小心！快递单号泄露你的信息快递单号信息一元一条日期:&&&来源:半岛网-城市信报
&&&&&&&&近日，网上售卖快递单的消息引起人们关注。记者调查发现，在青岛也可以买到市民的快递单信息，用户的大量个人信息通过网络被泄露。为何有人售卖个人信息，泄露后有何隐患？近日，记者对此进行了调查。 &&&&1&青岛快递单号信息：一元一条 &&&&&&&&8月25日，记者通过网上搜索“淘单”、“快递单号”等字眼，网页随机显示出“淘单8”“淘单114”“淘单吧”“单号无忧网”“钻起来”等售卖快递单号的网站。 &&&&&&&&这些网站打出“真实单号”“当日快发”“一号一售”“免降权、免封店”等宣传标题，有网站还声称网站注册会员有5328个，总成功交易量763293单，总成交易金额1526586元。网站上还有购买办法、使用方法、经验交流等帖子。 &&&&&&&&此外，有些网站则标注着QQ&号，要求客户加上好友后再进行售卖信息。记者搜索某网站，网页左上角清楚地标有业务咨询的QQ&号码。记者加了该号码的好友，其QQ签名处写有售卖订单信息真正的交易网址。当记者输入网址打开网页，发现其真正的交易网址叫“钻起来”。 &&&&&&&&在某售卖个人信息的网站上，以8月25日到8月26日为发货时间区间，以“青岛”为收货地址进行筛选，有419条记录，涉及到青岛各区市，快递类型圆通、EMS，均为未扫描的快递单，售价1元。扩大时间区间，就有更多的单号待售：快递类型有圆通、申通、EMS、中通顺丰等几乎涉及所有的快递公司；已经扫描过的快递单号售价5毛。记者又以“青岛”为发货地址进行筛选，同样以8月25日到8月26日为时间范围，共搜索出321条记录。 &&&&&&&&除了在网站上直接进行交易以外，还有“单号小助手”这样的电脑客户端软件。记者打开“淘单”的网站，并没发现快递单交易处，而是提供“单号小助手”的软件下载。“单号小助手”有40天的免费试用，操作界面和普通网站上的差不多，每个单号价格为8毛钱，还有包月优惠价。 &&&&2&家庭住址、单位名称一并被卖 &&&&&&&&在某网站显示的快递单，除了快递单号部分隐藏外，其他可见信息包括快递单号，发货人姓名、地址，收货人姓名、地址，物流过程，还有派送员的姓名电话。记者购买了一份订单后发现，此单货物是从广州某石碑公司发出，并由市北区的郭先生签收。 &&&&&&&&为了核实此单据信息是否真实，记者打通了货单流程上显示的派送员李师傅的电话，李师傅表示自己确实是圆通辽阳路分部公司的员工，并在8月23日给记者所提到的郭先生送过东西，并知道其所在单位，但不知道包裹里是什么东西。当记者提起在网上可以购买快递单信息的事情时，李师傅表示很诧异。 &&&&&&&&记者又联系到圆通公司的另一名派件员，张师傅也表示从未听说过这种事情，并特别担忧自己的姓名电话被泄露，“我这电话大家都能看到，要是有人想找事怎么办？这怎么行，你快投诉这个网站&！”张师傅说，最近有很多陌生人给他打电话推销产品，他怀疑这和他的信息被泄露有关。 &&&&&&&&记者根据“淘单8”上的收货人详细地址，找到王先生家。王先生说自己确实在8月20日左右从网上买了个茶盘，不过还没到货。 &&&&&&&&王先生说，自己不经常在网上买东西，但是家里的茶盘坏了，经朋友介绍，就在网上买了一个。“我头一回听说这个事，估计就像银行卡、手机卡的用户信息被泄露是一样的。” &&&&3&客服称“单号来源于快递员” &&&&&&&&网上出售的快递单号数量庞大，更新速度快，有的网站甚至用小时为节点来计算更新项目条数。这一“大批量”信息来自哪里，又将用于何处，记者进行了调查。 &&&&&&&&某网站售前客服告诉记者，他网店里的信息都是处理过的，物流只跟踪到区，区以后都是随机编制，只供淘宝刷信誉。这样看来，网上有部分信息是伪造的。但大部分店家坚决声称是自己售卖的快递单信息是真实的，但问到信息来源时，大部分网站客服十分警惕，闭口不谈。 &&&&&&&&“淘单114”的售前客服明确告诉记者，快递单号都是各地快递员发的。记者打电话咨询了青岛的几位快递派送员，所有的派送员均表示不了解情况，自己只负责将货物从快递公司送到客户家里，更有一部分派送员第一次听说网上售卖快递单的事情，并对自己的信息也被泄露表示担忧。记者致电几家快递公司的客服，客服均表示公司非常重视保护用户信息，但也不排除有人在物流阶段利用不法手段盗用信息，消费者可以通过报警形式进行调查。 &&&&&&&&快递单号的买卖&，主要是淘宝、拍拍等网店店主为了“刷钻”使用的。一家售卖快递单号的售前客服告诉记者，利用从他们那里买的单号，网店店主可进行虚假交易，获得好评，由此提高网店信誉。虽然淘宝对于“刷钻”的行为查处很严格，但是只要掌握“刷钻”技巧，就可以万无一失，因此有很多店主大批量地购买快递单号。 &&&&&&&&快递单号除了用在淘宝刷钻的“灰色交易”上之外，其中包含的详细个人信息，很容易被人利用。快递单上的信息包括收货人的姓名、居住或工作单位地址、联系方式、网络账号等，除了个人的基本信息，快递单号还可以透露出收货人的消费水平、经济状况、个人喜好等。就像银行系统、电信系统泄露的个人信息，会有很多被人拿来进行数据统计，或者精准商业推销，更甚者根据民众的个人信息进行违法犯罪活动。 &&&&市民无奈“隐私共享时代” &&&&&&&&去年在媒体的关注下，有些售卖快递单号的网站曾一度关闭，但这样的网站从未真正消失过，大部分在关闭一个月之后又死灰复燃。 &&&&&&&&有些倒卖快递单号的网站有所收敛，比如“淘单114”不再提供收货人详细的家庭地址和联系方式。“淘单8”网站也标明“即日起本网站单号的姓名和手机号码都是错误的，不对称。但是对刷销量不会有影响，物流单号跟地址信息都是同步，请放心使用，防止有人用客户信息做非法的事情。” &&&&&&&&但只是部分售卖快递单号的平台模糊部分信息，相对于被泄露的信息，这样的“改进措施”是不可被认同的。市民周女士说：“从这些能看到能买到的信息，就能判断我们所有的信息被泄露了，既然已经泄露，别有用心的人一定可以通过我们不知道的其他途径获得。” &&&&&&&&记者通过社交网站，联系到专门倒卖客户信息的卖家，信息包括真实的姓名、性别、联系方式、住址等，甚至还有客户的身份证号、银行账号。卖家有从事快递和淘宝网店的人员，也有专门收购、销售信息的组织，一个客户的详细信息要价从几分钱到500元不等。一个专门做数据买卖的人告诉记者，信息都是快递公司内部人提供的。 &&&&&&&&记者联系了一个卖家，发现其社交网站上有淘宝店的链接。卖家告诉记者，自己是开网店的，卖给记者的信息绝对都是真的，并强调都是自己的客户，风险很大。记者提出要购买收货人在青岛的客户信息，店家说一天就会有20个左右，而且可以帮忙在其他店里找找。 &&&&&&&&市民朱先生对此表示愤怒，自己现在连注册个网站会员、做个调查问卷都担心信息被泄露，“好像自己所有的信息都是社会共享的，没有个人隐私可言。” &&&&&&&&可提高警惕进行防范 &&&&&&&&记者就买卖快递单号的问题咨询了青岛的郭律师，郭律师表示，市民的个人信息被泄露，涉及到侵权问题。但是目前，我国个人信息保护法还未正式出台，只是在刑法、民法通则等法律中对个人信息保护做了一些规定。但这些规定较为零散，考虑到具体事件的情况，维权成本较高。 &&&&&&&&郭律师表示，虽然个人维权成本很高，但是有相同经历的被侵权者可以联合起来，收集有效证据，通过公安部门进行维权。也可以对泄露信息比较多的快递公司进行集体抵制，迫使快递公司进行内部管理的改善。 &&&&&&&&市民个人在日常生活中，慎重填写涉及个人信息的表格、问卷；填写快递单时，可填工作单位联系方式和地址，要寄到家的快递填写上小区的名字，到小区门口取快件即可；快递单、实名车票、有姓名住址的信封要保存好或及时销毁，不要随意丢弃；不要回答套问个人姓名住址的电话，不要回答核实所谓“字迹不清”的邮件待投递的电话。 &&&&&&&&见习记者&刘秀&记者&任波
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出门在外也不愁一个淘宝卖家的双重身份：一边开淘宝店 一边售卖快递单号
来源:　　发表时间： 16:55
一个淘宝卖家的双重身份：一边开淘宝店 一边售卖快递单号
伴随着电商业的发展，快递以几何级的速度发展，天量的快递面单成了信息贩子眼中的香饽饽。长此以往，快递单信息泄露的严重性受到众多关注。
这次，圆通面单信息遭贩卖，只是揭开了这条灰色产业链的冰山一角。
一个淘宝卖家的双重身份
王明途（化名）混迹淘宝已有五年，经他手的店铺少说也有四五个。每天除了忙着自己的淘宝店想方设法招揽生意外，他还有着另一重身份——售卖快递单号网站的客服。
和其他草台班子不同，王明途所在的这家售卖快递单号网站在圈内名气很大，有自己拿单号信息的渠道专门售卖圆通单号，每天固定2万-4万的单号量，而且保证质量。如果买到的单号已经被快递公司扫描，可以通过QQ直接找王明途投诉。为了应对年底“双11”、“双12”，这家网站还特意升级了服务器，按照王明途的话说，这个网站“自称业内第二，没人敢称业内第一”。
在圆通官方宣布内查、上海市公安局介入48小时后，不少买卖单号网站被关停，市面上几乎已经没有新单号可循。不过，王明途所在的这家网站却“幸免于难”，这也让网站的流量瞬间翻倍，经常卡到上不去，王明途的客服QQ也几近崩溃。
每当有开店的新人前来询问如何买单号如何刷单，王明途总会让对方把自己的淘宝店发来让他看看，聊几句如何经营好店铺，同时也是在给对方“验明正身”是不是真的淘宝商户。
在王明途看来，如果说开淘宝店是一个游戏，那么刷单就是外挂，尝试了一次之后就会像吸毒一样离不开。面对这些忙着刷单的人，王明途有时也会提醒，“刚开始做淘宝就应该亏点，一步一个脚印。但现在太多人不懂得这个道理，忙着刷单”，但此举收效甚微。
也正是这些人让王明途和他所在的网站有钱可赚，按照这家网站上广告的说法“月入千元很轻松”。不过，王明途表示通过单号赚的钱不多，大头是当代理靠下线商家充值拿到的提成。“我们相当于传销‘人贩子’，一层一层发展下去，人多卖得快而且这些人也能提供不少单号。”
按照网站规则，一个ID一次性充值100元就能享受代理权，而且买单号0.3元/单远低于市场价，而发展这个ID的上线将能提成50%。充值的金额只能用于买快递单号，卖单号赚的钱会存在ID账户内定期返款，届时会直接打到商家的支付宝账户内。
对于这条灰色产业链，王明途也自知不会长久。按照他的话说，随着快递公司的完善，单量会越来越少，没准明天他所在的这家网站也会被封。不过，王明途依旧忙于在阿里旺旺、QQ之间不停切换，同时扮演商家和“号贩子”这两种角色，“管那么多干什么，我能承受得了就行”。
刷单不一定靠网站
在圆通发布的公告中称，截至24日下午，倒卖圆通快递单号的不法网站已全部关停。但实际上即便网站没了，快递单号依旧照样贩卖。
除了王明途所在的网站外，记者通过58同城查询到10余条快递单号售卖信息，其中不乏已经通过个人认证、企业认证的用户兜售快递单号信息，其中置顶的一条正是此次事件中的主角圆通。
据业内知情人士透露，买卖单号的网站只是这条灰色产业链的冰山一角，买卖单号并不全靠网站，还有其他更隐蔽的渠道，比如由买卖双方组成的单号买卖QQ群；快递员和淘宝卖家的单线联系邮件、短信甚至微信都可成为滋生单号交易的温床。
记者通过QQ查找的“找群”功能，发现涉及快递单号售卖的相关群有数百个之多。记者以购买者的身份进入数个涉及快递单号交易的QQ群，虽然圆通内查堵漏，但群内“长期出售圆通单号，0.6元一单”的叫卖声和求购消息依旧持续刷屏。
不过，圆通的整治并非没有效果。记者所加的QQ群中，有卖家直言最近单号相对紧张，但卖家表示“等几天，过这段时间就会好的”。
随着监管越来越严，很多商家转而开始发空件刷销量。跟买卖单号不同的是，寄空件使卖家得到一个真实的快件单，而快递员只赚取一点送件费。卖家会将一个空件寄往某个地址，随意填写收件人。卖家会事先跟寄出地的快递协商，由他们跟目的地快递公司联系，“随便找个人签收，快递的整个流程就完成了”。这样一来，卖家既获得了真实的快递单号，可用来累计销售记录，快递公司又赚了钱，快递员也有了派送费。如此，替代了买单号，淘宝店主刷钻便可“名正言顺”地进行了。
千疮百孔信息泄露难堵死
目前，快递企业所能掌握的信息大致分为电子信息和纸质信息两类，其中，电子信息是泄露的重灾区，而此次圆通大范围泄露的正是这一部分。
国内某知名快递公司相关负责人表示，目前行业发展并不完善，圆通可能会有多个泄露源。从目前“号贩子”所提供的信息看，所泄露的都是快递面单的电子信息，信息排列格式与圆通去年上线的金刚系统相符。
该负责人表示，目前快递行业所涉及的电子信息分为两类，在网上售卖的快递面单详细信息属于批量导入信息。快递公司为了加快效率，要求淘宝卖家将面单信息的电子版直接通过淘宝后台、邮件、QQ等渠道推送，“这种信息十分详尽，能够具体到几门几单元，最受买家欢迎，但也是对消费者安全威胁最大的”。
另一种则是在网点手工录入的面单信息，更多是为了快递公司内部做结算用。由于是内部自用，对信息详细程度要求并不严格，这种信息一般要具备五要素，单号、始发地、目的地、重量、件数，只需写明城市、区县即可，对消费者安全相对威胁较小。由于圆通开始进行整治，目前这种内部结算用的面单信息已成为“号贩子”的首选。
虽然圆通予以否认，但在不少业内人士看来，此次面单信息大范围泄露背后似乎也有着黑客的身影。据介绍，目前快递行业的优秀系统屈指可数，顺丰自主研发的阿修罗，宅急送一直使用的BOS，圆通去年刚上线的金刚，汇通研发的Q9，剩下的快递公司被E3和K8两种系统垄断。“很多快递公司都被大量黑客攻击过，每次被攻击一回就打个补丁，手握大量代收货款资料的EMS、顺丰、宅急送等都是黑客们最有兴趣的。圆通近两年发展势头很猛，代收货款、商务快件等做得有声有色，也会被黑客们瞄上。其他家的系统已经被补得七七八八了，圆通的新系统从外围被攻陷也属正常。”
该业内人士表示，即便面对快递信息泄露，也不应一棍子将快递企业打死，“即便圆通等快递公司做到查漏堵缺，但快递公司所面对的是成千上万的淘宝卖家和诸多电商企业，他们手中也有一份个人信息详单，谁能保证他们不泄露”？
据《北京商报》报道编辑： 小鱼帮忙查邮件，圆通快递，单号分别是：和。谢谢_百度知道
帮忙查邮件，圆通快递，单号分别是：和。谢谢
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27 广东肇庆&#47快件单号 操作时间 快件流程
2;上车扫描
10:34:18 广州分拨中心&#47:09;下车扫描
6:37:08 广东广州海珠区赤岗&#47
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无语了。这样的公司你还敢用，劝你以后莫用圆通 了。再也不得找这种公司。 我也是一名受害者，我看到过一件好笑的事情，我在网上买东西都要给卖家说不要给我用圆通的寄了，接线的一个女的凶得很，你不怕给你寄不在啊，最后只赔了一百块钱，根本没人处理，他们人家吃的给人家吃了，那天打电话到上海总部投诉。这种公司就应该让他倒闭，我不稀罕，说要一个月内处理，结果我等了两个月，寄不在其实就是他公司内部人员搞的鬼，收到的时候只有空机箱一个，不值得信赖，常拿走顾客 的东西，我朋友寄个主机，把我手机寄不在了，人家寄吃了。这种公司还用圆通寄东西
您好，圆通单号
暂没有查询到，可尝试再按[查询]重查一次您好，圆通单号
暂没有查询到，可尝试再按[查询]重查一次估计下单时间有点晚吧！暂时查不到！
快件单号 操作时间 快件流程
6:09:27 广东肇庆/上车扫描
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圆通快递暴力分拣 有多远扔多远
央视截图央视截图央视截图央视截图之前我们曾给大家报道过快递暴力分拣的事，在媒体的再三曝光下，多家快递公司都表态，要改进分拣流程，时隔多日，快递公司暴力分拣的问题还存在么？这是深圳圆通速递公司地王分公司，每天有近万件快递从这里进进出出。在公司的分拣中心，虽然墙上粘贴着各种规章制度，然而，工人们却是我行我素。一个泡沫箱不堪折磨，里面的食品散落一地。中午休息的时候，有的工人坐在邮件上，有的工人甚至躺在邮件上。记者：这个是易碎品也坐啊？圆通速递员工：没事啊有啥事？记者：这个是玻璃制品啊圆通速递员工：你管他是什么制品不用理它。损坏了快件，难道他们就不担心顾客要求赔偿吗？原来，公司的快递服务协议早已为他们想好了开脱之策。只要物品在，至于里面的物品是否损坏就跟圆通公司没有任何关系了。记者：那坏了不会要赔吗圆通速递员工：保丢不保损咱们这里记者：保丢不保损什么意思圆通速递员工：坏了不赔，公司说了保丢不保损，损坏了没得赔的，它不赔。在韵达深圳分公司龙华中转站，记者同样见到了暴力分拣的场景，工人将快件随意抛扔，能扔多远就扔多远。在顺丰速运深圳彩田中转场，货车车厢的门刚一打开，两个邮件就从里面掉了下来。在一旁的传送带上，不管是普通件还是易碎件，享受的都是同样的待遇。这几个贴有易碎标签的邮件直接从高高的货架台上掉到了地上。记者：这扔来扔去不会扔坏吗？圆通速递员工：方便嘛 如果不是很贵重的东西都无所谓啊，不怕压、不怕扔。在这里装车也是有诀窍的，并不是按照快件的易损程度码放，而是依据大小随意抛扔。圆通速递员工：大件码到外面，小件就往里面撂。包裹丢失 快递公司百般推诿除了司空见惯的暴力分拣，在这几家速递公司里，对于消费者投诉的包裹丢失、破碎等问题，他们又是如何处理的呢？在韵达速递深圳龙华中转站仓库门外的一个角落里，放着一堆明显被拆过的快件，员工说这些问题件已经被他们处理过了。韵达速递员工：就把它打开看一下有用的自己就截留，没用的他就把它直接扔掉。在深圳圆通地王分公司，有一个区域是专门摆放因各种原因要求退回的邮件。这个邮件上的寄件单已经被撕坏，除了寄件人信息外，右边收件人信息处写上了 &没地址没电话&六个大字。记者根据快递单号查询后发现，这个邮件竟然在这里放了整整3个月了。寄件人信息清晰可见，这么长时间，圆通公司为何没有将这个快件退回给寄件人呢？圆通速递员工：这个问题件，联系不到而且打寄件人电话打不了，打不通。说着，这位工作人员熟练地撕开了一个小口，抽出了里面的物品，看了看后，扔到了一旁。真的像工作人员所说的寄件人电话打不通吗？根据快递单上留下的手机号码，记者很快就联系上了寄件人李女士。李女士说，3个月时间，圆通公司没有人主动联系过她，反而是她自己多次向快递员询问邮件的下落，可圆通公司百般推脱。李女士：打过电话给他(收件人)，我说重新发过一次。他(快递员)说不发，他(快递员)说我直接退回给你，然后我说你把你们圆通总部的电话告诉我，然后他就开始不接我电话。在圆通深圳地王分公司，像这样私自拆阅问题件的事情时有发生。这天，一位工作人员手里拿着一条内裤向记者炫耀了起来。工人将这几条内裤扔进了一旁的塑料筐，随手将包装袋扔进了垃圾箱。快递员：这个现在不装进去啦，不要啦丢掉。记者：那人家要是寄件人要是打电话过来怎么办？快递员：报遗失呗。记者将这个被丢弃的包装袋捡了回来，查阅发现，这个邮件3月2号就被退了回来。对于这样一个已经被丢弃的邮件，圆通公司会怎样应对寄件人的查询呢？记者以寄件人身份拨通了圆通公司的电话。圆通客服：我同事那边还在忙，还在找。如果找到了下午叫同事带过去给你好吗？快件明明已经被丢弃，客服却说还在寻找，随后，记者再次拨通了圆通公司的客服电话。圆通客服：现在就在国贸仓库嘛，这个件已经退回来了，回头带给您不好意思，这是我们公司的失误。是真的还在找，还是找不到呢？记者第三次拨通了圆通公司客服电话。圆通客服：昨天那个找件那个同事没上班。对于这个已经被丢弃的邮件，面对记者再三询问，圆通公司永远是同样的答复。第四次拨通电话&圆通客服：我找一下第五次拨通电话&圆通客服：我再找一下吧。
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