射击、狩猎、跑马、游戏机、蹦极、卡丁车、热气球、 动力伞、射箭、飞镖等,鬼屋,CS 野战等比较新颖的市场)。 就目前的市场反应而言,广大的消费者对于新颖的休闲市场十分感兴趣。

  鉴于以上情况,公司在产品进入市场的过程中,我们将以营销为主要手段,提高公司知名度,力争占有传统休闲业市场的主要份额,争取占有总体休闲市场的一定份额。我公司即为新型的休闲产业,从长远的角度看,DIY 手工制作这一类新颖的娱乐项目具有长远的经济效益和社会效益。

  我们公司提供原材料和相应的技术服务,使顾客制作自己理想的物品。我们提供的DIY服务主要有软陶、陶器制作,布艺品,3D人面公仔,纸花,树脂仿真花,人体克隆DIY,魔幻彩球,花泥画廊,手工蜡烛,手工香皂等和传统工艺品——剪纸,除此之外,公司还提供旧物改造专区,消费者提供原材料,公司提供专业意见以供顾客选择。

  手工坊市场前景评估

  做生意贩卖的不仅是产品,还有文化。在这方面做的出色的如肯德基、麦当劳等,他们的成功,得益于他们在市场和文化之间架起了一座桥梁。中国是一个拥有 5000年文化的伟大国度,传统文化博大精深,足以构成个有庞大基础的产业,如果能将这些传统与市场有机的连接起来,即是对祖国文化的弘扬,也是商机所在。

  经营艺术品、手工制品,最重要的就是勤劳加智慧。手工坊的活都是手工做出来的,辛苦在所难免,图案的设计更需要集体的智慧。鉴于经济的飞速发展、我国人民的生活节奏加快的现实,对于传统的文化越来越生疏,也极少有自己动手做自己喜欢的小东西,本公司正好为疲于工作的人们提供一个既陶冶情操又锻炼动手能力,不管是大人还是小孩,都很适合!消费群广泛,市场前景良好。

  第三章 市场调查和分析

  人口方面:我国是一个拥有十四亿人口的国家,并且人口还在保持增长,预计将来可能达到十六亿,国内消费人口极大。

  经济方面:我国经济正在复苏和较快发展,经济有可能迎来飞速发展,居民的收入不断的增加,消费能力与日俱增,享受性支出迅速提高,潜在消费人口将无法估量。我国居民受西方文化的影响,追求时尚和个性,我公司的业务正好迎合了这一点。

  政治法律方面:政策扶持 文化创意产业春天来临

  国家“十一五”规划已经把创意文化产业作为调整经济结构的重要举措,从中央到地方出台了一系列鼓励创意文化产业发展的政策措施。文化部明确提出在五年内文化产业要实现年均15%的增长。北京、上海、浙江、广东、云南、重庆、四川、河南、山西等诸多省、市提出建设文化大省、文化强省的目标,在规划中都提出文化产业要高于GDP的增长速度。

  综上所述,创意的市场永不会萎缩,我们的业务发展的宏观环境良好。

  消费群体定位及分析

  因我们公司走的是“时尚”“健康”路线,所以诉求对象定为15—30岁的年轻大众,主要以在校学生为主。

  大学生(约占消费人群的 60 %)

  心理分析: 大学是现代大学生娱乐休闲日趋时尚,展现自我个性的文化心理需求。

  购买分析:大学生有一定的经济消费能力。

  中小学生(约占消费人群的 15 %)

  心理分析:此年龄段的学生好玩,对新奇的东西有浓厚的兴趣。

  购买分析:DIY 手工制作有利于培养孩子的动手能力,家长支持购买。

  上班族(约占消费人群的 20 %)

  心理分析:猎奇,为了放松身心,人际交往的'需要。

  购买分析:赠送亲友,纪念收藏。

  艺术院校的学生(约占消费人群的 4 %)

  国外消费者(约占消费人群的 1 %)

  总结:我公司的产品和服务可以在很大程度上满足消费的猎奇、追求个性,寻求 轻松愉悦氛围的心理。

  估计市场份额和销售额

  “手工坊”一经经营,应该能迅速打开市场,顾客对这种类似的手工坊并不陌生,所以不存在难以接受的困难。而我们公司不仅集合各个不同作坊的项目和优点,还有自己的特色和新项目,一定会让顾客眼前一亮。我们预计,公司在新上市之初能占到本地市场份额的三次左右。销售额应该也比较乐观。

  现处生命周期的阶段分析

  据调查,中国生日礼品市场1805亿元,一个10万人口的小县城就蕴藏着千万市场;还有2800亿元的情侣礼品市场;3800亿元的益智产品市场;1200亿元的卡通动漫市场;再加上个性数码、喜庆用品、饰品、鲜花、学生用品所以市场容量加起来,那就是一个数不清的巨大天文数字。我们公司将这些项目浓和整索,通过DIY个性创意的理念创业,何愁没有市场?

  社会经济高速发展,人们物质生活得到了极大的丰富,精神生活也提出了更高的要求,特别近两年手工DIY如雨后春笋般的发展起来,市场也越做越大。从目前的发展来看,DIY手工坊的市场价值越来越大,其应用领域、工艺开发范围也越来越广。但是像我们公司这种全面综合性的DIY手工坊却不多,处在初步发展阶段,所以说它的前景很大,充满了机遇与挑战。

  随着我们“梦工场”的发展与顾客群的壮大,我们会开始发展自己的加盟店、连锁店。另一方面,市场上应该也会有与我们公司类似的综合性DIY手工坊,它们必不可少的会占据我们一些顾客与市场。我们公司的目标是在四年之内,以良好的经营和管理,新颖与吸引人的商品招揽更多顾客,做到全国本行业的第一。

  国家经济的发展,使人们的生活水平不断提高,物质文明正在逐年上升导致人们越来越看重在精神上的陶冶情操。DIY行业为现代人提供了一种减压、放松的方式。其次,礼物的种类越来越多,一般的式样已经满足不了人们的需求。DIY礼品新颖、独特,富含心意。因此其发展潜力巨大。

  竞争产品和竞争对手

  打开互联网,搜索手工艺品制作,可以看到成千上万的网页和文章以及手工艺品公司。可以想象,这一领域的竞争是何等的激烈。产品更是千差万别,产品从传统到时尚,从主流到非主流,从剪纸到雕刻,从彩绘到编织。竞争对手更是不计其数,所以这一领域的竞争异常激烈。

  同行竞争者(DIY手工坊)

  按 DIY 手工坊市场开发程度,国内 DIY 手工制作坊的市场主要分为三类:

  (1)沿海发达地区的大城市。此市场拥有比较成熟的都市达人手工制作店铺, 和网站紧密结合。竞争激烈。

  (2)中部某些大中型城市。传统的制陶手工作坊。竞争相对第一种小。

  (3)尚无DIY 手工作坊的中小型城市。无竞争状态。

  酒吧、网吧、KTV等场所消费者多是白领、年轻男女和学生,在整个娱乐市场的份额十分大。

  (一)竞争优势:我公司采用先进的现代化管理理念和传统的制作工艺,拥有一批精英团队,手工艺品制作的民间高手以及高质量的服务人员。制作的手工艺品拥有高标准高质量,拥有很强的竞争优势。

  (二)竞争劣势:经营管理经验和资金不足。公司知名度不高。市场份额几乎为零。

  短期目标:天河区市场

  中期目标:广州及广东市场

  长期目标:全国市场

  公司发展初期采用单一品牌策略,初定为“梦工场”,有利于在客户中树立明确的品牌形象,提升公司的企业及品牌形象,实现无形资产的增值。建立商标防护网,注册品牌和商标,包括相关或相近的品牌、商标名,利用有关国际条约保护自己的权益;提前在网络上注册公司的域名,为发展电子商务打下基础;宣传产品品牌,提高品牌知晓度。

  公司产品:提供DIY制作工艺品服务;销售小型工艺品;代售本店消费者的手工作品。

  拟采取的销售渠道有两种:

  1、本公司店址直接销售服务。

  2、市内饰品商店。

  3、学校。将公司服务与中小学的美术劳动课相结合,既提升了公司形象,又培养了广大的学生消费群体。

  4、省内景区工艺品贩卖店。

  5、网络订购、加盟。随着公司销售网络不断完善,将逐步减少共同经营的范围。建立公司网站与客户资源管理库,积极推动公司自己的店铺,建立自己的营销网络。由于自建渠道耗资较大,耗时较长,所以公司会并行利用间接渠道进行产品与服务的销售。

  公司处于起步阶段,利用一些商场,餐厅,游乐场等场所,采取打包式的经营模式,利润共享,风险共担,并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才,完善自建的销售网络。

  试玩促销:大量赠送产品,考虑到公司的长期战略和竞争优势,赠送量暂定为第一年试玩人数为1000人,第二年试玩人数为2000人,第三年以后每年试玩人数为1700人。

  有奖促销:在大学校区和繁华地带定期进行有奖促销活动,中奖可获得免费消费券。提高公司人气。

  会员推销制度:制度实行积分制,发展一批忠实会员,并不单发掘潜力会员, 并对会员实行折扣策略。

  广告:充分利用平面媒体、广播媒体和网络媒体。平面媒体方面,我们可也定期的张贴海报,在各大报纸上等在广告,发放传单。广播媒体上在无线广播电视上做高密度的宣传活动。网络媒体上则是建立公司网站,并对公司网站进行宣传;在市所属有线电视上进行广告宣传。

  我公司是一个集中国传统手工制作,引进国外时尚手工元素的一家现代手工休闲作坊。站在时尚与休闲的前沿,有广阔的市场和良好的前景,投资收益率较高,收益机会大,风险较小。但仍存在一定的风险,如广告效益差知名度不高顾客稀少导致利润 减少甚至出现负利润。(面试网)

  为尽快占领广东市场,公司拟吸收风险投资20万元,可分三期投入,其中第一期投入50,000元,第二期投入50,000元,第三期投入100,000万元,以确保公司三步跨越式发展战略的圆满实现。我们公司属于自主的企业,所以采用股权管理办法,获得内部股权资本,同时增资扩股,长期债务比例非常低,甚至相当长的时期内无长期债,并且不支付现金红利。

  由公司策划部制定存贷款计划,由会计人员审合,选择银行进行信用性资金存贷,相关抵押物首先由公司人员审准再确定银行所提议案的可行性贷款过程中,公司会计人员定期对公司的偿付能力进行数据评估。公司的财务审合由公司的财会部门负责,核算过程均采用国际通用行式,核算结 果上报公司策划部,登记确认。对于经审合实收支不附的款项,由公司成立督查小组与会计人员重新核查,核查过程和结果应有详细记录。

  投资人可以得到的回报和退出策略

  投资人包括我们公司的债权人和相应的股票持有人,可以以债权的形式获得利润,还可以以多得的公司股票获得回报,同时投资人还可以获得相应的技术和管理方法,为他们开类似的店面提供相应的经验。如果公司经营不当,投资人可以在要回初始投入资金的同时,可以索赔相应的利息;还可以在公司进行清算后,获得相应部分的赔偿;公司也可以进行转让。

  公司成立后第一年的利润:45,000元

  预计回收资本时间:4年

  现行的市场回收率:8%

  今后四年利润的增长率:75%

  预计的回收率:100%

  店铺面积:120平方米

  店铺租金:5,000元

  装修费用:8,000元

  成本价格:9,000元

  流动资金:20,000元

  盈利能力估算(月计)

  为方便计算成本,产品按件计算成本,则我公司第一季度由于公司刚刚成立,知名度不高,顾客较少,即每天销售额不超过1,000元。第一年的以后三个季度以平均50%的速度增长。

  公司的管理理念:人性化管理,让所有人感受到家的温暖

  公司组织结构:我公司性质是有限责任公司,初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、服务部副总经理,分别管理营销部、技术部、财务部、服务部。其中营销副总经理同时担任营销组组长。

  总经理:负责公司的日常经营事务,对董事会负责,决定部门经理的人选,协调各部门之间关系;

  市场营销经理:负责公司市场的调查、市场分析,决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向,组织实施市场监控、市场评估等工作;公司发展成熟后在全国设立市场分析点,针对各地的市场进行调查分析。

  技术研发经理: 负责产品的研究与开发工作, 拓展产品线的广度和深度。 负责新技术的研发和促进。负责部分产品售后技术支持。

  财务经理:负责公司资金的筹集、使用和分配,如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定,股利分配等等;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。

  作为新潮流的引领者,DIY行业在各大行业中处于一个特殊的位置,收到其他行业的排挤与积累的竞争,因此,想要继续让行业存活,就需要不断的将行业大众化,让每个人的心理都有一个DIY的概念,并通过行业对消费者的影响,促使国家提供支持,对行业进行帮助。因为DIY吸引的是年轻人,而绝大多数年轻人喜欢新兴事务,所以新兴事务也会对我们的产品造成一定的冲击。面对这种情况,我们只有不断创新,不断推陈出新,即使把握目标客户的想法与需求,顺应潮流的趋势,才能立于不败之地。

  DIY行业是我国从韩国、日本等其他国家引进的,这意味着我们还有原创的国际竞争对手,如果我们经不起国际冲击,这就代表我们将输得一败涂地。因此,加强我们的国家竞争力也该是刻不容缓的行业规定。这就要求我们不断掌握最新的DIY潮流,增强竞争力。

  至于在技术方面,由于都是手工DIY作品、因此,只要我们不断的利用创新思维,不断地变换着花样,在行业的激烈竞争中打造出一席之地,那么赢利也将是必然会发生的事。

  资金问题:巧妇难为无米之炊。确实,资金是创业的基本要素,必须开拓思路,多渠道融资,除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外,我们还会充分利用风险投资、创业基金等融资渠道。面临资金短缺时,我们应该做到以下四点:(1)合理、分散投资;
(2)构造合理的自己循环模式,减少资金使用成本;
(3)提升内部管理,打造融资平台;
(4)明确发展战略,实施战略投资。

  管理问题:职位细化,做到责任到人。这里值得强调的一点是在顾客面前,员工必须无条件服从上级安排,绝对不能在顾客面前出现内部争吵现象,一旦发生,立刻解雇。

  公关的问题:制定出一套完整的应对公关危机的机制,做到临危不乱。

  人员的问题:穿戴统一,服务标准一视同仁。上岗前必须接受统一的培训,未达标者坚决不能上岗。

  合同方面:依照《劳动法》的相关规定执行, “三金”交齐。制定一套完整的奖惩制度,做到奖惩分明。

  第十章 风险资本退出

  为尽快占领广东市场,公司拟吸收风险投资20万元,可分三期投入,其中第一期投入50,000元,第二期投入50,000元,第三期投入100,000万元,以确保公司三步跨越式发展战略的圆满实现。我们公司属于自主的企业,所以采用股权管理办法,获得内部股权资本,同时增资扩股,长期债务比例非常低,甚至相当长的时期内无长期债,并且不支付现金红利。

  由公司策划部制定存贷款计划,由会计人员审合,选择银行进行信用性资金存贷,相关抵押物首先由公司人员审准再确定银行所提议案的可行性贷款过程中,公司会计人员定期对公司的偿付能力进行数据评估。公司的财务审合由公司的财会部门负责,核算过程均采用国际通用行式,核算结 果上报公司策划部,登记确认。对于经审合实收支不附的款项,由公司成立督查小组与会计人员重新核查,核查过程和结果应有详细记录。

  投资人可以得到的回报和退出策略

  投资人包括我们公司的债权人和相应的股票持有人,可以以债权的形式获得利润,还可以以多得的公司股票获得回报,同时投资人还可以获得相应的技术和管理方法,为他们开类似的店面提供相应的经验。如果公司经营不当,投资人可以在要回初始投入资金的同时,可以索赔相应的利息;还可以在公司进行清算后,获得相应部分的赔偿;公司也可以进行转让。

  公司成立后第一年的利润:45,000元

  预计回收资本时间:4年

  现行的市场回收率:8%

  今后四年利润的增长率:75%

  预计的回收率:100%

  店铺面积:120平方米

  店铺租金:5,000元

  装修费用:8,000元

  成本价格:9,000元

  流动资金:20,000元

  盈利能力估算(月计)

  为方便计算成本,产品按件计算成本,则我公司第一季度由于公司刚刚成立,知名度不高,顾客较少,即每天销售额不超过1,000元。第一年的以后三个季度以平均50%的速度增长。

  公司的管理理念:人性化管理,让所有人感受到家的温暖

  公司组织结构:我公司性质是有限责任公司,初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、服务部副总经理,分别管理营销部、技术部、财务部、服务部。其中营销副总经理同时担任营销组组长。

  总经理:负责公司的日常经营事务,对董事会负责,决定部门经理的人选,协调各部门之间关系;

  市场营销经理:负责公司市场的调查、市场分析,决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向,组织实施市场监控、市场评估等工作;公司发展成熟后在全国设立市场分析点,针对各地的市场进行调查分析。

  技术研发经理: 负责产品的研究与开发工作, 拓展产品线的广度和深度。 负责新技术的研发和促进。负责部分产品售后技术支持。

  财务经理:负责公司资金的筹集、使用和分配,如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定,股利分配等等;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。

  作为新潮流的引领者,DIY行业在各大行业中处于一个特殊的位置,收到其他行业的排挤与积累的竞争,因此,想要继续让行业存活,就需要不断的将行业大众化,让每个人的心理都有一个DIY的概念,并通过行业对消费者的影响,促使国家提供支持,对行业进行帮助。因为DIY吸引的是年轻人,而绝大多数年轻人喜欢新兴事务,所以新兴事务也会对我们的产品造成一定的冲击。面对这种情况,我们只有不断创新,不断推陈出新,即使把握目标客户的想法与需求,顺应潮流的趋势,才能立于不败之地。

  DIY行业是我国从韩国、日本等其他国家引进的,这意味着我们还有原创的国际竞争对手,如果我们经不起国际冲击,这就代表我们将输得一败涂地。因此,加强我们的国家竞争力也该是刻不容缓的行业规定。这就要求我们不断掌握最新的DIY潮流,增强竞争力。

  至于在技术方面,由于都是手工DIY作品、因此,只要我们不断的利用创新思维,不断地变换着花样,在行业的激烈竞争中打造出一席之地,那么赢利也将是必然会发生的事。

  资金问题:巧妇难为无米之炊。确实,资金是创业的基本要素,必须开拓思路,多渠道融资,除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外,我们还会充分利用风险投资、创业基金等融资渠道。面临资金短缺时,我们应该做到以下四点:(1)合理、分散投资;
(2)构造合理的自己循环模式,减少资金使用成本;
(3)提升内部管理,打造融资平台;
(4)明确发展战略,实施战略投资。

  管理问题:职位细化,做到责任到人。这里值得强调的一点是在顾客面前,员工必须无条件服从上级安排,绝对不能在顾客面前出现内部争吵现象,一旦发生,立刻解雇。

  公关的问题:制定出一套完整的应对公关危机的机制,做到临危不乱。

  人员的问题:穿戴统一,服务标准一视同仁。上岗前必须接受统一的培训,未达标者坚决不能上岗。

  合同方面:依照《劳动法》的相关规定执行, “三金”交齐。制定一套完整的奖惩制度,做到奖惩分明。

  第十章 风险资本退出

  潜在的投资人应以行业投资者为主,包括主要供应商以及配件供应商,并以在持续经营过程中与投资者的产品互补、分红作为投资人获得的主要利益。此外,经营达到稳定时的股权转让是投资人退出的主要方式,退出的定价可采用简单的市盈率法进 行计算,即以退出时的年度净利润乘以市盈率(私募市场一般为 5—6 倍)计算出企业价值并作为转让基价。

  预计公司从第二年实现实质性盈利,根据每年利润差异进行利润分配,平均分配比例3.4%,五年分配股利。

8、手工毛绒玩具专营店创业计划书

  摘要:玩具市场虽然是块诱人的大蛋糕,但要想分食一块却非易事。从传统玩具到强调益智功能的玩具,再到如今有“生命”的手工自制毛绒玩具,商家绞尽脑汁比拼创意。谁更有创意,就意味着谁更有可能获得新的商机。

  在北京工人体育场的儿童娱乐场所“翻斗乐”边上,有一家手工毛绒玩具店,虽然店里卖的是玩具,但店主汪女士却大呼:“千万别说我是个卖玩具的!”汪女士强调自己卖的不是玩具,“我希望把麦蒂熊的文化品质做出来,希望她是人们生活中一个有情感、有生命的伴侣。我的理想是让大家一提起麦蒂熊,就想到一个有情感、有生命的个性化礼品。”

  这个在汪女士眼中有“生命”的手工毛绒玩具果然名不虚传,不仅吸引了众多孩童、时尚一族,更有一批中年妇女成为玩具的追随者。

  顾客动手做有生命的玩具

  在北京工人体育场南路、儿童室内娱乐场所“翻斗乐”的入口处,过道两边都是针对儿童的用品、玩具等,麦蒂熊店以红黄为主打颜色的店内装饰让人眼前一亮。虽说店面是开放式的,却设了一大一小两个拱形门,估计是充分考虑到孩子追求好玩的心理,这样他们会有兴趣自己主动钻到店里。拱形门的两边分别有两个圆桌,上面摆放着不同造型的成品毛绒动物,非常抓人视线。

  店里右手的货架上,是满壁不同款式服装的可爱的动物毛绒玩具。据店员介绍,展示的这些都是成品,最下面一层货架放的则是半成品,可以供顾客手工制作。

  与右边相对应,左手货架摆放的是各类童装,小女孩款式的裙子居多,唐装、圣诞老人服装、运动装、海军服等应有尽有。

  据了解,麦蒂熊是美国一个著名的玩具品牌,该店已经获得美国can公司授权麦蒂熊在中国的总代理。

  店员介绍,顾客可以选择买成品毛绒玩具,但店里的主要特色是手工制作毛绒玩具。具体流程是这样的:

  选半成品 顾客根据各自的喜好选择半成品玩具,这些半成品都是以熊为主的各类小动物;

  充棉 店里有台充棉机,顾客把选择的玩偶皮,套在充棉口上,踩踩电钮,依照自己的审美情趣,调节棉量,制作出胖瘦各异的毛绒玩具;

  录音 店里准备了录音芯片,顾客可以购买,然后将自己的祝福问候或其他想说的话加注到玩具中。不喜欢了还可以抹掉重新录;

  放一颗心 店里有制作现成的一颗颗小红心,免费赠送顾客,放到充好棉的玩具里。然后把放棉花的开口处的线一拉,毛绒玩具就缝上了;

  穿衣打扮 依顾客自己的口味为毛绒玩具挑选衣服;

  制作出生证明 店里有现成的出生证明表格,包括名字、生日、出生地、肤色、主人、证明人等内容。顾客可手写,也可以把这些信息输入电脑打印出来;

  最后一道程序就是结伴回家。

  记者在采访现场看到,有个孩子挑了一个半成品的小熊玩具,然后亲自动手给玩具填充上棉花,在玩具里放一颗心,录了几句话,又为它挑选了一套巴西队的队服,再到电脑上给它取名字,打出出生证明。

  这样,用汪女士的话说,“用机器、爱心、情感和思想为原料,一个独一无二的个性化礼品,一个有‘生命’的玩具就诞生了。”

  店员介绍说,有的孩子不只选一套衣服。他们真的把她当成一个伙伴,每过一段时间就为自己的玩伴换洗衣服。而且,喜欢麦蒂熊玩具的人,可以像我们生活中一样,春夏秋冬换季的时候来店里给她换一套衣服。

  对于这些可爱的、有“生命”的玩具,汪女士认为,她们是为孩子、家长、青年人设计的:孩子们能在这里找到童年时代纯真的情感寄托;家长们把麦蒂熊模式当成是一种健康快乐、生动活泼、寓教于乐的教育形式,它能激发孩子们的想象力和创造力,同时释放他们的爱心和责任感;时尚族能在这里找到童趣,施展个性,体验自由,装点生活,并可以在特殊的节日和纪念日为朋友们送上亲手制作的个性礼品。

  据店员介绍,从XX年底开业以来,来店里制作这种独特的手工毛绒玩具的主要是2~10岁的孩子,“很多成年人也喜欢,以女性居多”。

  记者了解到,所有半成品的动物玩具价格都是89元,而配套的衣服价格从10元到128元不等。“算下来,自己动手做一个毛绒玩具的价格也就在90元到200元之间。”店员说。

  白领为兴趣辞职创业

  开店创业前,汪女士有着令人羡慕的学历和工作履历:大学毕业后,她成为英国路透社在中国录用的唯一一名应届毕业生。后来,又进入清华大学公共管理学院攻读中国第一批公共管理硕士学位。研究生毕业后,汪女士就职于一家著名的投资银行,每天出入京城的高档写字楼。

  改变汪女士的人生轨迹,激起她开店创业梦想的是一次美国之行。这一点,汪女士多次对媒体讲起:“在美国我第一次看到了手工制作毛绒玩具的店,觉得十分新颖。我想,毛绒玩具深受孩子们的喜爱,在牙医诊室或是汽车里都放有毛绒玩具,它们是孩子不可缺少的伴侣。而像麦蒂熊这样的手工毛绒玩具店,是国外非常流行的一种模式。当选择了一个玩具,给她装上‘心’,取了名,你就赋予了她生命和情感。它不仅是孩子的最爱,也是朋友、情侣间独一无二的礼品。而且,当场填充棉花还可以让家长完全放心,给小动物穿衣等步骤又能培养孩子的审美与色彩搭配能力。”

  “我实在舍不得放弃这么好玩的事情,没有人去实现太可惜。就这样,我糊里糊涂地开始了创业。” 汪女士说道。最终,受兴趣驱使,她义无反顾地成立了公司,并争取到了麦蒂熊在中国的代理权。

  选址“结伴”儿童活动场所

  开在工体的店不是汪女士的第一家店面。她的第一家店在中国科技馆:“那时,坐着公共汽车满大街找店面。”

  有一天,汪女士坐车路过中国科技馆,正逢暑期,广场里全都是孩子在玩耍。这该是个不错的地方!几经努力,汪女士终于租到了位于科技馆b馆的一块空间。开店当天,在没有做任何宣传的情况下,店里的营业额就达到XX多元。

  虽说关于中国科技馆的介绍里,称它担负着普及科学知识、提高公众科学素养的职能,但来这里参观的以学生和学龄前儿童为主。

  而工体的店开在北京工人体育场的南侧,是京城有名的儿童室内休闲健康游乐园,里面的健身娱乐项目适合从1岁到十几岁不等的孩童。近几年,外地游客来京游玩的时候,如果是带着孩子,“翻斗乐”成为继北京动物园之外孩子们的最乐意光顾的地方。

  麦蒂熊选址在“翻斗乐”的入口处,无疑是延续了汪女士第一家店的选址理念,看重以儿童及其家长为主的消费群体。

  除了上述两家店,汪女士在中关村购物中心等地还相继开了新店,不过,后来在选址方面汪女士的思路有些变化。像中关村购物中心,主要的消费群体应该是时尚青年男女,因此,麦蒂熊的目标消费者更多地似乎以成人玩具为主。事实上,玩具店果真迷倒了一批成年顾客,据店员说:“一位女士,差不多一两个月就要买个娃娃,每季还要来给娃娃换身当时当令的衣服。不是她家孩子多,这都是她自己玩的。”

  从手工作坊走向专业化发展

  开店伊始,汪女士就有了一个大的目标:做一所百年老店。她说:“你如果不想做百年老店,可能一年都做不了”。

  但是,发展需要更多的资源,资源从哪里来?曾经,汪女士把目光投向这几年风头比较劲的风险投资,但是她无法接受风险投资商要求拥有品牌的要求。后来,汪女士了解到“中国青年创业国际计划(youth business china,简称ybc)”,而且,当时正好该组织第一次在北京地区选拔青年创业者。递交了计划书,经过严格的面试,汪女士从几百人中胜出,成为ybc北京办公室资助的第一批人。

  据了解,这项青年创业教育项目,是XX年初由共青团中央、中华全国青年联合会、中华全国工商业联合会共同倡导发起的,通过接受社会捐赠和资助,建立青年创业专项基金。除了资金方面的资助,ybc还为创业者提供了“一对一”创业导师。创业导师由成功企业家志愿担任,给创业者为期3年的陪伴式创业指导。

  早在麦蒂熊店的经营过程中,汪女士就意识到:“这个项目是一个完整的产业链,不是一个人可以完成的,必须找一个行业内的合作伙伴。”后来在ybc老师的帮助下,汪女士得到了中国最成功的童装品牌之一——派克兰帝的支持,该公司为她提供了资金、渠道以及市场经验,同时提供专业化的团队协助她工作,解决了毛绒玩具设计、采购、生产、渠道等大难题,也让汪女士的麦蒂熊店从个人创业的手工作坊走向专业化规模发展。

  创业分析与风险提示

  前期投入:麦蒂熊玩具店的`前期投入包括首期房租、前期装修、首批存货以及塑封机、电脑、充棉设备等几项。目前位于工体“翻斗乐”的店面有30多平方米,据店员介绍,这样的面积即使在双休日人多时,也够用了。而这样大小的店面前期投入至少在15万元左右。

  利润分析:按照开店通常的规律,一般房租都是店里每个月的最大支出。据了解,工体南路附近铺面租金大概在每平米每天4~5元,按30平方米的店面估算,每月房租成本在4500元左右。店员工资通常在1000元~1500元间,由于毛绒玩具店对店员没有特殊技术要求,所以按1000元计算。装修折旧每月800元左右,水电、税收等杂费约1200元。这样算来,一个店每月的经营成本至少要在7500元。

  按通行的行规估算,玩具行业的毛利率在50%左右,我们按此估算,每个月的进货成本大概要7500元。因此每个月要想达到盈亏平衡,得有15000元的营业额,平均算下来,每天需做到300元,也就是要卖出2~3个玩具。

  选址:由于麦蒂熊的定位可以比较宽泛,既可以是玩具,又可以把它当成是个性礼品,或者家居、车内饰品等,因此选址的时候要根据定位的侧重点不同来考虑。如果定位主要侧重点是适合儿童的手工毛绒玩具,大型儿童游乐场所以及学校周边是比较理想的选址;如果卖点在时尚、个性的礼品、家饰品、车饰品方面,瞄准的消费群体是时尚一族,或者成人,最好选择繁华的商业区以及中高档商场。

  前景:国家统计局的一组数据显示毛绒玩具市场需求空间是很大的:XX年中国毛绒玩具销售额达50亿元,而且这个数字还将在未来3~5年内出现“快速发展”现象,有多快呢?以每年40%的速度递增!到XX年,中国毛绒玩具市场消费额将超过300亿元。

  据介绍,麦蒂熊这种半成品、手工制作的模式是目前欧美最时尚的毛绒玩具的销售模式,也是中国市场上玩具半成品销售模式的第一家。在毛绒玩具市场上,像麦蒂熊这种包含了体验、文化、甚至科技等诸多因素的手工毛绒玩具的优势是非常明显的。

  风险:偏高的市场定位使得麦蒂熊相比普通的玩具而言售价不低,这在一定程度上会限制销售量。而且,麦蒂熊的专利权归国外厂商所拥有,要销售相关产品的话必须获得专利授权,授权费也是一笔不小的开支。

  另外,其制造成本受原材料因素的影响很大,例如去年下半年以来棉花的涨价就直接提高了制作成本,除非销售的商品能提价,否则,经营者的利润空间将被压缩。

  此外,玩具并非是生活必需品,因此其销量的弹性很大。

  项目金额(单位:元)备注首批房租XX0按押一付三估算首期存货70000设备40000装修XX0总计150000

  平均每月盈亏平衡模拟计算表

  项目金额(单位:元)备注营业额15000(减)进货成本7500按50%毛利率计算毛利7500减店铺租金4500装修折旧800按两年分摊人工1000水电杂费1200利润0

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