1、乘坐北部湾3轮渡(正常开航)

船舶名称：北部湾3轮渡

登船码头：北海国际客运港

开航时间：下午18：00或19：00

抵达时间：次日早上6：00或7：00抵达

航行时间：从北海国际客运港乘坐北部湾3轮渡到海口需要12小时

船票价格（旅客票价）：

豪华大床房：500元|张

豪华四人间：200元|张

普通四人间：180元|张

普通八人间：160元|张

普通36人间：140元|张

小型汽车：650元|辆

6-8米加长型轿车（房车类）：778元|辆

2、乘坐海信11轮渡（正常开航）

船舶名称：海信11轮渡

开航时间：下午18：00或19：00

抵达时间：次日早上6：00或7：00抵达

航行时间：从北海港乘坐北部湾3轮渡到海口需要12小时

船票价格（旅客票价）：

平铺双人间：400元|张

上下双人间：320元|张

普通四人间：180元|张

普通八人间：160元|张

普通36人间：140元|张

自行车  ：15元|辆（不含人票）

小型轿车：500元|辆（不含人票）

小型客车：640元|辆（不含人票，13~24座）

3、乘坐北部湾66豪华游轮（暂停开航）

船舶名称：北部湾66豪华游轮

检票地点：北海国际客运港

登船码头：北海北部湾邮轮母港

开航时间：下午18：00或19：00

抵达时间：次日早上6：00或7：00抵达

航行时间：从北海港乘坐北部湾3轮渡到海口需要12小时

船票价格（旅客票价）：

豪华双人间：480元|张

普通双人间：360元|张

有窗四人间：290元|张

无窗四人间：250元|张

海信11轮渡是目前琼州海峡最大的客滚船之一，该船总长127.5m，型深6.40m，设计吃水4.6m，航速17节，可装大车50辆，载客380位，该船配备两台

一、北海至海口航线旅客购票须知

1、旅客可提前7天在互联网售票平台或者北海国际客运港、北海港售票窗口购票，也可以直接拨打订票电话订票。需要注意的时，如果无法查询到售票信息，可能是航班暂未预售或者当天航班停航。

2、订票时请选择正确航线，起始地点选为北海，终点地点选为海口；

3、晚上23:45-05:00为售票平台维护时间，期间不能办理售票业务；

乘客需提供身份证、临时身份证明、户口本、出生证明、护照、港澳台通行证等有效证件购票；享有优惠票的旅客如学生、残疾军人，需提供学生证、残疾军人证方可购买优惠票；

1、码头实行线上线下同步售票原则，提前7天售票；在北海国际客运港和北海港出发的航班在航班出发前30分钟停止售票，在北部湾国际邮轮母港出发的航班在航班开航前150分钟停止售票；

2、北海国际客运港出售的船票有北部湾66豪华游轮船票、北部湾3轮渡船票；北海港出售的船票有海信11轮渡船票；

（四）购票人群 

全价票：1.5米及以上旅客必须购买成人票，即全价票；

1、1.2~1.5米之间小孩可购买半价儿童票；

2、残疾军、伤残警察、伤残消防员人可享受半价票优惠；

3、寒暑假从学校往返家里需要乘坐北海至海口航线的学生，凭借学生证一年可享受2次半价优惠票；

英烈遗嘱凭借烈士遗嘱、因公牺牲军人遗嘱、病故军人遗嘱等证明，可享受7折优惠；

1.2米以内小孩免票，一个全价票旅客只能携带一个免票小孩，超出的必须购买半价票；

1、免票小孩没有床位，半价票小孩有床位，和大人同等床位；

2、儿童票不能单独购买，需和大人一起购买；免费小孩需实名制登记，否则无法登船；

3、请按照小孩身高购票，如果在安检中发现小孩身高需补差价；如果没有床位导致无法给小孩购票的，由此造成的损失由本人承担；

4、残疾军人、学生等享有优惠的旅客，请携带有效证件购票；

二、北海至海口航线旅客乘船须知

1、旅客乘船时应该自觉遵守国家法律法规和码头规定，乘船时主动接受船舶管理；

2、旅客订票成功后，应当按照所预订航班班次、船名、舱位等级、日期乘船，小孩应该有监护人陪同，一起乘船；、

3、旅客可随身携带物品，但携带的武平总重量如果超过20公斤，应当支付超出重量的托运费；根据规定，旅客可免费携带的物品重量不能超过20公斤；

3、暂时禁止旅客携带饮用酒登船，但可以携带香烟，码头和船舶内严禁吸烟；

4、残疾旅客，可随身携带轮椅，游船公司将为残疾旅客开通绿色通道，以便于旅客乘船；

5、抵达码头后请前往自助取票机刷身份证取票，然后前往候检大厅等候检票，检票后按照工作人员引导有序登船，登船后对号入座，不得占用它人床位；

6、旅客可携带宠物登船，但是宠物必须用宠物笼装起来，不得放出喂养；登船后将宠物笼放到指定区域，不得带进客舱；

7、禁止携带易燃易爆、危险化学品、腐蚀性物品、放射性物品、异味物体、管制刀具登船；

8、登船后应该妥善保管自身随身物品，特别是贵重物品，若有丢失可第一时间和船舶工作人员联系，船舶承运方可协助寻找，但不承担任何赔偿责任；

9、请爱护船舶环境，严禁吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾、乱写乱画、大声喧哗等不文明行为；

10、乘船时请照顾好老人、小孩以及身体行动不便的人；

11、登船后不得随意触碰船上没有救生设备、消防设备、通讯设备以及其它电气设备；

12、登船后不要跨越防护栏杆，或者攀爬各种设备仪器，否则后果自负；

13、容易晕船的旅客请提前服用晕船药，做好防晕船准备；

三、北海至海口岛航线旅客退票须知

1、船舶开航前120分钟以上退票扣10%手续费，因天气、疫情或者承运人责任导致船舶停航的，退票不扣手续费；

2、航班开航前120分钟内不允许退票；

3、退款一般情况下立马到账，有时候3~5个工作日内到账，如果未收到退款可及时与码头联系；

4、航班取消或者停航后系统自动退款，旅客无需自行操作退款；

5、已经取票的旅客请在售票窗口办理退票，未取票也未检票的旅客，可在原购票渠道申请退款；

北海至海口航线船票暂不支持改签；如需更换航班或者日期，请退票后重新购票；

四、北海至海口航线旅客升舱须知

1、旅客如需升级舱位的，在有余票的情况下可补足差价后升级舱位，升级舱位请在码头售票窗口或者找船舶工作人员办理；

1、北海至海口航线，旅客可以乘坐，车辆也可以上船；需要将车辆从北海托运至海口的旅客，请在客运码头办理过海车辆托运手续，旅客应在航班开航前120分钟以上到码头办理过海车辆托运手续，托运费用按照相关公示收费标准收费；

2、船舶可承载的过海车辆有小轿车、商务车、越野车、面包车、旅行车、中巴车、大巴车、火车、自行车、摩托车等；货车托运费用按照重量计算，其它车辆托运费用有固定收费标准；

3、请提前120分钟将车辆开到北海国际客运港过海车辆停车场办理过海手续，码头工作人员进行严格安检后放行；请在工作人员引导下有序开车登船，上船时听从工作人员现场引导；

4、北部湾3、海信11、北部湾66单车限重最高为60吨，车辆限高最高为4米；目前只有北部湾3、海信11轮渡可办理过海车辆托运手续，北部湾66暂时无法办理过海车辆托运手续；

5、车内严禁携带水路客运规定的违禁品登船，如果携带现场截留，自行处理，不允许登船；

6、北部湾3可托运两轮摩托车，由于两轮摩托车容易侧倒发生漏油事故，对船舶安全航行造成严重影响，因此两轮摩托车邮箱内仅限保持极少量汽油备用，不得存放太多汽油；

1、纸质船票包含发票，请在订票后前往码头自助取票机刷身份证取票；也可以通过订票网站“发票申请”一栏申请电子发票；

2、一张船票只能申请一张电子发票，几张船票可合并申请一张发票；

北海至海口水路运输航线全长124海里，从北海乘船到海口需要12小时，开航时间一般为当天下午18：00或19：00，有时根据航道、天气、防疫等情况，开航时间有可能会提前，具体以码头当天公布为准；该航线目前有3艘船舶，其中一艘是大型豪华游轮“北部湾66”，两艘是中型客滚船，分别是海信11轮渡、北部湾3轮渡；