不寻常的2020年已接近尾声，这一年辛苦工作的累，奔波忙碌的倦，都在时间的缝隙里悄然溜走。细数那些过往的点点滴滴抗疫过程中的舍身忘我、不畏不惧；风雨来临时的坚定执着、积极勇敢；日常小事中的真心真情、敬业爱岗； 所有这些，组成了难忘感动、激情满怀的一年，更带来了拼搏的壮志，奋进的无穷动力。

1 抗击疫情，为援助物质出力，我们在行动

浦保一分公司秉承疫情就是命令，防控就是责任，一中队驻东航物流保安队更是严阵以待，用极其敬业的精神和严苛的态度对待这场没有硝烟的战争。

因客户性质特殊，队员分布于东航物流下属浦东各货站内，人员流动量大，除本单位员工外还包括了货运代理公司、货运操作公司、航空公司、外单位协助公司等等，每天进出人员车辆频繁，存在极多的不可控因素。当全国人民都在为抗击疫情待在家中时，我们的工作却像往常一样运转着，因为随时会有国外援助的救援物资降落在浦东机场，通过东航物流下属的各货站运往疫区。

因此，全体队员希望通过努力工作为抗击疫情贡献出自己的力量，全力做好“五个保障”工作，

1、保障救援物资落地后的安全守护，

2、保障运送救援物资的车辆顺利快速离开，

3、保障客户单位坚守在一线的员工的安全，

4、保障客户物资设施的安全，

5、保障坚守在岗位上的队员安全。

2 疫情当前，危机时刻，浦保辅警依然无畏守护

疫情当下，全民严控。浦保第一分公司辅警人员遵照上级指令，遵循避免人员聚集原则，岗训言简意赅，重点强调上岗执勤做好个人防护工作，严守战时纪律。

第一分公司各级领导针对辅警日常执勤工作所需，综合部郭玉华主任及时组织机关工作人员购买各类防疫用品、配发口罩，做好充足的后勤保障。除用餐时间外，全程配戴。一分公司领导一再强调，做好队员的自身防护工作，利用岗前训示强化短训。

3 面对重要单位的疫情防控，我们舍小家为大家

川沙镇政府及川沙镇市民服务中心是一个要接受上级指令协调安排疫情防控工作的单位，一个要为居民办理各种事务所以节日都有人值守办公的单位。

驻点安保队长李卫忠与服务中心安保主管商量，在配备额温枪及消毒剂的同时，还专门开设了一间隔离室，对测出体温偏高的人员暂时停留过会再测。

同时还准备了大量消毒剂，对政府内人员到达的各处进行认真仔细消毒，不让一个有人到达的地方有病毒滋生的空间。使政府工作人员及外来人员高高兴兴来、平平安安回。

4 浦东医院疫情前线，保安员与医护人员坚定站在一起！

疫情开始，浦东医院作为浦东机场接收新冠肺炎疑似患者医院，马上要安排隔离病区。

正直年关，为腾出隔离区，浦保第一分公司驻点浦东医院保安挑起了医院科室搬迁的大梁，用仅有的2辆液压车进行搬迁，“肩扛、手提、双人抬、八人抬”等多种方式并行。

并要求党员、骨干在确保自身健康安全的同时，主动到一线做防疫防控秩序维护，严格执行排摸制度、值班制度、巡查制度、汇报制度，做好防疫工作指引宣导，做到信息畅通、反馈及时。

我们始终做到全力以赴协调，及时调配调拨，尽最大的努力确保一线队伍稳定，各项勤务安全工作不缺不乱。

或许你走过路过记不清他们的面孔，但他们无处不在，都有同样的特征“浦东保安”。

5 疫情肆虐，深入一线的保安员，他们的无畏让人动容

浦东医院作为浦东机场新冠肺炎疫情集中观察点，医院全体保安人员按照医院的部署与安排，从1月中旬开始，与医务人员一道，舍小家顾大家，不惧疫情，坚持不懈，日夜坚守在岗位上，积极配合医护人员，做好防疫秩序管理与安保工作。

为积极配合好医生，保安员也穿上医生一样的防护服，深入一线维护秩序、协助疑似病人做检查，以及帮助测量体温，消毒等工作。

还要一边安抚疑似病人的情绪，让他们不要慌乱着急，让等待检查的疑似病人能安心等待，以减少他们的不满和焦虑。

不管什么时候，只要有需要，我们的保安员立刻就会赶到，“哪里有需要，哪里就有我!”也是他们的工作口号。

6 像白衣战士那样冲锋陷阵，也像他们那样无畏坚守

3月21日，浦保第一分公司接到浦东医院通知，要在宣秋路某酒店开设隔离点。公司协调从三、四中队中挑选出16位年纪轻、身体素质好、工作责任心超强的队员参与本次隔离点的防控工作。

队员们按四班三运转的模式，分四班到达酒店后，在医院工作人员的指导下穿上防护服戴上防护帽及面罩，大家协作分工，有人负责接待帮助隔离人员拿行李，运送物品；有人给隔离人员做饮食配送；有人负责管理隔离人员的生活垃圾清运等等，大家密切配合，共同出力。

上一次班8个小时，在这8个小时内，大家强忍着饥渴及内衣湿透后的寒冷和极度不适，一直在坚持。他们不说一声累不叫一声苦，时刻把领导的嘱托、人民的期望放在心上。队员的冒险逆行和辛勤付出受到了隔离人员及酒店工作人员的一致好评。

他们不是白衣战士，却跟白衣战士一样勇敢而无畏；他们没有崇高的追求，却用朴实的行动诠释了真正的担当。

7 公交安检联队：夜以继日为900多辆公交车消毒

浦保第一分公司公交安检联队，为了确保公众安全和健康，与公交公司、卫生防疫等部门在各公交线路设立疫情防控检查点，对所有乘坐公交车辆的乘客进行了体温检测并登记，从源头对疫情进行管控。公交安检联队在所管辖的各线路全力开展一线测温防控工作。做到精细、严谨、认真全面，为真正确保公交乘客的安全做出了极大的努力。

自3月24日开始，公交安检联队分别进驻下列公交公司停车场对车辆开展大规模的消毒灭菌工作。

3月24日至今对金高公交公司一分公司妙境路1000号停车场的186辆车辆进行了消毒。

3月25日至今对金高公交三分公司金高路1500号停车场的168辆车辆进行了消毒。

3月27日至今对金高公司二分公司的286辆车辆进行了消毒。

3月30日至今对金高公司迪士尼P1停车场的182辆车辆进行了消毒。

3月30日至今对金高公司四分公司曹路停车场的121辆车辆进行了消毒。

他们每天从晚上19点至次日7点，每个班次5人，要对所有车辆进行消毒，每次在车辆喷洒消毒液后车窗要关闭半小时以上，然后再上车对车辆进行擦拭。夜晚工作，加上车辆众多，消毒又要做得特别精细，劳动强度非常大。

8 越是艰难时期，越要不忘初心不负使命

4月16日下午13时，经过一个月准备，公司管理层研究决定召开公司驻点队长管理会议，传达公司的改革创新理念。

会议由公司副经理赵云主持，倪辉经理在会上做了发言，倪辉经理首先肯定了各队长的队列素质，表示对公司的队伍管理充满信心，正是有了这支管理队伍，保安公司的业务才能兴旺，持续，健康发展。

越是艰难时期，我们越要把公司发展好、维护好；有义务有责任把公司管理好、经营好。

希望通过大家的辛勤努力，让公司的管理工作进一步高效严谨，更加合理规范。今后，将根据公司实际情况，逐步理顺薪酬结构，让队员享受到公司改革发展成果。

9 奋战在湍急的车流中，守护着群众的温暖“五一”之旅

为迎接五一节，浦保第一分公司根据上级统一部署，抽调得力人员，成立临保工作小组，科学组织调度，强化岗位责任，为人民群众出行营造了良好的道路交通环境。

5月3日凌晨12点，所属收费站队员准时上岗，负责维护交通秩序，快速处置道路纠纷，及时有效汇报至公安部门、交警部门和路政执法核实处理。

五月的天气，户外执勤条件异常艰苦。在设立疫情防控各执勤卡点上，作为疫情防控一线的执勤保安员迎难而上，坚守在尘土飞扬的路面上，奋战在湍急的车流中，一丝不苟指挥疏导过往车辆，汗水和尘土交织在脸上和身上。

但是，队员们没有一丝抱怨，依然不厌其烦地提醒驾驶员注意交通安全、做好个人安全防护，他们的耐心和细心让过往行人如沐春风。

10 不论白天黑夜，他们在公交车上默默付出的样子让人感动

5月份，第一分公司公交联队共派出840人次来完成此项任务。队员披星戴月，不辞辛苦从每天晚上19点30分一直工作至次日凌晨5、6点钟。劳动强度相当大，而且他们还要忍受着强烈的消毒水味道，紧闭车窗、车门进行擦拭，填写各种随车报表等等。

尤其4月30号晚上，由于道路大面积拥堵，车辆没在规定的时间段内返回各停车场。我们的队员只能坐着等车回来。一直等到5月1号早上4、5点公交车才陆续返场。为了不影响驾驶员出车，消毒队员不顾疲惫立刻展开消毒工作，一直干到早上8、9点才完成工作。

过程中，为了加快完成工作，他们一刻不停地忙碌着，连气都不歇一口。初夏的晚上，空气有些闷热，又有些微微的寒冷，他们忙碌着汗水打湿了衣服和头发，但也顾不上擦拭一下，只为能够保证车辆的消毒彻底。

5月7日，金高公交一分公司浦东12路队员刘燕在线路执勤时拾到粗心乘客丢失的200个口罩，队员随即返场交给当班公交公司调度人员。

5月9日8点30分左右，金高公交三分公司181路队员朱玉环在车内执勤时拾皮夹一个，内有银行卡、驾驶证，身份证还有部分现金，队员返场及时上交公交公司调度人员。

5月12号，金高公交四分公司浦东27路队员徐英春在车内执勤时拾到乘客遗忘在车内的7盒礼品。

5月15日，金高公交三分公司453路队员何新春在公交车上执勤时拾到钱夹一个，内有身份证、银行卡等证件还有部分现金。以上物品都交给公交公司调度，之后，想办法联系失主领回，失主非常感谢我们公交的安检队员。

11 聊工作，聊身体，聊疫情防控，这个保安经理到一线看望队员

5月26日，上海市浦东保安服务总公司第一分公司经理倪辉深入防疫一线指导工作。

期间，倪辉经理一行重点前往浦东医院的急诊、门诊、化验、病房等主要岗点，看望慰问一线执勤队员，并详细询问了解了他们的工作状态和身体状况，以及当前防疫物资的配给情况，同时强调要做好自我防范。

倪辉经理在现场与队员进行了座谈，通过与队员近距离接触，了解队员的基本情况与工作状态，进一步指导工作，对下一步服务工作提出了更高的要求。

会上，驻点保安队各分队长分别汇报了各自的基本情况，特别是就学习、工作、岗位职责和工作指标完成情况汇报很详细。

随后，倪辉经理结合自身的工作经历和经验跟队员进行了推心置腹的沟通与交流，指导大家在工作中努力学习，争取提高自身一岗多能的综合素质。

12 领导一线慰问队员，带来“清凉一夏”

有着“逢节日必堵”、“早晚峰较堵”之称的G1503上海高速高东收费站，常常都会有红色拥堵路段，有时候车辆排队经延伸至几公里。收费工作人员也非常繁忙，司机们等候过程中非常焦灼，态度不是很好，容易出现收费纠纷事件发生。

每当这时，执勤队员第一时间对他们耐心劝导，快速疏导车辆，保持畅通。过程中，队员们挥汗如雨，积极应对突发事件，保障高东收费站正常运行。

5月28日15点，在分公司经理倪辉的带领下，赵云副经理及中队长徐祗威，到高东收费站慰问正在执勤的队员们，并给他们送去了日用品、新衬衣等，感谢他们为公司业务发展所做的贡献。

倪辉经理都与队员们亲切交谈，详细了解他们的工作与生活情况，并叮嘱全体队员一定要把安全放在首位，合理安排时间，注重劳逸结合，注意防暑降温，确保身体健康。并希望工作一线的队员们再接再厉，克服天气因素，继续发扬不怕吃苦、团结协作的浦保精神，为客户提供最优质的交管服务。

13 齐聚一堂，共谋发展， 浦保第一分公司的改革进行曲

6月17-18日，浦保第一分公司经理倪辉主持召开的关于分公司薪酬改革的座谈会正在举行，以自荐和推荐的形式，参会人员有队长、中队长和队员。

倪辉经理指出，当前，我们从自身的发展上考虑，对我们现有的财务制度、工资结算等方面进行改革，其中的结算方法是与多家企业通用，跟当前的劳动法相融合。今天，让大家就结算方法进行讨论，以便准备在下阶段实行。

会上，各中队代表对倪辉经理提出的议题，集思广益、踊跃发言，对协会建设提出了许多中肯宝贵的意见和建议。倪辉经理最后要求，大家一定要认真学习领会本次会议的精神，做好传达贯彻，具体要做到“五落实”：一是抓好思想落实、二是抓好宣传落实、三是抓好责任落实、四是抓好措施落实、五是抓好工作落实。

特别强调会议精神的学习宣传，要做到“四要”，具体讲就是：一要迅速传达；二要原本原意；三要结合实际；四要及时反馈。争取把这次会议精神贯彻到今后的每项工作中。

最后，经过全体参会同志的共同讨论和表决，解决了大家反映的问题，记录了合理化的建议，圆满完成了各项议程，达到了预期目的。

14 狂风暴雨中，我们奋战在一线

7月6日，市防汛指挥部启动全市防汛防台三级响应行动，浦保第一分公司一中队驻东方航空物流中心保安队知道，即将到来的暴风雨对现场的安全影响极大。在接到公司和中队下达的全力做好防汛防台工作的指示后，立即启动相关应急预案成立以中队长为组长、分队长为副组长的应急指挥小组，统一部署指挥，齐心协力加强巡查防守。

10点20分左右狂风与暴雨接踵而至，天空黑压压的一片，被风刮倒的指示牌、围栏、被风折断的树木、道杆、被风刮落的雨棚、被大雨淋湿的货物、多处大面积的积水等，触目惊心。

被风吹断的残枝落叶、铁皮、生产辅料在尚未停歇的大风中翻滚飞扬，现场队员们仍然在顶着狂风暴雨、趟着将要过膝的雨水默默地坚守和巡查着。

副组长带领应急小组其余成员奔赴各险情点进行抢救和处置。虽然雨水打湿了衣服，但是看着物资被抢救回来，险情被排除，队员们都露出满满的幸福感和成就感，继续前往下一个处置点一刻不停地忙碌着。

15 弘扬正能量，传递真善美，浦东保安时刻在行动

7月17日上午8点10分左右，浦保第一分公司驻浦东医院的保安员朱大伟像往常一样在住院部大厅执勤。忽然，他发现地上放着一个厚厚的钱包，他立即大声问周围的人：“谁把钱包丢在这里了。”但是，好一会都无人应答。

他以自己在医院工作的经验猜想，钱包里面很可能装着病人的治病钱、也就是救命钱。经过近半小时的等待和反复询问，终于等到惊慌失措的失主。

失主激动的紧紧握着保安员朱大伟的手，一时竟说不出话来。事后，在值班分队长的见证下，打开钱包，包内有现金1500元，银行卡4张，还有身份证，居住证，社保卡各一张，所有东西完整无缺。拿着失而复得的钱包，失主张先生坚持要拿出一部分钱来表达自己的感谢之情，被朱大伟婉言谢绝了。

近年来，浦保公司高度重视精神文明建设，坚持用道德的力量引导全体队员弘扬“正能量”，传递“真善美”。

16 病魔无情人有情，帮扶基金暖人心

今年五月份，浦保第一分公司一中队驻物流中心保安队队员李文强突感身体不适，前往医院就医，经过多次检查在5月29日确诊为食道癌，这一噩耗对他的家庭来说无疑是晴天霹雳。

第一分公司领导知道此事后高度重视，一方面安排中队负责人了解他的治疗情况和生活情况，另一方面准备相关材料为他向总公司刚刚成立的“困难职工帮扶基金”申请补助。

总公司困难职工帮扶基金办收到材料后，很快将第一笔补助费用3000元发到他的手中，公司相关领导详细询问了他的家庭生活、身体状况等情况，鼓励他坚定勇气，树立生活的信心，努力战胜疾病和克服生活困难。

李文强领到补助时非常激动，万分感谢公司领导的关心和帮助，他会安心休养，配合治疗争取能够早日康复回到岗位上工作，为公司继续贡献自己的力量。

17 陈总莅临一分公司指导：有责任更有压力，有勇气就有希望

9月7日上午，浦保总公司总经理陈思奇莅临浦保第一分公司召开工作调研会议，会议就目前第一分公司的经营管理工作进行了认真研究讨论。

从8月份开始，分公司由倪辉经理带头，三位副经理协助分工管理四个中队，走访慰问一线队员，和中队长沟通，认真听取了队员的心声。

会议中，分公司倪辉经理及三位副经理对最近的工作及遇见的困难和阻力向陈总作了汇报，陈总听取了各项工作情况。

在听取报告后，陈总对分公司近小半年来取得的成绩给予了评价和肯定。就分公司范围内如何更好地实施各项举措提出了具有操作性的意见和建议，另外要求我们克服重重困难，以创新、高效的方式开展工作。

改革是必然的，第一分公司在兄弟单位中率先破冰，体现了分公司领导的超前管理意识。

今后，分公司会经历一段困难的时期，路再难走，只要认准对的方向，就得咬牙坚持下去。改变，离不开团结，希望我们上下齐心、诚心、理解、支持。最后，陈总对一分公司今后的工作提出了以下几点要求：

1、统一认识，明确今年改革的方针和主要任务，合理监督基层队长、中队长的管理权限，加强对各级管理层的管理，能者上、平者让，庸者下。

2、进一步做好一点一清成本核算表，做好“三重一大”的各项工作，多协商，多沟通。

3、充分发挥社会主义市场经济，理顺经济关系，不断拓展新业务客户，不断开拓新兴保安服务合同。

4、精心指导，保证改革健康发展，争取扭亏为平，扭平为赢。

5、抓督查，促工作，使队伍更加完善。

18 什为确保节日安全，认真执行三个加强，四个要求

为了更好地做好“国庆、中秋节”期间安全保卫工作，扎实落实各项安全防范措施，协助公安机关确保社会治安持续稳定，确保假期平安。浦保第一公司成立了以分公司经理倪辉为组长，副经理潘建龙、赵云、傅强为副组长的领导小组，深入一线，开展安全督查工作，并提出三个加强防范。

1、加强督查队伍规范管理，严格执勤纪律，保持假期高度责任心和履职能力；

2、加强对单岗、单人、小岗点和偏远驻点的管理，充分发挥三级督查机制，督促落实各项安全防范措施；

3、加强全体员工的自律意识和责任意识，确保各项工作落实到位，保证客户单位安全。

公司领导小组分别对各个派驻单位进行细致检查，听取了各驻点的节日期间工作安排，对节日期间安全保卫和值班值守人员部署情况进行了检查。检查中，公司领导慰问了基层一线安保人员，对他们致以节日的祝福。

特别是，分公司副经理赵云带领部门负责人深入到公司二中队驻点一线，对驻点客户安全隐患排查和值班备勤情况进行检查督导。

19 三名队员获“创三卓越管理奖“荣誉称号

前些天，浦保第一分公司驻点浦东医院保安队长顾有兵、分队长赵仲超、何健被医院评为“创三卓越管理奖“荣誉称号。奖励他们身先士卒，冲在第一线，出色地完成了医院创三级甲等评审安全保障重大任务。

 为迎接这次评审，浦东医院准备了很长时间，保安队全力协助付出了很多。从准备工作开始，第一分公司驻医院项目部，认真梳理安全保卫风险隐患，合理配置安全保卫力量，建立突发事件应急处置机制，加强医警联动，做到提早发现、提前介入处置，力争将不稳定因素解决在萌芽状态，确保评审工作的有序、正常开展。

正因为有默默无闻的无名英雄在战斗，才有了这洁净的环境，才保证了我们不被这恣肆的病毒感染。众人同心，众志成城，我们相信，浦东医院保安队的工作，必将斩荆劈锐，迎来阳光明媚的春天。

20 又一次跨越千里，转战3省的押运之旅

国庆长假刚过，浦保第一分公司接到去年临保老客户“新时代国际运输服务有限公司”的通知，上海分公司有一批微软芯片需押运至苏州后送达郑州。

去年已经有过一次这样的押运任务，客户对我们的服务十分满意。三中队中队长张正国接到通知后毫不犹豫地接受了任务。考虑到客户的信任及公司领导的重托，毅然决定自已亲自带队参与押运，并精心挑选了8名队员，落实到位，随时准备出发。

10月21日，接到客户通知任务开始，中队长带领程比男和另一名队员，共三人由公司来到位于苏州工业园的名硕加工厂等待出货。下午5点，货物陆续装车，驶出保税区关卡，这一路，途径江苏、安徽、河南，最后来到河南新郑机场顺利交付，历时1000多公里。10月23日，又安排6车货需从苏州押往河南新郑机场。第二批队员由队长毛军带队，客户要求提前抵达苏州指定位置等待。下午16:30时，第一辆货运车驶出保税区关卡，后面的5辆车陆陆续续到21时全部出关，前往郑州机场。

到了郑州机场物流仓库后，由于库区货物爆仓，不让进入卸货，车辆只能停在外面马路边，货物压车等待通知。为了确保货物百分百安全，张正国中队长带领两名队员轮流在车边值守，另外的队员也就地等候在车上。

回顾这一路押运，在机场库区守护真的很辛苦，白天日晒雨淋、噪声大灰尘大，夜晚温度下降，困意和寒冷一起袭来。

尤其是26日凌晨天气下起了绵绵小雨，为了不使货物受损看护队员及时通知办事处人员送来尼龙布一起把货物遮盖好，虽然队员们衣服湿答答，人冻得直哆嗦，但看到客户的货品安全了，大家认为再苦再累也值得。

上海市浦东新区保安服务总公司    综合编辑