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与2014年8月份购车，截止车胎开裂前共行驶了3000公里。在12月1号早上上班途中，车辆左前轮胎突然开裂，然后换备胎行驶直到现在。在当天下午去开发区四大街4S店交付工作人员进行鉴定，4S店工作人员张福亮接待，工作态度相当不错，热情，积极，负责任。说是轮胎问题需要交付厂家鉴定。轮胎轮毂未见到划伤。12月4号收到雪铁龙厂家鉴定结果，说是“不属于质量问题，外力损伤”。至今未看到厂家出具的书面检测结果以及检测手段、方法相关过程文件。而且检测方法是仅凭肉眼观察不具有说服力，希望厂家全面检测。给出满意答复。最后雪铁龙400电话服务态度太差，一直在推卸责任，不积极通过调查此事而是叫自己跟雪铁龙4S店联系。希望予以重视！、汽车投诉网
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世爵友情提醒：发生自燃后，在与４ｓ店或是厂家沟通时，尽可能进行全程录音，以避免其出尔反尔；
企业或网站回复(处理效率分：2分)(网站评分：0分，仍需改进)
固特异轮胎回复：经鉴定左前爆胎为外伤所致，非质量问题。
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共有 2 位网友发表评论
雪铁龙官方电话确实需要改进，基本问谁都不能解决。
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各地消协： |轮胎开裂_百度知道
我车型：起亚 狮跑变速器：手自体排量：2升行驶程：1.8公购买间：20121月问题描述：车右轮胎条10厘米裂痕严重安全隐患我想知道现狮跑SUV车用牌轮胎需要求证,轮胎车路行驶起码安全条件容易忽视请知道专家给予答案谢谢现问题前维修保养：都按照检修维护保养
轮胎胎侧品牌花纹规格显示您轮胎胎侧确认狮跑原配轮胎般锦湖KH18建议您先轮胎胎侧确认轮胎更换条要确保跟其<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0ad616c条花纹希望帮您
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其他4条回答
找锦湖花纹 ~~~ 想换别牌
起换4条吧~~~ 建议米其林~~ 质量 相错~~启舒适
韩国车一般低配配锦湖，高配配韩泰，有十厘米很严重了，建议用备胎，或者换一个，换的话推荐普利司通和固特异，固铂也不错
到轮胎店或4s店看看，估计是正常的橡胶老化
赶紧去换掉，人身安全最为重要
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