来源：中国内训网 【培训对象】 企业中层管理者、高级专业人士 【课程收益】本课程通过详实的案例与演练来提升中层管理者对管理各核心技能的再认识与实践执行力，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力。此管理核心技能系统是一个有机的组成部分，具体包括管理角色认知、愿景目标管理与控制、高绩效团队规则与文化管理、任务分配、授权与辅导、双赢沟通、跨部门沟通、激励、个人管理与个人修炼。【课程纲要】 1．管理技能训练一：中层管理角色认知 　　如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？管理者不是技术专家，不应当仅仅是一个埋头拉车者，还应当是一个抬头看天者；管理者是资源的整合者，是团队绩效的负责者，所以，管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感，要有吃苦在前的模范带头作用，他是一个教练，一个领导。1）什么是管理？什么是领导？领导与管理的区别是什么？管理与领导的要素各有哪些？领导艺术的“艺术”在哪里？2）不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知 3）中层管理者的角色定位与角色认知 4）优秀中层管理者的素质模型 5）案例分析6）关注“人”的内涵是指什么？“激励”人是指什么？ 7）管理者的修炼要素、途径与自我成长之路2．管理技能训练二：愿景、目标管理与执行力 　　为什么有些公司领导的想法愿望是好的，但却执行不下去?为什么有些公司面临的市场压力只停留在少数几个人的肩上，而不能传递下去？为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化？管理者需要清楚目标管理的基本原则与目标分层设计的方法，以及有效推行目标管理与进行控制的要素、方法与技能。1）创造愿景，描绘愿景 2）目标制定与下达（目标SMART化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）3）模拟演练：上中下互动演练（30分钟） 4）练习：目标制定的SMART-AS5）案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办？6）加强团队的执行力：管理者的执行力：狼性原则（淘汰弱者，不要将精力浪费在落后者身上；知己知彼、扬长避短）；管理者犯的执行错误（追求完美、言行不一、依赖明星员工）；有效利用检查与控制原则（定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么）；给予部属自己做决定的权力7）案例研讨：如何增进团队的凝聚力与士气？ 3、管理技能训练三：团队规则管理一个管理者不可能事无巨细都去一把抓，最后是捡了芝麻丢了西瓜，扼杀了部属的积极性；但管理者也不能高高在上，脱离实际脱离团队成员的实际工作，造成闭门造车。一个良好的团队规则与团队亚文化的建立尤其重要，只有如此，团队的灵活性与原则性才能有机结合，团队的战斗力才可能强。1）团队规则的建立（亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则） 2）团队高效工作程序的建立（从职责、职位说明书到SOP）3）团队潜规则的塑造 4）团队能动性与纪律性之间的平衡 5）我们提倡什么，我们反对什么？ 6）案例研讨：合理化与下不为例的矛盾关系？4．管理技能训练四：任务分配、授权与辅导为什么有些下属的技能总是得不到提升，绩效也迟迟得不到改善？为什么有些领导忙得焦头烂额，而下属反而说你大权独揽？每一位领导者应当是一名出色的教练，随时随地随人随事的辅导训练是经理人的职责，有效授权是经理人职业能力跃升的重要前提。1） 任务分配（目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进） 2）案例研讨：对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则？ 3）授权：责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美 4）案例研讨：授权后越权的处理？ 5） 辅导与培育下属（辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织） 6）教练部属的自信、积极、主动、快乐心态 7） 案例研讨：下属犯错误如何办？ 5．管理技能训练五：双赢沟通与跨部门沟通　　根据国际权威机构统计，管理者花在组织沟通上的时间占工作时间的75%以上。沟通能力是中层经理人最重要的能力。他如何有效地向上沟通、向下沟通、平行沟通是提升管理效率的重要途径，而且他还需要掌握如何建立一个有效的组织沟通氛围与体系。1）双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）2）有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理； 3）赞美与批评的方法4）向上与向下沟通的方法5）跨部门沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法、冲突处理的方法与技巧、共同利益与捆绑考核、共同做事的流程与规则系统、文化与责任心6．管理技能训练六：激励　　管理者重要的误区在于以为激励下属重要的在于“加薪、晋升”手段，其实，管理者的胡萝卜加大棒方法中还有如工作本身的激励、工作氛围的激励、工作目标的激励等等更为重要的手段。考核如何才能成为激励方式，经理人如何利用激励的方法，不同岗位不同类型的人不同发展阶段的企业在考核激励上应该如何适时应变？1）绩效管理的基本原则与思路 2）需要层次理论与双因素理论在激励中的应用 3）用好人是最大的激励：管理的白金法则4）识人、选人、用人的原则与方法 5）性格测试练习：如何用好不同性格的人 6）非物质激励的方法与物质激励的方法7）视频观摩与研讨：如何运用领导力，激励团队？ 【培训讲师】 杨发明 【培训师介绍】 著名管理培训师 中国十大领导力专家浙江大学管理学博士 心理学专家 CEO教练 身心灵成长导师 原华为公司高级管理培训师 简历与专业资格曾任华为公司高级管理培训师，研发高级人力资源经理，研发培训营总监，IPD变革项目组核心委员 曾任HJT公司常务副总经理浙江大学管理学博士（研究方向：技术创新管理） 2007年中国十大领导力专家（《中国经营报》、《商学院》杂志、商战名家网、新浪财经主办）中国注册会计师 曾获国家自然科学基金资助青年学者 EMBA指导导师北京大学深圳研究院与经理人培训中心、清华大学经理人培训中心、浙江大学经理人培训中心、复旦大学经理人培训中心、上海交通大学继教院经理人培训中心、浙江财经学院总裁班等多家大学与知名机构特聘讲师获得世界上顶级身心灵成长训练学府“HAVEN学院”百天以上系统学习与专业资格，师从大师LINDA、DAVID、CHAMBERS；获得世界上家庭治疗的鼻祖“萨提亚家庭治疗”专业资格，师从大师Dr.MARIA GOMARI；获得世界上最具震撼力的家族治疗方法：“家族系统排列导师”资格，师从海灵格大师的谪传弟子BERTOLDULSAMER。获得世界上现代辐射最广的心理辅导技术“NLP”高级执行师资格，师从美国NLP大学的大师JUDITH DELOZIER.具有肢体工作、心理剧、完形、催眠、教练技术、黄帝内经、禅学、易经、中医五行等一系现代身心灵与心理学课程学习，积累了大量的身心灵辅导、情绪辅导与家庭治疗专业知识与经验，是一名深受欢迎的身心灵成长训练导师与企业管理培训师。擅长培训领域： 培训（讲授为主、案例练习为辅）课程：《从技术人才走向管理：如何管理研发与技术型团队》（2-3天）、《高效人士的七个习惯》（2-3天）、《积极快乐的人生》(2-3天)、《部属培育与激励》（2-3天）、《MTP中层管理能力》（2-3天）、《管理执行力》（2-3天）、《领导力I：领导力技能提升》（2-3天）、《领导力II：领导力素质提升》（2-3天）、《领导力III：九型人格与领导力发展》、《领导力IV：易经领导力》、《TTT金牌讲师与演讲口才》（2-3天）、《职业生涯规划与个人管理》（2-3天）、《情绪与压力管理》或《从压力到活力》（2-3天）、《卓越沟通的十二把金钥匙》（2-3天）、《心理学与人际沟通》（2-3天）、《跨部门沟通》（2-3天）、《团队建设》（2-3天）。。。工作坊（心理学体验式为主）课程：《生命潜能苏醒》工作坊（每阶段3天2晚，共I、II、III三个阶段）、《领导潜能苏醒》工作坊（每阶段3天2晚，共I、II、III三个阶段）、《领导者情商》工作坊（3天2晚-5天）、《情绪管理与压力舒解》或《从压力到活力》工作坊（3天2晚-5天）、《教练型领导者》工作坊（3天2晚-5天）、《家庭与亲子教育》工作坊（3天2晚-5天）、《心灵创富》工作坊（3天2晚-5天）杨老师受训经历 1、 加拿大海文（HAVEN）心理学院之潜力苏醒工作坊培训（5天4晚——导师Linda等）； 2、加拿大海文心理学院之肢体工作（身心能量合一）专业工作坊培训（25天——导师Chambers等）； 3、加拿大海文心理学院阶段一：觉察之路工作坊（11天10晚——导师DAVID等） 4、加拿大海文心理学院阶段二：两性关系工作坊（11天10晚-导师LINDA等） 5、加拿大海文心理学院阶段三：理论与实践工作坊（11天10晚-导师DAVID等） 6、加拿大海文心理学院：焦虑与压力转化（5天4晚——导师DAVID） 7、 中国海文公司：两性关系工作坊（3天2晚-导师冯铮） 8、萨提亚模式家庭治疗专业工作坊培训（8天5晚——导师Gomori Maria 等）； 9、 家庭系统排列导师训练班工作坊（20天——导师伯图乌沙漠） 10、 完形疗法工作坊训练（4天3晚）； 11、 心理剧工作坊训练（4天3晚）； 12、催眠师工作坊训练（4天3晚）； 13、 NLP高级执行师训练（18天，导师:Judith）； 14、 易经九型人格工作坊训练； 15、教练技术工作坊培训； 16、 印度静心与合一训练； 17、 七个习惯培训； 18、 管理GOLF培训； 19、 DISC性格分析培训；20、 情景领导培训； 21、 MTP中层管理才能系统培训； 22、 潜能激发与成功学系统培训； 23、领导艺术与中国式管理总裁培训； 24、 专业销售技巧与大客户销售系统培训； 25、 PMP项目管理系统培训； 26、中国注册会计师系统培训； 27、 PTT国际职业培训师系统培训； 28、 HAY人力资源系统培训； 29、IBM之IPD研发流程变革系统培训。 杨老师培训的客户： IT及高科技企业：华为、华为3COM、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、网易、联想、东软集团、海信、康佳、金蝶软件、现代计算机、华强智能、深圳海量存储设备、好易通、黎明网络、比克电池、步步高、夏新电子、彩虹集团、江中制药、恒大集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、艾默生能源、京信通信、顺络电子、固高科技、翰威软件、霍尼韦尔、浩天、海华、宝信软件、罗门哈斯、诺亚舟、立信集团、金发科技、金域检验（医疗）、同方威视、聚力传媒技术、迅桐网络、普然通讯、展讯、中兴、新软软件、风华高科、汇海科技、深圳市科技局、高新技术产业协会、…通信运营商：中国电信（上海电信、山东电信、重庆电信、厦门电信、河北电信、广西电信、甘肃电信等）、中国移动（北京移动、江苏移动、上海移动、天津移动、重庆移动、南京移动、广东移动、江门移动、漳州移动、宁德移动、泰州移动、扬州移动、梅州移动、中山移动、惠州移动、云浮移动、广州移动等）、中国联通（中国联通学院、北京联通、南京联通、惠州联通、山西联通等）、中国网通（山东通信、济南通信、西南通信、济宁通信、内蒙通信、黑龙江通信、山西网通等）…制造业：宝钢、百事（中国）、美的集团、康佳集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、奇瑞汽车、长春一汽、上海通用汽车、上海大众汽车、江淮汽车、奥托立夫汽车安全、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、步步高、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、功学社（天津）乐器、固力保安锁业、海翔铭实业、比亚迪、九阳电器、雅莹服装、李宁服装、王老吉、…金融业等：安利（中国）培训学院、香港安利、招商银行（深圳、上海）、中国建设银行（广东、杭州）、兴业银行、民生银行、中信银行、中原地产、京基地产、鸿荣源地产、佳兆业地产、复地地产、深物业、太平人寿、中国海洋石油、中远运输集团、金融联（深圳）公司、光大证券、第一创业证券、联合证券、博时基金、信达澳银基金、华鼎担保金融、华侨城集团、泸州老窖、深圳南山电力、广东电力、深圳农产品、东莞东部丰田汽车、宝供物流、天虹商场、联华超市、贵阳烟草、开元酒店集团…公开课150余天，大型200人以上公开课50余天，最高授课大场2500人以上，累积授课600余场。 部分相关评价：——中国普天集团副总裁/研究院院长毛武兴先生：杨博士不仅管理造诣深厚,讲课更是娓娓道来,非常风趣,是中国培训界中难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀讲师,其讲授的七个习惯课程对我们所有中高层干部都受益菲浅.——中原地产(中国)董事与HR总经理陈剑先生：在中国培训界讲师中,杨博士是非常优秀的理论与实务相结合的管理培训师,口才一流,风趣幽默,企业学员对杨博士的领导力、MTP中层管理技能、沟通课程赞不绝口.——身心灵成长导师原萍女士：听过杨博士的大型公开课《情绪压力管理与领导者情商》，集成了大量的心理学理论与技术，理论与实践结合并深入浅出，在近300人的大型演讲中讲两天，而且如此让人喜欢听愿意听进去，非常精彩。【课时】 12 更多资讯敬请登录： （中国内训网） 或直接与我们联系 【联系方式】＋电话： 传真： ＋手机： 联系人：王健 ＋QQ ＋地址：安徽省合肥市长江东路1137号圣大国际商务中心商务楼908 ＋邮编：230001
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价格：6500元商场现代化2009年第04期文章目录
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& 2009年04期
主管单位：中国商业联合会主办单位：中商科学技术信息研究所主　　编：刘春浦地　　址：北京西城区三里河二区11号楼中商科学技术信息研究所邮政编码：100045电　　话：010-传　　真：电子邮件：scxdh_国内统一刊号：11-3518/TS国际标准刊号：邮发代号：2-398单　　价：35.00定　　价：720.00期刊介绍：《商场现代化》杂志（1972年创刊原名：商业科技）。由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在业界均享有显著的声誉和地位。本刊常年被国内外重要学术文献检索系统收录，是学科文献高被引用和高影响因子的科技核心期刊，是中文科技期刊文献检索数据库来源核心期刊，是学科新理论与新观念的大型核心学术杂志旗舰，本刊多年连续被评为《全国中文核心期刊》暨全国贸易经济类核心期刊。办刊宗旨：专业性 实效性 权威性 严格化 标准化 国际化
本刊系国内外发行，国际流行版本大16开，全年36期（本），发行量120多万册。主要作者：国内外业界专家、学者和相关学科大专院校师生及行业企业家精英主要读者：政府行业主管和商场、企业的管理者及国内外业界专家学者或相关学科大专院校师生本刊主要栏目：流通论坛 商业科技 商业IT 商业研究 商业视角 市场调研 行业新知 资本运营
经营管理 营销策略 品牌战略 电子商务 区域经济 海外链接 国际经贸 热点分析
物流平台 企业文化 人力资源 投资分析 财会探析 财经论坛 经济与法 学术研讨●本刊常年被评为国家级全国中文核心期刊●本刊常年被《中国学术期刊网》全文收录●《中国学术期刊（光盘版）》全文收录●中国学术期刊综合评价数据库来源期刊●本刊常年被《万方数据库》全文收录●本刊常年被《龙源期刊网》全文收录●本刊常年被《易看网》全文收录●本刊常年被《看看报刊网》全文收录●本刊常年被《博看网》全文收录●《中国信誉企业联合会》顾问单位●《中国学术期刊网络出版总库（CALID）》收录●《中国经济与管理科学期刊文献总库》收录●《CNKI系列期刊数据库》收录●《中文电子期刊服务网（CEPS）》全文收录●入选2000年版、2004版《中文核心期刊要目总览》全国贸易经济类中文核心期刊●维普《中文科技期刊数据库（全文版）》全文收录● 2004年入选《中国科技期刊数据库（全文版）》全文收录● 2005年1月入选《中国社会科学期刊精品数据库》全文收录●入选《中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）要览》作者主要包括国内外业界专家、学者和大专院校师生及商界企
商场现代化
2009年04期目录
1、　皮爱平 王晓东
3、　林云 郭勇清
4、　李恒川
6、　王永亮 刘蓉
7、　宋相豫
8、　邓满源
9、　谷亚东
10、　汤艳
11、　李选芒
12、　赵现锋 李然
13、　赵恒
14、　秦必瑜
15、　姜国庆 盛玉扉
16、　陈敏 罗庆云 曹文明
17、　欧潮海
18、　张锐梅
19、　张珂
20、　魏笑笑
21、　李茜
22、　崔永青 郝东升
23、　何月顺 杜萍
24、　龙江
25、　陆叶 金晓玲
26、　林存友 朱清
27、　刘华
28、　温华菁 陈红娟
29、　郝芸芸
30、　杨硕 许可 黄鹏
31、　张洪明
32、　华旭峰 刘源
33、　伍诗晴 冉权
34、　张鲁青
35、　段小松
36、　单俊芳 齐德金
37、　郭志广 张桂文
38、　颜莉
39、　曾庆黎 张玉好
40、　孙晓程 张亚洲 范晓男
41、　陈钢
42、　朱嫣
43、　张军
44、　王焕杰
45、　贾燕茹
46、　梁敏 王颖
47、　常鹏 庄浩
48、　蒋洪霞
49、　周其乐
50、　张晓雅
51、　兰富军 张晓光 闫素霞
52、　谈进 刘敏
53、　顾晓艳
54、　李玉霞 汪惠 刘莎
55、　魏岳 赵书瑞 孙伟
56、　杨小劲 潘矜矜
57、　张贺 袁博
58、　金丽华
59、　张健
60、　余涛
61、　秦东方 王海元
62、　李树伟
63、　朱南 王龙
64、　张[ 康宇
65、　胡燕玲
66、　胡倩茹 韩继
67、　洪亮
68、　徐小勇
69、　高秋萍
70、　刘佳 王喜成
71、　白士强
72、　李亚琳 钟娟 刘道中
73、　黄新祥
74、　魏穹 吴耀宏
75、　姜怡 胡川妮
76、　李响
77、　杨明秀 祝海波
78、　李晶
79、　甘敏伦 罗鄂湘
80、　刘东旗 刘新中 李希臣
81、　张晋嘉
82、　何军红
83、　李雪萍
84、　孙在国
85、　张守莉
86、　何斌 刘佳
87、　胡朝举
88、　胡洪亮
89、　黄清松
90、　袁杰 张佳
91、　何有世 商艳
92、　赵玉莲 李立宏
93、　邢晓莉 李兵
94、　赵健 张海燕
95、　魏彤儒 余婷婷
96、　李嘉
97、　彭景
98、　孙敏
99、　李发生 李军
100、　韩建斌 张渐祁
101、　闫哓从
102、　周爱青 钱国荣 毛颖
103、　任丽红
104、　王前锋 徐静 康博宇
105、　谢菁
106、　张佳林
107、　甄浩 邓雪
108、　吴军
109、　张莉梅
110、　宋璇
111、　王会霞 吴志红
112、　程芳云
113、　李英
114、　张新燕
115、　佐藤孝弘
116、　李明
117、　冯丽
118、　冯俊华 赵剑
119、　陈云生
120、　白洁
121、　徐坤 潘琴
122、　梅跃碧 杨洋
123、　张战勇
124、　于维琴
125、　王平换 孙静
126、　周勇 刘琦
127、　李满枝
128、　高檩 张雪娜 陈颖
129、　植静
130、　张琳娜
131、　谭晓燕
132、　杨桂梅
133、　麻鹏波
134、　吴伟容
135、　凌薇
136、　刘贵禄
137、　黄海 邓德美 张锐
138、　古华
139、　刘新成 黄绍林
140、　潘雅红
141、　沈巍 牛东晓
142、　吴君民 陆秀丽
143、　周云洁
144、　庹文利 刘迎洲
145、　李坤
146、　陈霞
147、　闵小宝 朱红根
148、　孙诚 周斌
149、　赵安琪
150、　徐德芳 梅德祥 冯祈善
151、　陈耿 陈秋
152、　贾晓薇
153、　黄艳
154、　郭见平
155、　姜帅
156、　吴佳妮
157、　成学真 田英
158、　郭毓峰
159、　刘德吉
160、　王冠宁
161、　胡春 杨莉 王国斌
162、　崔丹丹 张二峰
163、　王艳霞 宋冬梅
164、　赵悦品 史彦辉
165、　王伟
166、　马志云
167、　洪坚 何仁芳 卢丽宁
168、　李先锋 李志强
169、　黄晶晶
170、　曹亮 屈忆霞
171、　喻坚 孙有智
172、　许剑雄 余炳才 王影
173、　吴建平
174、　赵海 廖琦
175、　周志强
176、　左博导 韦海民 李倩
177、　邱焕玲
178、　徐云珍
179、　孙步忠 曾咏梅 郑水丽
180、　王宏顺
181、　陈婷婷 王学婧
182、　张雯佳 郑少锋
183、　许泽程
184、　黄磊 吴勇
185、　李欣
186、　吴红梅
187、　王莹 陈力华 钱宇彬
188、　范玉翔 赵青宇
189、　宋平
190、　乐虹
191、　刘瑛
192、　张可新 宋记锁 王利军
193、　王肃
194、　顾晓辉
195、　魏彦芳
196、　莫伟
197、　孙艳
198、　郑国辉
199、　李养丽
200、　郭薇
201、　宁国斌
202、　马德为 张改清
203、　胡军
204、　刘媛 龚丹丹 沈聪
205、　翟维丽 盛健英 管铁军
206、　贺冬怡
207、　杜博 龚倩 周雅俊
208、　冯静哲
209、　李向红
210、　谢朝阳
211、　贾夕
212、　张晓欣
213、　张俐俐
214、　陈睿
215、　向鑫 姚张蕊 周海明
217、　徐力
218、　王文波 毛竹 张超
219、　于丽娟
220、　李光明
221、　杨培灵 彭尚平
222、　田杨 罗瑞敏
223、　张媚迪 李富田
224、　孙俊卿
225、　李光绪
226、　万文飞
227、　国立华
228、　周明
229、　陶稚玲 李莎
230、　胡志丁 骆华松 唐郑宁
231、　童敏
232、　商利
233、　王小兰
234、　杨大志
235、　欧巧云
236、　丁立军 沙拉买提?阿斯木
237、　陈静俊 韦群锋
238、　高善金 张广文
239、　彭艳 游红军
240、　李星
241、　王锟
242、　宋军令 董晓英
243、　吴海霞 南灵 王晓婷
244、　冯瑞
245、　武敬
246、　林珊珊
247、　刘霖 宋志慧 马丽
248、　张亮亮 商利梅
249、　刘蓓华
250、　苍金护 王云 关晓保
251、　董洪清
252、　杨辉玲
253、　段长波 时洪举
254、　韩包海
255、　壬万新
256、　樊中红 邢慧斌
257、　周恩德 窦鹏娟
258、　邓军平
259、　张美云
260、　张学梅
261、　许海东 许陈生
262、　何律琴
263、　吕崇东
264、　高青松
265、　高学艳
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267、　李平靖 张婷 于芳
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269、　张春迎
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271、　郭运涛
272、　苏煜 金宝玉 薛端萍
273、　李薇
274、　孙春祥
275、　王丽洁
276、　董N 于红霞
277、　董常亮
278、　姜棱炜
279、　胡志华 孙冬梅
280、　李秀东
281、　王兰 丁长青
283、　欧阳敏
284、　胡柳
285、　王晶晶
286、　周正钟
287、　彭军
288、　王玲 刘益民 宫剑峰
【期刊收录汇总】双因素理论在中国高科技企业中的应用--《首都经济贸易大学》2008年硕士论文
双因素理论在中国高科技企业中的应用
【摘要】：
正如美国著名管理学家彼得·德鲁克先生所指出的:21世纪的核心产业将是知识产业,21世纪的社会将是一个以知识经济为主导的知识型社会。随着人类社会步入21世纪,以网络通讯技术、生物技术、新材料技术和新能源技术为代表的高新技术推动人类社会从后工业时代迈进到了知识经济时代,高科技产业成为知识经济时代的支柱产业。而在这些高科技企业中,拥有专业知识及技能的知识型员工是企业创造价值的主体,是其生产力的代表,知识型员工的工作效率决定了企业的竞争能力。在这样一个历史背景下,如何运用双因素理论对中国高科技企业中的知识型员工进行有效的激励,已成为摆在企业管理者面前的一道难题。
德鲁克认为,企业的核心资源是人。因此,激发人的积极性、主动性、创造性就成了管理者要面对的一个永恒主题。在这方面,美国的心理学家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick Herzberg)的双因素理论为我们提供了重要的理论依据,对我们的管理实践具有重要的理论指导意义。但考虑到双因素理论诞生于距今五十年前的美国,它的提出是以美国的文化背景、价值取向以及当时的社会经济发展水平为依据的,在事隔五十年后的今天,能否把赫茨伯格的双因素理论直接运用在中国高科技企业中的日常管理工作中,而不进行任何的本土化研究,显然是一个值得探讨的问题。
本文首先在引言中对本研究的背景、目的、思路以及论文结构进行了介绍;其次通过对国内外关于知识型员工激励因素相关研究的回顾,详细阐述了知识型员工的概念、特点以及中外知识型员工对激励因素的不同理解;最后本文以威视股份知识型员工为研究对象,借助员工满意度调查问卷的手段,对该企业知识型员工“保健因素”、“激励因素”与员工绩效之间的关系进行了验证分析。通过对分析结果的讨论,并结合国内专家学者对我国知识型员工激励因素的研究成果,对双因素理论在国内高科技企业的运用进行了本土化研究,并进一步提出如何正确运用该理论来对中国高新技术企业知识型员工进行有效激励的策略和建议。
【关键词】：
【学位授予单位】：首都经济贸易大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2008【分类号】：F272.92【目录】：
ABSTRACT5-9
1 引言9-14
1.1 研究背景9-10
1.2 研究目的10-11
1.3 研究思路11-12
1.4 论文结构12-14
2 有关知识型员工激励的研究回顾14-21
2.1 知识型员工的概念14
2.2 知识型员工的特点14-16
2.3 有关知识型员工激励的研究回顾16-21
2.3.1 国外有关知识型员工激励的相关研究16-17
2.3.2 国内有关知识型员工激励的相关研究17-21
3 研究设计21-26
3.1 研究假设21
3.2 研究过程21-22
3.3 研究方法22-24
3.3.1 信度分析22
3.3.2 结构方程模型22-24
3.3.3 相关分析24
3.4 调查问卷设计24-26
4 研究对象基本资料26-30
4.1 研究样本背景资料26-27
4.2 调查问卷回收情况27
4.3 样本结构背景分析27-30
5 问卷结果的统计分析30-43
5.1 调查问卷信度检验30
5.2 问卷结果的总体情况30-31
5.3 假设1的验证分析31-37
5.3.1 构建模型—路径图32-33
5.3.2 拟合模型33-34
5.3.3 结果分析34-37
5.3.4 小结37
5.4 假设2的验证分析37-43
5.4.1 分组相关分析37-42
5.4.2 小结42-43
6 结论与展望43-48
6.1 研究结论43
6.2 研究的实践意义43
6.3 管理建议43-47
6.4 研究不足与展望47-48
附录A (调查问卷)48-52
附录B (各指标分组得分情况)52-57
参考文献57-60
详细摘要61-67
欢迎：、、)
支持CAJ、PDF文件格式
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