□吴金洺（广西大学）“薅羊毛”已是许多大学生的生活方式：吃饭要用券、出行要拼车、网购等打折……这本是勤俭持家的好习惯，但奈何有些人却让省钱“变了味儿”。近日，山西某大学搞活动，学生们在一家网店统一购买了一批表演服，令人万万没想到的是，活动举办完学生们就集体退货。店家把这件事发到社交网站，怒斥学校：“这就是你们教出来的当代大学生吗？”（6月5日 海报新闻）由于消费者普遍存在趋利心理，随着网购应运而生的“薅羊毛”行为逐渐成为消费文化的一部分，大学生群体精打细算，并不是错误。在没有固定工作、需要靠父母经济支持的情况下，为自己省钱其实就是为父母省钱，帮父母减轻了肩头的负担，这本值得鼓励。理智、合规的“薅羊毛”并不是一件坏事，但这是否意味着大学生可以钻7天无理由退货的漏洞，损害商家的合法权益呢？显然不是。钱是省出来的，但更是赚出来的。君子生财，必然有道，这里的“道”就是诚信。买完演出服集体退款，显然没有体现“契约精神”。网购设置7天无理由退货制度，原因在于消费者在下单时无法直观感知商品的质量、外观、尺寸等信息，因此允许其收货后再决定是否继续履行交易合同。商家按时按质提供了服务，大学生们在演出时也正常使用了商品并支付款项，本应视为交易近乎完成。大学生们突然大批量的退货，不仅令商家承受运费的损失，穿过的衣服还影响二次销售，这也难怪商家和网友如此气愤。说到底，部分大学生仍未树立诚信意识。在网络消费中，诚信是商家和消费者建立联系的基础。需要明确的是，退货并非不道德的行为，但如果是出于个人原因购买，那么退货也应基于尺码颜色不合心意等理由。如果是为了集体购买，退货也应基于活动的变化等原因。但如果退货的目的是为了省一点小钱，集体“薅羊毛”，那这样的行为就涉及到诚信问题了。这不仅损害了商家的合法权益，更影响了商家与消费者之间的信任纽带，从长远来看不利于建立和谐的网络购物环境。临近毕业季，学校与媒体都在强调毕业论文的诚信问题，但是我们却常常忽略日常交往、商业活动中的诚信教育。这也导致许多大学生“不敢剽窃论文，但却敢偷窃外卖”的荒唐现象频频发生。大学生是社会发展的后备军，是即将接棒的“运动员”，他们的思想道德素质，深刻影响着社会的发展与进步。因此，学校要加强教育引导，让大学生们认识到“诚信可敬，失信可耻”的道理，理解自己的行为对他人和社会可能带来的影响，培育健康向上的金钱观，学会“生财有道”。长此以往，此类“损人利己”的“羊毛党”才会越来越少，我们才能建立起一个更加诚信、文明的现代商业社会。}

转自：大河报近日，自称是网店老板的网友@哈**单发文并晒出订单截图，称山西工商学院学生购买约43单文化衫，疑似40名学生在演出结束后集体退货。网店老板发文被网友转发，引发关注。网店老板晒出的截图显示，退单地址显示为山西工商学院，单价20元左右，款式“红色龙 中国”。6月4日，大河报·豫视频记者注意到，该网店老板5月31日发布的动态称问题已解决，动态全文：“谢谢大家的关心。学校管事的老师也联系过我了，已经和平解决了。再次感谢大家！感谢大家，谢谢。”在评论区，该网店老板介绍了事情经过。5月30日下午，网店老板得知店铺收到大批量退货，这些衣服有穿过、洗过的痕迹，会影响二次销售。随即，网店老板尝试联系退货的学生，无人接听电话，老板便尝试联系学校，也没能联系上。接着，老板联系一名没退单的学生，该学生接听了电话，并答应帮忙联系其他学生。当天晚上9点，该学生将衣服退款打给网店老板并道歉。网店老板答应删除相关发文，并将衣服免邮发回。5月31日，山西工商学院一名老师给网店老板致歉，网店老板在社交平台发布相关声明。在文末，老板写道：“我选择原谅他们，知错就改还是好孩子。”公开资料显示，5月25日、26日，山西工商学院分别在两校区体育场隆重举行第二十六届校园文化艺术节健美操大赛，其中公开照片确有一组龙纹服饰。6月4日，大河报·豫视频记者多次拨打山西工商学院的公开电话，均无人接听。网络上，有很多网友发表评论。“试穿和穿过是明显不同的两回事！用过了再退不合乎道义！”“为什么大家没有分析商家的规则是否合理？已经多次爆出白嫖的了，平台为什么不修改规则？自己宣传七天无理由退货，就不要再谴责别人了。”“七天无理由退货有前提条件的，不影响第二次销售，都已经穿过的衣服能卖给谁呢？”“七天无理由退货。”7天无理由退货是否合理？学生扎推退单行为是否有不当之处？北京康达(郑州)律师事务所姚坤律师介绍，虽然是批量购买服装，但学生为减少退货损失，是分开单独下订单。分别下单、退货的行为本身并不违法，只是利用了平台规则。姚坤表示，上述退款行为，也可能涉嫌违法。他解释，虽然法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络交易管理办法》均规定了，特殊商品不适用无理由退货的情形，而且消费者退货的商品应当完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，消费者退回的商品应当完好；服装商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损、导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。“据店主描述，学生所购衣服有穿过、洗过的痕迹，已经影响二次销售。如上述描述属实，显然不适用7天无理由退货，学生的上述退货行为已经违法。”商家曝光订单截图是否侵犯学生隐私？在该事件中，商家曝光了后台订单截图，姚坤律师认为商家这一行为不妥。姚坤律师解释，公民的隐私权受法律保护。即使学生的退货行为违法，店家擅自曝光订单的行为、可能已经侵犯学生的隐私权。所曝光的订单，虽然隐去了姓名中间字、电话号码中间几位。但收货地址标注有具体校区、学院，即使姓名信息不完整，也有可能推导出学生的具体姓名，构成了对学生隐私权的侵犯。退单造成的邮费谁来承担？“退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定：如果买有运费险，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。”姚坤解释。海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
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