技术快速迭代带来媒介形式的快速变化，从过去的文本、到现在的图文、视频、直播，乃至未来形态的元宇宙，语言服务行业正处于应对超越人们以往知识体系的剧烈变化。新一代数字化语言服务商Translai创始人&CEO白双认为，媒介的复杂演变将使得语言服务数字化成为必然。

媒介的本质是信息的载体，当媒介变得复杂，意味着语言服务商需要用更复杂的方式去解析这些媒介与信息，语言服务商的工作就不能仅仅聚焦在于“翻译”本身，而需要更多的去满足客户的多元化需求。

过去30年，语言服务商大多从事的是文本翻译的工作，文本是相对简单的媒介形式，因此“小作坊式生产”模式的人工翻译也能够满足需求。但当媒介形式开始变得复杂多样化，对于翻译机构也提出了更高更复杂的要求。比起纸质静态文本，视频的传递方式更加直接，也更具吸引力。对于视频，需要先听写、再打轴，然后再到翻译校对加上字幕压制等等一系列过程，显然，视频翻译的工作流程与步骤也比文本要复杂得多。

据相关统计，每分钟大约有300小时的视频上传到YouTube，平均每天50亿人次视频点击量。视频翻译需求在不断增加，留给翻译人员处理视听内容的时间却是有限的。传统的语言服务公司不具备数字化的能力，仅使用纯人工是无法胜任这种复杂的工作流。

面对越来越复杂的媒介环境和语言服务需求，具备科技基因的Translai以创新“AI人机交互”模式引领语言服务行业变革，数字化的应用让语言服务行业产生了全新的模式和工作流。

（Translai独创AI人机交互编排式工作流满足客户多场景需求）

当企业处理大规模视频本地化项目时，效率成为了最令人头疼的问题，如何能简化工作流，获得更好的语言服务体验呢？在Translai数字化语言服务云平台，不需要频繁切换软件，一分钟拥有智能化的定制语言服务。Translai提供独立云账户、译审同步、可定制译员团队等一系列功能和服务。

在Translai，翻译工作完成后，客户提前绑定微信将收到实时微信消息提醒或站内信提醒，登录管理员账户，客户可以直接在云端对视频进行预览和多次修正，即便交付后还需要对视频进行修改也不会产生额外的人工成本，通过独有的Translai 云端项目管理系统即可实现多人线上协同工作。

目前，Translai智能化系统支持100多种语言之间的互译，覆盖如文本、图文、短视频、影视、配音等多种媒介需求。Translai数字化云平台通过功能的模块化组合与业务规则的设定，覆盖文化传媒，教育，医疗等等多种类型行业客户，能够针对不同客户需求生成个性化AI人交互工作流。

在媒介快速演变的当下，语言服务数字化是必然趋势。在尊重语言科学的基础上，Translai致力于让 AI 成为人类最好的助手，推动语言服务数字化进程，同时不断赋能内容全球化、企业全球化。