现在国际上的五星际大酒店基本上都安装了新一代的智能客控系统,这些智能客控系统都是基于无线标准研发的,在酒店的整体服务系统中,它不仅降低了酒店的能耗,还提高了客房的舒适度。
许多酒店之前已经使用更先进的客房控制系统,因为它的高规格,所以这个酒店总是在智能客房控制系统的前沿,为了不影响酒店的正常运行,完成旅客控制系统升级,酒店使用了最新的无线网卡访问技术,这种技术的优点是没有布线,没有电池,安装十分方便。
酒店在方案设计之初就排除了传统的旅客控制系统布线方案,因为布线施工成本太高,改造时间会很长,也会影响酒店的正常运行。五星级大酒店一般都会选择智能乘客控制系统的无线解决方案,通过无线卡电源开关控制房间内的空调和照明系统。
在安装了最新的智能客控系统后,酒店可以整合每个房间的客控系统。酒店可以直接在前台控制各客房的照明系统和空调系统。当客人刚进入酒店时,前台可以直接在电脑上打开房间的空调和照明,房间处于欢迎模式。
之前酒店安装的常规的客控系统,当最后一个客人离开酒店时,房间没有及时关闭,造成了酒店成本的巨大浪费。现在酒店有了智能控客系统的功能,可以对房间内的设备进行智能控制,节省了很多成本。
这种新的智能客控系统不但节约了能耗,还可以随时监测酒店的房间能耗,方便对数据的分析以及优化。
目前,标准的星级酒店,酒店内部安装酒店客人控制系统已成为一个重要项目,这个系统也广泛适用于大多数酒店,但如何选择这个智能客控系统,和选择系统的标准是什么,已成为一个酒店必须面对的问题。但话又说回来,如果你对这个系统一无所知,那么上述问题对你来说就太无奈啦。
它主要使用一些电脑来控制和管理酒店的每一个客房。当然,这些管理和控制都是建立在客户的内部专用控制器之上的。当然,它也是一个特殊的独立网络。酒店客房控制系统用于管理和控制安全、访问控制、空调、照明和服务客户,并可以实时监控客房的状态,客户需求,使用的设备和酒店内部服务的条件下,该系统可以很好的协助酒店控制和分析内部资源和空间条件的综合服务体系。
在选择酒店星级时,考虑节能也是一种迂回的做法,酒店最大的成本就是日常的能源支出,而如果我们能把能源支出的成本和节能的一支笔,酒店也在很长一段时间内节约了大量的管理费用,而且在这些能源的使用过程中,电是酒店除了人工成本和通讯成本外,需要注意的一个节约点,而在用电方面要求最高的是空调,所以酒店客人控制系统在选购时一定要考虑到这个问题,有些酒店的客控系统可以控制用电量空调和其他电器设备,所以有时酒店不得不四处采购这个系统,因为现在有很多公司可以做到这一点,所以一定要选择完全节能的系统。
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7月5-7日,以“智的盛宴”为主题的第二十二届中国文旅全球论坛(2022 CTGF)在深圳盛大举行,多家行业翘楚、专家大咖,齐聚一堂破解周期之魅,追寻飞跃萧条的智慧。科大讯飞凭借深厚的品牌底蕴、过硬的技术能力和优质的产品实力,在第二十二届中国金马奖盛典中荣膺“优秀酒店数字化解决方案服务商”。
智的盛宴,致敬不凡
2022 CTGF,由中华全国工商业联合会指导,全国工商联房地产商会主办,全联房地产商会酒店投资商分会承办,是产业地产、住宿、餐饮及旅游综合性的全球盛会之一。会上,中国网(中国互联网新闻中心)、中国饭店杂志社、中国文旅首席新媒体“悦旅”组织并发布第二十二届中国金马奖获奖名单。
中国金马奖,源自中国优秀旅游城市标志“马踏飞燕”,是全球住宿、餐饮、旅游业至高荣誉之一,是行业发展的风向标。经过二十一年的砥砺前行,中国金马奖享誉全球,堪称大文旅产业的“奥斯卡”颁奖盛典,获奖企业被业界公认为行业的丰碑,获奖者被业界公认为行业的标杆。
与科大讯飞一同入围第二十二届中国金马奖提名的企业有:中国金茂、中国绿发、招商蛇口、越秀商投等开发商及投资商,北京环球影城、长征国家文化公园等文旅项目,希尔顿、朗廷、锦江、岭南等酒店管理公司,新荣记、海底捞、北京宴、俏江南等餐饮品牌,西顿照明、蒙牛、明辉、穗宝、茶里、地尔、源志诚、创慧设计等产业链优秀商家。
疫情常态化时代,城市更新下,文旅产业从疫情严峻行业全面停滞,到跨省跟团游近乎全线恢复,到通信行程卡“摘星”旅游需求旺盛,一直在艰难探索、求生求新。如今,复苏的希望就在眼前,文旅产业如何顺应新常态、接受新挑战、贴近新需求、注入新能量、谋求新发展?
于变局之中创新。面对行业“寒冬”,科大讯飞结合前沿市场需求,更新迭代数字化酒店方案,构建集“客控客需+咨询外呼+服务监督+员工培训”为一体的高效对客服务和运营体系,从产品升级、体验优化、管理精细、服务提质等方面,助力酒店在同质化严重的市场中打造出差异化的竞争力,更好地迎接疫情复苏后的文旅消费新需求!
目前,科大讯飞数字化酒店方案已推广应用于洲际酒店集团、凯悦酒店集团、华住集团、尚美生活集团等旗下多家门店,帮助酒店在进行数字化转型的同时,极大地释放了人力成本,提高了客房周转能力及系统运营能力。
此外,近日克而瑞文旅测评中心权威打造的“TRUE文旅超级评价榜(Tourism Real-estate Ultra Evaluation)” 重磅揭晓,科大讯飞凭借倾心研发的酒店客控系统——魔飞智能系统,在众多参评企业中脱颖而出,荣膺2022科技文旅类“模范文旅运营商”。
踔厉奋发,笃行不怠。科大讯飞作为产业链优秀企业,将持续发挥行业影响力,加速产品数字化升级,汇聚产业发展新势能,助力文旅大市场纾困、创新。
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