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景区推广策划方案篇1
营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点
营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致\周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
1.种类
商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构
营销策划方案的基本结构是:
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
(1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
(2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
(3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,.错开自身的弱项。主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题: (1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系;(2)把握本次营销活动的重点和难点;(3)确定本次营销活动应采取的策略;
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算:(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色;(6)开展本次营销活动
的监控、反馈机制和传导系统;(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务);(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施;(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写策划方案,其实,这不是一个写文章的事,你首先对要你要策划的这个方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎样,然后,考虑达到这目的之步骤,每个步骤的环节和方方面面,写策划方案只不过是把以上这些设想详细完整地落实到文本上而已。如果别人能按照你的策划方案,不需要你的指点就能准确达到策划方案想达到的效果,这就是一份成功的策划方案。
策划方案的种类太多了,有公益活动策划方案、社团活动策划方案、赞助策划方案、创业策划方案、培训策划方案,各种政治学习活动策划方案、各类喜庆节日活动策划方案、各个年龄段的群体活动策划方案,最多的是商业策划方案,有公关策划方案、营销策划方案、促销推广活动策划方案等等。但是,总的来讲,还是以各种活动的策划方案居多,我们就着重探讨活动的策划方案的写法。
一份基本的策划书涉及以下几个方面:
1、策划方案名称――标题
策划方案名称就是策划活动的主题,如“3.15活动策划方案”“五一节长假促销策划方案”“公司培训策划方案”“七夕情人节活动策划方案”“街道重阳节敬老活动策划方案”,标题置于首页页面中央。但是这还不完整,比如,“公司培训策划方案”,要具体地
写出特定的这一次,对内的策划方案不必写公司名称,对外必须写明是某单位。然后,在策划方案名称下方写上策划者姓名(小组名称、成员名称),有外界人员参与的话也应明白记载。还要写上策划制作年月日。2、活动背景
这部分内容应根据策划方案的特点在以下项目中选取内容重点阐述,具体项目有:基本情况简介、活动负责人及主要参与者(注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位)、活动开展原因、社会影响,以及相关目的动机。如果活动有主办单位、协办单位和承办单位,那就要一一介绍,有媒体合作方还要介绍媒体合作方。活动背景中很重要的一部分是应说明活动的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素。
3、活动目的、意义和目标
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将具体化的目的要点表述清楚,让人明确活动举办的最重要和最终的目的是什么;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。
4、经费预算和资源需要
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。同时列出所需人力资源、物力资源,可以列为已有资源和需要资源两部分。
5、活动策划内容确定
大体活动流程,把活动分成几个大块来做。写出详细工作分解预案以及活动的前期准备。安排整体工作的进程,拿出详细的时间推进表。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。如果活动是一个会议的形式,就有会场布置、接待地点、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、海报制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、灯光、音响、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节等。如果是促销活动,要有促销现场布置效果图、人员的有效分工、商品陈列、上货、广告宣传品的布置、促销人员的礼仪、服装、工作纪律、做好促销后的销量预估等。
6、传播渠道的设置
要在确定传播对象的基础上选择传播沟通渠道,决定何时进行、如何进行,我们要对各类媒体进行考察评估,分析普及状况和受众成分,同时考察其使用条件和费用,不失时机地决策日程和频度。
7、效果预测
从内容和影响的范围考虑,有经济效果、心理效果、社会效果;从产生效果的时间来看,有即时效果、近期效果和长期效果。
8、活动中应注意的问题及细节
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,应周密考虑活动中可能发生的突发事件,并拿出后备方案。如有附件,可以附于策划方案后面。一个大策划方案,可以有若干子策划方案。
1.如公共关系的策划是从信息分析开始的。有以下几个步骤:
(1)信息分析
公共关系的策划者要重点分析的信息有两大类:一类是策划所服务的社会组织自身的情况,包括组织的历史状况、现实状况、战略目标,具体到资产资源、人才设备、业务水平、办事效率、服务态度以及组织形象(组织的知名度的美誉度)等。另一类是影响社会组织运行的各种社会信息:如策划所服务的社会组织的目标公众、竞争对手、合作伙伴,国家的政策法规、传媒环境、财政金融、交通通讯、能源人口等方面的背景及信息。
(2)确定目标
公共关系的策划者在分析信息的基础上,根据一定的条件,提出解决问题、期望达到的理想结果的方案,这就是目标。
举例:
海尔张瑞敏的砸次品事件,张瑞敏带头将76台次品冰箱砸烂后,他自己罚了自己工资的百分之百。从此海尔树立了质量方面的一种理念:“有缺陷的产品就是废品”。这个砸次品事件的策划就是为“敬业报国,追求卓越”这个海尔的精神服务的。在法国和美国家用电器评比中海尔名列第九,是中国唯一入选企业。海尔在巴基斯坦建了一个海尔工业园,在建园仪式上,奏响了中华人民共和国国歌。接着美国一条路以海尔的名字命名“海尔路”,在命名仪式上升起了中华人民共和国国旗。海尔为中国人赢的了骄傲,赢得了自豪。
(3)活动公众的辨认
公共关系的策划者在进入实质性策划时,首先要进行公众的辨认,要研究特定公众的特点需求,对社会组织的态度如何,从而有针对性地策划主题,展开策划各个步骤。
(4)设计主题
公共关系的策划主题是策划的灵魂、核心,贯穿于整个策划之中,是策划中最富创造性的一个步骤。它要服从和服务于策划目标,要有独特新颖具有个性特色,要融入公众需求因素。
举例:
如宝洁公司针对与儿童常见的牙冠蛀牙相比,成年人的牙根蛀牙因为难以及时发现的现象,举办“预防成人根部蛀牙”活动,提醒大家,牙龈萎缩的现象在我国82%的成年人中普遍存在,而牙龈萎缩会导致牙齿根面暴露在外,牙根的硬度和抗酸能力比较差即使没有看到牙冠上有蛀洞,牙根也已经有蛀牙的可能了。从而推出佳洁士“根部蛀牙,全面保护”的理念,就比较容易为公众所接受。
(5)选择媒体
根据具体目标和本次辨认的公众,有目的有针对性地选择媒体。
(6)编制计划
根据上述信息对活动的全程做总体构想,使之有序,可操作性,这说是计划的编制。要找时机、想方式、确定地点、人员,设置步骤,匡算经费的可行性。
(7)经费预算。
在经费预算中考虑投入与收益的关系,考虑各个项目之间的分配比例是否合理,使资产的投入产生最佳效益。至此,才进入策划方案的写作阶段。
2.广告策划
方案也是从调查分析开始调查分析的关键在于广泛
收集信息:
(1)环境信息:政策环境、产业环境、企业环境、广告宣传环境、自然环境、政治经济环境、社会环境、国际环境等;
(2)市场信息:市场需求信息、产品供应信息、市场状况等;
(3)消费群体信息:消费结构、消费习惯、消费态度等;
(4)产品信息:产品的原料、产地、用途、性能、包装、商标,以及产品的价格、铺货情况、产品的知名度、产品档次、产品广告促俏现状等;
(5)竞争对手信息:竞争对手是谁,他们的竞争能力如何,竞争对手的资金、技术、产品、人员、管理等。根据上述信息,找出目标市场的广告对象,进行产品定位,以此为基础,才能制定出广告战略和广告策略,才能进入科学有效的广告策划阶段。
3.如你要写商业
促销活动策划方案,那你就要注意:
(1)主题要单一
(2)利益点要直接地说明
如:一般情况下,必须要回答以下问题:
(a)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(b)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(c)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(d)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(e)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
(3)活动要围绕主题进行并尽量精准
(4)具有良好的可操作性
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。创意也可以是对一个旧事物的革新,使旧事物以新面貌呈现,这一种创新可能是突破性的,它可以拓宽某一领域。凡有创意,必定投入小产出大。活动更是如此。公共策划中的几个创意的经典例子
1.急中生智,扬长避短
民国四年(公元1915年),中国驻外大使黎庶昌把茅台酒送去巴拿马参加万国博览会展出,茅台酒当时包装比较差,是黄色土瓷瓶,陈列在巴拿马万国博览会偏僻角落上,与包装精美、色彩华丽的威士忌、鸡尾酒中相比,毫不引人注目,几乎无人问津。情急之下,一负责人将一瓶茅台摔在地下,顿时,浓厚的醇香引起了人们的注意。醇厚四溢的酒香,引来众多外国参加者,最后和苏格兰的威士忌、科洛克的白兰地并列为世界三大名酒之一,获得金质奖章。
2.出人意料,二次传播
日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场,提高手表的知名度,曾声称某月某日将在某广场空投手表,谁拣到归谁。到了那天,日本钟表商雇用了一架直升飞机,将千余只手表空投到地面,当幸运者发现自已拣到的手表完好无损时,都奔走相告。
3.乘势而上,博击风浪
“ppa事件”引起感冒药行业一次不小的震荡,造成消费者心理恐慌,信任出现危机,此时如果不能及时纠正舆论误导,企业很可能因此事件株连而遭受“误伤”。中药的市场机会和ppa被禁给整个感冒药市场造成的空缺,使三九制药第一时间出击,展开了大规模的新闻战。配合广告攻势,以新闻的形式,通过媒体的权威报道,快速在全国产生影响。由于反应及时,在危机发生的第二天,三九健康网上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《关爱自己,拒绝ppa》,同时在新浪、搜狐、网易、上海热线、21cn等著名网站进行链接。关于《“999感冒灵”不含ppa》和《三九决心抢占感冒药市场》的报道出现在中央及各地方新闻媒体上。
4.人机大战,顶峰演示
“1997年5月11日,星期一,早晨4时50分,一台名叫‘深蓝’的超级电脑将棋盘上的一个兵走到c4的位置时,人类有史以来最伟大的棋手不得不沮丧地承认自己输了。世纪末的一场人机大战终于以计算机的微弱优势取胜。”人类派出的最优秀的象棋代表-——卡斯帕罗夫被一种没血没肉,有的只是冷冰冰的铁和硅的机器怪物打败了!“深蓝”与卡斯帕罗夫的“预赛”最后有了结果。卡斯帕罗夫经过调整战术,终以三胜两和一负的战绩赢得了比赛和50万元美元的奖金。
5.实证手法,创造纪录
1997年,爱民医院决定对年仅11岁,体重达348.5斤的特胖少年邓雪健实施治疗,经历188天,成功减肥180斤,创造了“减肥速度最快的少年”世界吉尼斯纪录。2000年,为体重530斤的哈尔滨人孟庆刚____0天内成功减掉160斤,又创造了一次“减肥速度最快的人”世界吉尼斯纪录。当年孟庆刚被中央电视台评为“二十世纪最幸运的人”,新华社全国发通稿报道,大大小小的媒体也报道此事,天津爱民医院的名声也就不胫而走。
6.现场活动,出奇制胜
____年,世界特技飞行大师架机穿越天门洞,在全球引发了轰动效应,收看现场直播的观众达到8亿之多。天门山距张家界市区南侧约8公里,在天门山1264米高的绝壁之上,有着一个南北洞穿的天然门洞,洞底至洞顶131.5米,宽37米,当地人称之为天门。但这一奇特的景观却一直不为人所知。游客到了张家界,一般都是只到武陵源风景区,而不去天门山。而“穿越天门”策划直接突出了景点,飞机穿越天门又是一种惊险的运动,其内在气质和作为“自然天险”的天门是非常吻合的。这样的一种冒险和壮举,实际上赋予了“天门”一段传奇。
创意是策划的核心,以创意为方案的核心,再加上对创意的扩展、修改、深入、补充等进一步的具体构思,便可以逐步形成一项完整的策划。策划富有创意,能够塑造独特风格,体现“把握特色,创造特色,发挥特色”的策划技巧。因此,好的创意是成功的策划方案的根基。成功策划方案的创意从何而来?人与人之间的交流以及媒体与大众之间的交流(即大众传播)是创意的关键因素。思想的交流往往给我们带来策划的灵感。
1、迅速分析整体方案需求,初步拟出骨架结构,划分自己熟悉和陌生的领域。
一个方案交给你做肯定有你熟悉的模块或者整体结构,先将熟悉的部分厘清,写出纲要,具体的后期填补。
2、分析不熟悉的部分,拟出“求助”的几种方法。
对于陌生的领域,快速采用几种途径建立知识结构体系。哪些要依靠互联网搜索,哪些要依靠咨询熟悉人员等等。在采取这些渠道收集资料的过程中,关键的战略的部分先获取,周边的细节的部分随后补。
3、综合分析手中资源,避实击虚,扬长避短。
方案具体设计中,对于具有可选择性的部分,要尽量避开自己不熟悉或不擅长的领域。设计思路尽量客观的实现需求目标,遇到还未了解或解决的具体问题,可以先空着或写概略的几句话。
4、陌生的技术部分,以了解概要为主,具体技术为辅。
对于不了解的技术方法,以大略了解为主,提纲挈领,不要硬啃;尤其是具体的技术实现,无需浪费太多时间,否则这个方案就不该你来写了。
5、客观的摆出现有条件和需求欠缺。
对于方案中涉及的技术、装备、人员等资源,已有的要标明,避免重复浪费;还不具备的要客观摆出,同时要标注获取难度和周期,节省决策上级时间。
6、注意统筹规划时间。
方案设计往往不是一时就能完成,比较好的习惯是,在吃饭、走路等闲暇时间在脑海中组织规划重要的部分,然后集中自己效率和状态较好的时段,突击撰写,由于有较好的前期准备,此时相当于做的是记录和梳理的工作,效率很高。
7、反复修改。
任何一个方案都不是完美的,而且每次修改肯定都有提高,也肯定都有需要改的地方。因此反复通篇纵览,遇到想法就标注在边上,后期慢慢完善,不失为一种好的修缮办法。
____年4月15日,公司安排我全权负责策划____月份的全国糖酒交易会。4月16日我们就来到了郑州进行前期的调研工作,尽管事先早已有了心理准备,到了郑州还是被高的离谱的房价和广告价格吓了一跳。普通的三星级宾馆的价格被抬到了12000元以上,位置一般的展厅的价格也在____万左右。根据这种情况,我粗略地估算了一下,按照事先设计的效果来预计,我公司的总投入至少要在300万元。这大大地超出了我们的预算。怎么办?我们一方面和广告公司商谈,考察一个又一个地点,了解各方面行情,一方面开始寻求别的途径。
在调研的过程中,一个大胆的想法逐渐成熟,那就是我们参会的目的主要是加强与新老经销商的沟通与交流,推出新品与一系列政策,展示企业实力,提高经销商经销____的积极性。因此,与其在郑州和别的厂家争得你死我活,不如把所有资金投到一个郑州邻近市级市场,把经销商请过去。这样做一举三得。
首先,一个市级市场做了起来。每年的秋交会,我公司投入都比较大。将这些资金投到一个市级市场,可想而知,这个市场将被全方位包装,掀起一股____热潮。
其次,把经销商请过来,则可以从从容容地交流,不担心别的厂家的竞争。
第三,必将节约大笔费用。在一个市级地区,住宿费、广告费及其它开销都将比在郑州要少
得多。根据上述想法及调研的情况,回到公司后我详细地打了一份调研报告。经公司开会讨论,一致同意我的方案。但是提出了几点要求:
(1)、要确保经销商到我公司开会的城市;
(2)、前期市场铺货工作要做细做好;
(3)、开会城市宣传要有气势,郑州市提示性宣传要到位。
经过周密考察,我们最终选择了登封市作为开会城市。登封市距郑州市76km,怎样把经销商吸引过来成了一个大难题。经过多次讨论研究及与经销商沟通,我们最终选择了如下操作方案:
(1)、免费接送经销商往返;
(2)、免费组织经销商游览少林寺;
(3)、免费安排经销商吃住(三星级宾馆);
(4)、请一大牌名星举办一场慰问演出,为宣传大造声势。关于请谁的问题,通过对经销商的电话调查,我们最终邀请了颇具人气的歌星____。
(5)、推出新品与一系列优惠政策,召开工商联谊会。
吸引方案是定下来了,但是如何确保到会的经销商符合我公司的要求呢,我们不能不论到会是谁全部免费接待,那就失去我们的初衷了。最终我们选择了如下操作方案:
(1)、给已有的经销商发邀请函,凭邀请函登记接待;
(2)、每个公司另给4--5家空白邀请函,由公司经理把握发放给一些潜在的经销商;届时,凭邀请函登记接待;
(3)、郑州市设立接待点,由公司副总亲自接待,经初步商谈,确定是否给予接待;
(4)、对于一些直接到登封的经销商,各公司经理负责前期接待商谈,确定是否给予接待。
这样层层把关,最终我们接待的经销商90%以上和我公司签订了合作协议,60%以上现场订货。
在确定了以上的思路和过程后,余下的操作就容易多了,首先,我们把宣传点分为四处,第一是郑州,第二是郑州至登封的路上,第三是登封市,第四是少林寺。通过现场调查及参考经销商意见,我们最终制定了一套宣传方案:郑州市以巨幅、车辆游行宣传、散发宣传品为主;郑州至登封的路上以条幅为主;登封市以彩旗、条幅、巨幅、汽球、电视广告全方位包装;少林寺则以巨幅、拱门、彩旗和条幅相结合。
我们的方案定下来,经销商的铺货工作也全部到了位。 至此,我们的工作也告了一个段落,余下的就交给广告公司去具体实施了。景区推广策划方案篇2
通过整合协会会员资源,将项目的发掘、可行性研究、立项、建设推进及发展贯穿其中。通过协会积极展开与政府相关部门的对接、协调,促成项目又快、又好、又稳的发展。通过项目从发掘到建成后的运营的整个过程,调动协会会员的积极性,发挥会员的长处和优势,增进会员间的交流与合作,并通过项目进程中的工作需要向社会提供广大就业岗位,提升行业协会在业内甚至社会范围内的认同度。
2.协会+协会模式——互助共赢,构建旅游商品产业链条。
加强不同行业领域的协会间的相互合作。通过旅游行业协会与农业协会的合作将传统的农业耕种销售方式与旅游结合起来,开展生态农业旅游,既延展农产品的产业链条又丰富了旅游业态,将农产品转化为旅游商品;形成旅游行业协会与食品协会、传统手工艺协会的联合,将我们的农产品、特色手工艺品、特色食品等通过2个甚至多个协会的互助实现开发、设计、生产、销售为一体的产业链条,并通过协会间的宣传、组织会展等推广活动,形成乌当特有的旅游商品品牌,提升产品的吸引力、增加产品的附加值,解决旅游商品发掘难、生产力度弱小、市场销售范围狭小等问题,有效解决旅游商品收入成为旅游总收入增加瓶颈这个“老大难”问题。
3.农户+协会——发挥自治作用,规范行业秩序。
随着乌当区新农村建设的不断推进,乌当区农村面貌焕然一新,在2009年,举全区之力选择了五个各具特色的村寨作为乡村旅游精品示范点,投入大量的社会资金进行打造,借贵阳市第四届旅发大会在乌当召开的大好契机成功将“泉城五韵”乡村旅游示范点推出,并获得了可喜的社会成效和经济成效。但是一些旅游经营者为各自利益“争抢”游客,严重扰乱了旅游市场秩序,旅游部门的监管虽然起到了一定的遏制作用,但不能杜绝根本问题,服务质量缺乏规范化管理也有遭到投诉。以单个的经营户作为会员入会,经营户既是协会利益的受益者又是职责任务的承担者,协会在提供服务项目、流程、价格、质量体系和标准、环境卫生、公共区域管理、公共设施维护等方面进行规范,出具细则标准,对能达到的经营户进行挂牌,不能达到的需经整改达到标准后才能允许挂牌,只有挂牌的经营户有权进行经营,协会通过调配疏导安排挂牌经营户排号轮流接待游客有效引导游客消费。通过农户的自治共治提升服务品质和、提高服务质量、杜绝非正常竞争手段,规范旅游市场秩序,共建和谐的旅游环境。
4.企业+协会——创新活动策划,增强吸引力。
引进优秀、专业的旅游活动开发策划团队或企业,为当地策划一套符合当地特色、具有相当市场吸引力、激发游客参与欲望的可操作性的旅游活动策划方案,通过行业协会与企业的沟通并广泛发动经营户作为协会成员参与活动服务,策划费用可以按活动收入分红的方式支付。如:聘请专业策划团队为当地策划一台形式多样、内容丰富、游客可参与并能从中获得快乐的文艺表演活动,演员和服务人员为经营户会员,收入由协会负责统一收取并按照时限商定的比例分配给企业和参加活动的会员,会员按服务次数积分兑换分红,而策划费用可由协会出面商议按照收入比例分红,企业如想长期保持高收益就要通过市场反应不断更新和完善活动方案,推陈出新,保持活动内容新颖讨喜,让没来的游客向往,来了的游客不后悔,来过的游客还想来。
5.景区+旅行社+协会——多元互动,实现资源整合的市场价值。
景区负责提供旅游服务。旅行社负责整合景区资源,打造适应市场需求的旅游线路,通过宣传促销手段、市场运作的模式推售旅游产品,并通过市场供需实际情况通过网络销售、项目套餐等方式推出优惠活动;协会会员有的可能就是景区自身,在整个过程中协调好各景区之间的配合和协作,联手其他协会,如网络技术等,借助网络论坛和时下方兴未艾的智慧城市网络平台的交流互动,不断向旅行社反馈市场信息,旅行社根据行业协会的信息反馈探寻新的商机,打造新的旅游产品,对已有的旅游产品进行完善,对产品价格进行调整。多元介入,齐心协力,实现资源整合的市场价值。景区推广策划方案篇3
1.景区旅游与节事活动的关系
旅游节事活动较传统节事活动更为灵活,可以因地制宜,适时开展。同时往往需要常变常新,根据旅游市场需求,不断添加新的内容,以对游客产生持续不断的吸引力。根据旅游目的地的旅游产品主题文化,通过详细的策划组织,不仅可以推销旅游产品的品牌形象,强化旅游地的文化品味,还可以扩大旅游目的地的市场形象,增加游客数量,以获得涉及面更广,影响程度更深的形象推广效益。节事活动只在一个较短的时间内存在,对其主题性、参与性、娱乐性和地域文化的融合性等都有更高的要求。这些特点决定了节事活动在景区的管理和营销中具有重要作用。不可贮存性、不可转移性、生产与消费同时性。旅游景区产品的特殊性决定了游客消费过程不同于其他,这同时也使得旅游景区营销区别于其他产品营销而具有特殊性。
近年来,国内的各大景区都依托自己的旅游资源,进行旅游节事活动的开发与营销,以自然景观、民俗文化、参与体验、宗教文化等为主题的节事活动层出不穷。旨在提高景区经济效益、促进景区设施建设和整体环境的改善、扩大景区知名度、提高景区管理能力和服务水平。如新疆那拉提的天马节、吐鲁番葡萄节、青岛国际啤酒节等。这些旅游节事活动与旅游景区主体形象相符合,具有较鲜明的地方色彩,切合举办地的实际情况与风俗习惯,而且在此基础上加强了娱乐性和观赏性,拉动了当地相关产业的发展,提升了举办地的形象,弘扬了地方的传统文化。
3.景区节事活动的现有问题
尽管各景区涌现出旅游节事活动的热潮,但是有创意的活动寥寥无几,反而跟风现象严重;有的没有充分挖掘自己的地方特色,主题不鲜明;有的举办时间过于集中,收效甚微。很多景区举办节事活动计划性很差,方法相对单调,手段比较单一;现场组织容易出现混乱局面,缺少应急预案;景区内外重视程度不同,配合力度不够;信息传播手段单一,宣传与营销脱节,活动后期经济效果不佳。像各类的以花卉为主题的桃花节、梨花节、牡丹展、菊花展等,都自称是花卉之乡。既没有充分挖掘地方特色,主题不鲜明,也体现不出举办地传统的独特魅力和文化氛围。没有差异化,也就吸引不来游客。还有一些政府主办的节事活动,大都是按行政方式运作,上级分配工作,下级单位领受任务。由于单一的行政手段违反了多元的市场规律,造成节事活动的成本过高,经济效益不明显等问题。
二、节事活动策划与景区特色相结合
1.策划主题与景区特色相一致
旅游景区在进行旅游节事活动策划中,节事的主题要体现举办地的文化特色,坚持创新,把握时代。以旅游景区的主题形象为中心,从节事的策划、活动的安排,到吸引新闻媒体的传播,都要服从景区主题形象,避免有损于旅游景区整体形象的情况发生。
2.景区节事活动策划的创新模式
(1)抓住活动,创意创新。旅游者在活动中感到的是动感和欢腾,在活动过后是愉悦和休闲。活动策划时要注意活动内容和形式上创新,要与节事主题切合,具有较强的市场运作能力。
(2)确定主题、做好文化。旅游的最终目的是寻求文化体验,而没有文化便失去了活动应有的内涵和感染力。节事主题要对当地旅游资源的深度挖掘和创新利用,要与景区所要表达的主题文化相贴近,要与景区旅游形象相得益彰。
(3)寻找元素、整合资源。景区的旅游资源是多维度的,包括物质的和非物质的,自然类的和人文类的。景区可以利用的元素相对广泛,可以是已有的,也可以是创造的。
(4)串连成线,做好安排。围绕主题,利用资源,设计多种类型和板块的节事活动内容,形成包括游览、体验、观演、竞赛等在内的主题支撑系统。同时注意活动安排的顺序性。
(5)精心培育,塑造品牌。景区节事只有通过品牌化运作和管理,才能形成持久的综合效益,才能具有持久的生命力,所以需要深入挖掘景区的文化内涵,创新文化表现形式,并把旅游节事活动做成一项真正的旅游品牌产品进行策划、包装和营销。
三、节事活动策划与市场营销相结合
节事活动策划不应仅是单纯的策划,策划的过程应与市场营销各个环节相结合,由此才能得出最适合景区的节事活动策划方案。
1.景区节事活动的市场细分
景区节事活动策划时需要前期确定市场细分变量,即活动类型、主题、影响力、规模、级别、地域、时间等;中期还需确定变量标准,即依靠调研分析或参考环境来划分变量的标准级别;后期根据选择的变量分析节事的属性特征,最终确定节事所在的细分市场。
2.景区节事活动的目标客户
景区节事活动的营销是把节事这种特殊产品交换给不同的目标客户(即:游客),通过满足不同客户的价值需求,以换取所需之物的管理过程。这就需要在策划时考虑游客决定是否参加某一节事活动过程中所受到的很多因素的综合影响,包括需要、动机、收益期望、替代品和制约条件等。
3.景区节事活动的市场定位
在进行市场细分和确定目标客户之后,还需结合竞争地位通过SWOT分析来明确目标市场定位。经过充分考虑景区自身的追求及所具备的的资源和能力,明确是要做市场的领先者、挑战者、跟随者还是补缺者。
四、根据景区实际情况确定落脚点
景区节事活动的举办者需要对节事产品进行产品细分,进行不同的定位,比如有核心产品、主体产品和附属产品等。产品的定位不同,策划时的针对性也会不同。核心产品可能是树立景区形象的,需要策划成精品;主体产品可能是给景区盈利的,需要策划时重点考虑财务预算;附属产品可能是吸引人气的,策划的重点是吸引更多的目标客户。景区节事活动策划最终的落脚点是财务预算、费用管控、经济效益。其中,费用管控的目的是使有限资源效益最大化。目前国内部分景区旅游节事活动策划一味的贪求节庆活动策划的规模大、费用大、场面大,投入产出率严重不成比例。因此在节事活动策划时,必须结合景区实际情况,将景区特色与节事主题、节事策划、市场营销相结合,开发创新模式,明确市场细分、目标客户和市场定位,最终确定适宜的财务预算、费用管控、经济效益。景区推广策划方案篇4
社区物业管理员工作总结(一)
20xx年上半年,XX市旅游局在市委、市政府及上级旅游主管部门的正确领导下,围绕深化旅游产业转型升级这个主题,以乡村旅游发展和入境旅游市场拓展为全年重点工作,通过培育休闲新业态、开拓境内外客源市场、优化行业服务品质等几方面的积极努力,不断优化我市旅游环境、不断提升我市旅游知名度和美誉度、不断提高我市旅游产业的经济社会效益。据统计,今年1-5月,我市共接待国内外游客576.23万人次,同比增加12.59%;实现旅游综合收入45.07亿元,同比增长14.74%。纵观上半年,主要在以下几个方面做出了积极的努力。
一、上半年工作总结
(一)顶层设计和项目创建织就XX旅游新蓝图
1、规划引导乡村休闲旅游大发展
一是启动我市十三五旅游发展规划编制工作。十三五旅游发展规划编制中标单位开始实地走访各景区、酒店和旅行社、乡村旅游点等,全面调研XX旅游发展现状。二是做好《金峨村乡村旅游策划方案》。积极开展金峨村乡村旅游发展调研,指导金峨村落实旅游项目和基础设施建设工作。三是推动四明山区域乡村旅游发展。草拟《XX市四明山区域旅游发展实施细则(征求意见稿)》,积极培育发展岩头、三十六湾、明溪3个旅游重点村和三十六湾、董村、斑竹3个乡村民宿(客栈)集聚区,建设提升妙高台、松海台(三十六湾村)、徐凫栖霞(四明大桥)3个观景平台,积极打造三十六湾慢生活休闲旅游基地,建设完善旅游公共服务设施。四是启动全市乡村旅游标识系统设计。结合地方性、综合性、系统性和生态美学,打造一套体现XX乡村的文化内涵和个性特色的识别系统。
2、招商驱动旅游项目大建设
一是多管齐下抓招商引资。编制中英文对照的《XX旅游招商手册》,涉及旅游综合体、特色民宿、旅游新业态等多种类型共计20个招商项目。积极组团参加20xx浙江旅游项目洽谈会,共推出旅游招商项目20个,签约项目1个,资金为3亿元;成功引入宁波堰竹文化旅游公司投资大堰民宿项目,总投资约3千万元。积极接洽漫居主题度假酒店、联众休闲度假有限公司、上海大通旅行社、投创华夏、浙商旅游投资俱乐部、华清旅游集团等公司10余批客商的实地投资考察。二是重点项目推动投资建设。今年一季度,XX完成旅游项目投资2.22亿元,其中宝能国际海湾度假区、溪口两岸文化交流中心、XX市旅游集散中心列入省级重点旅游项目。
3、创建推动旅游品质大提升
一是提升全市旅游景区环境和质量。根据国家旅游局515战略部署,通过对全市A级旅游景区进行明察暗访,要求各A级景区严格落实对照、自查和整改,全面提升景区及周边的环境。二是掀起旅游公共服务设施改革热潮。对全市A级景区和乡村旅游重点镇、村实地调研,抓好景区及重点乡村旅游集聚地旅游厕所、游客中心、停车场的建设和完善。三是推进旅游项目创建。重点培育王鹤农庄创建省三星级乡村旅游点,大堰常照村创建省老年养生旅游示范基地,滕头鲜果园和羊羔仔农场创建省果蔬采摘基地;持续推进白云驿站露营地、溪口房车基地和金峨山徒步休闲运动基地的创建,以及黄贤森林公园省级生态旅游区的创建工作。
(二)营销创新和市场树立打造XX旅游新形象
1、媒体宣传与事件营销融合助力旅游营销创新
一是精选媒体宣传XX旅游。与浙江电视台旅游栏目、XX网和XX网合作推出XX旅游形象、旅游品牌、四季活动和旅游产品的宣传;与钱江电视台、钱江晚报《寻味》栏目合作,在我市各景点乡村取景拍摄,节目推出XX美景、美食真人秀活动;与《阿拉旅游》杂志、上海旅游网蛙鸣农家乐电商平台合作宣传赏花踏青、古道健身、农俗体验、民宿休憩和休闲养生等乡村旅游产品;与凤凰网宁波站、宁波网等企业合作宣传XX全市景区的各类节事、专题旅游活动和特色旅游项目。二是利用事件营销提高知名度。借中华弥勒南极慈行活动的圆满举行,借XX旅游大使、弥勒大使沿途宣传传播把弥勒文化和XX旅游远播世界。通过凤凰网宁波站专题报道、凤凰总网录用播出、新浪首页新闻、浙江省旅游手机报专版和微博微信平台等多方联合宣传中华弥勒南极慈行活动,让活动的影响力持续发酵,让XX旅游和弥勒文化的知名度不断扩大。
2、智慧营销与旅游节事合力拉动旅游消费增长
一是借力智慧营销拉动旅游消费。与百度直达号合作,通过百度移动开放平台的官方服务账号,实现游客的一键消费模式。积极推广溪口旅游天猫旗舰店和远景旅游淘宝店的在线预订,利用微博微信平台全市特色旅游活动,充分发挥旅游互联网+效应。二是利用旅游节事活动聚集人气。指导全市旅游企业积极举办旅游节事惠民活动,积极参加宁波旅游节事活动评选,重点扶持乡村旅游节事活动举办。上半年,20xx溪口旅游文化季系列活动于正月十五启幕,大堰成功举办大堰之春生态文化节,裘村滨海风情年盛大开游,各乡镇、各旅游企业纷纷利用旅游节事活动聚人气、促消费。
3、展会推广与主动对接联合推动国内外客源市场开拓
一是通过展会、推广年活动开拓国内客源市场。积极组织全市重点旅游企业参加浙江省(南昌)旅游交易会、江苏旅游推广年活动,通过推介会、对接会等形式在江西南昌、景德镇和江苏南通、连云港、扬州当地的旅行商洽谈合作。二是以社区推广形式深耕上海客源市场。溪口景区、滕头生态旅游区、黄贤森林公园连续两个月深入上海各大社区联合推广特色旅游产品,以专场推介、产品介绍、文化宣传等多种形式深拓上海客源市场,与上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出XX二日游专项产品,开启以XX为旅游目的地的产品开发模式。三是主动对接力拓境外客源市场。旅游局领导带队拜访上海海鑫国旅等重点旅行客商,主动对接韩国入境游市场开发,商讨增加留宿游客比重方案等,溪口成功举办中韩情雪窦缘20xx溪口旅游国际登山体验大会,努力开拓以韩国、台湾为代表的东南亚客源市场。
(三)优化环境和提升品质实现XX旅游新常态
1、监管、检查确保安全旅游
一是强化企业安全生产。召开20xx年度旅游系统安全生产工作会,与全市旅游企业签订安全生产责任书,落实安全责任主体,完善应急预案。评选出19家旅游系统安全生产先进单位,8位安全生产先进个人;指导旅游企业开展安全生产月活动,做好旅游突发事件应急预案演练。二是开展旅游安全检查。开展了假日安全大检查、水上乐园开业前检查等活动,对商量岗、三隐潭、黄贤森林公园等灾害易发区(点)进行重点检查,确保旅游生产安全有序。三是搭建安全监控网络。开展旅游景区实时安全监控网络建设的调研和方案制订工作,为旅游生产安全有序保驾护航。与移动公司合作,开展游客动态流量分析,通过欢迎短信推送对一定时间段内的游客量、归属地及构成情况进行统计分析,并在特定情况进行短信预警。
2、宣传、整治共净市场环境
一是启动专项整治规范市场行为。依托全局力量成立旅游市场专项整治领导小组,制订工作方案和时间进度表,通过各路媒介宣传和市场秩序会议传达等形式引导旅游企业合法、规范、文明、诚信经营。二是开展现场检查净化市场环境。重点检查旅行社的网上广告、媒体广告、户外广告、宣传册和报价单等资料的规范情况,认真开展全市范围的现场检查,积极参加宁波市局组织的交叉检查,对存在问题的企业和具体的问题以XX旅游质监通报形式在全市通报,进一步规范旅游企业行为、净化旅游市场环境。三是宣传文明旅游树行业新风。制定年度文明旅游活动计划,以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围,印制XX旅游维权宣传册,开展3.15文明旅游、理性消费、依法维权宣传咨询活动,提高大众维权意识;借助XX日报开展旅游会客厅,通过专题报道引导游客文明旅游和理性维权,同时普及旅游常识。
3、培训、评选共促品质提升
一是精准优化提升企业品质。召开第一季度经济形势运营分析培训会,指导饭店开展节能减排、挖掘特色主题文化、提升酒店业供给水平。鼓励旅游商品企业开发特色产品,精选二家有特色的旅游商品销售企业参加省星级购物店评选,精选5件作品参加宁波、省、部级旅游商品大赛。二是修炼内功提高软实力。与宁波市旅游培训中心签订了培训合作协议开展精准性旅游培训。制订20xx年文明旅游为主题的导游大赛方案,开展导游人员旅游文化和讲解技巧培训,优化导游队伍建设。召开2014年度XX旅游投诉分析会,开展旅游景区质监人员业务技能培训,提高质监人员投诉处理技能和内部质量控制水平,促进景区投诉从事后处置向事先预防转变。
二、下半年的主要思路
下半年,XX旅游工作将继续围绕美丽中国-丝绸之路旅游年主题,做好卢市长提出五名六养中的旅游文章,坚持提质增效、创新发展,聚焦五个围绕、抓好十件实事,推动旅游经济全面繁荣。
(一)做好规划引导,共促乡村休闲旅游发展
完成《XX市十三五旅游发展规划》和《金峨村乡村旅游策划方案》的编制并通过评审;开展岩头大堰尚田生态特色风情线规划前期调研和我市智慧旅游3年发展规划调研工作。加快推进乡村旅游标识系统设计和制作工作;指导和跟踪四明山区域发展重点村的旅游项目项目和3个观景平台建设。以发展全域化、产业休闲化、市场国际化为重点,立足区域竞争优势,谋划未来五年我市旅游发展战略、路径和重点,持续推进乡村旅游和休闲旅游的联动发展。
(二)做好产业融合,推动旅游业态发展多样化
指导黄贤森林公园创建省级生态旅游区。培育3家省级特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊宁酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省级果蔬采摘基地(滕头景区和尚田羊羔仔农场),培育3家宁波市专项休闲基地(大堰露营基地、溪口房车基地和裘村海钓基地)。积极推进雪窦山佛教名山建设,培育佛教文化休闲产品。加快马头古村、栖霞坑古道等古村古道旅游发展。加快XX象山港区域海洋旅游发展,打造浙江的维多利亚港。
(三)做好招商投资,加大旅游产业发展后劲
大力推进宝能国际海湾、松岙凤凰城、溪口两岸文化交流中心、XX旅游集散中心等旅游大项目建设,扩大旅游有效投资,不断增强旅游业发展后劲。今年重点培育溪口民国文化型、大堰乡村休闲度假型旅游风情小镇建设。针对乡村民宿、房车基地、养生休闲等开展精准招商。积极向国家和省旅游局争取旅游项目扶持补助资金;向省旅游局力争更多的旅游项目列入省重点、服务业重点等重点名录,依托大产业、大项目、大平台开展精准招商。
(四)做好品牌营销,提高旅游形象知名度
一是全力办好弥勒文化节的旅游活动。计划与XX网合作策划一场和谐.共生雪窦山佛界新地标建设论坛,突出弥勒文化和两岸交流,以雪窦寺恢复建设三十周年感恩为契机,邀请凤凰网、旅游界、文化界等知名人士探讨建设佛教名山。二是全面推进乡村旅游宣传评比活动。与现代金报合作,以守望乡愁为切入点,以图片、美拍视频、手机视频等多元化形式,辅以文字说明,寻找最美乡村、古道等乡村的新亮点。与宁波电视台《阿拉旅游》栏目合作,推出你是我的菜寻找农家美术秘方大型美食综艺活动,用电视手段表现农家美食文化,挖掘人们记忆中的老味道。与宁波网合作推出感受乡情美丽花海策划活动。与凤凰网合作推出美丽乡村最美民宿评比活动。与浙江电台城市之声合作推出美丽乡村采风去活动,通过线上平台、广播宣传招募自驾车主、摄影爱好者走进乡村。三是利用事件、节事营销创新旅游市场营销。以滕头世博馆回归开展事件营销;依托水蜜桃节、各镇乡村旅游节庆活动,宣传五彩XX。依托弥勒文化节、千名弟子雪窦山朝拜祈福、传统民俗活动等宣传文化XX。
(五)做好区域合作,提升旅游惠民富民效益
一是重点开拓境外市场。境外市场主攻东南亚、韩国和港澳台等境外市场,借国家旅游局丝路旅游年东南亚旅游推广活动和浙台旅游合作大会等促销活动,巩固和发展周边境外旅游市场。二是专线深拓高铁市场。深拓高铁沿线旅游市场,强化杭甬、杭宁、沿海大通道等高铁沿线市场营销,开拓江苏、福建、广东等市场;借杭长高铁通车之际,开拓江西、湖南等市场。三全面深耕国内市场。国内重点深耕长三角旅游市场,主动对接上海、江苏和省内等传统客源市场,借用上海社区推广月活动开拓上海市场。开展华东五省一市旅行商、电商合作大会,以合作共赢为目标,线上线下融合互动,邀请华东五省一市的主要合作旅行社100家,电商平台20家,共商XX观光游、度假游产品推广销售,做好以XX为旅游目的地的产品推广活动,做好48小时玩转宁波,想走就走产品推广活动,深耕省内及华东市场。
(六)做好法治建设,优化旅游市场环境
一是推进依法治旅。强化旅游执法队伍建设,主动联合公安、市场监督、交通、卫生等涉旅职能部门开展市场综合整治,通过旅游质监通报专报形式规范旅游企业行为;建立和完善与市场监管、交通、卫生等相关部门旅游投诉处理网络,利用全程监控的调解室及录音旅游投诉电话提升旅游投诉处理质效,加大培训、狠抓旅游质监队伍素质提升工程,通过及时处理和分析旅游投诉和网络舆情,敦促形成依法兴旅、依法治旅的良好氛围,提高依法治旅治理能力。二是建设有序市场。做好市场调研工作,开展游客满意度抽样调查分析,以走访旅游企业、开展座谈等形式,及时掌握旅游市场动态并及时分析反馈,不断提高游客满意度。组织并指导相关旅游企业完成20xx年旅游系统文明旅游和文明餐桌行动活动,加大文明旅游宣传力度,倡导文明旅游新风尚,提高游客和市民文明出游意识,让国内外游客游得放心、游得舒心、游得开心。
(七)做好品质提升,增强旅游综合竞争力
一是设施优质化。开展旅游厕所革命、旅游环境整治,计划改建提升8个旅游厕所,新建7个标准化旅游厕所,推动滕头新游客中心、大堰游客中心以及配套停车场建设。做好星辉国际和东方旅行社的星级旅行社复评工作,做好溪口和黄贤平安景区复核工作;开展大鹰宾馆和溪口四季青藤酒店的花级酒店创建工作,开展泊宁心宿和迷蝶香的主题特色饭店创建工作,开展海百桃源宾馆绿色饭店旅游景区和旅行社安全生产标准化单位创建工作。二是生产安全化。完成20xx安全生产月工作,做好夏季水上乐园项目专项检查、隐患排查治理和打非治违阶段性和全年工作,开展十一黄金周安全检查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅游交通、应急救援、旅游信息等公共服务,健全突发事件、高峰期大客流和重大活动人流评估和处置机制和旅游安全预警信息制度,开展安全演练,提高旅游行业紧急救援能力,保障游客和从业人员人身安全。三是服务品质化。全面启动智慧旅游、乡村旅游、新媒体营销、景区管理、安全管理等业务精准培训工作,提高管理人员销售、营销、管理等业务水平,提高一线从业人员服务技能,引导员工遵守社会公德、培养职业道德。
社区物业管理员工作总结(二)
20xx年上半年,在县委、县政府及市旅游的正确领导下,我局积极拓宽招商渠道、创新招商机制、改进招商方式、狠抓责任落实,取得了招商引资的新成效。
一、工作成效
今年,在建项目3个,武功山金顶景区整体开发项目、武功山嵘源国际温泉度假村二期、车田村农业生态观光园建设项目,项目总投资7.35亿元,上半年实际到位资金1.294亿。武功湖整体开发项目,拟投资8000万,项目在洽谈中
1、武功山金顶景区整体开发项目
该项目总投资3.8亿元,上半年已投资2500万元, 完成了 三天门至金顶和三天门至白龙溪瀑布两条主游步道及休息亭、观光亭等附属设施;观音庙建设工程及附属设施建设;东、南游客服务中心选址;三天门宾馆规划设计。索道建设项目已拿到正式批文,预计年底将动工建设。
2、武功山嵘源国际温泉度假村二期
该项目总投资3.1亿元,上半年已投资1亿。二期工程为一栋四星级酒店及23栋公寓,目前已完成酒店、公寓的基础建设,13栋主楼的土建工程竣工,计划明年年底全面完工。
3、车田村农业生态观光园建设项目
该项目总投资4500万元,上半年已投资440万元。对整个古村房屋进行了仿古改造工,新修580米进园大道,跨岛大桥建设完工,笔架山水面清淤完成,地面进行了美化、绿化和硬化。
二、主要做法
1、加强组织领导,增强招商意识。
领导重视是招商引资工作的重要前提,我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。一是成立了以局长任组长,分管旅游招商引资工作的副局长为副组长,各股室负责人为成员的招商引资工作领导小组;二是制定招商引资工作计划,坚持两手都要抓都要硬的方针,一手抓旅游工作不动摇,一手抓招商引资工作不放松,以招商引资工作来推动旅游工作的全面开展。
2、储备招商项目,积极进行申报。
我局根据我县的资源优势,认真分析研究省内外的产业转移动态,更新、完善了4个招商项目:文家旅游接待中心项目、武功山羊狮幕景区项目、武功湖水上游览项目、四星级宾馆建设项目,分别在共和国央企回故乡项目、对接中央苏区项目、省、市重点项目中积极进行申报。通过对项目的包装及申报,提高了招商项目的合理性和影响性。
3、创新招商方式,拓宽招商渠道。景区推广策划方案篇5
【2017酒店端午节活动方案一】
端午节,又称端阳节、午日节、五月节、五日节、艾节、端五、重午、午日、夏节。端午节是我国汉族人民的传统节日,这一天必不可少的活动逐渐演变为吃粽子,赛龙舟,挂菖蒲蒿草、艾叶,薰苍术、白芷,喝雄黄酒。,是为了纪念屈原以中国端午节为国家法定节假日之一。而且是小长假,很多的亲人都会选择到酒店聚餐。所以,直接影响就是加速了酒店的生意,精明的商家们当然也不会放过这样的一个绝佳的机会,一场场精彩的酒店端午节促销活动出场,吸引了消费者,也为商家们提高了效益。酒店又是如何来搞促销活动的呢?下面就是某酒店的促销活动策划方案。
一、推广形式
1.xx酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定):(由符总负责)
(1)绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养颜。
(2)豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃。
(3)薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。
2.xx酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销。
3.xx酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出端午佳节品香粽、祛病除疾保健康的活动。
二、店内装饰、气氛
1.xx酒家在门口设一展示台,将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖。
2.用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰,楼面再用各色汽球进行装点。
3.制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴,以扩大影响力,引导宾客消费。
三、广告宣传
1.宣传单张(由美工负责制作,16日前完成)。
2.报纸广告(由营销部负责,五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)。
3.海报制作(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面,16日前完成)。
四、促销分工
1.宣传单张派发由中餐营销主要负责,其它部门配合。
2.散客预订工作由中餐营业台负责。
3.常客、协议客预订工作由酒店营销部负责
4.促销及预订工作由郑云芳经理全面负责。
【2017酒店端午节活动方案二】
稻香湖景酒店在端午节来临之际,特推出了以下优惠活动:
端午特惠期:5月27日-30日
客房优惠活动:
五星区特惠客房:400元/间夜
四星区特惠客房:350元/间夜
餐饮优惠活动:
三餐赠送稻香湖小枣糯米棕
餐厅售卖稻香湖纯手工自制糯米棕(香甜蜜枣棕、广式枧水莲蓉棕、瑶柱蛋黄棕、咸香鲜肉粽)
店外优惠活动:
赠送 凤凰岭自然风景区5折优惠券
赠送 西山樱桃节采摘9.5折优惠券
地址:北京市海淀区苏家坨镇稻香湖公园内
【2017酒店端午节活动方案三】
客房部采取送餐饮消费卷的经营策略,毎现金开房1间送20元餐饮消费卷。
ktv
a) 开晚场消费送餐饮消费卷20元。
b) 消费超过300元者再送下午场中包一间,送茶水一壶。
c) 餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包,提供茶水一壶)。
桑拿中心,全套300元送餐饮消费卷20元。
亲友团购价。端午节是亲朋好友团聚的日子,一起吃饭热闹一下是常事,但如何把这些人聚到自己的酒店就不是一件简单的事。亲友团购价,针对的就是相聚一起的人亲朋好友。
【2017酒店端午节活动方案四】
凡是在端午节期间达到以下标准的都可以在本酒店申请亲友团购消费。
a、人数达到八人以上。
b、用餐人当中有假期回本地的火车票。
提前预购价。可以刺激消费者提前预定。景区推广策划方案篇6
处女采茶,炒作不假
河南信阳固始西九华山风景区,位于固始县陈淋子、武庙、祖师三乡镇交界处。尽管为国家AAA级景区,观赏面积达80平方公里,并且景区内有万亩信阳毛尖茶园,但在今年4月14日之前,该景区在全国名气不大,知道它的人并不多。而4月14日出现的一条“雷人”的招聘启事却让这里一时间成为茶产业的焦点。招聘启事如下:
招聘全职口唇茶采茶工,岗位要求应聘者需为女性(无性经验者),身体健康、热爱生活,形象阳光清纯,无不良嗜好;喜欢并热爱茶文化;胸围为C罩杯以上;身体明显部位不允许有伤疤及受伤等痕迹。按照岗位要求,应聘采茶工需按照春茶的采摘期每日采集“口唇茶”,每天必需按时进行口腔和身体的洁净工作,按时进行身体锻炼,日薪人民币500元。
这条招聘启事一发出,即刻在网络上投下了一枚“重磅炸弹”。在一篇《尼玛的招聘要求,不用有工作经验,不能有性经验》的网络帖子的推波助澜下,招聘启事在短短两天时间,就被400多家网站转发。
此后,一家网络媒体还报道,此次处女采茶工招聘负责人称,“口唇茶”需要处女用口咬下茶尖,并放于乳沟之处的小竹筐。招聘方还要求处女经录用后,签订协议工作期间不得失身。
这起看起来有点“离经叛道”的招聘事件,在网络炒作如火如荼的今天,使得公众不得不怀疑这又是一起有预谋有组织、人为策划的炒作事件。公众的猜想很快得到了证实,4月18日下午,固始西九华山风景区营销部负责人坦言:“确确实实,这是我们景区的一个策划推广,你也可以叫它炒作。‘处女招聘’只是一个说辞,目的就是宣传景区。”这位负责人表示,从目前的网络反响效果来看,他们的目标基本已经达到。
此外,北京某公关公司总经理张志斌也承认,此次西九华山风景区“口唇茶采茶工”招聘活动是该公司精心策划的。张志斌称,“口唇贡茶”是一个神秘的历史传说。据说,信阳“口唇茶”原种在鸡公山上,茶籽乃仙女所化画眉鸟衔来,茶树长成之后由仙女以口唇采摘,故名为“口唇茶”。这种茶沏上开水后,茶水升起的雾气中会现九个仙女,一个接一个飘飘飞去。
传说当然不足为信,但张志斌进一步解释说,口唇茶在一些历史资料上也有记载。他说,口唇茶曾经作为贡茶而进入宫廷,这些茶都是选择处女用口唇进行采集,然后存放于采茶女的胸部,通过采茶工的体温进行茶叶的“初烘”,所以某些记载中也将“口唇茶”称为“乳香茶”。
张志斌说,作为一项历史悠久且唯美神秘的民间采茶工艺,口唇贡茶采茶表演的核心是采茶女工。之所以在招聘中加入“无性经验”以及罩杯的要求,是为了完整地复原这一民间传说,并提升“口唇贡茶”表演的艺术表现力。
有了可以利用的文化素材,再炮制几项嘘头十足的概念,一个“C罩杯处女采茶工”的招聘策划就这样诞生了。
公众质疑,当事人道歉
固始西九华山风景区的这一雷人招聘,在引起巨大轰动的同时,也遭到了公众质疑和批评。有网友称,将是不是处女及胸围巨细联系起来的招聘是第一次见到,实在让人无法理解。还有网友直言,招聘员工不要求有工作经验,但也不能有性经验,有点太离谱、太荒唐,该招聘已经严重侵犯了个人的隐私权,对女性是莫大地污辱。
同时,一些资深的公关专家也指出,相关公司采用这种方式进行炒作,纯属哗众取宠,难掩低俗;试图经由过程炒作体例推广景区,并不能给景区带来可持续成长的美誉度,很难实现其长久吸引游客来景区或者茶园的目的。
不过,对于有关批评,招聘策划人张志斌显得十分不屑。他辩解说,《满城尽带黄金甲》里面的“波”涛汹涌,却被人赞为“高雅的艺术”;《3D肉蒲团》里面的情色镜头,却被人说是“唯美”,他呼吁社会大众不要带着有色眼镜看待这一事件。
但是,在公众和媒体的质疑声中,信阳市固始县政府坐不住了。据悉,县政府已经叫停了西九华山风景区的这一招聘。固始县有关人士称,固始县对这一招聘并不知情,看到相关报道后十分重视,将其认定为低俗炒作,已对当事景区进行了批评教育,并责令他们遏制炒作。
目前,记者在西九华山官方网站上看到,引起普遍质疑的处女招聘今朝已经暂停,并已经对此进行了整改。经整改后的招聘信息已经删除了“无性经验和C罩杯以上”等受争议的内容。同时,网站上还贴出了西九华山风光区对外致社会公众和媒体的公开道歉信,信中称,“处女口唇茶采茶工”招聘是景区委托北京某公关筹谋公司筹谋并执行,但受到普遍质疑,景区是以对社会公众道歉,并决定将此招聘行动暂停并进行整改,仅在“五一”时代组织口唇茶采茶的模拟表演。
此后,负责筹谋此事的北京某公关公司总经理张志斌也经由景区网站了自己的公开道歉信,称为自己的过失而给社会各界所带来的负面影响表示深深的歉意。
当然,也有人对道歉的诚恳性提出质疑,认为这属于“二次炒作”,或者是整个“处女招聘”炒作事件的一个环节。但无论真实情况到底如何,到目前为止,热闹非常的“处女招聘”事件的温度,必然会随着当事人的道歉而逐渐“降温”。
炒作本质―事件营销
对于此次“处女招聘”事件,也有人认为这是固始西九华山风景区“借助茶文化提高当地旅游业的收入”,是追求利益的合理举动,无可厚非。有网友为此撰文指出,看到对信阳风景区如洪水般的质疑嘲讽,实为其叫屈,“本来一项极富创意的推广策划,网友无人叫好也就罢了,反而骂声一片,他婶可忍他叔不可忍”。作者还举例说,2009年澳大利亚昆士兰旅游局招聘通告,面向全球18个国家和地区聘请大堡礁汉密尔顿岛看护员,消息一出,“世界上最美的差事”轰动世界,从此昆士兰洲世人皆知,其旅游业也风生水起,昆士兰洲旅游局面向全球的招聘活动被称为当年最牛的创意策划。
整个事件讨论的重点,也许正如这位网友而言,我们应当从关注“处女”和“C罩杯”上面转移到整个事件的策划上来。其实,通过对整个事件的梳理,我们可以看出,此次事件的本质基本可以定性,那就是事件营销。
此次事件的传播过程,正是典型的事件营销过程。此次事件的策划方知道,新闻的传播是有着非常严格的规律的。当一件事件发生之后,它本身是否具备新闻价值就决定了它能否以口头形式在一定的人群中进行小范围的传播。只要它具备的新闻价值足够大,那么就一定可以通过适当的途径被新闻媒体发现,然后以成型的新闻的形式来向公众。新闻媒体有着完整的操作流程的,每一个媒体都有专门搜寻新闻的专业人员,所以,只要当一件事情真正具备了新闻价值的时候,它就具有了成为新闻的潜在能量。而“处女招聘”,本身就具有了重大的新闻价值,它不仅具有迅速蹿红网络的能量,而且也必定会得到新闻搜索专业人员的青睐。
此次事件的传播特点,也符合事件营销的三个特性。
首先是免费性。事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器,来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的,在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的,所以制作新闻不需要花钱。虽然此次西九华山风景区在聘请公关公司做策划会付出一定的费用,但此次事件对于九华山景区而言仍属于公关范畴,而非广告。在策划方案付诸实施后,景区名气的提高靠的是激起了媒体关注和采访的欲望,这个过程几乎没有花费太多。
其次,有明确的目的。事件营销一般都有明确的目的,这一点与广告的目的性是完全一致的。事件营销策划的第一步就是要确定自己的目的,然后明确通过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目的。此次西九华山风景区“处女招聘”的目的性非常明确,就是希望借此提高景区知名度,以吸引更多的游客前来旅游。
最后,事件营销的风险性。事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。此次“处女招聘”给西九华山风景区带来的问题正是这样,虽然景区的知名度扩大了,但一方面公众得知了事情的真相会对景区产生一定的反感情绪,另一方面公众会把“处女招聘”解读为“低俗”并将其与景区形象关联起来。而这些问题给景区带来的不仅仅是在公众心目中的美誉度受损,更可能是长远利益的损害。
总结而言,信阳固始西九华山风景区此次的“处女招聘”事件,其实质是运用了事件营销的手法来提高景区的知名度。但我们都知道,一个企业最终发展壮大,仅仅有知名度还是不够的,决定其品牌形象的还有美誉度和信誉度。此次“处女招聘”事件对西九华山风景区知名度带来的提升是显而易见的,但至于对企业美誉度和信誉度带来何种影响,以及是否会如景区所期望的那样带来更多游客,我们只能持谨慎态度,对结果拭目以待。
事件营销与网络炒作的区别
区别一
事件营销更注重的是整个公司的品牌形象,不仅仅是为了获得眼球和媒体的持续报道,里面有个“品牌知名度和美誉度指标”,这个指标用来衡量广告或公关公司的服务是否合格;而炒作多数有各种各样的目的,且多数集中在“个人行为”的炒作上。
区别二
事件营销的成本比较高,传播范围有限,一般仅针对目标消费群;网络炒作的目标人群是所有网民,传播的范围越广越好。
区别三
事件营销一切从产品和品牌出发,任何损害品牌形象的方式都是不被许可的,有着严格的标准;网络炒作多数以色情、恶俗等受争议的方式来进行,目的是为了达到口碑传播,而这些方式更容易获得口碑传播和公众议论。
区别四景区推广策划方案篇7
原始森林、峡谷、山水、奇石、漂流……2002年5月,在强大的宣传攻势下,“养在深闺人未识”的黑山谷闯入人们的眼帘,一跃成为当年“全市旅游三大热点”之一。如今,5年过去了,黑山谷依然保持着良好的发展态势,去年为万盛区带来旅游综合收入4.8亿多元,并拉动了宾馆、餐饮的迅猛发展。
从“一夜成名”到持续火爆,黑山谷的建设和营销堪称奇迹。
集团经营+市场运作:“万盛模式”的点睛之笔
早在1995年,煤炭资源濒临枯竭的万盛区就提出了“旅游带动”战略――因为拥有黑山谷、石林等原生态旅游资源。但怎么开发,确实费思量。如果不能建立起一种全新的景区开发体制,就很可能陷入多头管理、多头经营、政企不分、重复投资,最后谁也没管好,谁也没赚钱的“怪圈”。
几经探索,万盛区决定把一切交给市场,走通过集团运作实施,一体化开发、经营、管理景区的路子。
2000年,万盛区政府与斯瑞达公司签订了开发黑山鲤鱼河和崇庆浒石林景区的协议。协议规定,斯瑞达公司对两景区投资1.5亿元,拥有独家开发经营权50年。
资源与资本在这里实现了对接,一个旅游开发新模式初见端倪:政府把经营权“下放”给一个独立的企业,让其独家投资、经营。2002年初,为了整体促销,塑造万盛旅游品牌,重庆市夜郎旅业发展公司与斯瑞达控股的万盛石林、铜鼓滩旅游有限公司共同组建万盛旅业集团,强强联合的集团经营模式使其逐步展现出强大的生机。
企业的指挥棒,最终指向效益,这就意味着一切的运作和行为都将围绕市场作文章。50年的经营权,注定其必须作长远规划,保护景区资源、合理开发利用,因为任何短期行为都意味着自毁“钱”程。公司明确规定,严格保护黑山谷生态环境,如果在建设维护过程中砍伐直径2厘米以上的树木,必须经过批准。政府也出台了相应的生态保护措施:严禁开山采石、捕捉野生动物、乱搭乱建等等。集团化经营后,万盛旅业集团公司的开发资金源源不断地注入黑山谷这片神奇山林,并在开发建设过程中始终坚持“高起点、高标准、高水平”原则。同时,广纳各种专业人才,严格按照ISO9001国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系标准建立和实施质量、环境兼容管理体系。在经营过程中,实施景区景观特色营造、广告推广、优质服务于一体的整合营销。
“集团经营+市场运作”使黑山谷最终完成了从旅游资源优势向产品优势、市场优势的转化,通过集团运作实施一体化开发经营管理的方式被业界誉为“万盛模式”。
政府搭台+企业唱戏:黑山谷成功的完美阐释
2001年6月1日,景区正式开工。区委、区政府提出了“高起点规划、高水平设计、高质量建设”的要求,严格按照国家“AAAA”级景区标准深度开发,切实做到“在保护中开发,在开发中保护”。
不到11个月的时间,黑山谷穿山越崖950米的景区客运架空索道建成;10000余平方米的停车场建成;售票厅、游客休息厅、管理设施和景区南北接待中心建成;1500余平方米的景区管理中心和维修管理站与包括一个宾馆、四幢别墅的响水村休闲度假中心建成;一大批设计新颖、造型美观的景区餐饮、购物、住宿接待场建成;中英文对照的167块景区道路指示牌、景物介绍牌被精心设计制作而成……沉睡千古的土地闪现着夺目光彩,创造了“黑山谷速度”。
回首当年的建设,万盛旅业集团公司总经理鲁虹感慨万分:黑山谷的施工条件十分恶劣,1万多吨建筑材料全靠人工背运,然而,建设成本的高昂,却丝毫没有动摇公司打造旅游精品的决心。
建设过程中的难题,地方政府总是竭力帮助解决。2002年5月,按期开园的黑山谷,游客如织。面对蜂拥而来的游客,地方接待设施严重不足。政府立即启动应急预案,组织机关干部帮游客联系住宿,同时调集10万元资金购买棉被供游客使用,将学校、医院、机关办公室空出来接待游客,确保了每一位游客都有地方可住,有的机关干部甚至忙了一个通宵。鲁总现在想来都后怕,如果没有地方政府的紧急预案,黑山谷很可能在开园的火爆中栽个大跟斗。
吃、住、行、购、游、娱是旅游的六大要素,缺一不可。火爆开园刺激万盛区加大基础设施建设力度,在旅游接待能力逐年翻番的同时,2001年修建黑山―石林、石林―九锅箐、万盛―黑山谷等旅游公路,将所有景区连成环线;2004年綦万高速公路通车,使从重庆至万盛的车程缩短为60分钟左右;2005年万桐公路建成通车,打通了万盛和贵州之间的交通“瓶颈”……从某种意义上说,黑山谷的成功就是地方政府和企业无间合作的结果。
景区品质+创新理念:持续发展的不二法门
如今的黑山谷以负氧离子含量每立方厘米达到10万个以上,超过国家一级标准而被誉为“天然氧吧”。
然而,没有多少人知道“黑山谷”宣传促销的第一波竟然是景区的更名。
2001年2月27日,在《鲤鱼河―崇庆浒石林景区策划方案》征求意见会上,来自深圳雪鸥企业形象策划公司的专家提出“鲤鱼河”应更名为“黑山谷”。主要理由是中国著名风景区有“黄山”、“长白山”、“青城山”等带色彩的山名,但还没有带“黑”的,用“黑”标新立异,用“黑”可占据西南大好河山的一席之地,用“黑”可挤进中国著名风景区行列;用“谷”能够体现山、岩、洞、峡、林、草、水、瀑、泉、滩等自然景观,深邃而大气;“万盛”8年前是“南桐矿区”,知名度不高,应借“黑山谷”扬名……
这让上至部分区领导,下至机关普通干部,甚至旅业公司内部员工难以接受,主要是因为早几年黑山谷开发不理想,怕再打“黑山谷牌”反而弄巧成拙。
最终,企业选择了专家的意见。
紧接着,万盛旅业又做了一件让干部职工惊诧的事:重金聘请重庆商学院冯教授任营销推广部经理。当得知其年薪达10万元,比老总还高时,公司上下一片哗然。面对争论,公司没有解释,因为他们深知市场才是检验“行不行”的“试金石”。
事实胜于雄辩,时隔8个月后的2002年5月,几乎是一夜之间,黑山谷的火爆超出所有人的预期,令万盛声名大振。
没有文化底蕴的旅游,没有生命力。随着经济的发展,单纯的观光旅游已不足以吸引消费者。顺应消费需求的变化,万盛旅业集团公司又开始打“苗家风情牌”。悠游万盛,游客不仅可以饱览美丽的自然山水,还可欣赏原汁原味的苗家歌舞、苗家上刀山绝技、苗家婚庆等具有浓郁地方特色的民俗表演。景区推广策划方案篇8
为进一步加快城乡旅游产业的快速健康发展,根据《杭州市人民政府办公厅关于推进旅游产业城乡一体化发展的实施意见》精神,特制定如下实施意见。
一、指导思想
坚持以科学发展观为统领,深入贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》和市委、市政府提出的“以新型城市化为主导,进一步加强城乡区域统筹发展”的总体要求,深入实施旅游西进、旅游全域化战略,统筹城乡旅游发展格局,构建完善的休闲度假体系,强化旅游业态整合创新,进一步推进旅游综合体建设,提升旅游配套服务功能,做大做强西湖旅游产业,推动我区旅游产业转型升级,全力创建休闲旅游示范区,打造首善之区、共建共享全国最美丽城区。
二、发展目标
“十二五”期间,要重点提高镇街的旅游接待人次和旅游总收入的增长幅度。到2011年底,实现全区城乡旅游总收入100亿元以上;到年,实现全区城乡旅游经济总收入翻一番。
三、主要内容
(一)统筹旅游产业规划
1、实施西湖区休闲旅游发展“十二五”规划。形成以之江国家旅游度假区、西溪湿地为核心,各旅游综合体、旅游经济强镇和特色旅游村、旅游景区(点)、赛事节庆活动繁星闪烁之势。力争经过3-5年的努力,形成吃、住、行、游、购、娱一体化发展完备的产业链,健全由城市综合体、旅游强镇(街)、特色旅游村(街区)、旅游景区(点)等构成的旅游网络体系。
2、加强对镇、街旅游规划的指导。指导镇街旅游规划与西湖区休闲旅游发展“十二五”规划相衔接;利用信息、人才优势,建立全区统一的旅游综合体规划策划平台,全程参与、指导镇街编制高质量的旅游综合体规划;鼓励和支持镇街编制特色镇、特色村旅游发展规划、乡村旅游规划。
3、编制并实施《森林公园总体业态规划》。按照西山国家森林公园(西山森林旅游区)“一年申报成功、三年顺藤结瓜、五年建成5A级景区”的工作目标,完成《西山国家森林公园总体业态规划》编制,开始组织实施。
(二)统筹旅游项目建设
1、加快重大旅游项目规划建设。利用西山游步道沿线丰富的旅游资源,将沿线美景串珠成链,建设杭州西山国家森林公园。推进灵山、龙坞等景区建设,提升沿江休闲产业带等乡村旅游品牌。基本建成五里塘生态休闲商务综合体、龙坞旅游综合体等。
2、大力发展乡村旅游。按照主题突出、特色鲜明、生态优先、环境一流、文化为魂、细节为重、服务便捷、品质至上等八个方面的要求,理清思路,规划引领,突出重点,将优秀乡村旅游目的地建设成为打造首善之区、共建共享全国最美丽城区的闪光点、经济发展的新亮点、农民收入的新增长点,成为打造休闲旅游示范区的重要内容。重点打造上城埭村、双灵村、大清村、外桐坞村、长埭村、东岳社区、东江嘴村、慈母桥村、何家村、龙门坎村、西湖茶场村、灵山村等。
(三)统筹旅游市场营销
1、加大对镇街、村社乡村旅游的宣传推广。完善宣传品制作,加强旅游宣传片和营销策划方案的编制,在旅游促销活动中积极予以推介。加强与媒体的合作,建立并完善旅游网站建设。
2、加大对乡村节庆活动的宣传推广。开发具有西湖区特色的乡村节庆活动,以节庆为载体,促进吃住行游购娱等配套设施的发展。
(四)统筹旅游企业发展
1、积极鼓励旅游企业发展。完善考核评价激励体系,形成公平竞争、诚信经营的市场机制;鼓励酒店集团投资建设高星级酒店或开展连锁经营;指导和推动区内宾馆饭店上星级,鼓励旅行社设立分支机构。
2、加强旅游企业之间的交流与合作。加强学习先进景区建设的管理经验,提升我区旅游品质;积极搭建平台,促进酒店、旅行社、景区之间的信息互通和业务交流,实现行业内的良性互动。
(五)统筹旅游人才培养
1、完善旅游人才培养体系。加强旅游人才工作调研,分析旅游人才发展需求,制定科学的旅游人才培养政策;建立政府主导、企业主体、市场配置的旅游人才培育机制,完善人才引进、干部交流、院校培养、企业培训多位一体的旅游人才培训体系;逐步规范上岗资格证制度和用人合同制度,引导企业合理用人。
2、加大旅游人才培训力度。每年安排一定的旅游培训资金,对相关部门和镇街干部、旅游企业管理人员,以及旅游一线员工进行业务培训;继续推进导游员年审培训、中高级导游考试培训、金牌导游评选和优秀导游员大赛等工作。
3、创新旅游人才培训模式。积极利用各种载体,组织旅游企业参与教育培训。通过邀请专业老师授课、组织管理层和一线服务员开展服务业务技能和礼仪等培训、举行服务技能大赛、组织外地参观学习等方式,提高培训效果和质量。
4、加大对乡村旅游人才的培养。通过组织专题培训、业务技能培训、以赛代训、学习考察等方式,加大对镇街和村社、农家乐经营者的教育培训,提高从业人员的素质。
(六)统筹旅游公共服务
1、构建旅游咨询服务体系。完善网站建设;增加旅游咨询服务中心和旅游咨询点。
2、加强旅游集散网络建设。进一步完善黄龙旅游集散中心各项服务,完善紫金港旅游集散中心建设,提高之江旅游集散中心的利用率,实现中心城区到周边镇街旅游线路互通、客源互送。
3、完善旅游标志系统。协调并规范镇街旅游交通指引标志、乡村公路旅游交通指引标志的设置;加强旅游景区多语种标识系统的管理,开展全区旅游景区外文翻译规范化专项检查行动,提升全区景区外文翻译质量。
(七)统筹旅游目的地管理
1、强化旅游市场监管力度。加大日常巡查与专项整治的力度;求真务实,强化旅游纠纷的处理;加强信息互通,不断完善监管手段,优化旅游市场秩序,提升旅游服务品质。
2、加强旅游质监网络建设。深化旅游行业质监网络建设,扩大旅游质监服务在西湖区的覆盖面;完善旅游投诉体系建设,规范旅游行业服务,提高游客的满意度。
3、加强旅游行业诚信建设。监督规范行业管理,引导旅游企业诚信经营、良性竞争,推进星级宾馆标准化建设。
(八)统筹旅游政策保障
制定《西湖区旅游业发展的若干意见》,加大对旅游规划、乡村旅游、旅游项目、节庆活动、旅游宣传推广、会议展览等方面的扶持力度。
四、保障措施
(一)加强组织领导。建立加快旅游产业城乡统筹发展工作领导小组,落实工作人员,保障工作经费;要深入研究,建立和完善加快旅游产业城乡统筹发展的长效机制;各镇街、旅游管理部门之间要建立协商机制,强化合力,共同促进旅游产业一体化发展。
(二)加大宣传力度。区旅游管理部门、旅游企业要深入开展形式多样的宣传活动,组织广大干部群众学习上级关于统筹城乡区域发展的决策部署和促进城乡区域统筹发展的政策措施;充分利用新闻媒体大力宣传统筹城乡区域发展的重大意义、目标任务、工作成效和典型经验,加大对旅游企业和广大旅游工作者的组织、动员、指导力度,增强主体意识,营造全行业参与和支持城乡区域统筹发展的良好氛围。}

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